Bestellen via website gaat met het grootste gemak. Prijs-/kwaliteit verhouding is prima. Duidelijke communicatie mbt levering van het product. Inmiddels vier producten gekocht bij MrFluffyFriend. Mijn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
door de vlugge service per mail super .ook de beschrijving van het artiekel klopt.Blij het te hebben ontvangen nu afwachten wat mijn viervoetertje ervan vindt
Company replied
Vacuüm verpakt! Uiteindelijk is maat M niet groot genoeg voor mijn Main Coon. Terwijl 60cm doorsnee wordt vermeld op de site. Enveloppe is weg, al is retourneren moeilijk, krijg het maar weer vacu... See more
Company replied
De nieuwe mand voor onze Stippel was snel bezorgd en voldeed aan de verwachtingen. Onze Jack heeft er al haar knusse plekje in gevonden!
Company details
Written by the company
MrFluffyFriend™ werd in 2020 opgericht door een toegewijd team van dierenliefhebbers. Onze missie is simpel: het aanbieden van hoogwaardige en betaalbare anti-stress producten voor huisdieren die de gezondheid, het geluk en het welzijn van je geliefde huisdier voorop stellen. Jouw viervoeter is onze prioriteit: als ons product niet goed past, kunnen de meeste artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd. En omdat we retourneren zo makkelijk mogelijk willen maken, hebben we op basis van feedback van onze klanten lokale retouradressen geopend over de hele wereld — snel, eenvoudig en dichtbij huis. Ons dierenliefhebbende klantenserviceteam is 24/7 beschikbaar en streeft ernaar je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Neem contact met ons op via info@mrfluffyfriend.nl. Ons team werkt elke dag aan nieuwe en spannende manieren om het leven van huisdieren en hun eigenaren te verbeteren. Met onze uitgebreide MrFluffyFriend™-familie geven we alle huisdieren de liefde en zorg die ze verdienen!
Contact info
Netherlands
- info@mrfluffyfriend.nl
- mrfluffyfriend.nl
4.4
Excellent
241 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mrfluffyfriend onbetrouwbaar
5 juli hondenkoelkussen besteld,ook betaald,maar fluffy zegt niks te hebben ontvangen.na verschillende mails en bewijs van betaling geen reactie meer.zeer slecht
5 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Gerrit,
Het spijt ons zeer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om te wachten op uw bestelling en geen duidelijkheid te krijgen. We zijn uw situatie al aan het onderzoeken en één van onze medewerkers zal per e-mail contact met u opnemen om u verder te helpen.
Bedankt voor uw geduld terwijl we dit voor u nakijken. We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Wij hebben recent de grootste koeldeken…
Wij hebben recent de grootste koeldeken gekocht en onze hond gaat er graag op liggen, je merkt dat het de hond koel houdt. We leggen hem soms op haar Fluffy dan heeft ze het dubbel naar haar zin.
4 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo M. van der Stelt,
Bedankt voor uw fijne beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw hond de grote koeldeken graag gebruikt en dat u merkt dat deze helpt om haar comfortabel en koel te houden. Een combinatie met haar MrFluffyFriend™ bed klinkt als de perfecte plek om heerlijk te ontspannen!
Bedankt voor uw vertrouwen en we wensen uw hond veel comfortabele momenten toe.
bezorging duurde langer dan verwacht .
bezorging duurde langer dan verwacht .
op dit moment liggen er 2 manden waar onze honden graag inliggen..
niks te klagen
9 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw eerlijke beoordeling!
We zijn blij om te horen dat uw honden de manden graag gebruiken en dat ze inmiddels een fijne plek hebben gevonden om te ontspannen. We begrijpen dat de bezorging wat langer duurde dan verwacht en waarderen uw geduld hierin.
Fijn om te weten dat u uiteindelijk tevreden bent met uw aankoop. We wensen uw honden veel gezellige en comfortabele momenten toe!
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Miranda,
Bedankt voor je fijne review! 💙 Wat leuk om te horen dat je snel een reactie op je vraag hebt ontvangen. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus jouw feedback betekent veel voor ons.
Top produkt
Top produkt. De levering kan misschien juist wat sneller. Toch een 3 weken wachten. Dat is het enige. Anders een super mandje. Onze franse bulldogjes waren heel content en gingen er onmiddellijk in liggen en rollen van blijdschap
1 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Caroline,
Bedankt voor je mooie en eerlijke review! We zijn ontzettend blij dat jullie Franse bulldogjes hun nieuwe mandje meteen hebben omarmd en er zelfs van blijdschap in gingen rollen – wat een geweldig beeld! 🐶
Het spijt ons dat de levering langer duurde dan je had gehoopt. We waarderen je geduld enorm en nemen je feedback zeker mee. Fijn om te horen dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Veel knuffel- en rustmomentjes gewenst voor jullie twee lieverds! 🐾
Mes chiens adorent c’est deux beaux…
Mes chiens adorent c’est deux beaux fauteuil,ils me les lâchent plus ,je voulais conseille acheter avec les yeux fermés et rendez heureux votre animal de compagnie
4 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bonjour Nancy,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vos chiens adorent leurs deux nouveaux fauteuils et qu'ils ne les quittent plus. Votre recommandation nous fait énormément plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous souhaitons à vos compagnons à quatre pattes encore de très nombreux moments de confort et de bonheur dans leurs fauteuils ! 🐾💙
Kreukels
Ondanks de video-aanwijzingen ziet het resultaat er helemaal niet goed uit. Op de website ziet het kussen er strak uit; mijn kussen heeft gekreukte niet strakke zijkanten. Het kussen ziet er goedkoop uit.
