Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Ett omtänksamt och tryggt bemötande hela vägen, från första kontakt till uppföljande samtal efter begravning. Vid frågor var ni alltid snabba på att återkomma med svar. Det blev en jättefin begravning... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
160 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fint och tryggt mottagande
21 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Inger, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Merja , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Bra bemötande!
26 March 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Stigge, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lena, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Tack Lotta!
Tack Lotta för all hjälp.
Du var Professionell och serviceinriktad. Du blev för mig stor trygghet i tuffa tider.
Kan till 110% rekommendera.
Stort tack!
5 March 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Axel, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Anne, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Mariann , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Hej Anders, stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra och förberett möte där vi fick svar…
Bra och förberett möte där vi fick svar på allt vi behövde veta.
Tjänsten var dyrare än förväntat och man borde kanske begärt offert från fler.
14 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Bra bemötande lyssnade verkligen på oss…
Bra bemötande lyssnade verkligen på oss om vad och hur vi önskade ha begravningen.
8 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Gunilla Margareta! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
xxxxxxxxxx
7 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trygghet när det är som svårast…
Vi fick ett tryggt och proffesionellt omhändertagande av kundrådgivare/ceremonivärd. Tydlig vägledning och hjälp i processens alla delar. Vi är alltigenom mycket nöjda och ger våra varmaste rekommendationer gällande Fonus i Boden.
23 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi fick hjälp med allt i en svår stund
Vi fick hjälp med allt i en svår stund. Mötena var personliga o varma o all info vi behövde
30 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Anette, tack för ditt omdöme.
Så fint att ni fick den hjälp ni behövde och kände er varmt bemötta. Det är vi väldigt tacksamma att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
mycket bra!
26 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej John-Lee, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Louise, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Hej Katarina, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Staffan, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
De som tog emot oss väldigt bra
De som tog emot oss var väldigt omhändertagande och varma med en stor portion medmänsklighet.
27 August 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Johnny, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.