Beställde 3-pack med SiGN Smart Home WiFi Smart Plug som skulle finnas i lager. Fick 11 dagar senare Star Trading Smart Plug Outdoor levererade i stället. Har tidigare SiGN pluggar och ville ha samma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Från det första bemötandet tills man gick ifrån butiken var helt underbar. Underbar personal som hjälper en kravlöst och gör allt för kundens bästa. Hade man kunnat slänga till en extra stjärna hade j... See more
Ni bytte ut mina produkter till ett annat märke utan att fråga innan, det är INTE okej. Och att jag ska betala frakten för retur… URUSELT Var i kontakt med er, fick till svar att det var bara att ski... See more
Company replied
Snabbt, enkelt och kostnadseffektivt. Löste problem med att hitta ny lämplig mobil då den förra tragiskt gick i golvet, kom in med ett problem, gick därifrån med en lösningen på fickan.
Company replied
Company details
- Mobile Phone Accessory Shop
- Cell phone recycling and unlocking service
- Telecommunications equipment supplier
Written by the company
Grönmobil strävar efter att främja en förbättrad teleekonomi genom att erbjuda en mix av nya produkter av hög kvalitet och noggrant granskade begagnade enheter. Företaget, grundat 2011, har etablerat sig både genom fysiska butiker och onlineplattformar, och har framgångsrikt assisterat tiotusentals kunder under åren. Den centrala målsättningen för Grönmobil är att presentera konsumenterna mer hållbara alternativ inom telekomindustrin. Genom att integrera noga utvalda begagnade enheter i sitt sortiment strävar vi inte bara efter att erbjuda prisvärda alternativ utan även att minska den miljömässiga påverkan av elektronikavfall. Produkterna genomgår en rigorös granskning innan de blir tillgängliga för kunder, vilket säkerställer att de uppfyller höga kvalitetsstandarder. Med vår långa närvaro på marknaden har Grönmobil inte bara skapat en stark närvaro genom sina butiker utan också byggt upp en onlineplattform för att möta kundernas behov och öka tillgängligheten för sina produkter och tjänster. Med ett fokus på både kvalitet och hållbarhet strävar Grönmobil mot att vara en ledande aktör som driver fram en positiv förändring inom telekomsektorn. Med vänlig hälsning, Joakim Englund Grundare
Contact info
Ringvägen 76, 731 33, Köping, Sweden
- 0221-10242
- info@gronmobil.se
- gronmobil.se
3.7
Average
73 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gör inte arbetet korrekt.
Skulle laga trasig skärm på mobilen. Mindre än 1 v senare så slutar skärmen fungera, går tillbaka till butiken som då erbjuder en ny skärm till rabatterat pris. Jag är inte intresserad av att betala ännu mer pengar för en dåligt lagad särm. Jag lämnade in den till en annan reparatör som jag vet är duktig sen förut i Vås. Han lossade skärmen och såg då att en del saknades under skärmen efter reparationen hos er. Därav så gick skärmen sönder direkt efter lagningen hos er.
Allt annat än nöjd med skärmbytet. Lurad kan man väl säga.
Mvh Anna
1 March 2023
Unprompted review
Reply from Grönmobil
Hej Anna,
Vi beklagar djupt den otillfredsställande upplevelsen du har haft med vår service. Det är verkligen inte vårt syfte att lämna våra kunder missnöjda och vi vill att du ska veta att vi tar åt oss all feedback.
För det första vill vi tacka för att du tog dig tid att dela din feedback och för att du återvände till oss för att diskutera ditt missnöje. Vi är ledsna att höra att du upplevde en försämring av skärmens funktion så snabbt efter reparationen.
Vi beklagar också att du inte var intresserad av vårt erbjudande om en ny skärm till ett rabatterat pris.
Vi skulle dock vilja påpeka att vi strävar efter att lösa problemen på bästa möjliga sätt och säkerställa att våra kunder är nöjda.
För att förstå situationen bättre och för att förhindra liknande händelser i framtiden, skulle vi gärna vilja ha mer detaljer om reparationen och den upptäckta bristen under skärmen.
Om du är villig att ge oss ytterligare information, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@gronmobil.se så att vi kan undersöka och hantera detta ärende på ett adekvat sätt.
