Place des bonnes affaires Reviews 44

Site à priori en liquidation judiciaire!
Le site a débité ma CB puis plus rien. CB encaissée au Luxembourg , paradis fiscal...
Siège à la Courneuve à Paris.
Aucune livraison des 4 chaises commandées.
Pas de SAV: aucune réponse au tel ,ni aux mails de réclamation.
J'ai signalé à la DCGRF, qui leur a envoyé un mail auquel ils n'ont pas répondu.
Je vais signaler au trésor public pour qu'ils enquètent sur leur compte Luxembourgeois...
Seul solution éventuelle pour être remboursé, trouver le liquidateur judiciaire, mais où???

J'ai commandé un colis qui devait m'être livré par Place des Bonnes affaires, des bonnes affaires que vous ne recevez JAMAIS ahah. Ils ont perdu mon colis, pas un mail pour m'en avertir RIEN. Quand je demande un geste commercial cela m'est refusé. C'est juste honteux. Je ne recommande pas du tout, pour tout ceux qui souhaitent recevoir leur colis.

A la réception, produits endommagés. Mauvaise foi et malhonnêteté du vendeur à ce sujet. Procédure de justice afin de résoudre le litige.
Je déconseille fortement ce vendeur.

Commande d'un meuble. J'ai eu 3 lapins du transporteur. Quand je demande où est le colis le service après vente m'envoie le lien de suivi.....comme ci je n'avais pas regardé avant. Je reçois le colis, je monte le meuble, visserie manquante ! S'en est trop! je fait par de mon mécontentement au sav qui m'envoie balader "faites ce que vous avez à faire, nous n'allons rien envoyer, vous êtes une pleureuse ! Un vrai ouaich ouaich. J'aurai dû lire les dizaines de commentaires négatifs avant de commander. Service après vente qui se prends pour je ne sais qui. Donc comme tout le monde le dit "A fuir! "

Sans surprise au vu des précédentes évaluations horribles. Colis refusé à la livraison ce qui est tout à fait dans le droit du client... le service client me dit qu'il faut attendre la livraison, que je dois refuser un blabla avec ni queue ni tête. J'insiste sur le fait que le colis a déjà été refusé il y a 4 jours et n'a pas quitter les mains de leur transporteur. Il faut attendre pour le remboursement ? Attendre quoi bonne question ! Service client infâme, quand on ne supporte pas les gens et qu'on est antipathique, on est évite le commerce!!!!!!!!!

J’ai commandé un fauteuil sur ce site via Cdiscount. Il apparaissait comme livré sur le site du transporteur mais ne l’était pas ! Le vendeur, contacté à ce sujet, s’est permis de remettre ma bonne foi en doute et s’est montré désagréable ! J’ai démarché intensément auprès du transporteur pendant 3 jours pour obtenir la livraison, finalement ce matin ! Le produit est joli, c’est dommage que leur service client soit aussi peu professionnel ! Un conseil, achetez ailleurs !

Chaises arrivées trouées. N'ont pas voulu reconnaître qu'elles étaient arrivées trouées mais ont dit que c'est lors du montage qu'elles avaient été abîmées. Service client catastrophique qui répond avec des réponses automatiques. Frais de port à ma charge de presque 90€ (j'ai dû me débrouiller seule pour trouver un transporteur). Aucun soutien de Conforama dans le suivi de "cette affaire". Remboursement finalement effectué hors du délai réglementaire. Je déconseille vivement ce revendeur et du coup Conforama.

Le service client ne cherche pas à comprendre les problématiques rencontrés ce contente de répondre par des réponses automatiques

J'avais commandé un matelas dont les dimensions sont affichées en GROS dans l'intitulé de la page produit 90x190/200cm. Je ne me pose pas de question, c'est la dimension qu'il me faut donc je commande. Je me retrouve au final avec un matelas de 60x120cm.

Le vendeur partenaire de Conforama, PLACE DES BONNES AFFAIRES n'estime pas être responsable de l'erreur présente dans l'intitulé du produit et Conforama estime que c'est au client d'encore devoir aller regarder dans la description pour vérifier les dimensions du produit. Et cerise sur le gâteau, on me demande à MOI, CLIENTE ET VICTIME, de prendre en charge les frais de retour???? (Notez que lorsque que j'ai mentionné d'aller porter plainte, on m'a répondu qu'en fait on pouvait m'envoyer une étiquette de retour mais que suite à mon ton "menaçant" ils n'allaient pas faire ce geste. Je crois sincèrement qu'ils n'ont pas la lumière à tous les étages.)

