Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Boden
Hej Stina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Har tidigare anlitat Fonus med goda…
Har tidigare anlitat Fonus med goda erfarenheter. Kunniga och kan vägleda för att ta beslut som känns rätt för kunden.
Alla är trevliga och tillmötesgående.
20 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Yvonne och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket gott bemötande och ett värdigt
Mycket gott bemötande och ett värdigt, snyggt jobb genom hela processen. Rekommenderar varmt Fonus i Boden.
Lena Sandberg Öjebyn
19 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Stina, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Mats, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fint och tryggt mottagande
21 May 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Inger, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Merja , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Bra bemötande!
26 March 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Stigge, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lena, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Tack Lotta!
Tack Lotta för all hjälp.
Du var Professionell och serviceinriktad. Du blev för mig stor trygghet i tuffa tider.
Kan till 110% rekommendera.
Stort tack!
5 March 2025
Reply from Fonus - Boden
Hej Axel, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Anne, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Mariann , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Boden
Hej Anders, stort tack för ditt omdöme. Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra och förberett möte där vi fick svar…
Bra och förberett möte där vi fick svar på allt vi behövde veta.
Tjänsten var dyrare än förväntat och man borde kanske begärt offert från fler.
14 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Bra bemötande lyssnade verkligen på oss…
Bra bemötande lyssnade verkligen på oss om vad och hur vi önskade ha begravningen.
8 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Gunilla Margareta! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
xxxxxxxxxx
7 October 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trygghet när det är som svårast…
Vi fick ett tryggt och proffesionellt omhändertagande av kundrådgivare/ceremonivärd. Tydlig vägledning och hjälp i processens alla delar. Vi är alltigenom mycket nöjda och ger våra varmaste rekommendationer gällande Fonus i Boden.
23 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Maria, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi fick hjälp med allt i en svår stund
Vi fick hjälp med allt i en svår stund. Mötena var personliga o varma o all info vi behövde
30 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Anette, tack för ditt omdöme.
Så fint att ni fick den hjälp ni behövde och kände er varmt bemötta. Det är vi väldigt tacksamma att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
mycket bra!
26 September 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej John-Lee, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Louise, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Lars , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.