Relativt dyra produkter som upplevdes svårsålda. Den administrativa delen av säljsajten känns halvfärdig. Det finns inget sätt att som admin skicka meddelanden till säljarna. Inte heller någon info... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
WOW vilken lyckad och bra beställning jag gjorde från kaffekassan via min dotter Josefine och hennes klass på Praktiska gymnasiet i Karlstad. Mycket nöjd med kaffesorter och extra + till de smaksa... See more
Company replied
Det är enkelt att komma igång med försäljningen, lockande produkter erbjuds i en överskådlig katalog, det är enkelt att registrera det man sålt, det är enkelt att beställa paketet med varor. Som kont... See more
Company replied
Otroligt dålig förtjänst. Ingenstans redovisar dom vad man tjänar per produkt, kan förstå det för det är inte mycket. Ni måste visa på ett enkelt sätt på er hemsida vad man tjänar per ex. Nu är d... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Tjäna pengar till klassen & laget med kaffe. Sveriges mest sålda förbrukningsvara är kaffe, och därmed väldigt lättsålt. Hög förtjänst för skolor och lag.
Contact info
3.5
Average
57 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Reply from Kaffekassan
Hej Hedda,
Tusen tack för din feedback och för dina fina ord!🧡
Väldigt trevliga och hjälpsamma
Väldigt trevliga och hjälpsamma. Snabba på att svara och ge feedback.
28 May 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Maritza,
Tack för din feedback och för dina fina ord!🧡
Kaffemuggar
Varorna va jätte fina tyvärr va dock en vara defekt men fick direkt en ny o även en extra. Allt gick jätte smidigt o trevlig personal vid kontakt.
14 May 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Helen,
Tack för din recension!🧡
Jättebra att du hörde av dig gällande den defekta varan så att vi kunde skicka ut en ny och kompensera med med en extra.
Vi hoppas att få sälja med er i framtiden igen!
Vilken bra service och trevlig…
Vilken bra service och trevlig personal. Rekommenderar varmt dessa att sälja för.
25 April 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Gun,
Tack för din recension och för dina fina ord!🧡
Supergott Kaffe!
1 April 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Erik,
Tack för din recension!🧡
Jättekul att höra att du tycker om vårt kaffe lika mycket som vi gör. ☕
Tack för beställningen med kvalitets kaffe och te med extra allt i både smaker och atom! Tack från en mycket nöjd kaffe Älskande mamma !
WOW vilken lyckad och bra beställning jag gjorde från kaffekassan via min dotter Josefine och hennes klass på Praktiska gymnasiet i Karlstad.
Mycket nöjd med kaffesorter och extra + till de smaksatta, Irish cream vilket jag gärna skulle beställa igen!
De fina te sorterna var mottagaren, min äldsta dotter Iza mycket nöjd med.
Kvalitet !
18 March 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Anna,
Tack för din recension!🧡
Vi blir väldigt glada av att höra att ni lyckats bra med er försäljning och att ni är nöjda med produkterna. Det är vårt mål!🤩
Om du vill beställa mer av det smaksatta kaffet är det bara att du hör av dig till oss så löser vi givetvis det.😃
Reply from Kaffekassan
Hej och tack för din recension!🧡
Vi har full förståelse vad gäller kundernas prismedvetenhet till följd av inflationen. Som om inflationen inte vore nog har priserna på framförallt kaffet, men även de återanvändbara produkterna, stigit drastiskt till följd av bland annat det extremväder som påverkat kaffeskörden negativt samt den situation som råder i världen just nu.
Dessutom ställer vi väldigt höga krav på vårt kaffe och våra återanvändbara produkter. För varje såld produkt tilldelas gruppen upp till 67 kronor per såld produkt och även bonus på 2000 kronor vid ett visst antal sålda produkter. Allt detta påverkar även såklart priserna.
Eftersom att ekonomin blivit en tuff utmaning för många och det i sin tur påverkar er som vill samla in pengar har vi sänkt priserna på flera produkter - bland annat våra återanvändbara kaffefilter och sugrör. Vi har även lanserat ett nytt billigare kaffe. Detta för att vi vill se er lyckas med er försäljning!
