Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica Reviews 

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Prodotti di ottima qualità, serietà, passione e professionalità. Un grazie a Daniele che mi ha seguita nella scelta dell’arredo bagno con impegno e disponibilità. I prodotti sono arrivati in tempi bre... See more

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Cercato su Google il prodotto che mi serviva, tra le tante offerte mi è piaciuta quella di Jo-bagno e così ho ordinato. Pagamento con PayPal senza problemi, prodotto arrivato in soli 4 giorni dall'o... See more

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Ad oggi 23 luglio 2026 non ho ancora ricevuto alcuna conferma di spedizione di un ordine accettato e pagato lo scorso lo scorso 15 luglio 2026 (CONFERMATO QUALE ORDINE IN LAVORAZIONE 2/3 GIORNI LAVORA... See more

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Dopo tante ricerche on-line sono riuscita a completare il bagno come desideravo. Lo staff di Jo-bagno.it mi ha assistito nella scelta del mobile con relativo lavabo, specchio ed accessori per l'instal... See more

Company details

  1. Pottery shop

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Jo-Bagno.it – L’eccellenza dell’arredo bagno nel cuore della ceramica italiana Jo-Bagno.it è lo store online dedicato a sanitari, arredo bagno e lavanderia, con sede nel comprensorio della ceramica italiana di Civita Castellana, culla della produzione Made in Italy di qualità. Offriamo un’ampia selezione di prodotti artigianali e industriali, scelti per design, funzionalità e durata nel tempo, mantenendo sempre prezzi competitivi e offerte vantaggiose. Grazie al contatto diretto con i produttori, possiamo garantire articoli esclusivi e un’assistenza clienti rapida e competente, per trasformare ogni bagno in uno spazio unico e su misura.


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Great

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Rated 2 out of 5 stars

Ad oggi 23 luglio 2026 non ho ancora…

Ad oggi 23 luglio 2026 non ho ancora ricevuto alcuna conferma di spedizione di un ordine accettato e pagato lo scorso lo scorso 15 luglio 2026 (CONFERMATO QUALE ORDINE IN LAVORAZIONE 2/3 GIORNI LAVORATIVI). Peccato che i tempi di lavorazione e spedizione (peraltro pagati in anticipo) non vengano rispettati e non venga data alcuna comunicazione della circostanza. Contattata l'azienda, l'operatore mi dice che non prima della fine della prossima settimana (31 luglio), sarà avviata la spedizione. Esperienza negativa ancora prima della sperata consegna soprattutto perchè oggi gli artigiani chiamati per il montaggio sono mosche bianche e chissà quando saranno disponibili dopo averli rinviati due volte.

23 July 2026
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Reply from Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica

Gentile Sig. Vicari,

ci dispiace sinceramente per il disagio che questa situazione Le ha arrecato e comprendiamo perfettamente il Suo disappunto.

Desideriamo precisare che il Suo ordine, effettuato il 15 luglio 2026, è stato preso in carico nella stessa giornata e Le sono stati comunicati tempi di lavorazione stimati di 3 giorni lavorativi, con evasione prevista indicativamente entro il 20 luglio.

Purtroppo, un eccezionale accumulo di ordini sul lavatoio YORK di Ceramica Tuscia – versione Rettificata, il nostro prodotto di punta e caratterizzato da una lavorazione aggiuntiva rispetto al modello standard, ha determinato un rallentamento della produzione che non ci ha consentito di rispettare le tempistiche inizialmente previste.

Ci assumiamo inoltre la responsabilità per la mancata comunicazione del ritardo: a causa di un problema tecnico non Le è stata inviata la prevista email di aggiornamento, e per questo ci scusiamo sinceramente.

Siamo tuttavia lieti di comunicarLe che il Suo ordine è stato regolarmente affidato al corriere GLS in data 24/07/2026. Le abbiamo inoltre inviato, tramite email, il numero di spedizione per monitorarne il percorso e una fotografia del Suo lavatoio al momento della partenza dal nostro magazzino.

Desideriamo infine precisare che la data del 31 luglio, riportata nella recensione, non è mai stata comunicata dalla nostra azienda come data prevista di spedizione.

