Banner for Les Razpoukets

Les Razpoukets Reviews 1,140

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Colis arrivé assez rapidement,super les coloris qui sont rouge bleu rose, Très beaux super doux au toucher, Super confortable et chauffant d’après la matière, Quand à mes Loutics ils font leurs ins... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Suite à une commande en 2025, j'ai réitéré une nouvelle commande dernièrement, en plus avec une superbe offre ! Les plaids sont vraiment belles et de qualité ! Même si la livraison est un peu longue... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

La commande s'est très bien passée, l'attente a été longue même en étant prévenue, j'ai reçu mon colis très bien emballé, nickel. Le plaid est de qualité, 1er passage en machine nickel, aucune déform... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Acheté 1 plaid 2XL une première fois en fin d’année 2025, plaid niquel qui tient bien chaud, très grand, agréable et durable. Une livraison un peu longue mais j’avais personnalisé mon plaid donc norma... See more

Company replied

Company details

  1. Pet Care Store

About Les Razpoukets

Written by the company

Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍

Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁

Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊

Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦

Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍

Un service client à votre écoute 🐾

Written by the company

Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨

30 jours satisfait ou remboursé ✅

Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍

On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾 Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌 Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨

Contact info

-10% pour les parents de chats 🐱

Newsletter = -10% immédiat + exclus & nouveautés en avant-première 🤍

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Toujours satisfaite des commandes

Toujours satisfaite des commandes. Les plaids petits ou grands sont très appréciés que ce soit par nos compagnons à 4 pattes ou les humains.

15 April 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) miss chats,

Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes enchantés de savoir que nos plaids font l'unanimité au sein de votre foyer, tant chez les humains que chez vos petits compagnons à quatre pattes.

C'est toujours un plaisir de vous apporter un peu de douceur !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Des plaids extra

Livraison rapide ! J’ai pris le pack des 3 plaids s ils sont incroyables (ayant déjà 2 plaids xl personnalisés) parfait pour la sieste, les câlins !

15 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Déborah Jonkx,

Un immense merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que ce pack de 3 plaids vienne compléter votre collection après vos modèles personnalisés.

C'est un plaisir de savoir qu'ils sont déjà adoptés pour vos moments de sieste et de câlins. Merci pour votre confiance renouvelée !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat, produit de bonne qualité,très satisfaite et mon chat aussi. Envoi rapide, aucun souci de livraison 👍

11 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) MAILLARD,

Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Savoir que vous et votre petit compagnon êtes satisfaits est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Bon produit ma petite boule de poil…

Bon produit ma petite boule de poil l'adore

11 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petite boule de poils a déjà adopté son nouveau produit. C'est le plus beau des compliments pour nous.

À très bientôt chez Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Commande plaids

Très bon produits

15 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) romuald gauduin,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction.

À très bientôt chez Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Rated 3 out of 5 stars

J'ai de nouveau passé commande le…

J'ai de nouveau passé commande(17883) le 31/03, et depuis le 07/04, il est indiqué: "votre surprise est en route et continue son voyage ...." mais plus rien ne bouge
est ce normal? quand vais je recevoir ma commande?

31 March 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Fanny DEROCQ-EURIN,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir renouvelé votre confiance envers Les Razpoukets. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à l'absence de mise à jour de votre suivi depuis le 7 avril, et nous sommes désolés pour cette attente qui vous semble longue.

Il arrive parfois que les transporteurs marquent un temps d'arrêt lors du scan des colis entre deux centres logistiques, ce qui bloque l'actualisation du statut "votre surprise est en route".

Soyez rassurée, nous allons vérifier immédiatement ce qui se passe avec votre commande n°17883 auprès de notre partenaire de livraison pour débloquer la situation au plus vite. Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles arrivent rapidement à destination.

Si vous ne voyez aucune évolution sous 48h, n'hésitez pas à nous relancer directement par mail à lilaetlascar@gmail.com ou via notre formulaire : https://lesrazpoukets.com/pages/contact.

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Je suis toujours aussi satisfaite de…

Je suis toujours aussi satisfaite de mes achats. Merci ♥️

11 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Stéphanie Cauet,

Un immense merci pour votre fidélité et ce gentil message ! Nous sommes ravis que vos achats vous apportent toujours autant de satisfaction. ♥️

À très bientôt pour de nouveaux moments de douceur !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Je viens de recevoir mon plaid

Je viens de recevoir mon plaid. C’est le troisième que je commande. Ils sont magnifiques, très doux. Mon chat adore dormir dessus. Il patoune et fait de grosses siestes.

