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Rated 5 out of 5 stars

Les sigo por redes sociales desde hace tiempo, me encanta como consiguen plasmar una parte tan especial para nosotros como son nuestras mascotas. Las ilustraciones son muy bonitas y cuidadas. Sin duda... See more

Rated 1 out of 5 stars

Me siento estafada, el 27 de diciembre hago un pedido de un retrato y una pulsera para mi madre, lo cobran al instante, y luego mandan pdf de como quedaria retrato, y nunca mas dan señales de vida.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Creo que son posiblemente las ilustraciones más bonitas que he encontrado. Son super realistas y sacan todo el lado bonito de tus amigos peludos. Creo que es el mejor recuerdo que podemos tener de nue... See more

Rated 1 out of 5 stars

LAMENTABLE Llevo desde el día 20 de diciembre esperando un diseño, envías correos, les escribes por Instagram y nada, no hay servicio al cliente. Me llega un correo automático ayer con el d... See more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

221 reviews

5-star
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2.6

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Rated 5 out of 5 stars

Contenta, pero cosas a mejorar

En mi caso pedi dos retratos, uno de mascota y otro de personas. La verdad que el de mascota esta super bien conseguido, muy contenta con el resultado. En cuanto al de personas, tiene algunos fallos que podrian mejorarse pero está aceptable. Relación calidad-precio genial. Es verdad que el plazo de entrega se ha alargado mas de lo que indicaban, pero es comprensible en estas fechas en las que estamos que el trabajo haya subido y se retrase todo un poco. No es ninguna ESTAFA, los dibujos llegan. Creo que debemos dar oportunidades a estas pequeñas tiendas y ser mas comprensibles, aunque eso no quita que piense que deberían mejorar la atención al cliente.

28 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Retratos que te llenan de felicidad

Estoy muy contenta con el trabajo y la amabilidad recibida tras hacer un pedido para mis dos mascotas en Noviembre. Se agradece que informen de que van retrasados con los envíos, ya que en otros sitios no te avisan y llegan bastante más tarde. Una de mis mascotas falleció el año pasado y que pudieran hacerme un retrato de mis perros de nuevo juntos me llenó de nostalgia y felicidad. Gracias por este maravilloso trabajo.

30 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Estafa

Esta página web es una estafa, te cobran, te envían un correo de pedido confirmado, pero no vuelves a saber nada de ellos, si les escribes por correo que es la única manera de contactar con ellos, te responden con un correo automático, y no te vuelven a responder mas, el pedido no va a llegar nunca.

16 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Te piden la dirección de casa para que…

Te piden la dirección de casa para que después no te lo manden a casa y encima no lo especifican cuando haces el pedido. Intenté reclamar y no me respondían…. Por ley es obligatorio ofrecer hoja de reclamaciones cuando la pides y nada. La calidad de la imagen que te mandan es una porquería, no vale para imprimir porque se ve borrosa y poco nítida…. No lo recomiendo para nada

27 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es una estafa.

Es una estafa.
Realizado pedido el 20/11/2023 con envío a domicilio. Primero dicen que lo tendrás en 48/72 horas.
Luego resulta que te mandan al correo una imagen con un filtro y color que tu mismo puedes hacer para que imprimas y enmarques el retrato.
Nunca contestan por instagram.
Nunca contestan por correo, envían un correo automático, siempre el mismo, a cada correo que se les mandan.
Borran las opiniones negativas de su cuenta de Instagram para que la gente no los vea y así poder seguir con la estafa.
He denunciado infinidad de veces su cuenta y sus historias pero no sirve de nada.

20 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

0 estrellas siendo generosa

Yo creo que debería haber la opción de poner 0 estrellas solo para esta tienda porque es vergonzoso.
15 días esperando por un retrato que mi sobrino de 3 años haría mejor con un programa de edición gratuíto, y todo ello para que lo imprima yo! Manda narices!
Eso sí, mándale los mails que quieras que es como si le hablases al viento.
Total, que si hubiese leído las opiniones antes me hubiese ahorrado el dinero y el cabreo porque la tomadura de pelo es bestial.

27 December 2023
Unprompted review

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