Modori Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Non riesco a capire come siti del genere non sono stati ancora denunciati.Una vera truffa.Ho ordinato un box da 117€ mi sono arrivati articoli in pessime condizioni da buttare via,dovevano essere 7 ma... See more

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima, centro assistenza inesistente... folle che un azienda cosi possa vendere liberamente senza avere accertamenti di nessun tipo... Per me bisognerebbe fare una "class action", usano... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato 6 pezzi me ne sono arrivati 3 di cui uno totalmente macchiato e infeltrito, ovviamente cose che non hanno specificato in fase di asta. non rispondono neanche ai messaggi e non danno assist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato una brandbox qualche settimana fa e I'ho pagata 200€ che non sons pochi. All'iterno ho trovato 15 articoli, tutti in perfette condizoni. Anche la loro scatola arrivata praticamente immacol... See more

Company details

  1. Clothing supplier

Written by the company

Modori è un’azienda specializzata nella fornitura all’ingrosso di abbigliamento second-hand e vintage, nata con l’obiettivo di rendere il reselling un’attività accessibile, sostenibile e realmente profittevole. Selezioniamo e strutturiamo capi di abbigliamento destinati al mercato del second-hand, creando box ottimizzate per la rivendita online su piattaforme come Vinted, Depop e Wallapop. Ogni fornitura è pensata per semplificare il lavoro dei reseller, riducendo il rischio, il tempo operativo e l’incertezza tipica del settore. Modori non è solo un fornitore, ma un partner strategico: uniamo esperienza diretta sul campo, analisi del mercato e processi strutturati per garantire qualità costante, trasparenza e scalabilità. La nostra missione è trasformare il second-hand da semplice opportunità a vero modello di business, contribuendo allo stesso tempo a un’economia più circolare e consapevole.


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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

IL PACCO NON È’ ANCORA ARRIVATO

Mia figlia ha ordinato una box da 150 euro giovedì 22 agosto. Ad oggi la scatola non è arrivata, lei ha provato a scrivere sia su Instagram che su Whatsapp,le hanno chiesto il nome al quale era abbinata la box che ad oggi risulta ancora come “ordinato” ma gli articoli non sono ancora stati spediti. Dopo di che nessuno ha più comunicato nulla. Gradirei avere una risposta per sapere se e quando il pacco verrà spedito. Grazie

9 September 2024
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Gentile Simona Giusiano,

Le scriviamo per informarla che, a causa dell'elevato numero di ordini ricevuti di recente, le nostre spedizioni stanno subendo un lieve rallentamento. Ci scusiamo per eventuali disagi che ciò possa causarle.

La sua ordinazione è in fase di preparazione e verrà spedita al più presto. Le forniremo un codice di tracciabilità non appena il pacco sarà affidato al corriere.

La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

Rated 1 out of 5 stars

Sito da chiudere

Oltre al ritardo di consegna di 1 settimana
Sono arrivati 7 capi sporchi e usurati molto … Sito da chiudere assolutamente
Ovviamente non fanno il reso

12 August 2024
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Gentile cliente ,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti ringraziamo per averci segnalato il problema. Il ritardo è dovuto al fatto che stiamo attualmente ricevendo un numero insolitamente alto di ordini, il che ha causato qualche rallentamento nella nostra catena di distribuzione.
Ci teniamo a ricordarti che tutti i nostri capi sono vintage e, come specificato sul nostro sito, potrebbero presentare delle piccole imperfezioni. Questo è ciò che rende unico ogni capo e lo rende un pezzo da collezione.
Le nostre box sono pensate per offrirti un'esperienza di acquisto completa e sostenibile. Ogni capo all'interno è stato accuratamente selezionato per garantirti un buon margine di guadagno alla rivendita.
Grazie per la tua comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

A distanza di ben 3 mesi ancora non ricevo la merce ordinata contattata diverse volte per sollecitare la spedizione ma niente pessimi da evitare

3 June 2024
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Gentile cliente ,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti ringraziamo per averci segnalato il problema.
Stiamo attualmente ricevendo un numero insolitamente alto di ordini, il che ha causato qualche rallentamento nella nostra catena di distribuzione. Stiamo lavorando sodo per evadere tutti gli ordini il più rapidamente possibile e ti assicuriamo che il tuo pacco è in arrivo.
Ti invieremo un aggiornamento non appena avremo ulteriori informazioni sulla data di consegna stimata.
Grazie per la tua comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

TRUFFA, articoli danneggiati e invendibili

Imballaggio schifoso. Ho acquistato una kilobox da 25 kg solo brand pagata 600€.

