Reçu un PC gaming à plus de 3000€ / 95€ par mois non fonctionnel car mal emballé. C’était un renouvellement de contrat, 0 geste commercial. Je n'ai pas renouvelé de contrat, malgré la bonne prise e... See more
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Great experience brand new device good customer service, only issue is the process take some time
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Franchement quand on n’est en galère Boulanger tombe à pic et en plus la machine est nickel rien n’a dire. Marie F.
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All the staff I dealt with were kind, understanding and helpful. I particularly thought that Kevin, the chat man for the Location division, was excellent and spoke excellent English. Altogether a ver... See more
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Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous : Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies. Un service vraiment complet : Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie. Un accompagnement précis et de qualité : Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions. Une responsabilité sociétale forte : Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience. Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille : Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes.
Louer en toute simplicité, c'est possible avec Boulanger Location !
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- Le meilleur de la technologie accessible à tous et pour tous :
- Louez des produits fiables, de grandes marques, reconnus pour leurs performances et issus des dernières technologies.
- Un service vraiment complet :
- Livraison du gros électroménager et des téléviseurs à votre domicile, avec installation à la clef, sous 8 jours ouvrés. Le petit électroménager et les appareils multimédias sont délivrés en 24 à 48h via Chronopost. Nous reprenons aussi votre matériel si nécessaire, à raison de 1 pour 1 et de même catégorie.
- Un accompagnement précis et de qualité :
- Nos conseillers vous accompagnent et vous conseillent 6j/7, via différents supports (mails, hotline, réseaux sociaux, chat...) afin de répondre au mieux à toutes vos questions.
- Une responsabilité sociétale forte :
- Qu'ils soient recyclés, reconditionnés ou revendus, nous nous assurons d'offrir une seconde vie bien méritée aux produits à la fin de votre expérience.
- Une garantie durable pour profiter l'esprit tranquille :
- Vous bénéficiez d'une garantie permanente pour faire face aux éventuels imprévus et même d'une garantie casse & vol toutes causes pour les smartphones, tablettes, appareils photos et baladeurs mp3/mp4.
Contact info
Avenue de la Motte, 59810, Lesquin, France
- 0320495887
- serviceclient-location@boulanger.com
- location.boulanger.com
4.4
Excellent
27k reviews
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Reply from Boulanger Location
Cher Laetitia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Nous espérons que ce smartphone de dernière technologie vous conviendra pour tous vos usages ! Cet appareil marquant, élégant et à la pointe de la technologie est un petit bijou signé Samsung qui vous permettra de naviguer, de profiter de vos contenus, photos et vidéos avec une qualité d'image incroyable grâce à son écran incurvé de 5,5 pouces. Il associera le meilleur du design et des fonctionnalités pour vous garantir une expérience utilisateur unique ! Il est doté d’une batterie à charge rapide et équipé d'un processeur incroyablement rapide !
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question au 03.20.49.58.87
Passez une agréable journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Sylvie,
Nous sommes navrés de constater ce problème de connexion avec votre téléviseur. Cela peut en effet provenir d'un problème de connexion au Wifi mais également du réglages de votre connectivité au réseau dans les paramètres de votre produit. Nous vous invitons à contacter notre assistance au 03.20.49.58.87 afin qu'un technicien puisse déterminer la cause de ce problème via la réalisation d'un diagnostic.
Nous avons tenté de vous joindre également afin d'avoir des précisions à ce sujet. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question et espérons néanmoins que votre nouveau téléviseur LED SAMSUNG SMART TV INCURVE vous conviendra.
Bonne journée,
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Catherine,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard de nos services, merci de partager votre enthousiasme au travers de cet avis très positif !
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi le renouvellement de vos ordinateurs ! Vous optez donc pour un ordinateur transportable HP OMEN ainsi qu'un ordinateur transportable ASUS. Nous espérons que ces deux produits vous réjouiront par leurs performances ainsi que par leur esthétisme !
En renouvelant votre contrat en Formule ZEN au terme de votre engagement, l'acompte des deux premiers mois vous est offert !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Alain,
Merci d'avoir partagé votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes ! Nous espérons que vous avez appréciée le professionnalisme de notre service et nous espérons que votre nouvel iPhone 7 répond pleinement à vos attentes !
Ce dernier né de chez Apple vous garantira une navigation fluide grâce à son logiciel d'exploitation IOS 10 ! La connectivité au réseau cellulaire de sa 4G LTE vous assurera trois fois plus de rapidité que sur L'iPhone 6 ! Il dispose d'un appareil photo de 12 mégapixels de grande qualité intégrant la fonction de stabilisation d'image, très utile si vous êtes constamment en mouvement !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
le service client est parfait.
trés bon service, trés content de ma commande
22 February 2017
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Cher Jean-François,
Merci d'avoir publié votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos services et que votre expérience locative se déroule conformément à vos attentes !
Merci d'avoir choisi la location de votre cuisinière vitroceramique ROSIERES ainsi que de votre réfrigérateur congélateur en bas BOSCH. nous espérons que ces deux produits vous apporteront entière satisfaction pour vos usages quotidiens !
