Beställde 3-pack med SiGN Smart Home WiFi Smart Plug som skulle finnas i lager. Fick 11 dagar senare Star Trading Smart Plug Outdoor levererade i stället. Har tidigare SiGN pluggar och ville ha samma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Från det första bemötandet tills man gick ifrån butiken var helt underbar. Underbar personal som hjälper en kravlöst och gör allt för kundens bästa. Hade man kunnat slänga till en extra stjärna hade j... See more
Ni bytte ut mina produkter till ett annat märke utan att fråga innan, det är INTE okej. Och att jag ska betala frakten för retur… URUSELT Var i kontakt med er, fick till svar att det var bara att ski... See more
Company replied
Snabbt, enkelt och kostnadseffektivt. Löste problem med att hitta ny lämplig mobil då den förra tragiskt gick i golvet, kom in med ett problem, gick därifrån med en lösningen på fickan.
Company replied
Company details
- Mobile Phone Accessory Shop
- Cell phone recycling and unlocking service
- Telecommunications equipment supplier
Written by the company
Grönmobil strävar efter att främja en förbättrad teleekonomi genom att erbjuda en mix av nya produkter av hög kvalitet och noggrant granskade begagnade enheter. Företaget, grundat 2011, har etablerat sig både genom fysiska butiker och onlineplattformar, och har framgångsrikt assisterat tiotusentals kunder under åren. Den centrala målsättningen för Grönmobil är att presentera konsumenterna mer hållbara alternativ inom telekomindustrin. Genom att integrera noga utvalda begagnade enheter i sitt sortiment strävar vi inte bara efter att erbjuda prisvärda alternativ utan även att minska den miljömässiga påverkan av elektronikavfall. Produkterna genomgår en rigorös granskning innan de blir tillgängliga för kunder, vilket säkerställer att de uppfyller höga kvalitetsstandarder. Med vår långa närvaro på marknaden har Grönmobil inte bara skapat en stark närvaro genom sina butiker utan också byggt upp en onlineplattform för att möta kundernas behov och öka tillgängligheten för sina produkter och tjänster. Med ett fokus på både kvalitet och hållbarhet strävar Grönmobil mot att vara en ledande aktör som driver fram en positiv förändring inom telekomsektorn. Med vänlig hälsning, Joakim Englund Grundare
Contact info
Ringvägen 76, 731 33, Köping, Sweden
- 0221-10242
- info@gronmobil.se
- gronmobil.se
3.7
Average
73 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Skydsglas kom sprucken!
Skydsglas kom sprucken! Väntar på
En återbetalning eller en ny på väg än så
Länge inget har inträffats.
21 January 2026
Fick inte den varan jag beställde
Beställde 3-pack med SiGN Smart Home WiFi Smart Plug som skulle finnas i lager. Fick 11 dagar senare Star Trading Smart Plug Outdoor levererade i stället. Har tidigare SiGN pluggar och ville ha samma pluggar även denna beställning. Den leverade pluggen visar inte visuellt att WiFi är ansluten 😒. Fick ingen fråga om jag accepterade ett annat fabrikat innan leveransen.
3 December 2025
Reply from Grönmobil
Hej Eva,
Vi var tyvärr tvungen att ersätta denna produkten med en liknande under Black week perioden. Alla drabbade kunder ska ha fått möjlighet att avbryta sin order om önskat.
Nu finns den sign pluggen i lager igen så önskar du byta kan du skicka din produkt till oss:
Grönmobil att: retur
Ringvägen 76
73133 Köping
Självklart hjälper vi dig med detta.
Med vänlig hälsning,
Joakim Englund
Grönmobil
Ni bytte ut mina produkter till ett…
Ni bytte ut mina produkter till ett annat märke utan att fråga innan, det är INTE okej. Och att jag ska betala frakten för retur… URUSELT
Var i kontakt med er, fick till svar att det var bara att skicka tillbaka, och hur man gjorde det fanns på hemsidan. Inget erbjudande om returfrakt.
3 December 2025
Reply from Grönmobil
Hej Kristina,
Under Black week hade vi några produkter som vi bytte ut till jämnlika produkter för att underlätta för våra kunder. Detta skedde självfallet av välvilja från vår sida.
I de fallet produkten varit utbytt till liknande modell ska detta ha framgått såklart. Har de inte de av någon anledning ber vi självklart om ursäkt för detta.
På alla dessa ordrar har kunden fri rätt och vi kan självklart plocka bort hela ordern om man önskar. Frakten för detta bekostar såklart vi.
Jag kan dock inte se att du varit i kontakt med oss efter din beställning så maila gärna ditt ärende till info@gronmobil.se så hjälper jag dig vidare.
Ber åter om ursäkt för din dåliga upplevelse av oss, men hoppas att du mailar så vi kan hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning,
Joakim Grönmobil
Bra pris och produkt
Bra pris och produkt. Stod att varan fanns i lager, skulle skickas inom 1-3dgr. Gick över 1 vecka och inget paket. Skickar och frågar var paketet är och blir informerad att vara är slut. Dålig kommunikation..