Sono arrivati articoli macchiati, TAGLIATI, SCUCITI, invendibili.
Articoli di Zara, h&m e 18 paia di collant/gambaletti.
2-3 giacche di marche come Prada e dolce & gabbana ma hanno almeno 40 anni, senza etichetta dentro che attesti l’originalità, non ci sono taglie, non ci sono indicazioni per il lavaggio. Praticamente impossibile da vendere su qualsiasi piattaforma.

Ho scritto più volte al venditore tramite Instagram, e-mail e whatsapp ma senza avere nessuna risposta.

Non comprate nulla! Ah dimenticavo i tempi di spedizione superano 1 mese. PESSIMI

22 August 2024
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Gentile Paola,

La ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine.

Capiamo la sua frustrazione e ci teniamo a scusarci per il disagio causato. Purtroppo, abbiamo avuto un problema con il nostro corriere che ha ritardato la consegna di diversi ordini.

Stiamo lavorando per risolvere il problema con il corriere e per assicurarci che in futuro non si verifichino più ritardi.

Inoltre, vorremmo cogliere l'occasione per chiarire alcuni punti riguardo ai nostri capi di seconda mano.

Come indicato sul nostro sito, i capi che vendiamo sono usati e potrebbero presentare qualche imperfezione. Tuttavia, tutti i capi vengono accuratamente selezionati e controllati dal nostro team prima di essere messi in vendita. Scegliamo solo capi che riteniamo rivendibili a un prezzo più alto, garantendo così ai nostri clienti prodotti di buona qualità.

Ci scusiamo ancora per il ritardo e per qualsiasi inconveniente abbia potuto causare.

Apprezziamo la sua pazienza e comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Impresentabile

Impresentabile. Ho acquistato una brandbox da 100 euro, ho ricevuto 6 capi (fin qui tutto ok) dopo 6 SETTIMANE dall’acquisto, senza poter ricevere nessuna info sullo stato della spedizione, quando sul sito indicava un massimo di 14 giorni per ricevere l’articolo.
Ma il peggio arriva aprendo il pacco, i capi, oltre ad essere eccessivamente macchiati risultavano anche usurati e bucati. Una felpa con zip presentava, al posto della zip, una GRAFFETTA da copisteria, sembra una barzelletta ma non lo è.
Ho contattato il numero ma nessuna risposta, che dire, non comprate assolutamente prodotti da questo sito 🤡

8 August 2024
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Gentile Davide,

La ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine.

Capiamo la sua frustrazione e ci teniamo a scusarci per il disagio causato. Purtroppo, abbiamo avuto un problema con il nostro corriere che ha ritardato la consegna di diversi ordini.

Stiamo lavorando per risolvere il problema con il corriere e per assicurarci che in futuro non si verifichino più ritardi.

Inoltre, vorremmo cogliere l'occasione per chiarire alcuni punti riguardo ai nostri capi di seconda mano.

Come indicato sul nostro sito, i capi che vendiamo sono usati e potrebbero presentare qualche imperfezione. Tuttavia, tutti i capi vengono accuratamente selezionati e controllati dal nostro team prima di essere messi in vendita. Scegliamo solo capi che riteniamo rivendibili a un prezzo più alto, garantendo così ai nostri clienti prodotti di buona qualità.

Ci scusiamo ancora per il ritardo e per qualsiasi inconveniente abbia potuto causare.

Apprezziamo la sua pazienza e comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

Mi è arrivato un pacco dopo 1 mese…

Mi è arrivato un pacco dopo 1 mese dall'ordine, avrebbe dovuto contenere 100 articoli (pagato 100€) ed invece ho trovato 4 polo 2 camice e un jeans e anche macchiati. Incommentabile per niente affidabili.
Non vi fidate assolutamente!! Sono truffe

14 August 2024
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Gentile Alice,
Capisco la sua frustrazione e mi dispiace molto che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Le assicuro che prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi.

