Gør Det Selv Reviews 266

TrustScore 2 out of 5

1.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg modtog en sav i forbindelse med et abonnement. Kvaliteten af produktet er elendig (kan købes billigt på Ali Baba) og kundeservice svarer ikke. Da jeg skrev en kommentar på Facebook, hvor jeg igen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Elsker at modtage magasinet eller gå online og kigge...Selv når jeg ikke leder efter præcis vejledning elsker jeg at få inspiration til kommende projekter. En masse nyttig viden og let forståelige... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

De er nogle forbandede svindlere. Har opsagt abbonoment og fik accept tilbage på mail. Flytter så og tænker ikke videre over noget...nu ca 6 dr siden sidder jeg med inkasso regning på udbetalte re... See more

Company replied

Rated 2 out of 5 stars

Denne anmeldelse er alene om opsigelse processen. Det burde være muligt at opsige direkte i ens kontrolpanel, men det er udliciteret. Derpå skal man finde sit abonnementsnummer og matche med sit postn... See more

Company replied

Company details

  1. Tool shop

Written by the company

GØR DET SELV - Danmarks eneste professionelle gør det selv-magasin. Alle projekter er udført af fagfolk og har tydelige trin for trin-anvisninger, tegninger og materialelister, så du er sikker på at opnå et godt resultat.


Contact info

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

266 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Virker som forventet

Virker som forventet, nem søgning

29 August 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Jesper
Mange tak for din anmeldelse, samt de 5 stjerner!
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Mange gode råd og rigtigt mange

Mange gode råd og rigtigt mange. Gør det selv vejledning

26 August 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Pia
Mange tusinde tak for de rosende ord og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Rated 3 out of 5 stars

Reklamer fra 3. part

Jeg var ved at bestille et abonnement, men valgte ikke at bestille, da der i deres bestemmelser står "Reklamer fra Bonnier og vores samarbejdspartnere i form af løse og faste indstik kan forekomme og anses som en del af magasinet og kan ikke fravælges."
Ærgerligt at man er tvunget til at modtage emails fra 3. part....

Hvorfor er dette nødvendigt Bonnier?

Hvorfor er det nødvendigt at jeg skal give jer mit tlf.nr. for at min anmeldelse kan fortsætte?
Fup og fidus...

Sådan får man dårlige anmeldelser væk.
I kan sagtens ændre jeres bestemmelser uden min indblanding.

25 August 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej igen
Vi har ikke modtaget noget svar fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi rigtig gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte Bonnier på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller kundeservice på telefon: 39 10 30 00.
Med venlig hilsen Anne Katrine Bonnier Kundeservice.

Rated 5 out of 5 stars

Selv jeg kan finde ud af det!

Opgaven er godt beskrevet,så det er nemt at gå til.

14 August 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Jytte
Mange tak for de rosende ord og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Rated 3 out of 5 stars

Mangel på video

Mangel på video klip til instruktioner

14 August 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Klan
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi har sendt din feedback videre til redaktionen.
Med venlig hilsen Anne Katrine fra Bonniers Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

En gave, der viste sig som en l*** med sløjfe på.

Jeg fik et 6 måneders abonnement på "Gør det selv" som en dejlig gave. Der blev forudbetalt for de 6 måneder, og jeg fik bladet som er rigtig godt.

Da de 6 måneder var slut, fortsatte de med at fremsende bladet. Jeg var ikke opmærksom på at der kom en ekstra regning. Så nu er det endt med at jeg har fået en hilsen fra incasso firmaet som de bruger. Sikke en gave ....

Og sikke en dårlig stil. Jeg kan på ingen måde anbefale at bare overveje at abonnere på dette magasin. Det er bondefangeri og forretningmoral af værste skuffe.

24 July 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej igen Alan.
Vi har ikke modtaget noget svar fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi rigtig gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte Bonnier på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller kundeservice på telefon: 39 10 30 00.
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Lad være med at abonnere på dette blad

Gør Det Selv bladet er et rigtig godt blad, med mange brugbare vejledninger og anbefalinger.

Kæden hopper dog af, når man vil opsige sit abonnement, da de åbenbart har lange opsigelsesfrister. Jeg opsagde mit abonnement den 18/4, betalte mit girokort og troede at alt herefter var klaret. Fik efterfølgende tilsendt blade indtil starten af juni. Fik herefter en rykker over manglende betaling af abonnent, dvs. for den nye periode indtil primo juni.

I praksis et opsigelsesvarsler på 6 uger, jeg kan godt forstå de mange negative anmeldelser her på Trustpilot, man får en følelse af at Bonnier vil hive så mange penge ud af deres abonnenter som muligt og for enhver pris.