De grupper som säljer med oss lyckas sälja väldigt bra och ser sambandet mellan priserna och kvalitén!😍
Bra trots lite strul
Min klass var inte den bästa på att sälja, det var lite mer än hälften som bidrog men vi lyckade ändå få ihop lite mer än 9000kr på ca 3 veckor. Det är lite svårsålda produkter+att priserna är inte är dem mest lockande till kunderna. Leveransen gick bra och fakturan var lätt att betala, dock nu när fakturan är betald märkte vi att 20kr är borta. 20kr är inte särskilt mycket och vi vet inte vad som har hänt, vi har kontaktat kaffekassan då dom sa att vi skulle få återkoppling via mejl samma dag innan kl 12 men något mejl har jag inte fått än så länge.
11 March 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Malva,
Tack för din recension! 🧡
Vad tråkigt att höra att ni upplevde att produkterna var svårsålda och att priserna inte lockade era kunder. Vår erfarenhet är att produkterna är lättsålda och uppskattade.
Jättebra att ni kontaktade oss när ni upptäckte att ni saknade 20 kronor, givetvis ska ni ha all er förtjänst. Jag förstår att detta löste sig, men vi har mejlat dig igen så att vi kan kolla vidare på det om ni upplever att det inte löst sig! 😊
Riktigt bra produkter och egen webbshop!
Kanon! Man kan sälja spännande kaffe och te sorter, och riktigt bra återanvändbara produkter som kunder faktiskt vill ha och behöver, via en egen webbshop utan att vara begränsad till sitt lokala område!
20 February 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej och tack för din recension!
Vad kul att ni uppskattar produkterna lika mycket som vi gör! 🧡
Deras produkter är fina till ett…
Deras produkter är fina till ett rimligt pris tyckte vi
12 January 2024
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Angelo,
Tack för din recension och dina fina ord! Det gör oss glada att höra.
Vårt mål är att säljare och kunder ska uppskatta våra produkter lika mycket som vi gör. 🧡
Enkelt/smidigt
Var först avskräckt efter att ha läst om mycket elände… men för oss funkade det mycket bra o hade smidig kommunikation med dem. Produkterna hade ok priser och var uppskattade hos de flesta.
20 December 2023
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej på er,
Tack så mycket för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att våra produkter och vår kommunikation uppfyllde dina förväntningar. Ditt stöd betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig.
- kaffekassan.
Reply from Kaffekassan
Hej Linnéa,
Tack för din recension och vad kul att höra att ni samlade in så mycket pengar! 🧡
Kaffekassan, en värdelös försäljning
Skiten kom sent. Svårsålt med kaffe med kilopris på 1000kr. Folk har inget intresse av att köpa så pass dyra produkter, speciellt inte under en inflation. Dessutom finns det inga negativa omdömen på deras sida, vilket känns väldigt lurt. Man tjänar dåligt för alldeles för mycket arbete.
19 December 2023
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Emelie,
Tack för din recension! Jag är hemskt ledsen över att höra att ni har haft en dålig upplevelse vid er försäljning med oss.
Du skriver att vårt kaffe har ett kilopris på 1000 kronor - i dagsläget erbjuder vi ett kaffe Daily Brew för 200 kronor/kilot och även ett kaffe för 90 kronor/styck.
Vi har full förståelse vad gäller kundernas prismedvetenhet till följd av inflationen. Som om inflationen inte vore nog har även priserna på framförallt kaffet, men även de återanvändbara produkterna, stigit drastiskt till följd av bland annat det extremväder som påverkat kaffeskörden negativt samt den situation som råder i världen just nu.
Dessutom ställer vi väldigt höga krav på vårt kaffe (och givetvis även de återanvändbara produkterna) vad gäller bland annat kvalitet, tillverkningsprocess och miljöaspekt. För varje såld produkt tilldelas gruppen upp till 67 kronor per såld produkt och även bonus på 2000 kronor vid ett visst antal sålda produkter. Även detta påverkar såklart priserna.
Eftersom att ekonomin blivit en tuff utmaning för många och det i sin tur tyvärr påverkar er som vill samla in pengar har vi sänkt priserna på flera produkter - bland annat våra återanvändbara kaffefilter och sugrör. Detta för att vi vill se er lyckas med er försäljning!
