Non riesco a capire come siti del genere non sono stati ancora denunciati.Una vera truffa.Ho ordinato un box da 117€ mi sono arrivati articoli in pessime condizioni da buttare via,dovevano essere 7 ma... See more
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Esperienza pessima, centro assistenza inesistente... folle che un azienda cosi possa vendere liberamente senza avere accertamenti di nessun tipo... Per me bisognerebbe fare una "class action", usano... See more
Ho comprato 6 pezzi me ne sono arrivati 3 di cui uno totalmente macchiato e infeltrito, ovviamente cose che non hanno specificato in fase di asta. non rispondono neanche ai messaggi e non danno assist... See more
Ho ordinato una brandbox qualche settimana fa e I'ho pagata 200€ che non sons pochi. All'iterno ho trovato 15 articoli, tutti in perfette condizoni. Anche la loro scatola arrivata praticamente immacol... See more
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Modori è un’azienda specializzata nella fornitura all’ingrosso di abbigliamento second-hand e vintage, nata con l’obiettivo di rendere il reselling un’attività accessibile, sostenibile e realmente profittevole. Selezioniamo e strutturiamo capi di abbigliamento destinati al mercato del second-hand, creando box ottimizzate per la rivendita online su piattaforme come Vinted, Depop e Wallapop. Ogni fornitura è pensata per semplificare il lavoro dei reseller, riducendo il rischio, il tempo operativo e l’incertezza tipica del settore. Modori non è solo un fornitore, ma un partner strategico: uniamo esperienza diretta sul campo, analisi del mercato e processi strutturati per garantire qualità costante, trasparenza e scalabilità. La nostra missione è trasformare il second-hand da semplice opportunità a vero modello di business, contribuendo allo stesso tempo a un’economia più circolare e consapevole.
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Reply from Modori
Investire su comunicazione e gestire meglio i clienti
La mia esperienza è stata abbastanza negativa. Ho conosciuto Modori tramite adv su social e ho deciso di provare ad acquistare una loro box per farmi un’idea del servizio.
Sul sito viene dichiarato (questo quando ho acquistato io qualche mese fa):
- spedizione entro 2 giorni
- consegna in 7-14 giorni
- articoli delle taglie più comuni
- per lo più articoli di grado A con possibilità di grado B a causa di errore umano.
Dopo un mese dall’acquisto il pacco non era stato ancora spedito, ho provato in quel lasso di tempo a contattarli tramite:
- una mail
- il form di contatto sul sito
- 2 chat whatsapp in momenti diversi
- 2 chat Instagram avvenute in momenti diversi.
Mail e form ignorati, su whatsapp ho ricevuto risposte parziali e un po’ asciutte, Instagram il canale in cui ho ricevuto, tra tutti, il miglior supporto.
Il problema era legato a problemi con lo stock, che capisco possano capitare. È la comunicazione il problema, la cui mancanza col passare del tempo genera sempre più insoddisfazione.
Alla terza chat su Instagram ho chiesto informazioni sul rimborso perché, passato più di un mese, non credevo il pacco sarebbe più arrivato. Alla richiesta di rimborso ho ricevuto, nell’arco di mezz’ora, la mail di conferma dell’invio e nell’arco di pochi giorni il pacco.
Il contenuto però non mi è sembrato conforme alla promessa fatta su sito e adv, in quanto su 7 capi ho trovato:
- 3 capi rovinati (uno macchiato, uno bucato e uno sbiadito)
- tutte taglie diverse dalla S alla XXL
che ne rende impossibile l’utilizzo e difficile la rivendita.
il tutto per 100€ di box + 5€ di spedizione.
L’unico aspetto positivo è che erano effettivamente dei brand promessi, però la sensazione è che sia stato confezionato con fondi di magazzino o solo per “mettere una pezza” alla situazione emegenziale.
Per costruire una buona brand awareness comunicazione e retention dei clienti sono fondamentali, come ho suggerito anche a loro sarebbe il caso di investire un po’ più di energie per gestire problematiche e riconoscere al cliente qualcosa quando si verificano disservizi, non basta mandare un coupon sconto all’atto dell’acquisto.
Spero possano prendere questa critica come costruttiva, altrimenti rischiano di non tenere il passo con altri fornitori second hand, che online sono presenti e spesso meglio riconosciuti.

Reply from Modori
NON COMPRATE SONO DEI TRUFFATORI
Abbiamo acquistato 3 box streetwear. La consegna è avvenuta dopo 2 mesi di attesa, e una volta aperto il pacco abbiamo trovato capi davvero scadenti, sporchi e rovinati.
Di quello che avevamo visto nell’anteprima prima dell acquisto della box non è stato messo nessun capo da loro indicato come esempio nelle foto.
Sconsiglio vivamente di acquistare da loro e soprattutto la possibilità di avere un rimborso è impossibile.
FATE ATTENZIONE!