Det giver det ikke glade kunder, som får lyst til at vende tilbage, og jeg kan derfor kun give en stjerne.

3 July 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Tommy
Tak for en hyggelig samtale. Jeg er glad for at vi fik sagen afklaret.
Du ønskes en god sommer!
Med venlig hilsen Sine, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Meget dårlig service

Meget dårlig service
I starten troede jeg, at de ydede en god service, men det blev meget dyrt for mig i sidste ende. med den samme person (jeg tror navnet er Joan)

26 June 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Santest.
Vi har ikke modtaget nogle oplysninger fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi rigtig gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte os på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller at kontakte kundeservice på telefon: 39 10 30 00.
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Fortrydelsesret

Betalte for digitalt abonnement 20/5 men fortrød straks. Ifølge betingelserne er der fuld fortrydelsesret i 14 dage.
Retten bortfalder ved login på goerdetselv.dk, men for at fortryde skal man logge ind... altså umuligt at fortryde.
Jeg har skrevet til Bonnier 2 gange men venter stadig på svar 31/5.
Abonnementsnummer: 5060563946

20 May 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej igen Nils
Vi har ikke modtaget nogle oplysninger fra dig, så vi kan desværre ikke behandle din sag. Selvom vi rigtig gerne vil finde en løsning, bliver vi nødt til at afvente, indtil vi har hørt fra dig. Du er altid velkommen til at kontakte os på mailadressen: KS@bonnier.dk, eller at kontakte kundeservice på telefon: 39 10 30 00.
Med venlig hilsen Sine, Bonnier Kundeservice / Trustpilot

Rated 1 out of 5 stars

Bondefangeri er værste skuffe

Blev kontaktet pr. telefon af en telefonsælger fra Bonnier.
Meldte mig efter aftale med denne sælger til et abonnent for et år, og betalte forud via online mail link. Bladene skulle efter aftale med sælger sendes til vores sommerhus pr. Post. Vi aftalte også at regninger fremadrettet skulle sendes på mail da sommerhuset kun bruges over sommer.
Efterfølgende har firmaet Bonnier (goerdetselv) så sendt fysiske regninger for et nyt år, til vores sommerhus postkasse i vinterhalvåret i stedet for på mail som aftalt, eller bopæls adresse. Indenfor kort tid har Bonnier så givet sagen giver videre til inkasso. Ikke en eneste henvendelse på tlf. eller mail som aftalt. Blot en fyldt postkasse i vores sommerhus med inkasso trusler over vinter hvor vi ikke bruger huset som fortalt.
Virkelig uprofessionelt af så stort et firma som Bonnier bruger denne slags bondefangeri med telefonsælgere som lover det ene og det andet.

Abonnementsnummer: 5055317209

29 May 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Adam
Jeg beklager meget din sag, men Bonnier får adressen fra kunden og ikke via CPR. nr registret. Derfor kan de ikke vide om det er en sommerhus adresse. I din ordrebekræftelse står altid abonnments betingelserne, samt adressen hvortil magasinerne sendes.
Du er meget velkommen til, at kontakte kundeservice på telefon: 39 10 30 00.

Med venlig hilsen Sine, Bonnier Kundeservice

Rated 1 out of 5 stars

Målende passede ikke på terassen med…

Målende passede ikke på terassen med sildeben øv

29 May 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Hans
Tak for din anmeldelse. Vi værdsætter din feedback, og den er hermed videresendt til redaktionen.
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice

Rated 4 out of 5 stars

Virkeligt godt blad

Virkeligt godt blad, super detaljerede og brugbare vejledninger til mange projekter

28 May 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Lasse
Mange tak for de rosende ord og de 4 stjerner
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice.

Rated 1 out of 5 stars

Kender det fra tidligere

Kender det fra tidligere, men kun i den trykte desværre er jeg nødt til at nedskalere i forhold til den første anmeldelse . Havde forhåbninger om en god oplevelse indtil jeg fandt ud af hvilket kaos Bonnier bevæger sig i

2 May 2023
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej igen Ulrik
Jeg har forsøgt at træffe dig på det oplyste telefonnummer uden held. Jeg har derfor i stedet sendt dig en mail, og håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Godt tilfreds

Som led i en gave købte jeg: to magasiner og en velkomstgave til 148 kr. Alt er ankommet, og jeg er godt tilfreds. Jeg kan slet ikke genkende kritikken fra de andre kommentarer her på Trustpilot.

16 April 2023
Unprompted review
Gør Det Selv logo

Reply from Gør Det Selv

Hej Mille
Mange tak for de rosende ord og de 5 stjerner!
Med venlig hilsen Anne Katrine, Bonnier Kundeservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look