Veldig bra kundeservice, fikk rask oppdatering før jeg selv visste at pakken var forsinket og de svarte raskt på alle mine spørsmål. Stavmikseren virker veldig bra og stødig, litt tyngre base enn m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Er veldig fornøyd med både rask levering og supert produkt! Blenderen holder det den lover og lager den beste smoothien. Den knuser frosne bær og nøtter til en nydelig "krem" som kan drikkes med suger... See more
Superbra service! Bestilte tre Lucera håndholdte steamere. Etter at jeg hadde sendt bestillingen så jeg at de hadde et spesialtilbud på kjøp av tre. Ringte og forklarte situasjonen og de rettet opp s... See more
Company replied
Jeg bestilte en Easymix fra Introni og er veldig fornøyd med hele opplevelsen. Bestillingen gikk raskt og enkelt, og varen kom tidligere enn forventet. Stavmikseren føles solid, har god kraft og fun... See more
Company replied
Company details
Written by the company
INTRONI utvikler teknologi som kombinerer ytelse, brukervennlighet og design i ett. Vi skaper løsninger som forenkler hverdagen, ser bra ut og føles intuitive fra første stund. Vi utvikler teknologi som kombinerer høy ytelse, lang driftstid og smarte funksjoner. Målet er å forenkle hverdagen og gi deg en mer brukervennlig og effektiv opplevelse, uansett hva du bruker produktene til. Vårt kundeserviceteam er klare til å hjelpe deg – før, under og etter kjøpet. Vi prater norsk og er tilgjengelig på telefon og e-post mellom 08-20 hver dag.
Contact info
Rathkes gate 14 A, 0558, Oslo, Norway
- 22 25 22 55
- kontakt@introni.no
- introni.no
4.7
Excellent
73 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from INTRONI
Hei Bernt 😊
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så gøy å høre at du er så fornøyd – og ekstra stas at det er den beste blenderen du har hatt 👍
Det setter vi stor pris på!
Mvh Inez Introni Kundeservice
En veldig sterk blender
Denne blenderen er jo blant de aller beste på markedet. Den tar store porsjoner og er veldig kraftig. Jeg er svært fornøyd med kjøpet.
22 January 2026
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Wencke,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen din! 🌟 Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med blenderen, både når det gjelder kraft og kapasitet. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å levere produkter av høy kvalitet 💪✨
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Med vennlig hilsen,
Inez Introni kundeservice
Rask levering
Rask levering, produkt som forventet. Men kundeservice var aller best - tipp topp😊👍
18 December 2025
Reply from INTRONI
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!🌟
Så flott å høre at leveringen var rask, at produktet svarte til forventningene – og ikke minst at du er fornøyd med kundeservicen vår 🙌 Det setter vi utrolig stor pris på!
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 💛
Med vennlig hilsen
Inez Introni kundeservice
Enormt god kundeservice
Enormt god kundeservice. Utrolig raske å svare; noen ganger minutter eller bare timer, og det i disse travle juletider. Svarte til og med etter midnatt!
Besvarte alle mine spørsmål og ga meg tryggheten jeg trengte i kjøpsprosessen. Jeg hadde nylig brent meg ved kjøp på internett med falske nettsider og var rimelig skeptisk.
Dette virker seriøst og veldig bra. Skal ta i bruk stavmikseren som har fått best-i-test, og ser fram til det. Gir en ny anmeldelse av produktet når jeg har lært det å kjenne.
17 December 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Elisabeth 😊
Tusen takk for en så flott tilbakemelding! Det varmer virkelig å høre at du opplever kundeservicen vår som rask, hjelpsom og trygg – spesielt i juletiden 🎄✨ Vi forstår godt skepsis etter tidligere erfaringer, og er glade for at vi kunne gi deg trygghet i kjøpsprosessen 💙
Vi håper du blir like fornøyd med stavmikseren som med servicen vår, og gleder oss til å høre din nye anmeldelse når du har testet den fullt ut 🙌
Med vennlig hilsen,
Introni Kundeservice
Det ble som bestilt,til rett tid.
10 December 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Ove Morten 😊
Takk for tilbakemeldingen! Fint å høre at alt kom som bestilt og til rett tid 👍
Hilsen
Inez – Introni Kundeservice
Har ikke prøvd varen ennå
Har ikke prøvd varen ennå.