14 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Mme moyne,

Un grand merci pour votre fidélité ! C'est un bonheur de savoir que ce troisième plaid vous plaît tout autant que les précédents.

Nous sommes surtout ravis d'apprendre qu'il a été validé par le plus exigeant des experts : votre chat ! Les séances de "patounage" et les siestes sont la meilleure des récompenses pour nous.

À très bientôt chez Les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Toujours satisfaite de mes commandes

Toujours satisfaite de mes commandes. Plaids de qualité et doux et super sympa. Le pull plaid je l’ai toujours sur le dos dès que j’ai un peu froid. Franchement je recommande et conseille à ceux qui veulent des plaids de qualité et faire un geste en plus pour sauver des petits chatons. Bravo à Théo et gros bisous à la tribu raspoukets

14 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Un immense merci pour votre fidélité et ce message si chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que votre pull plaid est devenu votre allié indispensable contre le froid.

Savoir que la qualité et notre engagement pour les chatons vous touchent nous booste énormément. Nous ne manquerons pas de passer le message à Théo et de faire de gros câlins à toute la tribu de votre part !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Ma première commande jamais livrée

Ma première commande jamais livrée, le plaid personnalisé a été refait et cette fois envoyé en Colissimo. Bien reçu, il est très beau et chaud. Merci pour votre réactivité.

16 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Claire Letellier,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande, mais nous sommes ravis que notre réactivité ait pu porter ses fruits.

C'est un plaisir de savoir que votre plaid personnalisé vous apporte désormais douceur et chaleur. Merci pour votre patience et votre confiance !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

La commande s'est très bien passée

La commande s'est très bien passée, l'attente a été longue même en étant prévenue, j'ai reçu mon colis très bien emballé, nickel.
Le plaid est de qualité, 1er passage en machine nickel, aucune déformation ni perte de moelleux. Idem pour les housses du coussin. La personnalisation du plaid est ultra mignonne et d'une grande qualité ! Le vendeur est disponible par mail et whatsapp, + rapide à répondre sur whatsapp, mais logique pour moi. Je recommande, et je ferais volontiers une autre commande quand mes finances me le permettront, pour moi ou pour offrir.

9 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Sophie LEVRAULT,

Un immense merci pour ce retour si détaillé et transparent !

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits, ainsi que la personnalisation "ultra mignonne", répondent parfaitement à vos attentes. C'est également un plaisir de lire que le premier passage en machine a confirmé la robustesse de nos matières !

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience concernant le délai de livraison. Comme vous l'avez souligné, la qualité artisanale demande parfois un peu de temps, et nous sommes heureux que le résultat final vous ait conquise.

C'est une grande fierté pour nous d'être à votre écoute, que ce soit par mail ou via WhatsApp, pour vous accompagner au mieux. Nous serons ravis de vous retrouver pour une future commande, pour vous ou pour gâter vos proches !

À très bientôt chez les Razpoukets,

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Ils sont trop beaux et tout doux

Ils sont trop beaux et tout doux, le plaid S mon Barry l’adore, je recommande à 💯 pour cent

14 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Veronique,

Un grand merci pour votre recommandation à 100 % !

Nous sommes enchantés de savoir que le plaid en taille S a fait un heureux. Rien ne nous fait plus plaisir que d'imaginer Barry blotti confortablement dans toute cette douceur.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Colis arrivé assez rapidement,super les…

Colis arrivé assez rapidement,super les coloris qui sont rouge bleu rose,
Très beaux super doux au toucher,
Super confortable et chauffant d’après la matière,
Quand à mes Loutics ils font leurs inspections,et vont se sentirent très bien vu c’est pour eux aucuns regrets bien au contraire que du plaisir maintenant j’attends mes autres plaids merci à vous les raspoukets ainsi qu’à Théo

14 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Myriam Huber,

Un immense merci pour ce retour si coloré et enthousiaste ! Nous sommes ravis que les coloris rouge, bleu et rose vous plaisent autant et que vous soyez conquise par la douceur et la chaleur de nos matières.

C'est toujours un moment spécial que celui de "l'inspection" par les petits Loutics ! Nous sommes convaincus qu'ils vont passer de merveilleux moments de détente.

