Handy Deutschland Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Handyvertrag wurde abgelehnt...aber mein Geld wurde nicht zurück erstattet...werde seid mehr als 3 Wochen hin gehalten man wird auch nicht zu dem jenigen weitergeleitet der die Rückerstattung bearbeit... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Superschnelle und einfache Abwicklung. Von der Bestellung bis zur Ware 4Tage. Und Sie hatten wenigstens das Sony Xperia 10 VII Handy was Ich wollte und sonst keiner mit Anbot. Jederzeit wieder

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Rated 5 out of 5 stars

Super tolle Erfahrung, Handyvertrag zum gleichen Preis mit besseren Konditionen verlängert und für 29€ einfach noch eine PS5 dazu bekommen!!! Wollte erst beim Konkurrenten Log...... verlängern... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich hab schon zweites mal vertrag auf handy-deutschland gemacht,sehr einfach mit online identifizierung durch einfache email mit ausweis+anmeldung kopie,hat ganz ehrlich nur 3 minuten gedauert,was bei... See more

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  1. Telecommunications Contractor

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

731 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.3

All reviews

(731)

47 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Perfekt, ich würde jederzeit wieder bei handydeutschland.de einkaufen. Schnelle und völlig unkomplizierte Abwicklung.

12 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Sehr guter Service, alles verlief reibungslos und schnell. Nach paar Tagen war das Gerät und die SIM bereits da, nicht wie bei manch anderen Anbietern wo man Monate auf seine Bestellung wartet und dann doch nichts kommt.

Alles Top, gerne wieder!

17 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pure Ignoranz

Bestellvorgang , Vertrag und
Zugabe ( Smartwatch) alles ok
Nach Rücktrittsfrist ist kein Service mehr vorhanden
Ich zahlte dafür, dass dieses Unternehmen einen hochwertigen Displayschutz aufbringen sollte
Dieser war nach kurzer Zeit verschwunden.
Von dieser verschwundenen Folie sollte ich ein „ aussagekräftiges Bild des Displayschutzes“ schicken!?!?!?
Wie soll das gehen?
Keine Antwort mehr!!!
Es geht mir weniger um den Ersatz.
Solch ein „Service“ ist nicht akzeptabel !

13 February 2024
Unprompted review
Handy Deutschland logo

Reply from Handy Deutschland

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dir deine Smartwatch mit einer sauber aufgebrachten Displayschutzfolie von Greenmnky zugeschickt. Nach zweimonatiger Nutzung reklamierst du einen Komplettverlust der Folie. Wir sind nach deinen Erläuterungen davon ausgegangen, dass sich die Folie teilweise gelöst hat und haben daher nach einem Foto gefragt. Da wir nicht nachvollziehen können, warum es zu dem offenbar unbemerkten Verlust der Folie gekommen ist, können wir dir an dieser Stelle leider nicht weiterhelfen. Das haben wir dir auch per E-Mail mitgeteilt.


Viele Grüße
dein Team von Handy Deutschland

Rated 4 out of 5 stars

Schnelle Abwicklung und Top Konditionen.

Schnelle und problemlose Abwicklung, sowie TOP-Konditionen!
Was fehlt ist bessere Kommunitation bzw. klarere Statusmeldungen, auch Meldungen zu nächsten Schritten, zum Ablauf der Aktivierung (wer, wann?).
Alles in allem - sehr zu empfehlen.

17 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Keine Beanstandungen

Die Vertragsverlängerung wurde innerhalb eines Tages abgeschlossen und das ausgewählte Produkt auch direkt am nächsten Tag geliefert. Kann ich empfehlen.

26 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Abwicklung war sehr professionell

Die Abwicklung war sehr professionell. Mir wurde in jedem Punkt geholfen. Der Tel. Kundenservice war super Nett und jedes Anliegen wurde geklärt und rasch erledigt. Dank euch, habe ich ein Top Smartphone mit Top Tarif, was sogar Vodafone und andere Anbieter, mir nicht mal anbieten konnten. Danke und weiter so👍👍👍

8 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zufrieden mit der Auftragsabwicklung

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung. Gute Information durch Mails.
Gut wäre, da ich hier schon öfters bestellt habe, ein Kundenkonto anlegen zu können, dann müsste man nicht immer alle Daten neu eingeben.

16 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle

Schnelle, reibungslose Abwicklung innerhalb weniger Tage

8 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr hilfsbereites Team hinter Handy…

Sehr hilfsbereites Team hinter Handy Deutschland, welches sich große Mühe bei Fragen und bei der Ausführung der Bestellung gibt. Fragen werden sehr schnell beantwortet, auch eine telefonische Erreichbarkeit ist gegeben. Habe bereits das zweite Mal einen Vertrag bei Handy Deutschland abgeschlossen, aufgrund des guten und schnellen Service kann ich es nur weiterempfehlen.

6 January 2024
Unprompted review

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