Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
door de vlugge service per mail super .ook de beschrijving van het artiekel klopt.Blij het te hebben ontvangen nu afwachten wat mijn viervoetertje ervan vindt
Company replied
Vacuüm verpakt! Uiteindelijk is maat M niet groot genoeg voor mijn Main Coon. Terwijl 60cm doorsnee wordt vermeld op de site. Enveloppe is weg, al is retourneren moeilijk, krijg het maar weer vacu... See more
Company replied
De nieuwe mand voor onze Stippel was snel bezorgd en voldeed aan de verwachtingen. Onze Jack heeft er al haar knusse plekje in gevonden!
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
241 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We zijn tevreden over de hondenmand…
We zijn tevreden over de hondenmand alleen de verzending moet beter gecommuniceerd worden en hierbij vermelden dat het uit China komt
6 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je feedback, Edward! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn met de hondenmand. We begrijpen je opmerking over de communicatie rondom de verzending en waarderen het dat je dit met ons deelt.
We nemen je feedback over het duidelijker communiceren van de herkomst en verzending zeker mee. We blijven onze communicatie verbeteren om onze klanten vooraf zo goed mogelijk te informeren. Bedankt voor je eerlijke feedback en je vertrouwen in MrFluffyFriend!
Precies als op de foto is het bankje…
Precies als op de foto is het bankje wij zijn er blij mee en de levering was op tijd
6 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review, Hennie! Fijn om te horen dat het bankje precies is zoals je op de foto’s had verwacht en dat de levering ook netjes op tijd was. We wensen jullie veel plezier met jullie nieuwe MrFluffyFriend! 🐾
Zó zacht!
Hele snelle service en een fantastische kwaliteit. De zachtheid is geweldig! Onze hond ligt erop als een prins! Een echte aanrader.
1 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor je enthousiaste review, Mark! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle service en de kwaliteit van het product. En dat jullie hond er als een echte prins op ligt, vinden we natuurlijk helemaal geweldig! 👑🐾 Bedankt voor je aanbeveling!
Ons bankje was eerst niet op voorraad
Ons bankje was eerst niet op voorraad, maar geduld is 'n schone zaak.
Daar onze hond al vele manden kapot heeft gebeten, was dit 'n nieuw experiment om toch uit te proberen.
En het mooie daarvan is
dat hij erop is gaan liggen en slaapt.
Het is 'n echte aanrader.
31 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je leuke review, Raynie! Fijn om te horen dat het bankje na het wachten eindelijk bij jullie is aangekomen en dat jullie hond het zo goed heeft ontvangen. Zeker na zijn eerdere ervaringen met het kapotbijten van manden, is het extra mooi om te horen dat hij er nu heerlijk op gaat liggen en slapen.
We hopen dat dit zijn nieuwe favoriete plekje wordt en wensen jullie er veel plezier van!
Een orthopedisch kussen gekocht 120 cm…
Een orthopedisch kussen gekocht 120 cm 119 euro. Zag er heel goed uit op de foto 's op de site. Eenmaal binnen is het een dun kussen ook na meerdere keren opschudden. Lijk in niets op de foto 's op de site qua vulling. Ik zou hem niet meer bestellen.
2 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons te horen, Sylvia, dat het orthopedische kussen niet aan je verwachtingen voldoet en dat je het kussen veel dunner vindt dan op de foto’s.
We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je een goed gevuld kussen verwachtte. We nemen je feedback over de vulling en het verschil met de productfoto’s serieus. We zullen je per e-mail contacteren om je zorgen verder te bespreken en te kijken hoe we je het beste kunnen helpen.
Snelle levering
Snelle levering en onze honden vinden de mandjes heel leuk
2 September 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review, Kirsten! Fijn om te horen dat de levering snel is verlopen en dat jullie honden zo blij zijn met hun nieuwe mandjes. Dat is precies wat we hopen te bereiken! We wensen jullie viervoeters heel veel comfortabele en gezellige rustmomenten toe. 🐾
snelle levering
snelle levering, leuke aanbiedingen, en het belangrijkste: mijn hond is er vanaf dag 1 dol op zijn nieuwe ligmatras.
