Eftersom man är mitt i sorgen när man kontaktar en begravningsbyrå så känns det viktigt att man får en fin, personlig kontakt med någon som visar mycket empati. Det kändes väldigt fint på alla sätt h... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hela upplevelsen var kundorienterad helt och hållet. Ett lugnt, stillsamt vänligt och respektfullt bemötande. Arrangemanget i kapellet gedigen och stämningsfylld genomförd. Mycket god personalsamver... See more
Company replied
Fick den hjälp jag behövde både före, under och efter processen, på ett väldigt trevligt sett. Ett väldigt personligt bemötande som innehöll både skratt och gråt.
Company replied
Personen vi träffade, var vänlig. Och fick hjälp med allting. På enkel sätt.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Vällingby Torg 19, 16265, Vällingby, Sweden
- 08-709 86 60
4.6
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk service och bemötande hela…
Fantastisk service och bemötande hela vägen, genom hela processen, när vi begravde vår pappa.
3 November 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Annelie, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Så fint o organiserat genomfört.
18 July 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Carina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Trevligt och professionellt bemötande
Mycket trevlig bemötande, professionella rådgivare.
Både planeringen av begravningen och själva begravningsceremonin får högsta betyg.
Rekommenderas varmt.
3 October 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Allt man kan förvänta sig
2 September 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Stefan, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Mycket positivt bemötande och flera…
Mycket positivt bemötande och flera återkopplingar under tiden innan begravning
31 August 2022
Kan verkligen rekommendera Fonus i…
Kan verkligen rekommendera Fonus i denna svåra stund som ett dödsfall innebär, man blir bemött på ett värdigt och respektfullt sätt
31 August 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Tony, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej och tack för ditt omdöme!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Kan rekommendera Fonus i Vällingby
Fonus i Vällingby tycker jag har varit trevliga och hjäpsamma.
4 July 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Jag kommer att vidarebefordra detta till kontoret i Vällingby. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Karolina, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänligen, Josefin på Fonus
Lugnt och professionellt bemötande.
Lugnt och professionellt bemötande.
Tidigare ceremoni fanns kvar och underlättade planeringen.
27 June 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Agneta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Jättetrevliga anställda och väldigt god…
Jättetrevliga anställda och väldigt god stämning på kontoret. Vi fick sådan bra och fin hjälp. Kan varmt rekommendera Fonus i Vällingby. Inget negativt att säga alls.
3 June 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Regina!
Tusen tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd o blivit väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Enkel och välordnad planering inför…
Enkel och välordnad planering inför begravning. Rutinerad personal.
29 May 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Ola,
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Kan inte göra annat än att rekommendera…
Kan inte göra annat än att rekommendera Fonus i Vällingby. De hjälpte verkligen till med allt. Man kände sig trygg, vilket kändes viktigt i en svår tid. Begravningsceremonin blir ett fint minne. Tack Fonus.
2 May 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Maria!
Tack för din fina återkoppling!
Vi ser till att kollegorna i Vällingby får ta del av dina fina ord.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Bo, varmt tack för ditt fina ord. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Tobias, vad glada vi blir av att höra att du är nöjd med oss. Tack för dig omdöme. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vällingbykontoret kom in eftersom det…
Vällingbykontoret kom in eftersom det varit datastrul. Ringde egentligen kontoret i Jakobsberg. Nu fick jag en representant från Vällingby som kom till Jakobsberg för ett personligt möte. Själva begravningen var i Österåkers kyrka, ny representant. Trist med flera inblandade. Personalen vid samlingen efteråt var en katastrof.
14 February 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Catarina
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
funkade bra från början lugn och bra…
funkade bra från början lugn och bra förklaring på allt
3 February 2022
Reply from Fonus - Vällingby
Hej Anders!
Tack för din återkoppling. Så bra att det varit en lugn och fin process.
Hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.