Snelle, vriendelijke en effectieve hulp. Na telefonisch contact kreeg ik binnen de week een afspraak, waar mijn probleem snel opgelost werd. NB: dit Lapperre centrum is net verhuisd naar de Bondg... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Zeer vriendelijke ontvangst bij de jaarlijkse opvolging. Alles gebeurde op het gemak, zonder stress of enige tijdsdruk. Het nieuwe vervangsysteem met staafjes is véél beter dan die ronde schijven.... See more
Company replied
'k kwam naar Lapperre voor jaarlijks nazicht, mijn apparaat wordt vakkundig nagezien, ook mijn gehoor wordt nagezien of dit niet achteruit is gegaan en er wordt naar mijn wensen geluisterd. Ik heb tin... See more
Company replied
hoortoestellen aangepast en uitleg gegeven over het gebruik van de GSM en de telefoon
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Tiensestraat 4, 3000, Leuven, Vlaams-Brabant, Belgium
- +3216624850
4.7
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Snel en efficient
Snel en efficient
ik heb alleen te lang loeten wachten voor een afspraak gezien dit kon geregeld wrden in 5 minuten
4 March 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor uw positieve feedback over onze efficiëntie. We begrijpen dat het wachten op een afspraak frustrerend kan zijn. We streven ernaar om onze afsprakenplanning te optimaliseren om wachttijden te minimaliseren.
Ik werd na 1 jaar gebruik uitgenodigd…
Ik werd na 1 jaar gebruik uitgenodigd voor een check.zowel het apparaat als mijn gehoor werden gecheckt en de toestellejes gepoetst en nagekeken. Alles op een vriendelijke, professionele manierDus maximum score.
27 February 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw recente controlebezoek. Het is geweldig om te horen dat u de vriendelijkheid en professionaliteit van ons team heeft ervaren. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke zorg te bieden, en we waarderen uw positieve feedback.
Correcte afspraken
7 February 2025
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, oren getest en hoorapparaat aangepast met duidelijke uitleg.
21 December 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst heeft ervaren en dat u tevreden bent met de aanpassing van uw hoorapparaat.
Complete service.
Gemakkelijk om afspraak te maken.
Afspraak stipt nagekomen.
Volledig nazicht van het apparaat en check up van het gehoor.
Kortom complete service.
18 December 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service. We streven ernaar om onze klanten een complete en professionele ervaring te bieden.
Goede dienst na verkoop
Snelle afspraak, degelijke uitleg en afregeling apparaat
goede tips voor een aangenaam gebruik vriendelijkheid troef
29 November 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw afspraak. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Prima service naverkoop
Zeer vriendelijke ontvangst bij de jaarlijkse opvolging.
Alles gebeurde op het gemak, zonder stress of enige tijdsdruk.
Het nieuwe vervangsysteem met staafjes is véél beter dan die ronde schijven.
23 November 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad tijdens uw jaarlijkse opvolging. Het is fijn om te horen dat u de vriendelijke ontvangst en de ontspannen sfeer heeft gewaardeerd. We zijn ook blij dat u tevreden bent met het nieuwe vervangsysteem.
Ik werd daar vriendelijk ontvangen
Ik werd daar vriendelijk ontvangen, kreeg nuttige uitleg over de verschillende hoor toestellen, ze namen de tijd voor een hoortoestel uit te proberen.
20 November 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
Ik heb alleen maar positieve gevoelens.
Ik heb alleen maar positieve gevoelens i.v.m. contact met Lapperre. Ik werd heel vriendelijk ontvangen en werd heel goed op de hoogte gesteld van de mogelijkheden. En dit in een zeer begrijpelijke taal.
19 October 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je positieve feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Wij hebben enkel ervaring met Mariet…
Wij hebben enkel ervaring met Mariet omdat zij zeer profesioneel uitleg verschaft en steeds een oplossing biedt.
1 October 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring en professionele uitleg van Mariet.
Professioneel werk
Ze zijn heel vriendelijke en geven belangrijke tips om uw apparaten zelf te onderhouden. De testen om uw apparaten te regelen zijn heel professioneel gedaan.
18 September 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Dank je wel voor deze mooie review! We zijn heel blij te horen dat je onze vriendelijkheid en adviezen waardeert. Het is voor ons belangrijk om niet alleen service te bieden, maar ook om klanten te helpen hun apparaten zelf goed te onderhouden. Fijn dat je ook tevreden bent over de professionele manier waarop de testen zijn uitgevoerd. We staan altijd klaar om je verder te helpen!
Efficiëntie en menselijke aanpak.
Ik hou van de directe en tegelijkertijd terzakedoende maar ook menselijke aanpak!
3 September 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Wat mooi om te lezen! Het is fantastisch dat je de directe en menselijke aanpak zo waardeert. Dit maakt de communicatie zoveel prettiger en effectiever. Bedankt voor je positieve feedback!
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Hartelijk dank voor positieve feedback!
Vriendelijk en correct
8 June 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent! Uw lovende woorden en waardering betekenen veel voor ons.
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, geduldige, correcte afhandeling van mijn hoorprobleem!
11 June 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Het is geweldig om te horen dat u onze service als heel goed heeft ervaren.
Uw positieve feedback is een grote motivatie voor ons team om onze service op dit niveau te blijven leveren.
Goed geholpen bij Lapperre Leuven
'k kwam naar Lapperre voor jaarlijks nazicht, mijn apparaat wordt vakkundig nagezien, ook mijn gehoor wordt nagezien of dit niet achteruit is gegaan en er wordt naar mijn wensen geluisterd. Ik heb tinnitus en als mijn apparaten goed afgesteld is heb ik daar minder last van, daarom ben ik tevreden.
6 April 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Altijd zeer behulpzaam!
28 March 2024
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Leuven / Louvain, Tiensestraat
Dank je voor je fijne feedback! 😊 We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen. 👂💙
Mvg
Lapperre
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.