Bought a 1/8 student violin for my son and the quality is excellent for the price. I love that everything was included (strings, bow, case, rosin) and it was ready to play after only inserting the bri... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Electric piano arrived in a timely fashion and operates well with full weighted keyboard. The stand is built for purpose’ as is the bench. A star was knocked off as the free headphones supplied we... See more
Guitar arrived in an all destroyed package, poorly packed, and it had a dent on the body. That was a cheap guitar so I did not mind much, but I would have been pretty upset if it was expensive gear.... See more
Company replied
Recently purchsed a Player 2 Fender Strat and had a fault ,Gears sorted collection and exchange on another guitar free of charge and within 1 week. I have a HSS Strat now which is fantastic !! and th... See more
Company details
Written by the company
Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.
Gear4Music.com Détails
Written by the company
- Retours Sans Problèmes
- Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
- Choisissez Votre date de livraison
- Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
- Prix attractifs et excellent service
- Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
- Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
- Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.
Contact info
4.3
Excellent
10k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Best shop ever
Placed an order for Christmas and arrived in few days ! Well pack and fast ! A happy experience !!
16 December 2020
Unprompted review
Awesome.thank you.
15 December 2020
GUITARE EVH 5150 DE LUXE/ Great guitare
livraison conforme. une chance de trouver cette guitare EVH 5150 DE LUXE chez Gear4music. All the best . Regards from France
10 December 2020
Très bon service
10 December 2020
Very good
Very good service, fast and reliable, vast choice of products as well. Recommended!
9 December 2020
Just perfect!!Nothing else!!!Thank you…
Just perfect!!Nothing else!!!Thank you so much(merci beaucoup)
7 December 2020
This is a great little product that…
This is a great little product that does exactly what it should. Delivery is fast and secure as usual with Gear4Music. Thanks!
7 December 2020
Quality gear at a good price
They had what i was looking for - an electric bass for my daughter - at a good price. The instrument is beautiful, seems well made, and it plays well. One star minus because of the packaging. It was sent in a flimsy cardboard box, which arrived damaged and the bass itself was loose inside. Lukily, no damage to the instrument.
2 December 2020
good service
2 December 2020
Very good service quick delivery
23 November 2020
Gear arrived in France on time and in…
Gear arrived in France on time and in perfect condition, phoned customer services to ask about instructions and they answered promptly and were very helpful
22 November 2020
Au top merci beaucoup
17 November 2020
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Horrible delivery experience
I had no issue with the ordering part in the website but the delivery was a nightmare. I did not receive it the day it was suppose to happen and I had no call from DHL to inform me of course (I waited the whole day at home).
And when the package arrived, I didn't even have the time to check it before the delivery guy left the building. The package was damaged on the side and it was open ! Hopefully nothing was missing and the piano is working fine.
Horrible experience with DHL.
Update after Gear4music response : I disagree with your statement. I think you should feel responsible because you have to provide a seamless experience for your customers from order to delivery. You are selling quite expensive and sensitive products, so you should worry as well about the delivery and be more challenging with your business partners when they do not meet your customer's expectations. In my case I did not choose DHL and I did not set the terms of the delivery, you did so you should be concerned.
22 October 2020
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec le transporteur DHL. Cependant, comme vous ne mentionnez nulle part un quelconque mécontentement vis-à-vis des services de notre compagnie, nous nous demandons s'il ne serait pas plus judicieux pour vous de transférer ces remarques sur les pages DHL des plateformes mises à disposition des usagers par TrustPilot ou un autre service.
Nous vous invitons également à mettre à jour votre commentaire et notation, de manière à ce qu'ils reflètent au mieux votre avis sur les services de notre compagnie, auxquels nous n'avez à ce jour pas fait appel.
Cordialement,
L'équipe Gear4Music
JC
Overall my experience with the product…
Overall my experience with the product and service was fantastic! Product was as described and is quality. Besides the very VERY poor experience with the postal service (Chronopost), Gear4Music is a fantastic company. HIGHLY RECOMMEND!
13 October 2020
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.