Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
door de vlugge service per mail super .ook de beschrijving van het artiekel klopt.Blij het te hebben ontvangen nu afwachten wat mijn viervoetertje ervan vindt
Company replied
Vacuüm verpakt! Uiteindelijk is maat M niet groot genoeg voor mijn Main Coon. Terwijl 60cm doorsnee wordt vermeld op de site. Enveloppe is weg, al is retourneren moeilijk, krijg het maar weer vacu... See more
Company replied
De nieuwe mand voor onze Stippel was snel bezorgd en voldeed aan de verwachtingen. Onze Jack heeft er al haar knusse plekje in gevonden!
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
241 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, correcte levering..top, bestel ik nog meer bij fluffy..
6 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo P Van Landeghem,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product en dat de levering goed is verlopen. Het is geweldig om te weten dat u overweegt om nog meer bij MrFluffyFriend te bestellen!
Bedankt voor uw vertrouwen en steun! 🐾
Goede service snelle handeling..
4 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Lenie,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
We zijn blij om te horen dat u onze service en snelle afhandeling waardeert. Een goede ervaring voor onze klanten vinden we erg belangrijk.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor het kiezen van MrFluffyFriend! 🐾
Klantenservice is ok
Klantenservice is ok
De mand viel in eerste instantie tegen..prijs kwaliteit..maar het duurde even
29 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Frans,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Het spijt ons dat de mand in eerste instantie wat tegenviel, maar we zijn blij dat uw indruk later positiever werd.
Bedankt dat u uw eerlijke ervaring met ons heeft gedeeld.
Eindelijk heeft de grote hond nu ook…
Eindelijk heeft de grote hond nu ook een bed waar ie uit zichzelf heerlijk in gaat liggen in tegenstelling tot die grote harde mand met een dekbed erin. Die heeft ie nooit gebruikt. Hond blij; wij blij!! Supergoede aanschaf!!
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo M.H.Th. Govers,
Hartelijk dank voor uw geweldige review!
Wat fijn om te horen dat uw grote hond eindelijk een bed heeft gevonden waar hij uit zichzelf graag in gaat liggen. Dat is precies waar we het voor doen!
We wensen hem nog heel veel comfortabele en ontspannen dutjes toe. 🐾
Comfortabel hondenbed
Mijn hond kreeg de diagnose spondylose, en toen ben ik op zoek gegaan naar verantwoorde, liefst orthopedische hondenbedden. Dit bed bestaat uit verschillende compartimenten met vlokken schuimrubber. Het is vrij zacht, maar mijn hond ligt er wel graag op. Dus niet echt orthopedisch, maar wel comfortabel.
22 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mirjam,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
We vinden het fijn om te horen dat uw hond graag op het bed ligt en het als comfortabel ervaart. We hopen dat het hem veel fijne en ontspannen rustmomenten blijft bieden.
Dank u wel voor uw eerlijke feedback en vertrouwen.
Het coolkleed bevalt uitstekend
Het coolkleed bevalt uitstekend, hij ligt er graag op .
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Anke,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat het koelkleed zo goed bevalt en dat uw hond er graag op ligt. We hopen dat hij er nog veel comfortabel en koel van kan genieten.
Bedankt voor uw vertrouwen! 🐾
Heel tevreden over de koelmat
Heel tevreden over de koelmat, onze hond Leo ligt er regelmatig op, ook tevreden dat de mat gewassen kan worden in wasmachine. Super.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Erik,
Hartelijk dank voor uw fijne review!
We zijn blij om te horen dat Leo zo tevreden is met de koelmat en er regelmatig op ligt. Ook fijn dat u de wasbaarheid in de wasmachine waardeert.
We wensen Leo nog veel koele en comfortabele momenten toe! 🐾
Het is de tweede Fluffy friend die ik…
Het is de tweede Fluffy friend die ik besteld heb.
Was heel tevreden over de eerste dus vandaar een tweede.
Een xl voor de grote hond.
Ben heel tevreden mooie mand en honden liggen er graag in.
Levering was ook goed.Correct en duidelijk.
