Ntextil Reviews 

Commande d'environ 300 articles effectuée il y a plus de 10 jours maintenant.
Les articles auraient dû être expédié sous 24h si on croit leurs visuels.
Actuellement le site affiche "envoyé bientôt"...
Au téléphone je n'ai pas de réponse... Personne ne peut me dire pourquoi la commande n'est pas expédiée, ni quand elle sera prête.
J'ai besoin des articles dans les prochains jours. Je vais donc passer une commande sur un autre site pour être livré à temps, en espérant que cela soit possible !
Ne passez pas commande sur ce site ...

Je me permet de rajouter suite a la réponse de NTEXTIL mon numéro de commande : T88522
Pour information vous pouvez annuler cette commande et me rembourser. Nous sommes le 19 juillet et le statut de la commande affiche toujours "envoyé bientôt"... Ayant besoin de ses articles pour ce week-end, j'ai donc commandé l'équivalent sur un site concourant le 17 au matin et j'ai été livré des 300 articles le 18 en fin de journée. Un grand merci a eux qui me sauve mon évènement.
J'attends toujours le retour de votre service client au passage... C'est dommage et une bonne perte de temps pour tout le monde.

Commande reste en traitement, ne répondent ni aux multiples emails, formulaires, ou par téléphone. Bref beau site mais géré par des charlots. Procédure et plainte à venir.

Edit du 17/07: je rajoute 2 étoiles car un conseiller F.... m'a contacté hier un peu après mon avis trustpilot et a tout fait pour que finalement j'obtienne un remboursement confirmé sur mon mode de paiement ce jour. Donc merci à lui et dommage que le service client fr soit fantomatique.

Attention Arnaque
Ntextil vous envoie votre colis une fois sur deux. Si vous avez eu la chance de vous faire livrer les délais c’est 21 jours même quand vous payer pour la livraison express en 3 a 4 jours.

Grâce à l'aide de Prisca, j'ai pu récupérer le colis qui avait été déposé chez des voisins habitant à une bonne cinquantaine de mètres de chez moi.

Jamais déçu ! Merci à Prisca pour son efficacité

Bonjour,
Ma précédente commande avait été retournée deux semaines après règlement car je n'avais pas correctement précisé le lieu de livraison. Heureusement l'équipe client m'a mieux orienté par la suite et m'a proposé un coupon d'achat de même valeur pour effectuer à nouveau ma commande. Merci à Lorenzo de l'équipe client de Needen Sales France

Très déçue. Commande toujours pas envoyé après 5 jours de paiement reçu et impossible de joindre par téléphone ou mail l’entreprise.

apres de nombreuses démarches , j ai été remboursé , merci a Lorenzo et a la société

Rapidité d'envoi, produit de qualité et galère de livraison géré très rapidement par Lorenzo P sur simple appel. Merci

j'ai reçu un colis non conforme à ma commande de ntextil. Pascual Lorenzo, mon conseiller a été très efficace pour résoudre le problème. tout est réglé ce jour

Suite à une commande urgente, j ai été en contact avec Prisca qui m a été d un grand secours.
Un immense merci à elle pour son aide précieuse.

Prisca P a été d'une très bonne aide et m'a bien aidé à régler mon problème ! Je recommande son service !

Contact et service après-vente : Très Bien !
Lorenzo Pascual
Customer Service FR
Netenders Group

Prisca montre une très bonne réactivité en ce qui concerne les SAV des produits Wordans

J'ai été reçu par Lorenzo du service client je vous recommande cette personne qui est très à l'écoute et très patiente et a fait le nécessaire pour que je sois satisfaite suite à un problème de commande. Il a réglé le problème et trouver la solution.Il a aussitôt envoyer un avoir pour que je puisse recommandé

Merci à Lorenzo Pascual d’avoir fait le nécessaire pour ma commande !

Merci au professionnalisme de Lorenzo, il m’a été d’une grande aide pour résoudre mon problème !

Bonne écoute et compréhension de ma réclamation et solution adaptée. Je recommande !

Lorenzo ma envoyé le bon de retour très rapide