Mijn rechter hoor apparaat deed pijn aan het binnen oor, hiervoor het toestel opgestuurd voor herstelling, werd ondertussen geholpen met een ander apparaat , na 1 weekt mocht ik het terug gaan afhale... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heb de apparaten nu 5jaar. Nog steeds heel tevreden over Sevies en ontvangst altijd heel aangenaam. De medewerkers weten altijd met respect om te gaan met verschillende type cliënten.... Groetjes G... See more
Company replied
stiptheid en vriendelijk ontvangst. test van het gehoor is eenvoudig en nauwkeurig. Nazorg en levering benodigdheden voor onderhoud enz. voor de hoorapparaten is oké. bij aankoop wordt er goede uitleg... See more
Company replied
Ik had veel problemen met oorpluggen in mijn oren. Dank zij de hulp van Hanne is er toch een oplossing uit de bus gekomen waardoor ik nu de juiste hoor oplossing heb bekomen. Dit zijn mijn derde stel... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Schanslaan 86, 2150, Borsbeek, Antwerpen, Belgium
- +3233224144
4.7
Excellent
71 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je mooie woorden! 😊💬
Mvg
Lapperre
Mijn rechter hoor apparaat deed pijn…
Mijn rechter hoor apparaat deed pijn aan het binnen oor, hiervoor het toestel opgestuurd voor herstelling, werd ondertussen geholpen met een ander apparaat , na 1 weekt mocht ik het terug gaan afhalen, alles perfect. Ik ben wel nog terg moeten gaan voor afstellen van het geluidsniveau. Ik gebruik mijn hoor apparaten ook als hoofdtelefoon maar deze werk nu slechts aan 1 zijde, zelfs resetten help niet, ga nu maandag terug naar de winkel. Groetjes
7 March 2026
Reply from Lapperre - Borsbeek
Dankjewel voor je uitgebreide feedback, Florent! Top dat de herstelling vlot verlopen is en dat je snel een vervangtoestel kreeg. Jammer dat de hoofdtelefoonfunctie nu nog hapert, maar maandag komt dat vast in orde.
Mvg,
Lapperre
HoorapparaatJe word er elke keer als nodig vlug en…
Je word er elke keer als nodig vlug en correct geholpen
.goede service
17 February 2026
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt, Griet! Altijd leuk om zo’n compliment te krijgen.
Mvg,
Lapperre
Ontvangst en service is heel erg goed
Heb de apparaten nu 5jaar. Nog steeds heel tevreden over
Sevies en ontvangst altijd heel aangenaam. De medewerkers weten altijd met respect om te gaan met verschillende type cliënten....
Groetjes
Gino
13 January 2026
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hartelijk bedankt om je fijne ervaring met ons te delen Gino!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hartelijk bedankt voor je fijne review Marc!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Borsbeek
Beste Marc, wat fijn om je feedback te lezen! Indien we je nog van dienst kunnen zijn, dan horen we het graag! Met vriendelijke groeten, Lapperre.
Deskundigheid en warm onthaal zijn de troeven van dit bedrijf
Zeer vriendelijk onthaal, deskundige uitleg, men neemt de tijd om je te woord te staan.
13 November 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Top dat je zo’n warm onthaal hebt gehad en deskundige info kreeg. Bedankt voor je reactie Ronald.
Mvg, Lapperre
Fantastisch personeel behulpzaam en…
Fantastisch personeel behulpzaam en kennis van zaken super vriendelijk!
15 October 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Het is fijn dat we je van dienst konden zijn Eric. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Borsbeek
Blij dat we goed konden meedenken en alles vlot hebben kunnen afhandelen Patrick. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Versterking van een frekwentieband
Geen vraag blijft onbeantwoord. Dialoog steeds constructief en gericht op verbetering zelfs als de technische vraag van mezelf komt.
27 September 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat we al je vragen konden beantwoorden Christ. We zijn blij met je feedback en streven ernaar om continu te verbeteren.