Vorrei chiarire che le nostre box da 100€ sono pensate per offrire un'esperienza di shopping diversa, con capi unici e a prezzi convenienti. Come indicato sul sito, il numero di capi può variare tra 6 e 9, e potrebbero presentare leggere imperfezioni.

Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo nella consegna. Stiamo implementando nuove strategie per gestire al meglio i periodi di alta stagione.

Speriamo di riconquistare la sua fiducia.

Rated 1 out of 5 stars

Servizio imbarazzante ai limiti della truffa

Il giorno 27 Giugno ho ordinato da loro una box dal valore di 100€, dopo qualche giorno ricevo una mail con il codice tracciamento del corriere GLS ma andandolo a copiare risulta essere inesistente oppure non partita. Nel sito riportava tempi di preparazione tra i 7 e i 14 giorni con poi la spedizione che doveva essere entro 24 ore. Trascorsi altri 20 giorni li contatto e alle mie domande rispondono in maniera generica e per nulla d’aiuto con risposte del tipo “stiamo avendo problemi con i corrieri, lavoriamo per risolvere la tua richiesta”. Passano ancora altri giorni e, stanco della situazione, chiedo loro un rimborso. Ovviamente negato. Fortunatamente avendo pagato con Paypal sono riuscito a recuperare la somma spesa senza rimetterci, e ovviamente nel mentre il codice di tracciamento risultava ancora inesistente mentre loro negavano il rimborso in quanto “l’ordine è stato già evaso”. Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa, non sono il tipo, avevo realmente curiosità di provare uno dei loro prodotti ma oggettivamente mi sono sentito preso in giro e l’assistenza al cliente è veramente ridicola. Vi auguro di migliorare, ma se il servizio che offrite è questo allora temo che la mia non sarà l’ultima recensione negativa che riceverete.

27 June 2024
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Gentile Jacopo Lettieri,
La ringraziamo per averci segnalato il problema con la consegna del suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo.

Capiamo la sua frustrazione riguardo al codice di tracciamento. Le ricordiamo che, essendo l'etichetta appena stata creata, il sistema non era ancora in grado di fornire aggiornamenti immediati. Solo dopo il ritiro da parte del corriere, lo stato della spedizione viene aggiornato a "consegnato al corriere" e successivamente si possono seguire tutti i movimenti del pacco.

Ci teniamo a sottolineare che la nostra assistenza clienti è sempre a sua disposizione per fornire qualsiasi informazione aggiuntiva.

Rated 1 out of 5 stars

Non acquistate assolutamente da loro

Non acquistate assolutamente da loro. Ho aspettato un mese per farmi spedire il pacco da due box, quindi ho speso in totale 200€. Non c’è un capo che abbia un valore più alto di 5€. Non presentano nessuna guida per i prezzi e non ti aiutano nemmeno se li contatti. 200€ spesi malissimo, anzi buttati nel cesso. Vi auguro di fallire.

31 July 2024
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Gentile Yuliia Vekliuk, ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del tuo ordine. Capiamo la tua frustrazione e ti assicuriamo che non è stata causata da un nostro errore, ma da problemi riscontrati dai corrieri nelle ultime settimane.

Ci teniamo a precisare che abbiamo sempre cercato di mantenere la massima trasparenza, comunicandoti via Instagram i prezzi dettagliati di ciascun capo ricevuto. Come hai potuto constatare, tutti i prezzi superano i 5€, a conferma della qualità dei nostri prodotti.

Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi chiarimento o assistenza. Se desideri, possiamo approfondire insieme la questione e trovare una soluzione che ti soddisfi pienamente

Rated 1 out of 5 stars

Non ordinate!

