Kryb & Kravl Reviews 82

Reply from Kryb & Kravl

Feb 5, 2025

Kære Anna K

Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse med dit køb hos os. Det er selvfølgelig aldrig vores intention at skuffe vores kunder.

Vi bestræber os på at tilbyde effektive løsninger til sneglebekæmpelse og samarbejder med forskellige leverandører for at sikre et bredt udvalg af produkter. Nogle af vores varer sendes direkte fra producenter, hvilket vi forsøger at kommunikere tydeligt på vores hjemmeside. Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok i din købsproces.

Med hensyn til returpolitikken følger vi de retningslinjer, der er angivet i vores handelsbetingelser. Vi forstår dog godt din frustration, og vi vil meget gerne se, om vi kan finde en løsning, der gør dig mere tilfreds. Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage en dialog om din oplevelse.

Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation og service fremadrettet.

Med venlig hilsen,
Marcus / Kryb og Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Feb 5, 2025

Kære Margrethe

Tak for din feedback – vi beklager, at målene på det insektnet, du modtog, ikke stemte helt overens med det, du bestilte. Der kan være mindre udsving i størrelsen, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende, hvis det ikke lever op til forventningerne.

Vi vil gerne finde en løsning, så du bliver tilfreds. Derfor vil vi gerne tilbyde dig en lille kompensation – enten i form af en rabat på dit næste køb eller et ekstra stykke net, hvis det kan hjælpe. Kontakt os venligst på: info.krybogkravl@gmail.com
med dit ordrenummer, så finder vi en løsning, der passer dig bedst.

Vi sætter stor pris på din feedback og vil arbejde på at sikre mere præcise leveringer fremover.

Med venlig hilsen,
Marcus / Kryb og Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Updated Dec 7, 2024

Kære Leo Oestergreen,

Tak for din feedback. Vi beklager meget, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger, og vi ønsker at rette op på situationen.

Det er absolut ikke acceptabelt, at du har modtaget en forkert vare og har oplevet manglende kommunikation fra vores side. Vi tager dette meget alvorligt og vil gerne undersøge sagen nærmere. Vi arbejder på at forbedre vores kundeservice og leveringstider, og din feedback hjælper os med at blive bedre.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info.krybogkravlgmail.com
så vi kan finde en løsning og sørge for, at du får den korrekte vare eller en refundering.

Vi håber, at vi får mulighed for at genvinde din tillid.

Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Jan,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med din ordre. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade, og vi tager din henvendelse meget seriøst.

Vi undskylder for eventuelle misforståelser omkring vores processer og forsinkelser. Vi vil gerne sikre, at du får dine penge retur, som vi tidligere har kommunikeret. Hvis du ikke har modtaget dem endnu, beder vi dig venligst kontakte os direkte på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan prioritere at løse dette problem for dig.

Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service. Vi håber, vi kan få rettet op på din oplevelse.

Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Helle Meinecke,

Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager dybt, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger.

Det er naturligvis ikke i orden, at du har manglet varer og oplevet udfordringer med at få kontakt til os. Vi forstår, hvor frustrerende det må være, og vi ønsker at rette op på dette hurtigst muligt. Vi vil gerne undersøge din sag nærmere og sikre, at du får en løsning – enten i form af de manglende varer eller en refundering.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan prioritere din sag. Din feedback er vigtig for os, og vi arbejder på at forbedre vores kommunikation og service.

Vi håber, vi kan få rettet op på din oplevelse og genvinde din tillid.

Med venlig hilsen
Marcus, Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Finn,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores hjemmeside har skabt misforståelser omkring varernes oprindelse. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores processer, og din feedback hjælper os med at forbedre dette fremadrettet.

Hvis du har haft en dårlig oplevelse med en ordre, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com. Vi ønsker at sikre, at vores kunder er tilfredse, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse – vi arbejder på at forbedre både vores kommunikation og kundeservice.

Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Dennis

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, hvis vores hjemmeside har skabt misforståelser omkring varernes oprindelse. Vi bestræber os på at være transparente omkring vores processer, og din feedback hjælper os med at forbedre dette fremadrettet.

Hvis du har haft en dårlig oplevelse med en ordre, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com
]. Vi ønsker at sikre, at vores kunder er tilfredse, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på din oplevelse – vi arbejder på at forbedre både vores kommunikation og kundeservice.

Med venlig hilsen
Marcus
Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Tak for din anmeldelse. Vi beklager dybt, hvis du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Det er aldrig vores intention at skabe forvirring, og vi arbejder kontinuerligt på at forbedre både vores gennemsigtighed og kundeservice.

Vi ønsker at undersøge din sag nærmere og sikre, at den bliver løst tilfredsstillende. Hvis du endnu ikke har fået svar på dine henvendelser, opfordrer vi dig til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Grethe,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og den frustration, du har været igennem. Det er aldrig vores intention, at vores kunder skal have problemer med at komme i kontakt med os eller med at få håndteret deres ordrer.

Vi forstår din frustration over, at ordren blev behandlet uden din bekræftelse, og vi beklager, at du ikke har modtaget et svar på dine henvendelser. Vi arbejder hårdt på at forbedre vores kommunikation og reaktionshastighed, og din feedback hjælper os med at blive bedre.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan få løst situationen på bedst mulige måde.

Vi håber, at vi får mulighed for at rette op på din oplevelse og genvinde din tillid.

Med venlig hilsen
Tobias
Kryb & Kravl Kundeservice

Reply from Kryb & Kravl

Dec 7, 2024

Kære Oraklet,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration over den manglende kommunikation og den forsinkede levering. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi undskylder for ulejligheden.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil gerne undersøge din sag nærmere. Vi ønsker at sikre, at du modtager din vare eller en passende løsning hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte os på info.krybogkravl@gmail.com, så vi kan få løst problemet.

Vi arbejder på at forbedre vores kundeservice og kommunikation, og din anmeldelse hjælper os i den proces. Vi håber, vi får mulighed for at rette op på din oplevelse.

Med venlig hilsen
Toby
Kryb & Kravl Kundeservice