Alles bij elkaar een dikke 10 met griffel.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Elly,
Hartelijk dank voor uw fantastische review!
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden was met uw eerste FluffyFriend-bed dat u een tweede heeft besteld. We zijn blij dat beide honden graag in hun mand liggen en dat ook de levering naar wens is verlopen.
Bedankt voor uw vertrouwen en de prachtige beoordeling. Dat waarderen we enorm! 🐾
Goedkope Rommel uit China
😡😡😡😡😡😡
Één woord oplichterij het
Rommel komt gewoon uit China. De zogenaamde orthopedische donut is een flut ding van Temu kwaliteit waar ik 64 euro voor hebt betaald.... oplichters zijn het.
Je kan niks terug sturen want dat kost 50 euro
Advies nooit iets kopen bij Fluffy friends want het zijn bepaald geen dieren vrienden.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Chrissy,
Het spijt ons te horen dat u deze indruk van ons product heeft gekregen. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die u had verwacht en nemen uw feedback serieus.
We willen graag verduidelijken dat wij een EU-retouradres aanbieden om het retourneren voor onze klanten gemakkelijker en voordeliger te maken. Daarnaast zien we dat u tot nu toe nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice over uw bestelling of eventuele zorgen.
We zullen u per e-mail benaderen om uw situatie verder te bespreken en te kijken hoe we u het beste kunnen helpen.
Bedankt dat u uw feedback met ons heeft gedeeld.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Marga,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering en uw nieuwe mand. We hopen dat uw viervoeter er heerlijk van geniet en er veel comfortabele rustmomenten in zal beleven.
Bedankt voor uw vertrouwen in MrFluffyFriend! 🐾
Het hele verloop
Het hele verloop, je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling. Een fijne mand.
1 August 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Jootje,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
We zijn blij om te horen dat u tijdens het hele bestelproces goed op de hoogte werd gehouden en dat de mand naar wens is. Een fijne ervaring, van bestelling tot gebruik, vinden wij erg belangrijk.
We wensen uw hond veel heerlijke en ontspannen momenten in zijn nieuwe mand!
ZCoolmst en het speciale fluffy kussen voor…
Zowel het speciale fluffy kussen voor rust, vertrouwen doet het goed en doet wat er over is gezegd.
Ook de coolmat wordt door mijn hond gebruikt en geeft haar weer rust en geen gehijg. Ze ontspant en slaapt rustig. Niet meer zoekend naar verkoeling. Geen plastik. Geen gel, maar verkoelend werkende stoffen en na een wasmachine beurt nog steeds werkzaam.
Beide artikelen hebbrn wij een maat groter genomen als nodig zou zijn. Onze hond is daar blij mee.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo J. Jansen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat zowel het fluffy kussen als de cooling mat zo goed bevallen. We zijn erg blij dat uw hond meer rust ervaart, minder hijgt en ontspannen kan slapen. Ook is het geweldig om te horen dat de cooling mat, dankzij de verkoelende stoffen die lichaamswarmte helpen afvoeren, zijn werking behoudt, zelfs na een wasbeurt.
Bedankt ook voor het delen van uw tip om een maat groter te kiezen. We wensen uw hond nog veel comfortabele en koele momenten toe!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Johan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw vertrouwen in MrFluffyFriend en hopen dat uw viervoeter nog lang van het product geniet!
Hondensofa XL: comfortabel hondenbed voor kleine en grote honden
Bestelling was goed op te volgen; opvallend klein pakketje voor zo'n XL hondensofa, maar was gemakkelijk uit te vouwen. De kwaliteit lijkt me op het eerste zicht wel ok. Ook de kleur (antraciet) is mooi. M'n teckel denkt dat het bijhorende kussentje om te spelen is en loopt hier trots mee rond alsof het een buit is. Het kussentje zal dus sneller gewassen moeten worden. Zowel onze dwergteckels als de stafford hebben hun hondenbed sofa goedgekeurd.
26 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Ingrid,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en leuke review!