Se proprio volete provare questa pessima esperienza, almeno pagate con Paypal per poter chiedere il rimborso.
Ho ordinato una box di 25kg da 600 euro, convinta dalle recensioni positive sul sito e dalle pubblicità sui vari social. Purtroppo, errore mio, solo dopo ho controllato le recensioni reali di Trustpilot (quelle sul sito sono palesemente fake, dal momento che non c’è la sezione per lasciarle una volta eseguito l’acquisto).
Ormai certa dello sbaglio fatto, ho provato a chiedere rassicurazioni e le risposte ricevute dall’assistenza, in particolare sul contenuto della box, non hanno fatto che peggiorare le mie sensazioni: sul sito non è indicato ma potrete ricevere anche capi da bambini, ergo, se anche dovessero arrivarvi articoli rivendibili e non macchiati e sgualciti, come potete leggere nelle altre recensioni, non riuscirete sicuramente a guadagnarci qualcosa!
Dopo due giorni di ritardo nella spedizione ho chiesto informazioni e avvisato che avrei aperto il reclamo su Paypal e, prima, hanno provato a dissuadermi dicendo che avrebbero spedito la settimana dopo e che se avessi fatto il reclamo avrei perso un fantomatico regalo, poi, hanno giocato la carta della pietà, facendo leva sul fatto che sono un gruppo di ragazzi giovani agli inizi.. insomma, neanche da dire, dopo 10 giorni nessuna novità sulla spedizione e fortunatamente ho ricevuto il rimborso da Paypal. SCONSIGLIATISSIMO.

Reply alla risposta di Modori: le video recensioni sui social sono fatte dallo stesso ragazzo che parla nel videocorso inutile che “regalate”, ergo fa parte del team di Modori.
Giratela come vi pare, siete al limite della truffa e sono abbastanza sicura che la vs. sia una pratica commerciale scorretta, sia per quanto riguarda la pubblicità che fate sia per le informazioni sul sito in merito a contenuto della box e costi/tempi di spedizione, che non sono trasparenti.
Non mi pronuncio in merito alla qualità dei capi solo perché, fortunatamente, sono riuscita a chiudere il reclamo prima di ricevere il pacco.
Siete poco seri.
Auguri per la vs. attività.

8 September 2024
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Gentile Cristina Marchesini,
Grazie mille per averci lasciato la tua recensione. Apprezziamo molto il tempo che ci dedichi.

Capisco la tua preoccupazione riguardo alle recensioni presenti sul nostro sito. Ti assicuro che tutte le recensioni sono autentiche e provengono da clienti reali come te. Puoi verificare facilmente la nostra reputazione consultando anche i nostri canali social, dove troverai numerose testimonianze di clienti soddisfatti.

Per quanto riguarda la composizione delle box, è vero che potresti trovare capi di taglie più piccole. Tuttavia, questi capi sono spesso molto ricercati e possono essere facilmente rivenduti a prezzi interessanti, garantendoti un buon margine di guadagno. Ricorda che la selezione dei capi viene effettuata con cura per offrirti un mix di articoli di tendenza e facilmente rivendibili.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione del tuo ordine. Purtroppo, abbiamo riscontrato dei problemi con il nostro corriere che hanno causato rallentamenti nelle consegne. Abbiamo risolto la situazione e non si ripeterà più in futuro.
È vero, siamo un team giovane e dinamico, ma la nostra passione per il vintage e la rivendita ci ha portato a maturare una grande esperienza in questo settore. Il nostro obiettivo è quello di condividere questa passione con i nostri clienti, offrendo loro l'opportunità di guadagnare e di scoprire capi unici.

Siamo a tua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o assistenza.

Rated 2 out of 5 stars

Servizio clienti e assistenza post vendita non pervenuti

Il pacco è arrivato puntuale, all'interno lo stato dei vestiti lascia decisamente a desiderare.
Insieme all'acquisto promettono come bonus una guida con i prezzi per aiutarti a rivendere quanto si riceve nella box, mai visto.
Ho provato a contattare diverse volte l'assistenza ma non rispondono mai, mi hanno risposto una sola volta prima dell'acquisto, dopo aver preso i miei soldi guarda caso alle mie richieste hanno fatto finta di niente. Non ricomprerò da loro e sconsiglio vivamente perché il servizio clienti è inesistente.

26 July 2024
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Gentile Alessio Sozzani,

La ringraziamo per averci contattato e per aver condiviso la sua esperienza.

