Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Ett omtänksamt och tryggt bemötande hela vägen, från första kontakt till uppföljande samtal efter begravning. Vid frågor var ni alltid snabba på att återkomma med svar. Det blev en jättefin begravning... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
160 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mycket bra upplevelse av Lotta på Fonus i Boden
Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten. Jag visste inte var jag skulle börja men Lotta i Boden var otroligt stöttande hela vägen. Först på distans och sedan fysiskt i samband med att jag reste hemöver. Hennes värme och empati gav mig stort stöd i min sorg. En fantastisk människa!
30 July 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Nicklas! Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du har fått det stöd och hjälp du behövde. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fint och ödmjukt bemötande
Fint och ödmjukt bemötande. Lyhörda och lösningsorienterade. Vi kände oss väl omhändertagna i samband med vår mammas begravning.
26 July 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Jenny. Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Kjell, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Upplevelse
Lätt att ha att göra med allt flöt på bra trots att det var sorligt
Professionell personal
Tack för fint bemötande
21 July 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Kenth, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra bemötande och professionellt av…
Bra bemötande och professionellt av Lotta på Fonus Boden
14 July 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Åsa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Helnöjda kunder
8 July 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Mats. Så fint att höra det och stort tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Kaisa. Tack för ditt omdöme och för dina fina ord. Det värmer att höra dem.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Mycket bra bemötande och hjälp när man…
Mycket bra bemötande och hjälp när man inte själv tänker så klart i sorgen.
18 June 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Carina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Professionellt och personligt.
Mycket trevligt bemötande. Bra information, sakligt och enkelt.
Goda råd o tips både kring begravningen o minnesstunden.
10 June 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Inger och tack för ditt fina omdöme. Vi är så glada att du är nöjd med den hjälp du har fått av oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Personalen jag var i kontakt med var…
Personalen jag var i kontakt med var väldigt stöttande och gav mig den hjälp jag behövde.
21 May 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Mikael, det värmer att höra att du fick det stöd och den hjälp du behövde av oss. Tack för att du tog dig tid att berätta det! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Nils Robert, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Professionellt och varmt bemötande
Tryggt, varmt och professionellt bemötande under hela ärendet.
9 May 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Merja, stort tack för ditt fina ord om oss. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi fick förtroendet att hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Proffsig handläggning i alla led
Trygg handledning, förtroendeingivande bemötande, alla frågor fick tydliga svar. God atmosfär vid både besök och telefonkontakter.
22 April 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Ulla-Britt, Tack snälla för dina fina ord, vad glad jag blir att läsa. Din feedback betyder mycket för oss! Vänligen, Josefin på Fonus
Det goda bemötandet och den mycket…
Det goda bemötandet och den mycket ödmjuka och fina personalen. de är guld värt för människor i sorg. Ett extra tack till Lotta, du är en ängel! tack för allt du/ni gjort för oss.
20 February 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Robin och tack för fint omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Fick ett bra bemötande vid planeringen…
Fick ett bra bemötande vid planeringen av begravningen.
Personalen uppträdde proffsigt och tog sig tid att lyssna på våra önskemål
21 March 2024
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi kände att vi fick en bra kontakt
Vi kände att vi fick en bra kontakt, det var lättsamt (om man kan kalla det så) i en svår stund, att genomföra planeringen för vår mammas begravning, tack till Lotta.
3 March 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Carina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Löpande kontakter och återkopplingar…
Löpande kontakter och återkopplingar med personlig service. Proffsigt bemötande.
25 February 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Sven,
Tack för ditt omdöme
Vad fint att ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Upplevde personalen kunnig och…
Upplevde personalen kunnig och professionell.
Bra bemötande.
25 January 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Gunvor, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.