Toute l'équipe, ainsi que Théo, vous remercie pour votre confiance et votre soutien. Vos autres plaids arrivent bientôt pour compléter cette panoplie de douceur !

À très vite chez les Razpoukets,

L'équipe Razpoukets

Rated 4 out of 5 stars

Trop joli et de bonne qualité

Trop joli et de bonne qualité.
La livraison est un peu longue mais elle arrive c'est l'essentiel.
Ravie de soutenir les Ratpoukets et leur gardien.

9 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Karen Dubuis,

Un immense merci pour votre soutien et votre gentillesse ! Nous sommes ravis que la qualité de votre commande vous plaise. Nous sommes conscients que la livraison demande un peu de patience, et nous vous remercions d'avoir attendu avec autant de bienveillance.

C'est un bonheur de vous compter parmi nous. À bientôt !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

mignon et doux

j'ai reçu le plaid ce matin il est vraiment mignon et doux

25 March 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Anaïs BUI-DUY-DAN,

Quel plaisir de lire que votre colis est bien arrivé ce matin !

Nous sommes ravis que le plaid vous plaise et que vous le trouviez aussi mignon que doux. C'est l'accessoire idéal pour des moments de détente réussis.

Merci pour votre confiance et profitez bien de toute cette douceur !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Toujours aussi contente

Toujours aussi contente
Je vais finir par regretter de ne pas avoir un appartement plus grand avec + de possibilités de mettre des plaids.
Ils sont tous très doux, chauds et magnifiques : je ne sais plus quelle couleur choisir !
Je recommande

9 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Christine,

Quel magnifique témoignage, merci beaucoup ! C'est le plus beau des compliments de savoir que vous manqueriez presque de place pour de nouveaux plaids.

On vous comprend, le choix des couleurs est toujours un dilemme cornélien quand tout est si doux ! Nous sommes enchantés que la chaleur et la qualité de nos produits vous plaisent toujours autant.

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation. On vous souhaite encore de longues heures de cocooning (même s'il faut pousser un peu les murs !).

L'équipe Razpoukets

Rated 4 out of 5 stars

Plaids magnifiques et doux

Les plaids sont magnifiques et très doux. Mes chats prennent un peu de temps à s'habituer mais c'est tout à fait normal. Merci pour la formule un XXL acheté deux S offerts.

11 April 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Marion Ballerio,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés que la douceur de nos plaids vous plaise. Ne vous inquiétez pas, nos amis félins aiment parfois prendre leur temps pour marquer leur nouveau territoire, mais ils ne pourront bientôt plus s'en passer !

Profitez bien de vos trois plaids et à bientôt chez les Razpoukets.

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Les plaids et le coussin sont tellement…

Les plaids et le coussin sont tellement doux que je les piquerait presque à mes petits.
Livraison top,bien emballé ; prochaine commande déjà prévue.
Je valide

13 March 2026
Unprompted review
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère cliente,

Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! On vous comprend parfaitement : il est parfois difficile de ne pas envier le confort de nos petits compagnons face à tant de douceur.

Nous sommes ravis que l'emballage et la livraison vous aient donné entière satisfaction. C’est un immense plaisir de savoir qu’une prochaine commande est déjà en préparation.

Merci pour votre confiance et votre validation, on a hâte de vous retrouver chez les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Mes loulous raffolent des plaids et des…

Mes loulous raffolent des plaids et des coussins et en plus c est une communauté géniale les raspouket

16 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Cher(e) Banchet,

Un immense merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos "loulous" ne se lassent plus de leurs plaids et coussins.

Au-delà des produits, savoir que vous vous sentez bien au sein de la communauté des Razpoukets est la plus belle des récompenses. C'est grâce à des personnes passionnées comme vous que cette aventure est si géniale !

À très bientôt pour de nouveaux moments de partage et de douceur.

L'équipe Razpoukets

Rated 5 out of 5 stars

Mes chats ont aimé !

Le site est clair, les produits sont tels que décrits et mes chats les ont adoptés tout de suite. :)

9 March 2026
Les Razpoukets logo

Reply from Les Razpoukets

Chère Marion S,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la clarté de notre site vous ait plu et que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes.

Le plus important pour nous reste la validation des experts : on dirait que vos chats ont déjà tranché ! Profitez bien de ces moments de douceur avec eux. :)

L'équipe Razpoukets

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look