Grâce à notre offre Pack, un mois de location vous sera offert sur l'un de vos deux appareils à partir du troisième mois !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Emmanuelle,
Merci d'avoir publié votre avis sur TrustPilot.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes et nous espérons que votre produit est conforme à vos besoins !
Nous vous remercions d'avoir choisi la location de votre iPhone 7 Noir de Jais 128 GO.
Ce dernier né de chez Apple vous garantira une navigation fluide grâce à son logiciel d'exploitation IOS 10 ! La connectivité au réseau cellulaire de sa 4G LTE vous assurera trois fois plus de rapidité que sur L'iPhone 6 ! Il dispose d'un appareil photo de 12 mégapixels de grande qualité intégrant la fonction de stabilisation d'image, très utile si vous êtes constamment en mouvement !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Vianney
Service Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Frédérick,
Merci pour l'avis très positif que vous avez partagé sur TrustPilot.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction à l'égard de nos services !
Chez Lokéo, nous mettons un point d'honneur à vous garantir de parfaites conditions de livraison et d'installation de votre matériel.
Merci d'avoir choisi la location de votre ordinateur unité centrale intégrée à l'écran HP W10 27-p001nf, nous espérons qu'il vous garantira un grand confort de navigation !
Cet ordinateur tout-en-un est parfait pour naviguer en toutre tranquilité ! Il dispose d'un écran de 27 pouces et d'un processeur Intel Core i7 ultra performant. Son disque dur de 1To vous permettra de stocker le contenu de votre choix sans restriction d'espace !
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Très bonne journée, et à bientôt sur Lokéo.
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Client,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez publié sur TrustPilot.
Quelle joie de constater voter satisfaction à l'égard de nos services, merci beaucoup pour votre confiance !
Chez Lokéo, nous conçevons des services complets et inclus qui garantissent l’usage des produits et optimisent leur durée de vie.
Nous vous remercions pour la location de votre téléviseur LED SONY KD65SD8505 4K 1000 HZ MXR SMART TV et espérons que vous en serez très satisfait.
Il dispose d'un grand écran de 65 pouces incurvé qui vous fera vivre des moments immersifs ! Sa résolution 4K UHD vous offrira des contrastes et une netteté impeccables !
Ce téléviseur est entièrement connecté grâce au système Android TV , vous pourrez naviguer et profiter de vos contenus avec la plus grande liberté.
Nos conseillers sont à votre écoute au 03.20.49.58.87 afin de répondre à toutes vos questions.
Passez une agréable journée,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Yvon,
Un grand merci d’avoir partagé votre note et votre avis positif sur TrustPilot.
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience locative!
Vous avez opté pour la location de votre téléviseur LED SONY KD65XD7505 4K 800HZ MXR ANDROID TV et nous vous en remercions.
Vous allez pouvoir profiter du meilleur du cinéma avec ce téléviseur qui vous propose une belle dalle de 65 pouces, une résolution Ultra HD à couper le souffle ainsi que de de très belles fonctionnalités smart TV. Sa résolution 4K vous offre une qualité d'image naturelle et réaliste, avec des détails toujours plus riches afin de vous faire vivre une expérience inédite !
Si vous avez des questions, nous sommes à votre écoute au 03 20 49 58 87.
Passez une bonne journée,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Rania,
Un grand merci pour votre avis positif et la note attribuée !
Comme vous l'avez constaté, nous ne proposons que des produits haut de gamme réputés pour leur fiabilité et leurs performances, à l'image de votre nouveau smartphone.
Le modèle APPLE iPhone 7 est un excellent modèle, il propose un configuration très équilibrée qui vous donnera accès à l'immense bibliothèque Appel Store et de profiter de vos applications préférées dans d'excellentes conditions.
Si vous avez des questions sur votre produit ou votre contrat, nous sommes à votre écoute au 03 20 49 58 87.
Passez une très bonne journée,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Cédric,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot !
Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer une service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater votre satisfaction !
Votre nouveau ordinateur ACER Predator G1-710-013 est un excellent modèle qui propose un configuration très véloce. Vous pourrez bien entendu travailler avec ce modèle mais vous pourrez surtout effectuer des traitements gourmands en ressource et jouer dans des conditions optimales avec les derniers jeux du moment.
Si vous avez des questions sur votre produit ou votre contrat, nous sommes à votre disposition au 03 20 49 58 87.
Merci de votre confiance,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Christophe,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et la note attribuée.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un service complet de qualité, c'est pour nous un réel plaisir de constater votre satisfaction !
Vous avez choisi une télévision LG 43UH668V et nous vous en remercions. Ce téléviseur possède la technologie Color Prime Pro qui vous fait bénéficier d'une gamme de couleurs plus riche. Vous pourrez redécouvrir vos films et séries préférés, magnifiés par cette qualité d'image.
Si vous avez la moindre question quant à vos produits ou contrats, nous sommes à votre écoute au 03 20 49 58 87.