Vi uppskattar din feedback och försäkrar dig om att vi kommer att vidta åtgärder för att förbättra våra tjänster och förebygga liknande incidenter i framtiden.
Tack för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Joakim
Team Grönmobil
Reply from Grönmobil
Tack för ett fint betyg David! Du är välkommen framåt om de skulle vara någonting vi kan hjälpa dig med. Med vänlig hälsning, Team Grönmobil
Mycket trevligt bemötande och fick all…
Mycket trevligt bemötande och fick all hjälp jag bad om.
22 October 2023
Reply from Grönmobil
Dessa betyg betyder så mycket för oss. Du är alltid välkommen vid frågor! Med vänlig hälsning, Team Grönmobil
Reply from Grönmobil
Stort tack för ett fint betyg! Du är alltid välkommen till oss Bjarne, tack för ditt förtroende.
Jätte trevliga och duktiga grabbar.
25 August 2023
Unprompted review
Superbra bemötande och god service!
4 July 2023
Reply from Grönmobil
Tack för fina ord! Det betyder mycket för oss att du är nöjd!
Bästa butiken!
Snabb och otroligt bra kundbemötande. Service inriktade och måna om sina kunder.
Kontaktar alltid GrönMobil i första hand då de alltid gör allt för att hjälpa och alltid lyckas hjälpa.
Stort Tack till er!
28 June 2023
Unprompted review
Reply from Grönmobil
Tack för fina ord. Betyder mycket för oss!
Kom in med en trasig skärm
Kom in med en trasig skärm. Fixades på väldigt kort tid samtidigt som bemötandet och servicen var proffsig!
23 June 2023
Unprompted review
Reply from Grönmobil
Superkul att vi kunde göra dig nöjd Risha! Du är alltid välkommen till oss!
Bytt batteri i telefonen
Bytt batteri i telefonen. Bra, snabb, korrekt info och reservdelar fanns i butiken. Trevligt bemötande.
11 June 2023
Unprompted review
Reply from Grönmobil
Supertack för fina ord! De är som du skriver vi vill att de ska uppfattas. välkommen åter till oss på Grönmobil!
Reply from Grönmobil
Hej Ulla, Supertack för fina ord. Omdömen här på trustpilot betyder mycket för oss.
Nöjd kund
Smidig kontakt med företaget. Har tidigare köpt en begagnad telefonen ifrån dem vilken jag varit riktigt nöjd med! Uppdaterar denna nu och självklart hos samma bolag!
/Nöjd och trogen kund!
6 February 2023
Reply from Grönmobil
Supertack för ett fint omdöme! Du är alltid lika välkommen till oss på Grönmobil.
Superbra service!!
Vi är jättenöjda med produkterna ifrån Grönmobil, snabb och smidig leverans.
Super trevliga är ni också!
Kan varmt rekommendera er.
15 March 2023
Reply from Grönmobil
Supertack för fina ord! Du är alltid välkommen tillbaka till oss!
Fantastisk service och grym kvalitet
Fantastisk service och grym kvalitet. Riktigt kul att handla hos dom man blir alltid väl omhändertagen.
Service i världsklass tack för det
30 November 2022
Reply from Grönmobil
Tack för ett fint betyg. Alltid roligt med nöjda kunder, extra roligt när dom väljer att återkomma som du. Hör av er om de är något vi kan göra för er.
Bra utbud & trevligt bemötande!
14 December 2022
Reply from Grönmobil
Kul att du är nöjd Malin! Välkommen åter!
Reply from Grönmobil
Tack för ett fint betyg Pertti! Du är alltid välkommen till oss!
Reply from Grönmobil
Tack för ett fint betyg. Betyder mycket för oss att du är nöjd!
Jag har varit i butiken vid flera olika…
Jag har varit i butiken vid flera olika tillfällen och alltid blivit väldigt schysst bemött, fått hjälp, tips och bra priser.
Samma hjälpsamma kille varje gång.
15 July 2022
Alltid bästa service och bemötande av…
Alltid bästa service och bemötande av Joakim. Har varit kund i många år.
15 June 2022
Reply from Grönmobil
Tack för ett fint omdöme. De betyder mycket för oss. Som alltid försöker vi hjälpa till om de är några frågor eller funderingar.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.