Comprendiamo la sua delusione riguardo alle condizioni dei capi. Le ricordiamo che, come chiaramente indicato sul nostro sito web, tutti i nostri articoli sono di seconda mano e potrebbero presentare segni di usura o piccole imperfezioni.

Ci scusiamo se non abbiamo incluso la tabella dei prezzi all'interno della box. In realtà, come Le abbiamo comunicato, avevamo bisogno di alcune foto dei capi per poterLe fornire una tabella dei prezzi personalizzata. Purtroppo, non abbiamo ricevuto le immagini richieste.

Tuttavia, comprendiamo che ci possano essere stati dei malintesi nella comunicazione. Vorremmo rassicurarLa sul fatto che il nostro servizio clienti ha sempre risposto alle Sue richieste tramite WhatsApp.

A seguito della Sua recensione, abbiamo ricontattato il Suo numero per invitarLa a inviarci nuovamente le foto dei capi, in modo da poterLe fornire la tabella dei prezzi e chiarire ogni dubbio.

La Sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo sempre aperti al dialogo per trovare una soluzione che possa andare incontro alle Sue esigenze.

Rated 1 out of 5 stars

Ritardo del pacco di più di due mesi

Ritardo del pacco di più di due mesi. Qualità pessima dei prodotti, validi solo per buttarli nel secchio dell'immondizia. Incompetenza e noncuranza per il cliente.

26 July 2024
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Gentile Edoardo Fabiani,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Siamo consapevoli che le attese prolungate possono essere frustranti. Purtroppo, a causa di alcuni rallentamenti riscontrati dai nostri corrieri, alcune spedizioni hanno subito dei ritardi.

Se hai riscontrato dei problemi con i prodotti ricevuti, ti invitiamo a contattarci inviandoci delle foto. Saremo felici di valutare la situazione e trovare insieme la soluzione più adatta.

Sappiamo quanto sia importante per te ricevere un servizio efficiente e di qualità. Per questo motivo, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta, sia tramite WhatsApp, Instagram che e-mail.

Grazie per la tua comprensione.

Rated 1 out of 5 stars

STATENE ALLA LARGA!

Da un mese che ho ordinato… ancora non si vede nulla ed è impossibile contattarli.. statene alla larga!! Stupido io che non avevo letto le recensioni qui.. MAI PIÙ!

26 July 2024
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Gentile Luca Zatta,

Ci dispiace molto che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Sappiamo quanto sia frustrante attendere una spedizione e assicuriamo che faremo tutto il possibile per risolvere il problema. Ti invitiamo a contattarci direttamente sui nostri canali di assistenza: WhatsApp, Instagram o email. Il nostro team è a tua completa disposizione per fornirti assistenza immediata e risolvere qualsiasi inconveniente.

Siamo certi che insieme troveremo una soluzione rapida ed efficace.

Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine ormai piu di un…

Ho effettuato un ordine ormai piu di un mese e mezzo fa, non è ancora arrivato ed è impossibile contattarli, non rispondono mai e quando rispondono, rispondono sempre allo stesso modo dicendo che è in lavorazione. È una truffa

11 June 2024
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Gentile Filippo Minarini,
ci teniamo innanzitutto a scusarci sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Capiamo il suo disappunto e ci teniamo a spiegarle la situazione.

Negli ultimi giorni abbiamo subito un'improvvisa carenza di elettricità che ha ostacolato le nostre normali operazioni di magazzino e spedizione. Inoltre, ci troviamo in un periodo di ferie in cui il nostro personale di corriere è ridotto.

Tuttavia, la sua merce non è in alcun modo smarrita o bloccata e stiamo lavorando duramente per consegnarla il prima possibile.

Comprendiamo che questo ritardo possa averle causato disagio e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Vogliamo assicurarle che non si tratta di una truffa e che stiamo facendo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.

Per qualsiasi domanda o informazione, non esiti a contattarci tramite WhatsApp, Instagram o e-mail. Rispondiamo prontamente a tutti i messaggi dei nostri clienti.

Grazie per la sua pazienza e comprensione

Rated 1 out of 5 stars

Ragazzi non fidatevi!!

