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Rated 4 out of 5 stars

ho comprato diversi articoli (magliette ,slip, maglioni) che corrispondono come taglia, colore, vestibilita.e ne sono soddisfatta . solo gli slip (di una marca diversa da quelli comprati in precedenza... See more

Rated 3 out of 5 stars

primo ordine:tutto bene, subito consegnata al corriere, seguo sul sito , arriva nella mia città....poi sta fermo lì una settimana!!! secondo ordine: tutto bene, partita avvisata sul conto, per una se... See more

Rated 3 out of 5 stars

lamento solo tempi di consegna un po' troppo lunghi e spese spedizione un po' care in rapporto al servizio. Per il resto mi trovo molto bene: taglie giuste, qualità buona, modelli giovanili anche p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno, Non è da molto che ho scoperto Modavilona tramite un catalogo ricevuto per posta e io premetto che non sono molto fiduciosa di fare acquisti senza visionare la merce. Ma questa volta lo f... See more

Company details

  1. Ladies' clothes shop

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3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

99 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Eccellente sito online

Ottimo acquisto del resto sono da anni cliente e non mi ha mai deluso.
Oltre a ciò spesso offrono regali molto graditi e sempre originali
Non c'è altro da dire....

20 January 2020
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Rated 5 out of 5 stars

Cinque stelle per la velocità nella…

Cinque stelle per la velocità nella consegna: è migliorata rispetto al passato; sono soddisfatta della qualità dei capi, ma gradirei un maggior riassortimento delle taglie; inoltre nel sito vorrei che, per ogni prodotto, si potesse esprimere la propria opinione, come in altri negozi online, così i clienti potrebbero avere un'idea sulla vestibilità e sulla qualità.

19 January 2020
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Rated 4 out of 5 stars

Qualita' prezzo ottima.

Qualita' prezzo ottima.
Il corriere invece non e' professionale

9 January 2020
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Reply from Modavilona

La ringraziamo per le Sue osservazioni. Siamo spiacenti che abbia avuto un disservizio con il corriere. Se desidera può contattarci all'indirizzo servizioclienti@modavilona.it per fornirci informazioni più precise sull'accaduto, in modo da trovare una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Team Moda VIlona On Line

Rated 3 out of 5 stars

Vi ho già scritto dicendo che gli…

Vi ho già scritto dicendo che gli articoli da me scelti purtroppo non rispecchianoquanto desiderato pensavo qualcosa di molto ma molto meglio.

3 January 2020
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Reply from Modavilona

Grazie per la Sua recensione, ci rincresce che i nostri articoli non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Le ricordiamo che ha la possibilità di rendere gli articoli chiedendo un rimborso. Il nostro servizio clienti è a Sua disposizione per qualsiasi informazione. Saluti Team Moda Vilona Online

Rated 2 out of 5 stars

Gentili signori di moda vilona

Gentili signori di moda vilona, scrivo di seguito alla vostra risposta,dove mi chiedete di mandare una mail al vostro servizio clienti,chiaramente l'ho già fatto e rifatto!!! Medesima risposta su messanger!!!
Capisco e' vedo che questa e' la miglior risposta da dare in pubblico, daltronde leggo che che sotto ogni recensione negativa,dite di inviare una mail,ma vi credete che chiunque abbia avuto dei problemi non lo abbia già fatto???
La mia ultima spesa e' stata di euro 220.00,con degli articoli che non andavano per un reso di euro 120 circa.
acquisto fatto un mese prima dei regali di natale,perché destinati a tale uso!
Insomma,ho dovuto rispedire il pacco a mie spese con quasi 17€," questo perché Mai nessuno e' venuto a ritirare e dopo oltre 20 giorni di telefonate a voi,email al vostro servizio clienti,Ritelefonate alla compagnia per il ritiro!!!Insomma,dopo tanta musica senza suono,visto che nessuno e' mai venuto a ritirare,e quindi non ho pagato piu'euro6.90,come dite voi,ma quasi 17€ di pacco postale...
Insomma spero in un celere rimborso incluso il danno e le spese extra che ho pagato!!!
Dopodiché vi assicuro che non acquisterò più sul vostro sito.
Promesso!!!!

2 January 2020
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Reply from Modavilona

Signora Raffaele comprendiamo perfettamente la situazione e ci rincresce per quanto accaduto. La richiesta di scriverci in privato è nata per tutelare la Sua privacy, non potendo certo chiedere i Suoi dati personali su un sito di recensioni. Le assicuriamo che i nostri responsabili sono stati informati dell'accaduto e La contatteranno privatamente per risolvere definitivamente la pratica. Rimaniamo a disposizione. Team Moda Vilona Online

