Eftersom man är mitt i sorgen när man kontaktar en begravningsbyrå så känns det viktigt att man får en fin, personlig kontakt med någon som visar mycket empati. Det kändes väldigt fint på alla sätt h... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet. Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande. Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamver... See more
Company replied
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
Company replied
Personen vi träffade, var vänlig. Och fick hjälp med allting. På enkel sätt.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Vällingby Torg 19, 16265, Vällingby, Sweden
- 08-709 86 60
4.6
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Att fonus har kunnig och trevlig…
Att fonus har kunnig och trevlig personal, som visar omtanke när man har det som jobbigast!
29 October 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Monica, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Snabb och lättillgänglig information
Snabb och lättillgänglig information, duktig handläggare.
18 July 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Jan, Varmt tack för ditt fina omdöme av oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Mait, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Kärstin,
tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus.
Trevligt bemötande och allt fungerade…
Trevligt bemötande och allt fungerade klanderfritt
25 June 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vi fick den hjälpen och det bemötande…
Vi fick den hjälpen och det bemötande vi hade förväntat oss.
17 May 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Benny! Tusen tack för dina värmande ord om oss! Det betyder mycket för oss att få höra. Med vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Kände ett lugn och en trygghet
Kände ett lugn och en trygghet. Tog hänsyn till mina önskemål.
11 June 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Bra omhändertagande personal och…
Bra omhändertagande personal och proffsigt och vackert med allt gällande ceremonin
21 May 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Annette, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Pernilla, tack för din återkoppling.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Hela upplevelsen var kundorienterad…
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet.
Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande.
Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamverkan.
21 May 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Maggan,
vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme,
det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Omtänksam vänlig
Vi fick en fin kontakt från första stund samt mycket fin genomgång hjälp o tips med blommor och hela begravningen och ett fint programblad. Mycket fin cermoni
27 April 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Allt enligt plan med hjälp av plan och…
Allt enligt plan med hjälp av plan och utförande av Katarina och Lennart
29 March 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Stefan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fick den hjälp jag behövde både före
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
2 March 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det känns fint att höra att Ni är nöjda.
Önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Fint och professionellt bemötande
Min upplevelse baseras på det fina och professionella bemötandet vi fick och det resultat som blev.
Tack!
24 February 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Att allt fungerade enligt plan utan…
Att allt fungerade enligt plan utan några oförutsedda händelser
23 January 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anders, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lugnt bemötande
Väldigt fint bemötande av personal och allt gick på lugnaste sätt som man behöver i dessa situationer när man har stort sorg. Tack för att ni finns ❤️
1 February 2023
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Fariba, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund, Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Utmärkt trevligt bemötande.
12 December 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anders stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Roland, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Mycket bra
Personen vi träffade, var vänlig.
Och fick hjälp med allting.
På enkel sätt.
28 November 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att Ni är nöjda.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.