Ordrestyring Reviews 

Reply from Ordrestyring

May 8, 2026

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse – og for at have været kunde hos os gennem flere år 💚

Vi forstår godt, at ændringen i vores abonnementsvilkår opleves som en stor ændring, særligt for virksomheder med svingende bemanding og behov for høj fleksibilitet.

Vores nuværende aftalemodel er en B2B-aftale med bindingsperiode pr. aktiv licens, og den er indført for at skabe større forudsigelighed i forhold til drift, udvikling og support af platformen. Det betyder også, at licenser fortsætter i den aftalte bindingsperiode, selv hvis medarbejderantallet ændrer sig undervejs.

Vi har stor respekt for, at forskellige virksomheder har forskellige behov, og vi tager naturligvis den type feedback med videre i vores løbende arbejde med produkter og aftaleformer.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og dine bekymringer omkring ændringerne.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

May 6, 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og venlig hjælp 🙌💚 Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give hver gang.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

May 4, 2026

Hej Jakob,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er dejligt at høre, at du fik hurtig tilbagemelding og at opgaven blev udført effektivt 🙌 Vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene går hurtigt, så du kan komme videre i din hverdag uden unødige stop 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

May 4, 2026

Hej Ali,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi kan godt forstå, at du havde forventet en mere tydelig og rådgivende gennemgang, når du selv har bedt om at blive kontaktet. Det er selvfølgelig meningen, at du skal føle dig godt klædt på til at vurdere, om Ordrestyring er det rigtige for dig – og det tager vi med videre internt.

I forhold til prisen på oprettelse/onboarding, så varierer den afhængigt af behov, opsætning og kompleksitet. Forløbet kan være meget forskelligt fra kunde til kunde – både ift. antal brugere, arbejdsgange og hvor meget hjælp der er behov for i opstartsfasen. Derfor kan der også være forskel på den pris, man bliver tilbudt.

Vores standardpris er 5.000 kr., men der gives i nogle tilfælde rabat – særligt til mindre virksomheder – for at sikre, at opstartsomkostningen står i et rimeligt forhold til abonnementet det første år. Det er baggrunden for, at du kan opleve forskellige priser.

Hvis du stadig er nysgerrig på Ordrestyring, vil vi meget gerne tilbyde dig en ny gennemgang, hvor vi tager udgangspunkt i netop din forretning og dine behov.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

May 6, 2026

Hej Jan,

Tusind tak for din anmeldelse – og for at dele hele forløbet 🙏

Vi kan godt forstå, at det har været en frustrerende proces for jer. Når forventningerne til funktionalitet ikke stemmer overens med det, der kan lade sig gøre i praksis, og I samtidig oplever manglende respons undervejs, så er det naturligvis ikke en god oplevelse.

Det er derfor også positivt at høre, at sagen til sidst blev taget ordentligt hånd om, og at Mathias fik fulgt op, undersøgt forløbet og fundet en løsning, som I kunne være tilfredse med 💚

Vi tager jeres oplevelse med videre – både i forhold til forventningsafstemning i opstarten og den efterfølgende kommunikation. Det er vigtigt for os, at der er klarhed hele vejen igennem.

Tak fordi du tog dig tid til at dele både udfordringerne og afslutningen på sagen.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Apr 24, 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er rigtig dejligt at høre, at du oplevede super god og hurtig service fra Williahm – og at det var en fornøjelse at få hjælp. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder hver dag 🙌💚

Vi sender selvfølgelig din ros videre til Williahm.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Apr 23, 2026

Hej Kenneth,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os at høre, at du oplevede en behagelig og hjælpsom medarbejder. Det er netop den service og tilgang, vi bestræber os på at levere hver eneste dag, så du føler dig godt hjulpet – uanset hvad du henvender dig med 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Apr 22, 2026

Hej Thomas,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den gør os virkelig glade at læse 🙌

Det er skønt at høre, at Williahm kunne hjælpe dig hurtigt videre efter skiftet af bogholder og revisor. Når noget har trukket ud i længere tid, betyder det ekstra meget at få en hurtig afklaring og en løsning, så man kan komme videre med ro i maven igen 💚

Vi sender naturligvis din store anbefaling og ros videre til Williahm – det er altid motiverende at høre, at ens indsats gør en reel forskel for kunderne.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Apr 7, 2026

Hej Rasmus,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er rigtig dejligt at høre, at Williahm kunne hjælpe dig effektivt med dine problemer. Vi ved, hvor vigtigt det er at få hurtig og kompetent assistance, så man kan komme videre med sit arbejde uden unødige afbrydelser 💪💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Apr 7, 2026

Hej Thomas,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 😊

Det er virkelig dejligt at høre, at problemet blev løst hurtigt og kompetent af Vicki, og at du oplevede hende som både imødekommende og positiv i telefonen. At man næsten kan høre et smil gennem røret, er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder 💚

Vi sender naturligvis din ros videre til Vicki – den vil helt sikkert bringe et ekstra smil frem igen 😄

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 26, 2026

Hej Tina,

Tak for din meget grundige anmeldelse.

Vi kan tydeligt høre på din beskrivelse, at det her har været en langvarig frustration for dig – særligt når det handler om en funktion, du bruger aktivt, og som du oplever ikke giver korrekte resultater. Når man ovenikøbet har gjort opmærksom på det gennem længere tid, er det naturligvis utilfredsstillende, hvis man ikke oplever den fremdrift eller prioritering, man forventer.

