Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... See more
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Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... See more
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Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... See more
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Ich schätze z. Z. die schnelle Erreichbarkeit von Hasomed und die freundliche, kompetente Beratung und Unterstützung. Ob es um den Vertrag geht, die Rechnung oder einen technischen Support, ich habe i... See more
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4.8
Excellent
304 reviews
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Vielen
Vielen, vielen Dank für die freundliche, schnelle und kompetente Hilfe bei der Einrichtung des Heilberufsausweises💐💐💐💐👍. Gut das sie da sind !!!
17 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Einrichtung schnell helfen konnten. Gerne sind wir auch bei weiteren Herausforderungen für Sie da.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
schnell freundlich kompetent
17 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
hohe fachliche Kompetenz
hohe fachliche Kompetenz
angenehme Kommunmikation
15 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das Feedback!
Wunderbar!
Achtsam, genau,freundlich, beharrlich. einfallsreich, wunderbare Betreuung!!! Danke!
16 April 2026
Unprompted review
Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundlichen Worte!
wir sind gern jederzeit wieder für Sie da und helfen Ihnen.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Verbindung
Schnelle Verbindung, Fehler wurden erklärt und korrigiert.
15 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Sehr freundlich
Sehr freundlich, kompetent und viel Geduld. Vielen Dank 🙏
15 April 2026
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Wir sind gern jederzeit wieder für Sie da!
Die Bewältigung meines Anliegens in…
Die Bewältigung meines Anliegens in meiner Praxis verlief zügig und unkompliziert. Die Ansprechpartnerin war sehr höflich und freundlich und sehr kompetent. Sie hat mir bei allen Fragen schnell und zuverlässig weitergeholfen und das Problem gelöst. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf und dem Service sehr zufrieden.
10 March 2026
Unprompted review
Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Super zügiger Support
Sofort telefonisch erreichbar und Problem zügig und freundlich behoben!
14 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank.
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Reply from Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Kompetent und freundlich …
Es wurde sehr schnell und kompetent geholfen.
13 April 2026
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Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Einfach super
Einfach super, schnell, effizient und extrem hilfreich! Vielen Dank Frau Appel und Kollegen!
14 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass unsere Kollegin Ihnen schnell helfen konnte.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasoemd
Die Mitarbeiter waren freundlich
Die Mitarbeiter waren freundlich. Ich benötigte auch Unterstützung durch die KV, deswegen waren es mehr als 1 Mitarbeiter.
13 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Authentisch
Ich hatte heute ein sehr angenehmes Gespräch mit einer Support-Mitarbeiterin von Hasomed. Sie war freundlich, hat aufmerksam zugehört und mir eine klare Orientierung gegeben. Besonders positiv fand ich, dass sie transparent kommuniziert hat, an einer Stelle einen Kollegen hinzuziehen zu müssen – das wirkte sehr authentisch und professionell. Insgesamt habe ich mich gut abgeholt und kompetent beraten gefühlt.
13 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Gerne geben wir das Feedback an unsere Kollegin weiter.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Reply from Elefant Praxissoftware
Danke für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Abrechnung schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Erreichbarkeit verbessert
Erreichbarkeit verbessert, freundliche Unterstützung
10 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Es gab keine Wartezeit
Es gab keine Wartezeit! Der Support arbeitet zügig und hat sogleich alles wiederherstellen können. Ich war sehr erfreut.
10 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns, dass der Support Ihr Anliegen schnell bearbeiten konnte.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Super Unterstützung
Ein professioneller, effizienter mitarbeiter von Hasemed hat mir heute geholfen? Und innerhalb kürzerster Zeit alle meine probleme mit der Abrechnung gelöst
9 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen, vor allem in der Abrechnungszeit, schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Ich arbeite mittlerweile seit über drei…
Ich arbeite mittlerweile seit über drei Jahren mit Hasomed und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den Support rund um die Abrechnung zum Monatsende, hier erhalte ich stets schnelle und kompetente Hilfe.
Anfragen werden zügig bearbeitet, und Probleme lassen sich in der Regel unkompliziert lösen. Gerade in einem so wichtigen Bereich wie der Abrechnung ist das für mich eine enorme Entlastung. Heute habe ich zum Beispiel meine Abrechnung gemacht: in weniger als fünf Minuten war alles erledigt, sogar inklusive einer Korrektur aus dem letzten Quartal. Ich fühle mich gut betreut und schätze die zuverlässige Unterstützung sehr. Daher bin ich dankbar für die Zusammenarbeit und habe auch weiterhin vor, bei Hasomed zu bleiben.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Elefant® und unserem Support zufrieden sind.
Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Jahre mit Ihnen.
Freundliche Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Stressfreie Unterstützung bei Abrechnungsproblemen
Schnelle Unterstützung bei der Abrechnung, freundlich, kompetent, nachvollziehbar.
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Schön, dass wir Ihnen bei der Abrechnung helfen konnten.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Quartalsabrechnung
Der Supportmitarbeiter hat mir sehr freundlich und kompetent bei der Behebung meines Problems geholfen!
7 April 2026
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Reply from Elefant Praxissoftware
Dankeschön für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
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