Ragazzi non fidatevi!!!
Felpe macchiate d’inchiostro , impossibile da togliere , scolorite e d’altronde come se non bastasse dal marchio sicuramente difficile da vendere , champions, everlast.
Sconsigliatissimo , ci andate solo a perdere .

15 July 2024
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Gentile Joshua Sergi,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace che il prodotto ricevuto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che, come specificato chiaramente sul nostro sito, vendiamo capi vintage, che per loro natura possono presentare lievi imperfezioni o segni del tempo.

Inoltre, sulla pagina del prodotto e nelle FAQ del nostro sito è presente un elenco completo dei brand che possono essere trovati all'interno delle box.



La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Se lo desidera, può scriverci a modoristock@gmail.com per raccontarci la sua esperienza in modo più dettagliato.

Rated 1 out of 5 stars

Pacco da 150€, Lasciate perdere

Pacco da 150€, 2 mesi di attesa per riceverlo, articoli sportivi, 2 mesi intervallati da un infinitá di richieste da parte mia di rassicurazioni, rassicurazioni via whatsapp mai arrivate se non con messaggi copia e incolla. Premura del cliente 0. Se avete ordinato è quasi impossibile tornare indietro, ti portano allo sfinimento consiglio di contattarli su Instagram meno copia e incolla.
Il pacco poco da dire vestiti che insieme non fanno 30€ (rivendute 15) di cui uno bianco macchiato. Per la vostra salute mentale lasciate perde, peccato avevo grandi aspettative.

26 June 2024
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Gentile Silvio Vannicelli,

abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace sinceramente che il suo pacco non sia arrivato nei tempi previsti.

Teniamo a precisare che la spedizione è avvenuta dopo poco più di 14 giorni lavorativi, come da tempistiche standard indicate sul nostro sito. Purtroppo, negli ultimi mesi, abbiamo riscontrato alcuni problemi con i corrieri che hanno causato dei ritardi nelle consegne su cui stiamo lavorando per trovare una soluzione definitiva.

Ci teniamo molto alla cura dei nostri clienti e per questo motivo le abbiamo sempre risposto con prontezza e cortesia ai suoi messaggi su WhatsApp.

Inoltre, desideriamo sottolineare che, come specificato chiaramente sul nostro sito, vendiamo capi vintage che per loro natura potrebbero presentare lievi imperfezioni o segni del tempo.
La sua opinione è molto importante per noi. Se lo desidera, può scriverci a modoristock@gmail.com per raccontarci la sua esperienza in modo più dettagliato.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento.





Rated 1 out of 5 stars

Ho già fatto una recensione ma mi hanno…

Ho già fatto una recensione ma mi hanno bloccato, ho inviato il pacco per il reso per poi scoprire visto che sul sito ne il sistema di assistenza mi ha informato che il prodotto non potevano essere inviati a quell'indirizzo ma me lo dovevano assegnare loro un indirizzo hanno fatto passare 10 giorni per poi dirmi che se volevo il pacco dovevo pagare di nuovo per averlo( la qualita dei vestiti da ricordare é pessima almeno i miei) io spero che con i miei soldi abbia aiutato della gente in difficoltà.

11 July 2024
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Gentile Lorenzo Dell'atti,

la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro sito non sia stata positiva.

Innanzitutto, i capi che vendiamo sono di seconda mano e potrebbero presentare delle imperfezioni. Questo viene chiaramente indicato nelle descrizioni dei prodotti e nelle condizioni generali di vendita del nostro sito.

Per quanto riguarda il reso, ci teniamo a precisare che non le abbiamo mai indicato di spedire il pacco all'indirizzo presente sull'etichetta. Quell'indirizzo, infatti, non è abilitato al ricevimento di pacchi.
Ci scusiamo per l'inconveniente e la invitiamo a contattarci. Saremo lieti di aiutarla e di risolvere la situazione in modo soddisfacente per entrambe le parti.

Rated 5 out of 5 stars

Super consigliato!

Puntuale e affidabile
All’interno della box ho trovato capi di alta qualità e senza imperfezioni.
Super consigliato!

9 July 2024
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