Det er også vigtigt for os at sige, at vi ikke er ligeglade med vores kunder – tværtimod. Vi arbejder løbende med prioritering af fejl og forbedringer, og nogle sager kan desværre være mere komplekse at identificere og løse end andre, særligt når de afhænger af dataopsætning, integrationer eller specifikke arbejdsgange. Det ændrer dog ikke på, at du skal kunne have tillid til de tal og funktioner, du arbejder med i hverdagen.

Vi tager din feedback om kontoudtogsfunktionen alvorligt, og vi vil gerne sikre, at sagen bliver gennemgået igen med det nødvendige fokus. Hvis du ikke allerede er i dialog med os om den aktuelle status, er du meget velkommen til at sende en e-mail med dine oplysninger og reference til sagen, så vi kan få den løftet til rette niveau og sikre, at der bliver fulgt op.

Tak fordi du tog dig tid til at beskrive din oplevelse så detaljeret – også selvom den er kritisk. Det er netop den type feedback, der hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 17, 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er skønt at høre, at du fik hurtig hjælp – og tak for at fremhæve Williahm 🙌💚

Vi gør altid vores bedste for at levere hurtig og effektiv support, så du kan komme videre uden unødige stop i hverdagen 🚀

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 26, 2026

Hej Mikkel,

Tusind tak for din anbefaling – og for de flotte ord om Williahm 😊

Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere gør en positiv forskel i hverdagen. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den hjælp, du havde brug for 🙌💚

Vi sender selvfølgelig rosen videre til Williahm – “god mand” er ikke den værste titel at få med på vejen 😄

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 17, 2026

Hej Sofie,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er rigtig dejligt at høre, at du oplever vores support som både sød og hjælpsom – det betyder meget for os 💚

Vi er også glade for, at du fremhæver tilgængeligheden på telefonen. Samtidig tager vi selvfølgelig din kommentar omkring svartiden på chatten med os – vi arbejder løbende på at blive endnu skarpere, så du får hurtig hjælp, uanset hvordan du kontakter os 🙌

Dejligt at høre, at I er glade for Ordrestyring – og tak fordi I tager jer tid til at række ud, både med store og små spørgsmål!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 17, 2026

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse – og for din ærlige feedback 🙏

Vi forstår godt, at integrationen til Dinero har været en udfordring for dig, og det er selvfølgelig noget, der fylder meget i hverdagen, når systemerne ikke spiller optimalt sammen.

Når det er sagt, vil vi også gerne sige tak for den gode dialog, vi har haft med dig. Det var rigtig positivt at få talt tingene igennem og finde en løsning, som du er tilfreds med 💚

Integrationer kan i nogle tilfælde være komplekse, afhængigt af opsætning og brug, og derfor er det også vigtigt for os at tage dialogen og finde den bedste vej frem for den enkelte kunde – præcis som vi har gjort her.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og fordi du var åben for dialogen undervejs.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Mar 2, 2026

Hej Jens,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp op til weekenden 🙌 Vi ved, hvor vigtigt det er at få tingene løst, inden man går på weekend – så man kan holde fri med ro i maven 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Feb 26, 2026

Hej Nikolaj,

Tak for din anmeldelse – og for at have været kunde hos os i mange år.

Vi kan godt høre, at ændringerne i vores abonnementsvilkår har skabt stor utilfredshed hos jer. Vores aftaler er B2B-aftaler med bindingsperiode pr. bruger, og det fremgår af de gældende betingelser. Når en bruger aktiveres, indgås der en ny bindingsperiode for den pågældende licens – uanset om der senere sker ændringer i bemandingen.

Vi forstår godt, at det kan opleves som ufleksibelt – særligt i virksomheder, hvor medarbejderantallet varierer. Samtidig er modellen indført for at skabe forudsigelighed i drift, udvikling og support, så vi fortsat kan levere og videreudvikle platformen på et stabilt grundlag.

Vi afviser naturligvis, at formålet er at “fange” kunder. Ændringer i vilkår bliver varslet i overensstemmelse med aftalegrundlaget, og vi står altid til rådighed for dialog om den konkrete situation.

Ønsker I en gennemgang af jeres opsigelse og aftale, tager vi gerne dialogen direkte, så der er fuld klarhed over forløbet.

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Feb 23, 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det glæder os rigtig meget at høre, at du føler, der blev taget godt hånd om dig i forbindelse med opstarten. En tryg og grundig start er afgørende for at få det fulde udbytte af systemet – så det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse 💚

Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Feb 23, 2026

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse 🙌💚

Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede god, hurtig og effektiv support i forbindelse med jeres migration til Ordrestyring. Et systemskifte – særligt fra et andet time- og sagsstyringsprogram – er en vigtig proces, og vi ved, hvor afgørende det er, at overgangen forløber så smidigt som muligt 🚀

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er glade for at have jer med ombord!

Venlig hilsen
Ordrestyring

Reply from Ordrestyring

Feb 23, 2026

Hej Flemming,

Tak for din kommentar.

Vi har fuld forståelse for, at man kan undre sig over mønstre i anmeldelser – det er helt naturligt. Vi kan dog naturligvis afvise, at vi hverken opretter eller påvirker anmeldelser.

Alle anmeldelser på Trustpilot er underlagt deres retningslinjer og automatiske kontrolsystemer. Hvis en anmeldelse strider imod deres regler, bliver den håndteret direkte af Trustpilot – ikke af os.

Vi opfordrer altid vores kunder til at dele deres ærlige oplevelse, uanset om den er positiv eller kritisk. Det er den feedback, der hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Ordrestyring