JD Sports on the Meir 32 in Antwerp, i was with a friend & bought sneakers, we were there a week before buying sneakers too. All i can say is that the staff are super helpful & they give there custome... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I received a confirmation mail that my order was ready to pick up. However when I went to get my order after 2 days by receiving mail the order was not ready and I waited 20 minutes.
So unorganized. You spend as much time in the shop by ordering online than if you were to come directly and buy there. Information is not shared and you just wait without updates near the registe... See more
Company replied
MCKENZIE items are very low in quality. Kindly replace with some other brands. I also want to complain about my account. No matter how much I try I can not make a new account or retrieve my old one.
Company replied
3.3
Average
4k reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
MCKENZIE items are very low in quality
MCKENZIE items are very low in quality. Kindly replace with some other brands. I also want to complain about my account. No matter how much I try I can not make a new account or retrieve my old one.
16 November 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Good job good luck
15 November 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
My first order has lost
My first order has lost. Then i ordered second time and now i had to call transport company and jd several times to receive my orders. So my overall experience is not good due to several delays which i was not expecting from such a big company like jd sport.
2 October 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Shoe was the same as described on the…
Shoe was the same as described on the website and the delivery was pretty fast !
14 September 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Got the wrong item send to me twice and…
Got the wrong item send to me twice and they did not respond to emails. Big no no
21 August 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Shitttttt you need to pay to send your…
Shitttttt you need to pay to send your stuff backthey dont react if you mail them for support never ordering online footlocker 10times better online service
Dat is juist het probleem jullie reageren niet op customer support
23 July 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Good quality and fast delivery
17 July 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
goed ,Happy with purchase
24 June 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Page still shows that it's on its way
Page still shows that it's on its way; I returned this and cannot track it
16 June 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
I ordered several time and after…
I ordered several time and after confirmation of order, order is cancelled by the JD Sports. But for the last order, order confirmed and I will be waiting for my product, and after more than 15 day my money is got refunded, while I was expecting the product I ordered. This is totally unfair.
13 June 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
I ordered new shoes and they send me…
I ordered new shoes and they send me used shoes with 160€
13 April 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Vul het klantensupport-webformulier in door de onderstaande link te volgen. - Voeg de volgende informatie toe : bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
https://www.jdsports.be/customer-service/contact/
Met vriendelijke groeten,
JD Sports klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Very happy with my items
6 April 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
The delivery was superb 👌 and the shoes…
The delivery was superb 👌 and the shoes were perfect for my son he loved it 😻
8 March 2024
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
Reply from JD Sports BE
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Wij wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groeten,
JD Sports Klantenservice
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.