31 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je fijne review, Geert! Wat leuk om te horen dat de levering snel was, je blij bent met onze aanbiedingen en vooral dat je hond vanaf dag één dol is op zijn nieuwe ligmatras. Dat is natuurlijk het belangrijkste! We wensen hem nog heel veel heerlijke en ontspannen uurtjes toe. 🐶
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review, Fennie! Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd, netjes was verpakt en dat de kwaliteit naar wens is. Dat waarderen we enorm. 😊
Niks mis met dit bedrijf doet wat…
Niks mis met dit bedrijf doet wat belooft word.
Hondenbankje bestelt voor Jackrussel.
Vond het eerst wat slap aanvoelen, leuningen vallen wat naar de zijkant net als de achterleuning.
Maar hondje is uiterst tevreden en ligt er graag in dus dat zegt wel wat.
7 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat het hondenbankje in eerste instantie wat slap kan aanvoelen en dat de leuningen wat naar buiten kunnen vallen. Het belangrijkste is natuurlijk dat jullie Jack Russell er helemaal tevreden mee is en er graag in ligt. 🐶 We wensen hem heel veel comfortabele uurtjes in zijn favoriete plekje!
Ik verwacht beter kwaliteit
Ik verwacht beter kwaliteit, en bezorgen doet lang...
28 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit en dat je levering langer heeft geduurd dan verwacht, Małgorzata. Dat is absoluut niet de ervaring die we je willen bieden.
We helpen je graag om dit verder te bekijken, maar op basis van de review alleen kunnen we helaas geen gegevens van je bestelling controleren. Als je dat nog niet hebt gedaan, neem dan gerust contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl met je bestelgegevens. Ons team kijkt het graag voor je na en helpt je verder.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt, Jacqueline! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, de informatie en onze service. We waarderen je vertrouwen enorm en zijn blij dat je een positieve ervaring met ons hebt gehad. 💙
Goede communicatie
Het goede is dat je goed op de hoogte wordt gehouden over de verzending. Product is goed ingepakt en wordt netjes aan de deur bezorgd door de koerier. Ik vind maat L wel groot voor een Jack Russel.
10 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Cristine! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie rondom de verzending en dat je bestelling netjes is aangekomen. We begrijpen dat maat L voor een Jack Russell wat ruim kan uitvallen en waarderen je feedback hierover. We hopen dat je viervoeter toch heerlijk kan genieten van zijn nieuwe bed!
Hemels genot voor onze ROOS.
Uitstekend verpakt, voelt heerlijk aan. Mijn labradoodle nam er meteen bezit van. We kunnen zien dat ze geniet van haar mand. Die slepen we elke dag heen en weer van slaapkamer naar huiskamer en vv. We nemen er nog één om in de camper te leggen. Maatje kleiner, want de XXL wat geadviseerd wordt voor de retrievers is een maatje te groot gebleken. Verder bevalt het goed. Fijn dat het dek te wassen is.
18 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Heel erg bedankt voor uw uitgebreide en enthousiaste review, Vera! 🥰 Wat fijn om te horen dat Roos haar mand meteen heeft ingepikt en er zo zichtbaar van geniet. 🐶💗 Dat de mand zelfs dagelijks mee verhuist van slaapkamer naar woonkamer zegt wel iets over hoe geliefd haar plekje is! 😄 We zijn ook blij dat u de wasbaarheid van de hoes prettig vindt.