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Modori è fantastico
Modori è fantastico. Ho acquistato 3 box qualche settimana fa, 1 lacoste,1 sport brand, 1 usa vintage. Che dire.. Qualità assurda e soprattutto vestiti rivendibili molto facilmente essendo di qualità e molto belli. Ve lo consiglio!
Questa box é una figata
Questa box é una figata. Ho acquistato sia una luxury che una brand box. OTTIMA qualità e soprattutto sono ben curati. GRANDI!
Ho acquistato questa box di Modori
Ho acquistato questa box di Modori. Sono stupefatta. Articoli di qualità,puliti e ci posso fare sopra un buon margine. A breve ne acquisterò un’altra. Grazie!
NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI.
NON SPRECATE I VOSTRI SOLDI.
Non comprate su questo sito.
Non sono solita a fare recensioni negative ma questa volta sono costretta, oltre un ingente ritardo nella spedizione dell’ordine mi era stato promesso 3 kg in omaggio che non sono stati spediti.
Una volta arrivato il pacco, lo apro e scopro che all’interno vi sono SOLO praticamente GIUBOTTI e per lo più non di marca (avevo comprato l’apposito pacco dove dovevano spedirmi solo vestiti “firmati”)
Ho provato più volte invano a contattare l’assistenza.
GRAN DELUSIONE!

Reply from Modori
Ho ordinato il 26 maggio una brand box…
Ho ordinato il 26 maggio una brand box che avrebbe dovuto contenere grandi marchi e sarebbe dovuta arrivare entro 10 giorni (non era specificato se lavorativi o meno). Il pacco è arrivato oggi mercoledì 3 luglio quindi dopo 38 giorni non lavorativi (28 giorni lavorativi). I capi al suo interno sono scadenti e a differenza da quanto scritto non riuscirò ad ottenere neanche il 50% di quanto speso e non potrò neanche restituirlo per chiedere un rimborso. Mi dispiace ma non ordinerò più su questo sito.

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Ho ordinato un pacco con 7/10 capi al…
Ho ordinato un pacco con 7/10 capi al suo interno. Innanzitutto ho aspettato per più di un mese e mezzo per la consegna. All’ arrivo del pacco la qualità dei capi non rispecchia in nessun aspetto ciò per cui è stato venduto. In oltre la qualità dei capi è molto scandente. Alcuni capi non rispecchiano le marche selezionate ed in nessun modo si possono rivendere ad un presso ne superiore ma tanto meno pari al valore della brand box

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Assistenza assente
Dopo avere fatto una recensione negativa mi scrivono dicendomi che avrebbero fatto il rimborso e che avrebbero pagato loro la spedizione di ritorno(facendomi intuire che avrebbero però preferito che togliessi feedback).. ho girato dati e tutto e non solo non hanno mandato la label ma non rispondono più.. oltre il danno pure la beffa
1 stella perché meno non si può.
1 stella perché meno non si può.
NON COMPRATE DA LORO!
dopo aver atteso 3 settimane una luxury box (grandi firme, potete leggere le descrizioni sul loro sito) da 200€ (10-12 capi) ho ricevuto 7 giacche tutte S-XS north face. Delle firme proposte neanche l’ombra. Ho contattato l’assistenza e non hanno neanche più risposto dopo aver ricevuto le foto.
Pessimi!

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PESSIMI
PESSIMI! OLTRE UN MESE PER AVERE LA ROBA, ALTRO CHE 1-2 GIORNI COME SCRIVONO SUL LORO SITO, POI INVECE QUANDO FAI L'ORDINE SCRIVONO 15 GG. INOLTRE SU 9 MAGLIE, 2 MISURE IMPOSSIBILI (4XL E XXS) UNA CHE SICURAMENTE NON E' UNA CATEGORIA A O B MA MEZZA SBIADITA E UNA SENZA ETICHETTA DIETRO AL COLLO.
ALLA RICHIESTA DI RIMBORSO, NON RISPONDONO, MI STO ATTIVANDO TRAMITE PAYPAL PER RECUPERARE QUANTO SPESO.
SE QUESTA E' LA LORO SERIETA'.. PESSIMI, MAI PIU'!!!!!!!!
Aggiornamento:
Rispondono qui per fare gli splendidi ma alle due e-mail che gli ho scritto non rispondo. Ridicoli.

