Mijn rechter hoor apparaat deed pijn aan het binnen oor, hiervoor het toestel opgestuurd voor herstelling, werd ondertussen geholpen met een ander apparaat , na 1 weekt mocht ik het terug gaan afhale... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
stiptheid en vriendelijk ontvangst. test van het gehoor is eenvoudig en nauwkeurig. Nazorg en levering benodigdheden voor onderhoud enz. voor de hoorapparaten is oké. bij aankoop wordt er goede uitleg... See more
Company replied
Ik had veel problemen met oorpluggen in mijn oren. Dank zij de hulp van Hanne is er toch een oplossing uit de bus gekomen waardoor ik nu de juiste hoor oplossing heb bekomen. Dit zijn mijn derde stel... See more
Company replied
Heb de apparaten nu 5jaar. Nog steeds heel tevreden over Sevies en ontvangst altijd heel aangenaam. De medewerkers weten altijd met respect om te gaan met verschillende type cliënten.... Groetjes G... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Schanslaan 86, 2150, Borsbeek, Antwerpen, Belgium
- +3233224144
4.8
Excellent
73 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze hebben er oren naar jouw oren
Vriendelijk, beleefd, met kennis van zaken adviseren en aanpakken. Goed gevoel voor humor ook!
5 February 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de vriendelijke en deskundige service. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden.
Vriedelijk
Snelle afspraken goede service en nabehandeling.
Altijd even vriendelijk en behulpzaam.
Dank u Hanne
24 January 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Dank u voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent dat u snel geholpen wordt, over de goede service en nabehandeling. Het is fijn om te weten dat u onze vriendelijkheid en behulpzaamheid waardeert.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was met de service, uitleg en het vriendelijke onthaal! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij dat uw ervaring zo positief was. Het is voor ons team erg motiverend om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u zich welkom voelde. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten!
Heel goede service en goede uitleg over…
Heel goede service en goede uitleg over het oorapparaat
30 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Dankjewel voor je positieve feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service en de uitleg over het hoortoestel
Vriendelijke en behulpzame bediening.
18 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Vlot en vriendelijk geholpen
24 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een vlotte en vriendelijke service heeft ervaren.
goede en vriendelijke service
goede en vriendelijke service, maken tijd voor de klant
19 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Dank voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Dank je wel voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden was met de service.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Hanne. We waarderen haar vriendelijkheid, rust en professionaliteit. We geven dit zeker aan haar door. Heel fijne feestdagen
Hele goede uitleg gekregen voor het…
Hele goede uitleg gekregen voor het gebruik van de hoorapparaten
5 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg die u heeft ontvangen.
Zéér behulpzaam tijdens een gewone controle
Zéér behulpzaam tijdens een gewone controle van een 90 jarige.
Zéér duidelijk gesprek tijdens de controle.
Vriendelijk zoals altijd.
Goede raad na de controle.
2 December 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens de controle van uw 90-jarige familielid. Het is fijn om te weten dat onze medewerkers u duidelijk hebben geïnformeerd en u vriendelijk hebben geholpen. We streven ernaar om iedereen altijd de best mogelijke zorg te bieden.
Ik had veel problemen met oorpluggen in…
Ik had veel problemen met oorpluggen in mijn oren. Dank zij de hulp van Hanne is er toch een oplossing uit de bus gekomen waardoor ik nu de juiste hoor oplossing heb bekomen. Dit zijn mijn derde stel hoortoestellen en deze kan ik elke dag inhouden zonder ze elke 2h te moeten reinigen.
20 November 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Het is fijn om te horen dat Hanne je heeft kunnen helpen met het vinden van de juiste hooroplossing. We begrijpen dat het vinden van de juiste hoortoestellen een uitdaging kan zijn, en we zijn blij dat je nu een oplossing hebt gevonden die voor jou werkt. We zijn trots op onze medewerkers die hun best doen om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
de behulpzaamheid en de vriendelijkheid…
de behulpzaamheid en de vriendelijkheid van al het personeel. Men wordt er fantastisch opgevangen en voortgeholpen
14 November 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je positieve review. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Goede opvolging, vriendelijk.
Vriendelijke bediening, goede service en hoorapparaat werd correct bijgesteld.
9 November 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hallo. Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend gelukkig dat je tevreden bent over onze service.
Alles verliep zeer vlot
Alles verliep zeer vlot , ontdekten dat er iets niet klopte aan haar hoortoestel en hebben het direct aangepast!
15 October 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles vlot en vriendelijk verliep. We zijn blij dat het toestel weer naar wens is bijgewerkt!
Er werd goed naar mij geluisterd.
Er werd goed naar mij geluisterd.
Ik werd deskundig geholpen
15 October 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Er wordt een zeer grondige uitleg…
Er wordt een zeer grondige uitleg gegeven en indien het niet duidelijk genoeg was krijg je een tweede uitlegIk ben zeer tevreden over het personeel en bij een mogelijk probleem mag men steeds beroep doen op het personeel
12 October 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij waarderen enorm de positieve noot over ons personeel. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Snel en deskundig geholpen.
Afspraak stipt nageleefd. Problemen snel, vriendelijk en geduldig opgelost.
Groetjes
10 October 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
Heel vriendelijk en behulpza
Heel vriendelijk en behulpzaam. Niets is te veel om mijn hoorapparaat goed te regelen tot een goed resultaat . Ook de uitleg voor het gebruik is zeer goed. Met dank aan Lapperre Borsbeek. In het bijzonder aan Hanne Truijen
4 October 2024
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat alles naar wens is verlopen. We geven de complimenten zeker door aan Hanne en het team van Lapperre Borsbeek. 😊
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.