Bedankt ook voor uw waardevolle feedback over de maatvoering. We nemen uw ervaring zeker mee, zodat onze maatadviezen in de toekomst nog beter kunnen helpen bij het kiezen van de juiste maat. En natuurlijk hopen we dat de tweede mand straks net zo goed bevalt in de camper! 🚐🐾
Heeft wat lang geduurd voordat de…
Heeft wat lang geduurd voordat de levering heeft plaatsgevonden. Eenmaal uitgepakt lijkt het wel erg een platte mand maar dat is naar een paar dagen helemaal weg. Belangrijkste is dat de hond het een prettige mand vind en daar lijkt het wel op
18 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke review, René! 😊 Het spijt ons dat de levering wat langer heeft geduurd dan verwacht. Fijn om te horen dat de mand na het uitpakken na een paar dagen zijn vorm heeft gekregen. Het belangrijkste is natuurlijk dat uw hond hem prettig vindt en er graag in ligt! 🐶💙 We wensen uw viervoeter veel heerlijke en ontspannen dutjes toe. 🐾
Hond vaker in mand, dan op bank
Onze hond ligt nu vaker in haar mandje dan op de bank. Ze vindt de mand echt lekker liggen.
Het kwam wel beetje als gek pakketje binnen en voelde een beetje cheapass aan. Maar nu het mandje staat en ik de hond er in zie liggen, ben ik gewoon zeer tevreden.
18 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke en leuke review, YO! 🥰 We vinden het geweldig om te horen dat uw hond inmiddels liever in haar mandje ligt dan op de bank! 🐶 We begrijpen dat de verpakking en het eerste gevoel misschien anders waren dan verwacht, dus uw feedback daarover waarderen we zeker. Het belangrijkste is dat uw hond nu heerlijk comfortabel ligt — daar worden wij blij van! 🐾✨
Mijn hond is een bankligger maar ivm…
Mijn hond is een bankligger maar ivm een aankomende operatie en een nieuwe bank willen we eigenlijk wel graag dat hij op zijn kussen gaat liggen. Eerst in het begin moest hij er weinig van hebben.Maar zijn nu een aantal weken verder en hij gaat er al met regelmaat op liggen. Dus hopelijk zet het door en wil hij over een tijdje niet meer anders...
17 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw mooie update, Jacquelien! 🥰 Wat fijn om te horen dat uw hond inmiddels steeds vaker op zijn kussen gaat liggen. Soms hebben honden inderdaad wat tijd nodig om aan een nieuwe plek te wennen. We hopen dat hij het kussen steeds meer als zijn favoriete plekje gaat zien, zeker met de veranderingen die eraan komen. 🐶🐾
Knuffel mand is lekker groot en de…
Knuffel mand is lekker groot en de honden liggen er super relaxed in.
Kan er helaas geen foto aan toevoegen
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hartelijk dank voor uw fijne review, Peter! 🥰 Wat leuk om te horen dat uw honden zo ontspannen in hun grote knuffelmand liggen. Dat is precies wat we hopen te bereiken! 🐶🐶💤 Jammer dat u geen foto kon toevoegen, maar we waarderen het enorm dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. 🐾
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw beoordeling, Wilma! 😊 Fijn om te horen dat u tevreden bent met de mand. We hopen dat uw hond er heerlijk comfortabel in kan ontspannen en genieten van veel fijne dutjes! 🐾
Andere verwachting
Beste Joyce,
Dank voor het reageren. Laten we hopen dat de bodem zacht gaat worden.
Wel vind ik het belangrijk dat jullie melden dat de binnenkant van de mand niet fluffy is.
Hartelijke groet, Jeanne
14 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw eerlijke feedback, Jeanne. We begrijpen uw punt en vinden het belangrijk dat de productinformatie en verwachtingen duidelijk en transparant zijn. Uw opmerking over het feit dat de binnenkant van de mand niet fluffy is, nemen we dan ook zeker mee als waardevolle feedback voor ons team. We hopen dat de bodem na verloop van tijd zachter wordt en dat uw hond uiteindelijk toch heerlijk comfortabel kan liggen.
Top service
Top service, prachtige mand, fijne communicatie met de klantenservice en 100% meedenkend!
10 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Natascha,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de mooie mand, onze service en de communicatie met onze klantenservice. We vinden het belangrijk om goed met onze klanten mee te denken en zijn blij dat u dit ook zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het kiezen van MrFluffyFriend! 🐾
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.