Products arrived quickly. However, when I washed the black Hoodrich hoodie black fluffy coated the whole wash & ruined all the other clothes I washed it with... I had to get the washer professionally... See more
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The service was excellent, i needed to cancel one purchase as I bought wrong and the process was done easy. Bought again and it worked perfectly
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Beware of ordering anything on line with this company! I ordered two things on line and whenever I received the package only one was inside. I filed a complaint and sent photographs of where the env... See more
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JD is my best retail store in Madrid. Even when I was in UK, I used to shop at JD. I like their culture of marketing, grime and quality as well.
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Spain
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No problem with ordering or the…
No problem with ordering or the product, it’s just the delivery time. It took 9 days in my opinion this is just too long in 2024, especially when I’m paying for it.
1 November 2024
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Estimado,
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Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Completa el formulario de soporte al cliente siguiendo el enlace de abajo. Incluye lo siguiente número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.
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Servicio al cliente de JD Sports
The shoes are of good quality & were…
The shoes are of good quality & were delivered on the date given.
I will have no hesitation in placing future orders.
Thank you for your service.
27 October 2024
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Ordered one pair of shoes online that…
Ordered one pair of shoes online that didn't fit correctly and returned without hassle to the store. Next pair ordered online were perfect. Delivery was on time, all hassle free and a good service.
1 September 2024
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Delivery took quite long + when arrived…
Delivery took quite long + when arrived the hat was damaged.. but as it was a gift there was no time to send it back so it had to given ”vintage”
19 September 2024
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Excellent service
2 September 2024
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I have not received my products
I have not received my products, I emailed JD and no reply.
31 August 2024
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All good
All good with the online shopping, I also had to change the product over the size and did at the Portaferrissa store. It all went well, all employees were very polite and helpful
29 August 2024
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Delivery
When it comes to the delivery of goods, it’s the worst company ever, I don’t think it makes sense to say about the quality of the products because they are all branded stuff that can be ordered directly from the manufacturer, and here comes a point- as a company, selling branded products, you need to be better to justify why I want to order it from you, JD, such as speedy delivery, something extra. However, my delivery always gets scheduled for a particular day and then something get wrong. It gets delayed, then I don’t hear anything from you for a few days, which makes me think someone run off with my order, and then you say it’s out for delivery and then it changes again… so nothing to do with exceeding the expectations, but rather disappointing even more. Something to be improved
13 August 2024
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Takes ages to arrive and then the…
Takes ages to arrive and then the clothes still had the security tags on. Can’t compare to German or UK Jd.
12 August 2024
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Don't get store collection in Tenerife
Would be zero star's if possible still not received my order,(almost 5weeks) now have to go back to the store for a refund. Thanks.
24 July 2024
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Quick response
19 July 2024
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Tot perfecte!
14 July 2024
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Excellent service ,quality of items are…
Excellent service ,quality of items are superb 🤩
12 July 2024
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Super rapido.
5 July 2024
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Delivery took a long time
Delivery took a long time
I left the country by the time it arrived
11 July 2024
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One item was cancelled out of my order…
One item was cancelled out of my order and I didn't receive the rest of it. I asked for information relating to the delivery as a signature or a photo so I could try to locate my parcel but nothing was sent to me. I've had to claim my money back through the bank
2 July 2024
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