Rated 1 out of 5 stars

esperienza negativissima…

ho fatto l'ultimo acquisto pochi giorni fa e sarà l'ultimo. Esperienza negativissima per un loro errore nell'invio di un paio di pantaloni; li ho resi per un cambio più di una settimana fa, anticipando anche i costi di spedizione 6,90 euro, ora devono prima riceverli, poi passeranno 15 gg prima che mi mandino quelli giusti e dopo, altri 15 gg per la consegna. e pagarli alla consegna. Quindi basta, con moda Vilona ho chiuso

27 December 2019
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Reply from Modavilona

Grazie per il Suo feedback, ci rincresce che la Sua esperienza sia stata negativa e Le precisiamo che in caso di errore di invio da parte del nostro magazzino, il costo del servizio di reso viene rimborsato e l'invio del nuovo articolo è a carico dell'azienda. La preghiamo di contattarci in privato scrivendo a: servizioclienti@modavilona.it saremo lieti di verificare la Sua pratica e trovare una soluzione adeguata, qualora non fosse ancora stato fatto. Saluti, Team Moda Vilona Online.

Rated 1 out of 5 stars

PESSIMO SERVIZIO

PESSIMO SERVIZIO. ARTICOLI MAI ARRIVATI. Mi hanno spedito gli articoli di un'altra cliente che ho dovuto restituire a mie spese! Chiesto rimborso, arrivato dopo sollecito, ma senza rimborso spese di spedizione.

19 December 2019
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Reply from Modavilona

Grazie per la Sua recensione. Siamo veramente dispiaciuti per quanto accaduto e soprattutto per il fatto che non abbia ricevuto quanto richesto. La preghiamo di scriverci in privato "servizioclienti@modavilona.it " provvederemo immediatamente a verificare e a contattarLa per risolvere insieme la situazione. In attesa Le porgiamo cordiali saluti. Team Moda Vilona Online.

Rated 4 out of 5 stars

tutto ok.Troppo tempo fra l'ordine e la…

tutto ok.Troppo tempo fra l'ordine e la consegna. Inserire il BONIFICO BANCARIO fra i metodi di pagamento,soprattutto per chi non può muoversi da casa e che fa uso di Home Banking. Contrassegno e carte di credito o paypal,non sono sufficienti come forma di pagamento. Per il resto,complimenti per la serietà

18 December 2019
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Reply from Modavilona

Grazie per il Suo commento e per il suggerimento. Al momento il pagamento con bonifico non è ammesso e stiamo lavorando affinché in futuro possa essere attivo il pagamento tramite paypal.
Saluti. Team Moda Vilona Online.

Rated 3 out of 5 stars

PRODOTTI NON DI BUONA QUALITA'

PRODOTTI NON DI BUONA QUALITA', LO STESSO ARTICOLO DI COLORE DIVERSO RISULTA DI QUALITA' E VESTIBILITA' DIVERSA TRA LORO, NON SONO RIMASTA SODDISFATTA DEGLI ACQUISTI

18 December 2019
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Reply from Modavilona

Grazie per il Suo commento, ci rincresce che i nostri articoli non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Siamo a Sua disposizione qualora volesse scriverci in privato "servizioclienti@modavilona.it " in modo da trovare con Lei una soluzione adeguata. Cordiali saluti Team Moda Vilona Online.

Rated 2 out of 5 stars

Articolo pessimo

Chiedo un articolo e me ne mandano un altro (di pessima qualità, tanto che ho buttato direttamente in pattumiera) in sostituzione, alle mie rimostranze mi promettono nuovamente articolo richiesto scusandosi per inconveniente, ma sorpresa!!! , causa esaurimento scorte mi rimandano lo stesso articolo che avevo direttamente gettato perché davvero indecente e oltretutto taglia sbagliata, ricontatto servizio clienti e mi dicono che c'è diritto di recesso, ovviamente a mio carico. Per non parlare poi della merce acquistata, a parte una t-shirt che ammetto, molto bella, il resto rapporto qualità /prezzo scadente. Cliente persa, sicuramente non farò più acquisti qui

11 December 2019
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Reply from Modavilona

Buon giorno signora Corradi, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci rincresce che sia stata poco piacevole. La preghiamo di scriverci in privato "servizioclienti@modavilona.it"in modo da poterLa ricontattare e capire meglio quanto accaduto. Troveremo sicuramente una soluzione che possa soddisfare sia Lei che noi. In attesa, Le porgiamo cordiali saluti. Team Moda Vilona Online.

Rated 4 out of 5 stars

piacevole esperienza

Era la prima volta che compravo su questo sito e devo diro che ero un po' titubante. Invece è stata una piacevole sorpresa. Buon materiale, bei modelli e spedizione veloce. Tutto ok!

10 December 2019
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Rated 4 out of 5 stars

La mia esperienza di acquisto con Mida…

La mia esperienza di acquisto con Mida Vilona è sempre positiva. È semplice sul sito di Internet perché vedo la disponibilità degli oggetti. E i maglioni o pantaloni che prendo mi piacciono sempre quando li indosso. Quindi la mia valutazione è molto positiva!

16 November 2019
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