Wat fijn om te horen dat de bestelling goed te volgen was en dat de XL hondensofa gemakkelijk uit te vouwen was na ontvangst. Door de compacte verpakking kan het formaat inderdaad verrassend lijken, maar het bed is ontworpen om na het uitpakken weer mooi vorm te krijgen.
We zijn blij dat u tevreden bent over de kwaliteit en kleur, en vooral dat zowel uw dwergteckels als de Stafford de sofa hebben goedgekeurd! Het klinkt alsof het bijgeleverde kussentje inmiddels ook een favoriete "speelprijs" is geworden voor uw teckel. 🐾
Bedankt voor het delen van uw ervaring en we wensen uw honden veel comfortabele rustmomenten toe op hun nieuwe sofa!
Uitstekende koelmat hij ligt er vaak op
26 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Aad,
Bedankt voor uw mooie review!
We zijn blij om te horen dat uw hond de koelmat vaak gebruikt en er comfortabel op ligt. Het is fijn om te weten dat de mat een favoriete rustplek is geworden.
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond nog veel ontspannen en frisse momenten toe!
Zeer behulpzaam en vriendelijk
Zeer behulpzaam en vriendelijk
Mijn hondje is zeer blij en veel rustiger met haar nieuwe mandjes. Heb er eentje in de auto waardoor ze in de auto ook veel rustiger is. Bedankt
25 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Linda,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling!
Wat geweldig om te horen dat uw hondje zo blij en rustiger is met haar nieuwe mandjes. We vinden het extra leuk om te horen dat één van de mandjes ook in de auto zorgt voor meer comfort en ontspanning.
Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze service. We wensen uw hondje veel fijne rustmomenten toe!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo R.,
Bedankt voor uw positieve feedback!
We zijn erg blij om te horen dat uw bestelling netjes is geleverd en dat u zo tevreden bent met het product. Uw tevredenheid betekent veel voor ons.
Bedankt voor uw vertrouwen!
Bezorging duurt ontzettend lang
Bezorging duurt ontzettend lang, niet van deze tijd, je wordt slecht op de hoogte gehouden, dagenlang gebeurd er helemaal niets met het pakket. De fluffy is echt ontzettend slap, echter na 3 dagen kon mijn Beagle de fluffy donut toch wel waarderen.
18 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Aatrud,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We begrijpen uw opmerkingen over de langere levertijd en de communicatie rondom de verzending. We nemen uw feedback zeker ter harte en blijven werken aan het verbeteren van onze bezorging en service.
We zijn wel blij om te horen dat uw Beagle de Fluffy donut na een paar dagen toch is gaan waarderen. We hopen dat uw hond er nog veel comfortabele en ontspannen momenten op zal beleven.
Bedankt dat u uw eerlijke ervaring met ons heeft gedeeld.
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo AD,
Bedankt voor uw beoordeling!
We zijn blij dat uw hond het kussen graag gebruikt en er comfortabel op ligt. Het is altijd fijn om te horen dat onze producten een geliefde plek worden voor huisdieren.
Veel plezier ermee en bedankt voor uw vertrouwen!
Mijn 2 teckels vinden het wel fijn
Mijn 2 teckels vinden het wel fijn, vooral de dwerg teckel ligt er graag op, zelf vind in de cooling mat wat tegenvallen, maar het gaat om de honden. Helaas duurde d e levering erg lang dus ton het echt heel warm was haf ik de matten nog niet. Al met al wel tevreden alleen wel een beetje duur.
19 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Marion,
Bedankt voor uw eerlijke feedback!
Fijn om te horen dat uw twee teckels, en vooral uw dwergteckel, graag gebruikmaken van de cooling mat. Dat is voor ons het belangrijkste! Onze cooling mat werkt door lichaamswarmte af te voeren, waardoor uw huisdier comfortabel koel kan liggen, zonder dat de mat ijskoud aanvoelt.
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht en dat de matten niet op tijd waren voor de warmste dagen. We waarderen uw opmerkingen over de prijs en nemen uw feedback zeker mee.
Bedankt voor uw vertrouwen!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.