Comprendiamo il disagio causato, soprattutto in relazione all'organizzazione dei lavori di installazione, e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Confidiamo che, una volta ricevuto il Suo lavatoio YORK di Ceramica Tuscia – versione Rettificata, possa apprezzarne la qualità e la cura della lavorazione.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti
Jo-Bagno.it

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti di ottima qualità

Prodotti di ottima qualità, serietà, passione e professionalità. Un grazie a Daniele che mi ha seguita nella scelta dell’arredo bagno con impegno e disponibilità. I prodotti sono arrivati in tempi brevi ed imballati alla perfezione. Costi anche abbastanza contenuti per la qualità dei prodotti. Consiglio a tutti di affidarsi a loro.

17 July 2026
Unprompted review
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Gentile Cliente,
grazie di cuore per le sue splendide parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la cura dell'imballaggio e il servizio ricevuto. Seguire i nostri clienti nella scelta dell'arredo bagno, offrendo consulenza, disponibilità e attenzione ai dettagli, è uno degli aspetti a cui teniamo maggiormente.

La sua soddisfazione è per noi la conferma che l'impegno e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro fanno la differenza.

Grazie ancora per la fiducia accordataci e per aver consigliato Jo-Bagno. Saremo lieti di assisterla nuovamente per qualsiasi futura esigenza.
Team Jo-Bagno.it

Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta

Cercato su Google il prodotto che mi serviva, tra le tante offerte mi è piaciuta quella di Jo-bagno e così ho ordinato.
Pagamento con PayPal senza problemi, prodotto arrivato in soli 4 giorni dall'ordine online.
Mi si era reso necessario contattare il servizio clienti per un cambio di destinazione di consegna, la Signora che mi ha risposto è stata molto chiara e professionale, nonché gentile.

5 June 2026
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Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto Jo-Bagno.

Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità dell'acquisto, la rapidità della consegna e, soprattutto, il supporto ricevuto dal nostro servizio clienti. Cerchiamo ogni giorno di offrire un'assistenza chiara, professionale e disponibile, anche quando si presentano richieste particolari come la modifica della destinazione di consegna.

Le sue parole rappresentano per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a migliorare.

Grazie ancora per la fiducia e ci auguriamo di poterla assistere nuovamente per i suoi futuri progetti di arredo bagno.

Il Team Jo-Bagno

Rated 5 out of 5 stars

Spedizione rapidissima

Spedizione rapidissima. Imballo perfetto. Oggetto ricevuto come da descrizione. Assolutamente soddisfatta. Ho comprato un lavatoio con vasca in ceramica e relativo mobiletto, entrambi di qualità. Consigliatissimo.

21 May 2026
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Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la splendida recensione e per aver scelto Jo-Bagno.

Siamo davvero felici che il lavatoio con vasca in ceramica e il relativo mobile abbiano soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la qualità dei prodotti, la rapidità della spedizione e la cura dell'imballaggio.

Ogni ordine viene preparato con la massima attenzione affinché i prodotti arrivino a destinazione in perfette condizioni, e leggere la sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.

Grazie ancora per la fiducia e per aver consigliato Jo-Bagno. Saremo lieti di poterla assistere nuovamente per qualsiasi futura esigenza.

Il Team Jo-Bagno

Rated 1 out of 5 stars

Funzionalità promessa ma inesistente (Mod. Nilo): attenzione

Vendono un lavabo pubblicizzandolo come "chiudibile" con piano d'appoggio, ma per mia esperienza la conformazione della ceramica impedisce un alloggio stabile, rendendo la funzione non fruibile.

I fatti: Riconoscendo la problematica tramite il rimborso dell'accessorio (l'asse), il venditore ha tuttavia rifiutato di riscontrare la non conformità del mobile principale, che a mio avviso rimane privo della caratteristica d'uso essenziale promessa sul sito, motivo di scelta.

Assistenza: Invece di risolvere il limite strutturale, il Customer Care ha messo in dubbio le mie verifiche nonostante l'evidenza dei video inviati. Hanno spedito una seconda tavola che presentava evidenti stuccature e fori di resina, per poi negare ogni ulteriore risarcimento sul mobile.
Questa contestazione dura da mesi ed è estenuante.