C'est tout à fait inadmissible et ni Conforama ni Place des Bonnes Affaires ne font preuve de professionnalisme. Évidemment dès qu'il y a un petit soucis, plus personne n'est ensemble, plus de partenariat, hein ?

Et j'ai pu voir que ce sont plusieurs pages produits comme ça qui comportent des intitulés mensongers. Beaucoup de gens se sont faite et vont se faire avoir.

En tout cas je n'achèterai plus jamais sur le site de Conforama. Autant au pire se rendre en magasin mais le SAV pour le site internet est inutile au possible.

Faites bien attention à ce que vous achetez car Conforama comme leurs partenaires se cachent comme des AUTRUCHES au moindre problème.

Passer par une autre entreprise de livraison que DPD car ils sont vraiment nullissimes je n'ai reçu aucun avis de passage aucuns mail ou sms juste un mail pour me demander une évaluation de ma livraison. j'ai du chercher pendant 30 minutes pour savoir ou se trouvais mon colis. ce n'est pas la première expérience mauvaise avec eux.

EN ATTENTE DE RETOUR SAV
SOIT DISANT DISPONIBLE 24/7

Des escrocs qui se cachent derrière de grandes enseignes comme cdiscount, conforama, etc. Pour ma part, une annonce qui indique lot de 2 fauteuils, 1 seul reçu et place des bonnes affaires qui indique qu’il n’y a qu’un fauteuil… seul proposition trouvée renvoyer le fauteuil à mes frais 🤨. A fuir

Un service après vente nul. Des mails automatiques pour se dédouaner de leurs responsabilités. Produits arrivés cassés et donc pas de possibilité de négocier un retour ou un geste commercial. À éviter absolument !

voleur escro , envoi des articles abimé et ne rembourse pas ! a fuir

Commande passée le 06/12.
Le 14/12 le transporteur me contacte car le colis est endommagé,je demande un remboursement qui refuse et me dit que le colis va être remplacé et renvoyer à nouveau.
Une semaine plus tard,le livreur m'envoie une photo du colis dans un état pitoyable...
Place des bonnes affaires refuse le remboursement.on ne peut les contacter que par mail.
A fuir cette enseigne est une arnaque

Commande via le site But (que je déconseille également : aucun soutien !!).

Lit cabane arrivé en deux colis : le lit (colis 1) + les tiroirs (colis 2). Le lit est a peu près OK (légèrement bancal malgré un montage minutieux, bref pas trop grave).
Les tiroirs sont défectueux, mal usinés, impossible à monter. Trous trop petits, pièces cassées, déformées ...

Deux possibilités me sont proposées :
Renvoyer la totalité des produits (donc les tiroirs+le lit !! La blague, ma gamine dort comment ?) ... Ou ... Un remboursement de 25€ ! (Prix minimum d'un tiroir : 80€ !)

Ce site est une arnaque. Ils vendent des produits défectueux et se cachent derrière des modalités de remboursement et retour douteuses.

Ce n'était pourtant pas les moins chers, prix pas du tout concurrentiel ... J'ai choisi ce site car hébergé par But ...
Une fois, mais plus jamais !!!!

Édit : après dénonciation de leur pratique sur les réseaux sociaux, Placedesbonnesaffaires a tout simplement supprimé son compte Facebook. Ça montre bien l'honnêteté et la transparence de ce vendeur !!!

A fuir, qualité médiocre. Enterprise pas du tout sérieuse, je vous déconseille fortement.

Bon accueil, la vendeuse est très courtoise, souriante et professionnelle. Le magasin est bien achalandé, bien agencé des arrivages réguliers, il y a du choix pour trouver son bonheur. Je recommande ce commerce, on y trouve de tout.

Expérience désastreuse. J'ai effectué une commande auprès de manomano, le colis est arrivé un peu endommagé mais finalement le plus problématique c'était que je ne pouvais pas fixer les pieds du fauteuil et que le velour était abîmé.
J'ai ramené le colis sauf qu'en plus j'ai eu un soucis avec le transport du retour et le service client n'a fait aucun effort pour trouver une solution et je précise que tous les échanges se font uniquement par mail et c'est impossible d'avoir un numéro de téléphone pour les appeler.

J’ai payé un service supplémentaire pour une livraison rapide, je n’ai été livrée que de la moitié de ma commande, la suite est arrivée bien après. Ils n’ont jamais spécifié qu’il y avait plusieurs colis d’ailleurs. SAV inexistant, il faut les contacter par mail, ce qui est déjà très louche. Et ils répondent que je n’ai qu’à patienter, sans s’excuser. Je n’ai eu aucun remboursement du service de livraison accélérée. Plus jamais !