A bientôt sur Lokéo,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Robert,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes ravis que vous appréciez votre nouveau lave-linge séchant!
Comme vous l'avez constaté, nos produits sont sélectionnés en fonction de critères stricts : fiabilité, performances, consommation d'énergie... En louant vous êtes assuré de ne disposer que de produits haut de gamme, l’image de votre nouveau lave-linge HOTPOINT FDG8640 .
Merci de votre confiance !
Passez une bonne journée,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Marc,
Merci beaucoup pour votre commentaire publié sur Trustpilot !
Vous avez choisi de nous accorder votre confiance pour la location de votre ordinateur portable MACBOOK AIR et nous vous en remercions !
Ce modèle emporte une configuration puissante avec son processeur i7 et un écran de très bonne qualité de 13.3, le tout dans un ordinateur élégant et léger. Nous espérons que vous profitez pleinement de cette mobilité pour emporter partout vos divertissements et outils de travail.
Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner au 03 20 49 58 87 si vous avez des questions.
Merci de votre confiance,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Catherine,
Un grand merci pour votre commentaire partagé sur Trustpilot !
Nous mettons tout en oeuvre afin de toujours vous proposer un service complet de qualité, c'est un réel plaisir pour nous de constater que vous en soyez satisfaite !
Votre nouvel aspirateur balai Dyson Small Ball Multifloor est un modèle ultra léger et assure une aspiration puissante. Grâce à la technologie avancée de la brosse qui s'auto-ajuste pour un contact optimal sur tous les typês de sols.
Quand vous conseillez Lokéo à votre entourage, n'oubliez pas de partager votre code parrainage. Disponible sur votre espace client, il vous fera gagner des mois de location.
Passez une bonne fin de journée,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Albin,
Un grand merci pour votre commentaire et la note attribuée.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison de votre ordinateur portable LENOVO Ideapad 300-17ISK-62FR.
Nous faisons appel à l'expertise de véritables professionnels pour vous livrer et mettre en service vos nouveaux produits.
De plus, nous espérons que les conseils prodigués par notre coach informatique, vous permettront de maîtriser parfaitement votre ordinateur.
N’hésitez pas à contacter notre service clients au 03.20.49.58.87, si vous souhaitez des renseignements sur votre location.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Technologies accessibles
Le confort de tout faire sur internet.un traitement de dossier rapide et simple.la technologie à portée de main.
Néanmoins seule ombre au tableau une livraison reportée 2 fois...
21 September 2016
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Cher David-Alexandre,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients, ils nous permettent de mieux comprendre vos attentes et d'améliorer nos services. N'hésitez donc pas à nous faire part de vos suggestions quant à ce qui pourrait mériter une cinquième étoile !
Nous espérons par ailleurs que vous avez apprécié la prestation de notre partenaire lors de la livraison de votre nouvelle TV LG OLED55C6V et qu'elle vous convient pleinement. C'est un modèle qui propose un écran 4K, sa précision d'affichage est exceptionnelle!
Si vous avez des questions sur votre produit ou votre contrat, nous sommes à votre écoute au 03 20 49 58 87.
Passez d'agréables moments devant vos films,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Au top!!!
Franchement top rien a redire. Accros a la technologie, changeant de tv tres souvent maintenant je prefere passer par de la location, car j'y gagne pas mal d'argent.
Livraison dans les delais, installation impeccable, ravi de ma location!
Merci Lokéo!!!
8 September 2016
Unprompted review
Reply from Boulanger Location
Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire positif publié sur Trustpilot.
Louer, c’est effectivement une formidable opportunité de profiter facilement de produits derniers cris et de suivre l’évolution technologique.
Nos experts sélectionnent nos produits en fonction de critères stricts : fiabilité, performances, consommation d'énergie... C'est l'un de nos avantages, en louant, vous avez la certitude de ne profiter que du haut de gamme, à l'image de votre nouvelle TV LED Samsung UE65K7500 SUHD 220 PQI SMART.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin au 03 20 49 58 87.
Merci de votre confiance,
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Chère Vanessa,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot !
C'est un réel plaisir de constater votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos services !
Nous espérons que votre nouvel ordinateur ASUS ZENAIO 24T 3D GOLD GF025X répond à vos besoins. C'est un modèle performant et polyvalent qui vous permettra aussi bien de travailler que de vous détendre grâce à sa configuration très polyvalente.
Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition au 03 20 49 58 87.
Profitez bien de votre nouvel ordinateur !
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
Reply from Boulanger Location
Cher Laurent,
Merci beaucoup pour votre commentaire publié sur Trustpilot !
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre positivement à vos attentes.
Votre nouvelle TV SAMSUNG UE65JU7500 est un modèle qui vous fera découvrir la nouvelle technologie 4K. Vos films bénéficieront d'une qualité d'image hors du commun. Vous pourrez en plus accéder facilement à divers services en ligne.
Nous sommes à votre écoute au 03 20 49 58 87 si besoin.
A bientôt sur lokeo.fr
Chloé Rousseaux
Responsable Relation Clients
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