Non acquistate se cercate la funzionalità mostrata nelle foto pubblicitarie: il prodotto ricevuto non la permette. Segnalati formalmente alle Associazioni Consumatori.

***Il venditore ha dubbi sull'autenticità della recensione, e vuole verificarla: se non potrò più integrarla dopo aver confermato i miei dati e dopo la sua risposta, consiglio di cercare la mia recensione completa anche su altre piattaforme.

16 November 2025
Unprompted review
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Ci dispiace leggere questa ulteriore integrazione, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti a beneficio di chi consulta le recensioni.

Il rimborso della tavola in legno non ha mai costituito riconoscimento di un difetto del lavatoio, bensì esclusivamente una gestione commerciale dell’accessorio inizialmente contestato. Fin dalla prima segnalazione, infatti, la richiesta riguardava la tavola, tanto che abbiamo fornito assistenza tecnica, richiesto verifiche, dato indicazioni sul corretto posizionamento e fatto realizzare una seconda tavola appositamente per il Suo caso, sulla base delle misure e della conformazione del prodotto, proprio per offrire la massima disponibilità nella risoluzione della problematica segnalata.

Precisiamo inoltre che, dalle verifiche effettuate sul materiale video trasmesso, la tavola risultava in più occasioni posizionata in modo non conforme rispetto alle indicazioni fornite, circostanza che può determinare instabilità nell’appoggio. Per questo motivo erano state fornite anche istruzioni tecniche e un video dimostrativo.

La seconda tavola è stata poi contestata anche per aspetti naturali del legno, quali nodi, venature, stuccature e riempimenti, che costituiscono caratteristiche tipiche dell’abete e della lavorazione artigianale e non possono essere qualificati come difetti del prodotto.

Riteniamo altresì corretto precisare che solo in un momento successivo la contestazione è stata estesa al lavatoio con una diversa richiesta economica sul bene principale, dopo che la richiesta originaria relativa alla tavola era già stata gestita con sostituzione e rimborso dell’accessorio.

Restiamo naturalmente disponibili a fornire, ove richiesto, tutta la documentazione fotografica e video relativa alla gestione del caso agli organi o alle sedi competenti, per una valutazione completa e oggettiva della vicenda.

Jo-Bagno.it

Rated 5 out of 5 stars

Tutto è arrivato in perfetto stato

Tutto è arrivato in perfetto stato, complimenti.

25 March 2026
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Grazie mille per la sua recensione.
Siamo davvero lieti che il suo ordine sia arrivato in perfetto stato e che l’esperienza sia stata positiva.
La ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso il suo feedback.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.

Rated 5 out of 5 stars

Cercavo un piccolo lavabo in ceramica…

Cercavo un piccolo lavabo in ceramica con mobiletto per il mio bagno , ho fatto una ricerca su Google mi è uscita questa azienda, ho guardato il catalogo eh ho trovato proprio quello cercavo!!
Ordinato e dopo due giorni mi è arrivato a Roma , bello e ben imballato!!!
Sono rimasta molto contenta nel mio bagno ci sta benissimo!!
Terrò questa azienda come riferimento per i prossimi acquisti!!!
Grazie!!!

18 February 2026
Unprompted review
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Grazie Renata, molto gentile

Rated 5 out of 5 stars

Top effetto marmo realizzato in grès…

Top effetto marmo realizzato in grès porcellanato veramente bello. Prima visionato in sala mostra e poi acquistato dal sito. Veramente soddisfatta

16 February 2026
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Grazie Cinzia, siamo molto felici di leggere la sua recensione.

Rated 5 out of 5 stars

Affidabili

Affidabili. Ottima esperienza

14 February 2026
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Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra affidabilità.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Veramente soddisfatto

Veramente soddisfatto , ho acquistato il nuovo mobile per il bagno artivatonin tempi brevi. Imballo top

12 February 2026
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Grazie per la sua recensione.

Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dell’acquisto e che abbia apprezzato sia la rapidità di consegna che la qualità dell’imballo.
Per noi è fondamentale garantire che ogni prodotto arrivi in perfette condizioni.

Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Mobile lavandino/lavatoio

Acquistato un mobile lavandino/lavatoio, gentilissima la sig.ra che ho contattato dopo l ordine. Arrivato nel giro di 10 giorni in Sicilia. Imballaggio perfetto, mobile come mi aspettavo che fosse. Grazie

22 January 2026
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Grazie Silvana

Rated 3 out of 5 stars

Customer care non all'altezza

Un po' lunghi i tempi di consegna.
Tutto sommato disponibili tramite telefono, whatsapp e email.
Nel mio caso Il neo, non trascurabile, consiste nel fatto che quando ho lamentato di aver ricevuto un articolo danneggiato mi hanno accusato di agire in mala fede ritenendo che il danno l'avessi procurato io dopo la consegna.
Credo che per principio non acquisterò più da loro.

13 January 2026
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Gentile cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione.

La segnalazione del danno ci è purtroppo pervenuta oltre i termini previsti per poter attivare una contestazione o una sostituzione tramite il corriere. Alla consegna, inoltre, i colli risultavano esternamente integri, come da documentazione.

Ci teniamo a precisare che non è mai stata messa in discussione la buona fede del cliente: ci siamo limitati ad applicare le procedure previste, valide per tutti.

Nonostante ciò, avevamo comunque proposto una soluzione commerciale a titolo di disponibilità.

Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.

Rated 5 out of 5 stars

E' andato tutto bene

Acquisto, pagamento con bonifico parlante, spedizione e consegna. Il prodotto (lavandino in ceramica) è arrivato ben imballato, su piccolo bancale, e soprattutto in tempi rapidi - anche nelle settimane più frenetiche a partire da fine novembre.

Sono stati molto gentili nel farmi notare tempestivamente un errore mio ed evitare ritardi.

Mi sono trovata meglio con loro che con un'altra azienda più stellata su Trustpilot (ma avevo bisogno di un prodotto specifico, e ho dovuto cambiare).

Anche l'assistenza prima dell'acquisto è stata reattiva e utile.

5 December 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Mobile bagno

Premetto che abbiamo speso poco, una volta montato fa la sua figura ma se posso permettermi un consiglio nell’ imballaggio metterei molto polistirolo perché una parte del mobile è arrivato rotto per fortuna che questa parte viene nascosta dai cassettoni.Dopo sarebbe stato utile che la parte dove poggia il top del lavandino fosse stata spianata dritta , e quindi abbiamo dovuto spessorare.
In conclusione se desiderate un prodotto esteticamente passabile senza spendere va più che bene..naturalmente no pensate di farci un trasloco perché sarebbe dura montarlo due volte

12 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ho ordinato un lavatoio che purtroppo…

ho ordinato un lavatoio che purtroppo durante il trasporto ha avuto la rottura della vasca in ceramica dopo aver contattato l'azienda ho avuto immediatamente la sostituzione con un servizio di prim'ordine gentilezza e cortesia del servizio clienti azienda seria e professionale consigliatissima

22 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un colpo di fortuna e una bellissima scoperta. Assolutamente da consigliare!

Per acquistare un lavabo da esterno ci siamo recati di persona presso questa azienda, un pó distante da casa nostra ma ne è valsa la pena. È stata un’esperienza decisamente positiva, sotto ogni punto di vista. Ad accoglierci abbiamo trovato due ragazzi gentili, cordiali e disponibilissimi. Ci hanno fatto visitare la loro ampia e curata mostra, rispondendo con grande competenza a tutte le nostre domande e offrendoci consigli pratici, sinceri e preziosi. La passione per il loro lavoro e l’attenzione per il cliente si percepiscono da subito: ci si sente ascoltati e accompagnati nella scelta, senza pressioni ma con un raro senso di ospitalità. Con grande cortesia ci hanno anche suggerito un ristorante nelle vicinanze dove pranzare — ottimo anche quello! Una realtà che merita assolutamente di essere conosciuta, non solo per la qualità dei prodotti, ma per l’accoglienza autentica che si respira. Torneremo sicuramente, e consiglio vivamente a chiunque — anche solo per curiosare — di fare una visita alla loro mostra.

2 August 2025
Unprompted review

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