Du får gärna kontakta oss på info@kaffekassan.se så kan vi tillsammans komma fram till en lösning och erbjuda er kompensation för er försenade leverans! 🧡
Lättsålda produkter :)
Det har gått bra att sälja, bra produkter och lättsålt!
19 December 2023
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Rashid,
Tack för din recension!
Vi blir väldigt glada av att höra att ni haft en bra upplevelse vad gäller er försäljning med oss.
Vi hoppas på att få sälja med er snart igen!🧡
Vill varna alla stackars klassföräldrar…
Vill varna alla stackars klassföräldrar och ungdomar för att sälja det här företagets produkter! Man tjänar dåligt och det är svårsålt pga dyra produkter.
Har man inte eget företag måste man betala fakturan i förskott när man beställer!!!
Dålig dokumentation när man får leveransen, som beställare har man ingen aning om vad säljarna sålt så man kan inte dela upp leveransen så det blir lätt för alla att hämta sina grejjer. En enda röra helt enkelt.
6 June 2023
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Louise,
Tack för din recension! Vad tråkigt att ni upplevde produkterna som svårsålda, vår erfarenhet är att grupper tycker att produkterna är lättsålda och uppskattade. Vi vet däremot att motivationen kan påverka försäljningen och har tagit fram flera verktyg för att hjälpa er med den biten.
Vi vill gärna höra mer om varför ni upplevde produkterna som svårsålda för att kunna förbättra vår tjänst ytterligare. Om du har möjlighet får du gärna kontakta oss med mer information om din och din grupps upplevelse, som tack för din tid skickar vi gärna ut ett presentkort!
Det verkar som att det uppstått något missförstånd vad gäller betalningen. Vid en försäljning med oss behöver man inte ligga ute med några pengar. Vi erbjuder faktura som betalningsalternativ med 20 dagars kredittid.
Vi har tagit till oss av din feedback kring dokumentation vid leveransen och nu implementerat en lösning. Sedan en tid tillbaka följer det med en lista över antalet sålda produkter, vem som har sålt vad och för vilken summa. Något som visat sig vara väldigt uppskattat och fungerat bra!🧡
Varning, inget stämmer! Dyrt, krångligt och oprofessionellt
Tagit sig vatten över huvudet.
Svarar ej
Krångliga villkor. Tar bort kommentarer från både instagram och facebook där flertalet vittnar om en oerhört skrämmande dålig upplevelse..
Vi (klass 7) fick beställa extra 4 st saker då vi saknade 4 artiklar enligt kaffekassan fast klassen sålt 114. Detas 3 pack räknas ej som en artikel, det folk köpte i webbshop räknas med ej i dom 100 produkter vi skulle upp i?!
Hem kom världens mest krångliga följesedel, oerhört mycket som saknas. Vår mest populära produkt (kaffeglasen) var inte med varken i paketet eller på följesedeln.
En hel kaffe (royal mirage) kom i enbart svarta påsar.. 150kr för 3 pack och folk får svarta påsar!
försökt få kontakt både på facebook, där dom tog ner sin sida pga kritik och dåliga kommentarer där flera haft problem.
Mail svaras ej på från dom OCH ingen ringer upp.
Stor varning för detta företaget!!
Bara bra reklam oerhört dåligt för övrigt.
13 June 2022
Unprompted review
Reply from Kaffekassan
Hej Ines,
Tack för din recension!
Vi har tagit till oss av din konstruktiva feedback och implementerat en lösning på detta för att minimera missförstånd. Varje produkt räknas som en såld produkt. Numera upplever kunderna inte längre detta problem!
Vi har även plockat bort webbshoppen och skapat ett helt nytt försäljningsverktyg - Mina sidor. Men givetvis räknas det som sålts i webbshoppen med i antalet sålda produkter.
Supportens öppettider har även utökats för att vi ska kunna besvara er kunder så fort som bara är möjligt. Våra kunder upplever nu att vi är snabb på att besvara mejl och det är lättare att ringa in till oss på grund av utökade telefontider.
Vi har tagit till oss av din feedback kring dokumentation vid leveransen och sedan en tid tillbaka följer det med en lista över antalet sålda produkter, vem som har sålt vad och för vilken summa. Något som visat sig vara väldigt uppskattat och fungerat bra!🧡
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.