3 December 2025
Reply from Grönmobil
Hej,
Tyvärr har vi haft något längre leveranstider under black week. Det ber vi om ursäkt för. Har du frågor specifikt kring din order får du gärna maila mig så ska jag göra allt för att hjälpa dig på bästa sett. Det betyder mycket för oss att du tagit dig tiden att ge oss ett betyg, på så vis kan vi arbeta för att bli bättre så vi tar din feedback på allvar.
Önskar dig ett fint avslut på veckan!
Med vänlig hälsning,
Joakim Englund
Grönmobil
joakim.englund@gronmobil.se
info@gronmobil.se
Inget att klaga på
19 November 2025
Reply from Grönmobil
Hej,
Det betyder mycket för oss att du lämnar feedback på din order. Under black week har vi haft något längre leveranser men annars försöker vi skicka de mesta samma dag eller dagen efter beroende på lagerstatus.
Med vänlig hälsning,
Joakim Englund
Grönmobil
Jag får alltid bra bemötande av…
Jag får alltid bra bemötande av personalen vilket betyder mycket för mitt omdöme samt att deras priser är bra
20 November 2025
första beställning 4dagar leverans
första beställning 4dagar leverans
andra 9 dagar efter min påminnelse
blir sämre ??
4 October 2025
Reply from Grönmobil
Hej Florijan, absolut inte vår mening med 9 dagars leverans. Det är för lång tid utan uppdatering till dig i så fall. Ibland kan visa varor vara slut i lager och då kan de ta någon dag extra men då ska du som kund såklart uppdateras på detta. Är du osäker på leveranstid eller vill ha en vara snabbt, maila oss gärna så brukar vi kunna svara snabbt på om de är möjligt att skicka direkt eller ej. Du är alltid välkommen att kontakta oss och vi uppskattar dina synpunkter. Vi tar till oss och lyssnar på alla. Trevlig förmiddag! Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
joakim.englund@gronmobil.se
Bra service
26 June 2025
Reply from Grönmobil
Tack för att du tagit dig tiden och ge oss feedback! Du är alltid välkommen att kontakta oss. Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
Reply from Grönmobil
Tack för fina ord Jennipher! Hoppas du blir nöjd med dina nya airpods! Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
Bra service och utfört arbete under en…
Bra service och utfört arbete under en tim.
Men batteriet var inte av orginal kvalitet tyvärr blev inte mycket bättre än innan byte.
Hadde räknat med samma batteri längd som orginal eller även bättre då det går framåt i utvecklingen.
9 April 2025
Bra pris och snabb leverans vid köp av…
Bra pris och snabb leverans vid köp av mobil och tillbehör
11 February 2025
Snabbt och bra helt enkelt.
28 January 2025
Snabb leverans:)
27 January 2025
Inget fel på wifi utaget som jag köpte…
Inget fel på wifi utaget som jag köpte men det blev försenat därför det lägre betyget
9 January 2025
Reply from Grönmobil
Tack för att du tagit dig tiden att lägga ett betyg på vår verksamhet. Det uppskattar vi. Tyvärr vart leveranstiden lång för några kunder på dessa wifi uttag, vi beklagar detta. Vi tar åt oss av feedbacken och försöker bli bättre för varje leverans. Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
Reply from Grönmobil
Stort tack för fina ord Morgan! Tveka inte att höra av dig till oss om du söker något eller önskar hjälp med ny eller begagnad telefon. Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ jag är otroligt nöjd med dessa…
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ jag är otroligt nöjd med dessa wifi smart outdoor plug, dom fungerar klockrent, hög kvalitet, och dom bespar mig både tid och arbete, jag har köpt 4 st, så bra pris på dessa produkter, jag kommer köpa fler👍
9 January 2025
Reply from Grönmobil
Stor tack för att du tagit dig tiden att skriva här på trustpilot. Ingen är nöjdare än vi om du är nöjd! Du är alltid välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
Det är bra tanke men grön mobil
Det är bra tanke men grön mobil, men priserna är fortfarande för höga för en begagnad mobiltelefon
23 December 2024
Reply from Grönmobil
Hej Selma, kul att du gillar tanken med gröna telefoner. Maila gärna till oss vad du har för budget och vad du söker så kan vi säkert hitta något som passar. Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme på vår verksamhet. Info@gronmobil.se är vår mailadress. Med vänlig hälsning, Joakim Grönmobil
Jag väntar fortfarande på en produkt…
Jag väntar fortfarande på en produkt jag beställde i december. Den är betald men ingen uppdatering om beställningen och inga svar på mina två mail om vad som pågår.
9 January 2025
Unprompted review
Reply from Grönmobil
Vi har under slutet av December haft leveransproblem med en outdoor plug som tagit slut i lager hos vår leverantör. Tyvärr har leverans dröjt och i samband med jul och nyår har vi även varit lägre bemannade på kundservice. Alla som beställt aktuell produkt har nu leveranser utskickat och vi kommer även separat skicka ett presentkort till dessa kunder som en ursäkt. Vi har brustit i vår leverans gällande den produkten och ber tusen gånger om ursäkt för detta.
Har du inte fått svar på dina frågor är du självklart välkommen att maila mig så kan jag se över ditt ärende igen.
Med vänlig hälsning,
Joakim Englund
joakim.englund@gronmobil.se
Bra produkt so motsvarade…
Bra produkt som motsvarade beskrivningen. Snabb leverans.
25 November 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.