Rask levering og god informasjon underveis.
9 December 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Bente 😊
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at leveringen var rask og at du fikk god informasjon underveis 🚚✨ Vi håper du blir like fornøyd når du får prøvd varen 🙌
Med vennlig hilsen,
Inez Introni Kundeservice
Kjøpte en stavmikser
Kjøpte en stavmikser, kom utrolig hurtig. Så viste det at kone også hadde kjøpt en slik. Retur måtte gjøres, viste seg å være like effektiv.
Nå venter jeg på å få kjøpesummen i retur.
2 December 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Jørgen 😊
Takk for at du deler erfaringen din! Kjekt å høre at både levering og retur fungerte effektivt💛
Hilsen
Inez – Introni Kundeservice
Kraftig damp = hurtig jobb
Kraftig damp = hurtig jobb, lett å holde, passende pris og fin å se på!
20 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Helena 😊
Tusen takk for en flott tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både dampkraft, brukervennlighet og design 🙌✨ Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 💙
Med vennlig hilsen,
Inez Introni Kundeservice
Ser ut som et flott produkt
Ser ut som et flott produkt, Lucera™ Håndholdt Steamer. Fornøyd med første opplevelsen. Rask levering
26 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Johnny😊
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med første opplevelse med Lucera™ Håndholdt Steamer, og at leveringen gikk raskt 🚚✨ Vi håper produktet fortsetter å leve opp til forventningene dine 🙌
Med vennlig hilsen,
Inez Introni Kundeservice
Varene kom raskt
Varene kom raskt, fikk også veldig raskt svar da jeg sendte mail ang. Mangel i forsendelsen. Kjøpte tre stk steamere .
18 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Kari-Anne 😊
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at varene kom raskt 🚚 og at du fikk kjapt svar da du sendte oss e post om mangelen i forsendelsen 📧 Vi vet hvor viktig det er at sånt blir ordnet fort, spesielt når du har bestilt flere steamere.
Takk igjen for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, det setter vi stor pris på 🙌
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Meget god service
Meget god service, langt utover forventet. Meget bra produkt. Enig i at dette er prisvinner i år.
19 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei May Line 🌟
Tusen takk for den varme tilbakemeldingen. Det gleder oss virkelig at du opplever servicen som langt utover forventet og at produktet leverer så godt. At du også mener det er en prisvinner i år gjør oss ekstra stolte 💛😊
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Ikke la deg lure!
Introni bruker “best i test”-påstander fra Dinguide.no i markedsføringen sin. Når man sjekker nettstedet selv, oppdager man fort at produkter fra Introni/Curli (AldriMett AS) alltid havner på førsteplass i testene der og at det er Introni selv som kjører annonser til "testen". Det kan hvem som helst gå inn og se.
For min del fremstår dette langt mer som intern selvpromotering enn som uavhengige forbrukertester. Det bygger i hvert fall ikke særlig tillit, og gjorde meg veldig skeptisk til både prosessen og anbefalingene.
Hvis du vurderer et produkt herfra: gjør deg selv en tjeneste og sjekk andre, uavhengige kilder før du bestemmer deg.
19 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Kåre,
Vi setter pris på engasjementet ditt, men ser at du trekker noen forhastede konklusjoner basert på et ufullstendig grunnlag.
Vi ønsker å oppklare et par ting så dette ikke skal virke misvisende for noen. Vi deler ut produkter til aktører som ønsker å teste dem, og dette er helt vanlig praksis i bransjen. Tidligere har vi også delt ut produkter til blant annet Tek.no og Nettavisen, nettopp fordi det er slik man får uavhengige og reelle tester av produktene. Som et eksempel ble steameren vår kåret til best i test hos Testekspert. Du kan lese artikkelen her: https://testekspert.com/introni/. Når noen skriver varmt om produktene våre ønsker vi selvfølgelig å løfte dette frem (av og til gjennom annonser), spesielt når omtalen bygger på reelle tester og tydelig viser de sterke sidene ved produktet vårt.
At vi ofte rangeres høyt handler nettopp om dette. Vi fokuserer på premium kvalitet, og det ser vi også igjen hos kundene våre. På Trustpilot har vi nesten bare 5 stjerner fra ekte kunder som har kjøpt og brukt produktene våre over tid. Hvis man faktisk bestiller et produkt, vil man raskt forstå hvorfor vi blir vurdert så positivt på flere plattformer.