1 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat het eindresultaat niet aan je verwachtingen voldoet, ook niet nadat je de video-instructies hebt gevolgd. We begrijpen je teleurstelling als het kussen er niet zo uitziet als je had verwacht.
We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze producten en instructies verder te blijven verbeteren. Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Goed tevreden
Duurde wel lang voor bezorging maar mijn hond heeft een heerlijk Luxe bedje nu.
2 July 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Kimberley! We begrijpen dat de levering langer duurde dan verwacht en waarderen je geduld. Het is geweldig om te horen dat je hond nu heerlijk geniet van zijn luxe bedje. We wensen jullie er nog heel veel plezier mee! 🐾
Prima.duurde alleen lang voordat het…
Prima.duurde alleen lang voordat het geleverd werd
25 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review, Peter! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen je geduld. Bedankt voor je feedback, en we hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling! 😊
De levering van de hondenmand duurden…
De levering van de hondenmand duurden echt veel te lang.
De mand zelf is perfect
8 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hi Bianca,
Bedankt voor je review! Het spijt ons dat de levering van de hondenmand langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat wachten frustrerend kan zijn en waarderen je geduld.
We zijn daarentegen erg blij om te horen dat de hondenmand zelf perfect is en hopen dat je hond er nog lang van zal genieten. Bedankt voor je waardevolle feedback!
Gemakkelijk te bestellen en goede…
Gemakkelijk te bestellen en goede kwaliteit. Ik geef 4 sterren omdat ik best wel lang moest wachten totdat alles binnen was
29 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het bestellen gemakkelijk verliep en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We begrijpen dat de wachttijd wat langer was dan verwacht en waarderen je geduld. Bedankt voor je feedback – die helpt ons om onze service verder te verbeteren. 😊
Bestelling goed ontvangen,mooie fluffy…
Bestelling goed ontvangen,mooie fluffy mand,mijn hond is er super blij mee..een eerlijk product.een aanrader.
18 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review! Wat geweldig om te horen dat de bestelling goed is aangekomen en dat je hond zo blij is met de nieuwe Fluffy-mand. Dank je wel voor je aanbeveling en we wensen jullie nog heel veel comfortabele momenten samen! 🐾
Snelle verzending en de hond vindt het…
Snelle verzending en de hond vindt het heerlijk om op de koelmat te liggen
19 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Renate,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de koelmat snel is geleverd en dat je hond er zo graag op ligt. We hopen dat hij er de hele zomer heerlijk koel en comfortabel van kan genieten. 🌿
De fluffy was van zeer goede kwaliteit
De fluffy was van zeer goede kwaliteit. Het uitpakken was een fluffy was strak opgerold. De kwaliteit is top.
Ik beveel deze fluffy aan, mijn hond is er super blij mee.
19 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je mooie review, Ineke! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit. Doordat de mand vacuüm verpakt wordt voor een efficiënte verzending, ziet hij er bij het uitpakken eerst wat compact uit, maar gelukkig komt hij snel weer mooi in vorm. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat je hond er zo blij mee is!
Heel fijn kussen
Heel fijn kussen waar onze hond zowaar op gaat liggen. En hij is nog steeds heel.
23 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Chantal,
Wat leuk om te horen! We zijn blij dat jullie hond het kussen graag gebruikt én dat het goed standhoudt. We wensen hem nog heel veel comfortabele dutjes toe.
Nieuw honden mandje
Mijn (hondje) Zitatje light zeer graag in haar nieuw mandje ze light er heerlijk in té slapen, ik ben zeer tevreden van deze aankoop bij jullie
20 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor je fijne review, Kurt! Geweldig om te horen dat Zitatje zo graag in haar nieuwe mandje ligt te slapen. We hopen dat ze er nog lang van blijft genieten.
Hond is er dol op en goed te wassen en…
Hond is er dol op en goed te wassen en snel weer droog zodat hij niet al te lang zonder zit
24 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Sandra,
Dank je wel voor je feedback! Fijn dat je hond zo dol is op zijn mand en dat je ook tevreden bent over hoe makkelijk deze te wassen is en snel weer droogt. Dat maakt het net even wat praktischer in het dagelijks gebruik.
De hond is er weg van het enige…
De hond is er weg van het enige probleem is de antislip die werkt niet naar behoren
22 June 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw review, Jan. Wat fijn om te horen dat uw hond zo geniet van zijn nieuwe mand. Dank ook voor uw opmerking over de antisliplaag. We waarderen deze feedback en nemen die mee om onze producten verder te verbeteren.
Hond is enorm blij met zijn lekkere…
Hond is enorm blij met zijn lekkere mand .
10 April 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Hallo Mevr. Vonk,
Wat leuk om te horen dat uw hond zo blij is met zijn nieuwe mand! We hopen dat hij er nog lang comfortabel van kan genieten. 🐶
Snelle levering
Snelle levering. Het is een fijn mandje, wat direct in gebruik werd genomen.
21 May 2026
Unprompted review
Reply from MrFluffyFriend™ Nederland
Bedankt voor uw mooie review, Marianne. Fijn dat de levering vlot verliep en dat het mandje meteen werd goedgekeurd door uw hond. Dat horen we graag!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.