Reply from Modori
Pacco arrivato dopo due mesi
Pacco arrivato dopo due mesi. Ho comprato due box da 100€ e mi sono arrivati 12 articoli di cui 7/8 in condizioni pessime. Niente di positivo

Reply from Modori
SANTO PAYPAL
SANTO PAYPAL
Sono attualmente in diatriba con questa azienda di INCOMPETENTI, il pacco è arrivato oltre i 14 giorni dichiarati dal loro sito, dopo aver aperto una contestazione tramite paypal mi hanno INTIMATO di chiudere la contestazione per poter inviare il pacco, ovviamente nel caso in cui l’avessi chiusa non avrei più potuto riaprirla e avrei avuto le mani legate quindi per chiunque ordini NON CHIUDETE LA CONTESTAZIONE UNA VOLTA APERTA. Ovviamente modori mi ha inviato il pacco comunque e ho scoperto che non solo la merce è del tutto INVENDIBILE, ma BUCATA, ROVINATA PESANTEMENTE, SFILACCIATA, BRUCIATA. Ma non solo, la box da me acquistata era da 200€, con minimo 10 articoli al suo interno di cui me ne sono arrivati soltanto 8, senza tabella acquisti, senza videocorsi. ZERO.
La morale è: NON ACQUISTATE E SE LO FATE UNA VOLTA APERTA LA PRATICA SU PAYPAL NON CHIUDETELA PER NESSUN MOTIVO AL MONDO.

Reply from Modori
Pessimi
Pessimi !
Pubblicano recensioni sui loro canali social dove si leggono solo esperienze da dieci e lode , poi ordini e ti ritrovi cose che non vorrebbero neanche alla caritas! Articoli lanciati nel vero senso della parola nella scatola senza busta o altre protezioni , umidi e con un odore terribile . Non comprate assolutamente! Ho già provveduto a fare una segnalazione all’ Agcm

Reply from Modori
Prodotto mai ricevuto e servizio clienti scadente
Ordine eseguito, ma oltre a non aver mai ricevuto il prodotto, anche il servizio clienti è molto scadente. Contattati in tre occasioni, hanno risposto solo una volta, dopo la mia "minaccia" di segnalazione della transazione a PayPal, dandomi una risposta molto generica (ordine in lavorazione). Aspettati i 14 giorni, ho prontamente segnalato il pagamento.

Reply from Modori
Ho messo una stella perché non potevo…
Ho messo una stella perché non potevo mettere zero. Pessima esperienza. Presa in giro dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente di non acquistare in questo negozio.
ho ordinato da modori.it come molti…
ho ordinato da modori.it come molti altri che hanno recensito, veramente deludente. Dopo ben 3 settimane sono ancora in attesa che venga spedito ( sperando che qualcosa arrivi). Nonostante i tempi di consegna detti da loro che dovevano essere di 7-14 giorni massimo.
Ho dovuto contattarli io su whatsapp ma non ho ricevuto informazioni precise di alcun tipo del perché di questo ritardo, veramente sito pessimo.
Piattaforma non seria
Quando ordini sul sito c’era scritto in evidenza “spedizioni veloci 1/2 giorni”, quando in realtà questo sarebbe il tempo che ci impiega il corriere per spedire una volta che il pacco è pronto; scorrendo meglio sul sito, però, trovi scritto “consegna in 7/14 giorni”, tempo necessario affinché loro ti preparino il pacco per poi spedirlo; infastidito un po’ dalla cosa me la sono fatta andare bene comunque (anche perché per una/due settimane non mi cambia la vita); il problema nasce poi quando anche queste tempistiche non vengono comunque rispettate; io ho ordinato il 7 maggio e al giorno 3 giugno stavo ancora aspettando che fosse spedito; non posso specificare nulla invece sulla merce che arriva perché fortunatamente sono riuscito ad annullare l’ordine e ricevere rimborso tramite paypal (avevo chiesto rimborso anche a modori tramite whatsapp ma non mi avevano risposto).
Ritengo inoltre pietoso il modo di pubblicizzare il loro sito tramite i social: infatti si può notare una pagina che pubblicizza il sito “modori” chiamata “vinthack”, dove c’è il ragazzo riccio che spende sempre belle parole per la piattaforma; il fatto è che “vinthack” e “modori” sono la stessa identica piattaforma, infatti una volta completato l’ordine su modori tramite paypal esce la scritta “hai pagato cifra x a vinthack”.
Loro giustificano i ritardi nella spedizione per la grande quantità di ordini ricevuti, però purtroppo non è questo il modo serio di gestire le cose; fortunamente tra i metodi di pagamento c’è paypal che ti tutela.
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