Snelle, vriendelijke en effectieve hulp. Na telefonisch contact kreeg ik binnen de week een afspraak, waar mijn probleem snel opgelost werd. NB: dit Lapperre centrum is net verhuisd naar de Bondg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer vriendelijke ontvangst bij de jaarlijkse opvolging. Alles gebeurde op het gemak, zonder stress of enige tijdsdruk. Het nieuwe vervangsysteem met staafjes is véél beter dan die ronde schijven.... See more
Company replied
'k kwam naar Lapperre voor jaarlijks nazicht, mijn apparaat wordt vakkundig nagezien, ook mijn gehoor wordt nagezien of dit niet achteruit is gegaan en er wordt naar mijn wensen geluisterd. Ik heb tin... See more
Company replied
hoortoestellen aangepast en uitleg gegeven over het gebruik van de GSM en de telefoon
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Tiensestraat 4, 3000, Leuven, Vlaams-Brabant, Belgium
- +3216624850
4.7
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Heel duidelijke antwoorden en nog…
Heel duidelijke antwoorden en nog volledig gratis tot 2028
18 August 2026
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Beste Hilde,
Bedankt voor je positieve feedback. 😄 Fijn om te horen dat je duidelijke antwoorden hebt gekregen en tevreden bent over de ondersteuning die we bieden. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Team Lapperre 🌟
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Beste Julia,
Bedankt voor de mooie woorden over onze dienstverlening! We waarderen je feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Team Lapperre
Goed geholpen
Goed geholpen, apparaten een gratis update, gereinigd, gehoor terug getest en gratis producten.
Prima service
17 July 2026
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Beste Anne,
Bedankt voor je fijne review. Wat prettig om te lezen dat je tevreden bent over de controle, de update van je hoorapparaten en onze service. We helpen je graag om je toestellen in optimale conditie te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Lapperre
fijne mensen zeer vriendelijk met…
fijne mensen zeer vriendelijk met kennis van zaken .
Lapperre Bondgenotenlaan Leuven .
13 June 2026
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Super om te horen, Marina! Vriendelijke mensen met kennis, dat maakt echt het verschil. 👌
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Perfecte naservice
Perfecte naservice: 1 apparaatje begon na 2 jaar te ruisen 》kosteloos vervangen. Nu gevraagd om hoortest omdat ik een gevoel had sar mijn gehoor gewijzigd was: gratis hoortest en hercalibreren van de apparaatjes.
7 March 2026
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Heel leuk om te lezen, Dirk! Top dat het apparaatje kosteloos vervangen werd en dat we je meteen konden helpen met een nieuwe hoortest en afstelling.
Mvg,
Lapperre
Snelle, vriendelijke en effectieve hulp.
Snelle, vriendelijke en effectieve hulp.
Na telefonisch contact kreeg ik binnen de week een afspraak, waar mijn probleem snel opgelost werd.
NB: dit Lapperre centrum is net verhuisd naar de Bondgenotenlaan in Leuven ipv Tiensestraat!
27 January 2026
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Geweldig om te lezen! Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Yves!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Hartelijk dank voor je leuke feedback, Luc! Tot binnenkort! Mvg, Lapperre
Ik kreeg alle tijd om de toestellen uit…
Ik kreeg alle tijd om de toestellen uit te proberen.
27 December 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je fijne feedback Jean-pierre!
Mvg
Lapperre
vriendelijk en interventie maakte echt…
vriendelijk en interventie maakte echt een verschil
16 December 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Wat fijn om te lezen, hartelijk bedankt Florent!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt Louis! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent en een warme ontvangst had 😊.
Mvg,
Lapperre
Goed gevoel afhandeling controle;
25 November 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Hartelijk dank voor je mooie feedback, Marie-Thérèse! Nog een prettige avond en tot binnenkort! Met vriendelijke groeten, Lapperre.
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Fijn dat je zo goed geholpen bent Eddy. Leuk om te horen dat je de service waardeert.
Mvg, Lapperre
De instelling van een nieuw…
De instelling van een nieuw hoorapparaat wordt geduldig verbeterd tot alles in orde komt.
15 November 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Super dat we samen alles goed hebben kunnen afstemmen. Dankjewel voor je reactie Karel.
Mvg, Lapperre
Top service
Top service vriendelijk en gedienstig.
Vergeet niet het adres te wijzigen want ik stond op het oude adres.
7 November 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je compliment, Mathieu! Super dat je onze service zo waardeert. Ons nieuwe adres vergeet je vast niet.
Mvg, Lapperre
Heel vriendelijk personeel dat altijd…
Heel vriendelijk personeel dat altijd klaar staat om te helpen en dat met de glimlach !
28 October 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Dankjewel voor je feedback Claudine! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen.
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Super om te horen dat alles vlot en efficiënt verliep Yves. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
begrip voor gebruikersproblemen
vriendelijk onthaal met sympmathieke stagiaire.
Rustige luisterbereidheid, begrip voor de problemen van de gebruiker (bv het onderhoud van de toestellen voor iemand met macula-degeneratie en beven van de rechterhand)
9 October 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Fijn om te horen dat je zo hartelijk bent ontvangen Raphaël! Leuk dat onze stagiaire en betrokkenheid zo gewaardeerd worden. Dankjewel!
Mvg, Lapperre
hoortoestellen aangepast en uitleg…
hoortoestellen aangepast en uitleg gegeven over het gebruik van de GSM en de telefoon
3 October 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Fijn dat we u hierbij mochten helpen!
mvg Lapperre
correcte en vriendelijke bediening.
24 September 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij dat je een correcte en vriendelijke bediening hebt ervaren Jacqueline. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Goede opvolging en hulp.
19 September 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback, dit waarderen wij zeer.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.