Mvg, Lapperre
Ik ben prima geholpen door een…
Ik ben prima geholpen door een vriendelijke dame. Zij heeft mijn hoortoestellen terug prima geüpdatet ook heeft zij mijn nieuwe smartphone geconnecteerd met mijn hoortoestellen.
Alles werkt nu prima, mijn dank daarvoor.
27 September 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat je zo goed werd geholpen. We zijn blij te horen dat alles nu naar wens werkt en bedankt voor de positieve feedback!
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat onze service zo gewaardeerd wordt. Dank voor uw fijne feedback!
Snelle afspraak en prima geholpen
26 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Fijn dat we je snel en goed van dienst konden zijn Cindy. Bedank voor je positieve feedback!
Mvg, Lapperre
dat de hoorapparaten van Lapperre uitstekend dienst doen
stiptheid en vriendelijk ontvangst. test van het gehoor is eenvoudig en nauwkeurig. Nazorg en levering benodigdheden voor onderhoud enz. voor de hoorapparaten is oké. bij aankoop wordt er goede uitleg gegeven en krijg je een week om ze te testen. met eventuele problemen wordt men goed geholpen.Bij inlevering van oude hoorapparaten is er korting.Voor mij is Borsbeek gemakkelijk bereikbaar.
15 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Blij dat alles naar wens was Jacqueline. Van de stipte afspraak tot de vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg. Fijn dat je ook tevreden bent over de testperiode en onze hulp. Dankjewel voor je positieve reactie!
Mvg, Lapperre
Geen betutteling maar o zo vriendelijk!pontaan toch…
Zo vriendelijk altijd en spontaan toch nog eens een gehoortest doen om eventueel hoorapparaat bij te regelen. Iedereen is hier steeds behulpzaam en vriendelijk zonder betuttelend te zijn en dat doet deugd!
15 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert. We danken u hartelijk voor uw mooie woorden!
Zeer goede en vlotte diensqtverlening
8 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt, Jacques. Fijn om te horen dat je zo vlot verder geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Team Lapperre
ZEER GOEDE UITLEG GEKREGEN
ZEER GOEDE UITLEG GEKREGEN? BETREFFENDE JUISTE
KEUZE GEHOORTOESTEL VOOR MIJN SPECIFIEK GEHOORPROBLEEM. IK KON OOK AL ONMIDDELIJK EVEN EEN TOESTELLETJE PROBEREN, EN DAT WAS SUPER OVERTUIGEND. DE AUDIOLOGE, ELINE PRAAT ENORM DUIDELIJK EN DE ARTICULATIE VAN ELK WOORD DAT ZE UITSPRKAK WAS TOT DE LAATSE LETTER VAN DAT WOORD UITGESPROKEN. DAT IS VOOR SLECHTHORENDE MENSEN EEN RESPECTVOL CADEAU. IK HEB NOG NOOIT IEMAND ZO DUIDELIJK EN RUSTGEVEND HOREN PRATEN. DE SUPERGOEDE UITLEG, ZONDER DE MINSTE DRUK, EN VRIJBLIJVEND UITPROBEREN, VAN HET TOESTEL OP HET MOMENT ZELF IN HET KANTOOR DEED ME BESLISSEN DIT TOESTEL AAN TE KOPEN MITS NOG ALTIJD 1 MAAND VRIJBLIJVEND UITPROBEREN V HET APPARAATJE. OOK MIJN OUDE TOESTELLETJES ZIJN NAGEKEKEN EN OP PUNT GEZET . IK HEB DUS OOK EEN GEHOORTEST GEHAD. SERVICE NAAR DE KLANT TOE ZO VOLLEDIG ALS HET MAAR ZIJN KAN.
2 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Zo'n review maakt ons enorm blij! Hartelijk bedankt Carine!
Mvg
Lapperre
Ze zijn er heel vriendelijk
Ze zijn er heel vriendelijk, luisteren naar wat je zegt niettegenstaande je al ouder bent want is niet overal zo en geven goede uitleg.
17 July 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat u onze aanpak zo waardeert. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor uw feedback!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.