Vi kan ikke styre hvilke aktører som velger å omtale produktene våre verken positivt eller negativt, men vi er alltid nøye med at informasjonen som finnes om produktene er korrekt. Vi ønsker absolutt ikke at noen skal føle seg lurt eller usikre.
I tillegg tilbyr vi 100 dagers fornøydhetsgaranti slik at alle kan teste produktet i ro og mak hjemme. Er man ikke fornøyd, får man pengene tilbake uten problemer. Kundeservice er svært viktig for oss, og vi ønsker ikke at noen kunder skal sitte igjen med et dårlig inntrykk.
Vennlig hilsen,
Frida, INTRONI Kundeservice
Flott produkt, rask levering
Veldig kjapp levering, og god hjelp fra kundeservice. Topp service. Såvidt testet steameren, og den virker veldig bra.
18 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Eva 😊
Tusen takk for den varme tilbakemeldingen. Det er kjempehyggelig å høre at leveringen var kjapp og at du fikk god hjelp fra kundeservicen vår. Så fint at steameren virker veldig bra så langt, det setter vi stor pris på 💛✨
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Rask leveranse
Rask leveranse. Det manglet et lokk, men jeg regner med at det kommer. Har bare brukt hakkeren, og den fungerte utmerket.
13 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Turi 😊
Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så godt å høre at leveransen var rask og at hakkeren fungerer utmerket. Når det gjelder lokket som mangler så ordner vi selvfølgelig det og sender deg et nytt når disse kommer på lager om et par uker 💛✨
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Jeg bestilte en Easymix fra Introni og…
Jeg bestilte en Easymix fra Introni og er veldig fornøyd med hele opplevelsen. Bestillingen gikk raskt og enkelt, og varen kom tidligere enn forventet. Stavmikseren føles solid, har god kraft og fungerer akkurat slik den skal – både til supper, sauser og smoothies. Den er også overraskende stillegående og har litt tyngde. Det liker jeg godt på kjøkkenverktøy..
12 November 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei 😊
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Så herlig å høre at hele opplevelsen fra bestilling til levering var enkel og rask. Det gleder oss veldig at Easymix føles solid, har god kraft og fungerer akkurat slik du ønsker til både supper, sauser og smoothies. At du også setter pris på hvor stillegående og stødig den er gjør oss ekstra glade 💛🥣
Hvis du skulle lure på noe eller trenge hjelp er du alltid velkommen til å ta kontakt 🌟
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
10/10 veldig bra produkt og rask god…
10/10 veldig bra produkt og rask god service. Anbefaler
27 October 2025
Reply from INTRONI
Hei Rachel 😊
Tusen takk for en fantastisk hyggelig tilbakemelding. Det betyr mye for oss at du er så fornøyd med produktet og servicen du fikk. Vi setter stor pris på anbefalingen din og håper du fortsetter å få glede av kjøpet ditt. Hvis du trenger noe som helst er vi alltid her for å hjelpe deg 💛
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Super fornøyd
Det var veldig enkelt å bestille og fikk hele tiden oppdatering av forsendelsen. Rask levering.
25 October 2025
Reply from INTRONI
Hei Lise 😊
Så hyggelig å høre at alt gikk så smidig! Vi blir alltid glade når kundene våre opplever en enkel bestilling og rask levering 🚀
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
At varen er bra
Rask levering -
og godt fornøyd
har kun prøvd den
på et par bluser enda..
2 October 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Randi 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd så langt! 💛 Håper du blir enda mer begeistret når du får testet den på flere plagg 👗✨
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Reply from INTRONI
Hei Kari 🌸
Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt og fint! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding 😊✨
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
Bra steamer
Bestilte enkelt på nett og streamer kom. Hadde litt høyere forventninger til å få bort krøll på skjorta.
10 October 2025
Unprompted review
Reply from INTRONI
Hei Ingrid 😊
Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på ærligheten 💛 Steameren fungerer best på tynnere stoffer og lettere krøller, men et lite tips er å henge skjorten godt opp og bruke sakte bevegelser nær stoffet – det pleier å gi bedre resultat 👕✨
Vennlig hilsen
Frida, INTRONI Kundeservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.