pollinasclothes.be Reviews 233

Le service après vente est vraiment inefficace. Je n'ai pas pu récupérer mon colis au point Relay car j'étais en déplacement. Le colis a été retourné depuis le 9 décembre 2025, mais n'est jamais arrivé chez Pollina Clothes, et ils ne veulent pas me rembourser. On tourne en rond. On ne sait pas qui contacter, c'est n'importe quoi !

Taille très mal, colis renvoyer et toujours aucune nouvelles aucun moyen de les contacter ils ne répondent nul part rien n'est suivi comme il faut colis renvoyer dans les temps et pourtant pas suivi aucune nouvelles, par contre il n'oublie pas de prendre l'argent, mais pour rembourser ces clients silence radio.

Accueil au top
Conseil également !
J’ai enfin trouvé la robe que je cherchais pour Noël, encore merci :)

Très belles pièces, originales et élégantes, je recommande 👌🏻

Accueil au top ! Et conseil plus que parfait ! Je recommande a toutes !
Jai trouvé mon bonheur pour les fetes merciiii❤️❤️

Parfait !😍 responsable parfaite qui donne énormément de conseils

Très mauvaise aventure pour ma part.. Commande de 3 articles passées.. Au final on me dit que seul 2 seront dispo.. Puis à réception de mon colis, produits chinois, avec des défauts..!! Très déçue vue les hauts tarifs ! .. Heureusement le service client répond. Petite ristourne accordée sur le produit.

Très bien accueillie, vendeuse très gentille et serviable
À notre écoute et disponible
Je reviendrais

J’étais eu peu dubitative quand a commander directement sur le site. Je suis allée directement en boutique et j’ai passé un agréable moment. Tout est de qualité et les produits présentés sont vraiment magnifiques.

bon accueil, magasin chaleureux ✨

Super boutique ! Malgré la distance de plus ou moins 90km je continuerai de me rendre sur place. Avec une superbe vendeuse à l’écoute et de bons conseils !

Accueil chaleureux, pieces de qualitées . J’adore

Je suis tombé sur cette petite boutique grâce à Facebook. Des photos incroyables, des prix pour la qualité ( vue en photo ) correcte je me suis dit. Plus d’1h de route pour venir voir cette boutique et finalement la qualité n’était vraiment pas ce à quoi on s’attend en voyant les photos.
La vendeuse déballe ses produits des sacs plastiques devant les clients, étiquette d’une autre marque ( achat revente ? ) suspect.
Ayant essayé 2-3 articles, la qualité ne vaut vraiment pas le prix. J’ai acheter 1 article pour dire de ne pas être venue pour rien mais j’aurais pu m’abstenir de la route et limite commander sur AliExpress.
Dans la cabine d’essayages l’un des articles perdait déjà tous ses fils venant des coutures et il y avait plein de sequins par terre, au pris de 40,50 voir 60€ les jupes et robes à sequins j’espère quand même ne pas les perdre au bout d’un essayage…
Déçue.

Première commande pour moi.
Très satisfaite, vendeuse très gentille et disponible. Très belles pièces et de bonne qualité. Ça change des vêtements qu’on voit partout!!
Je recommande :-)

J’étais super ravie de commander sur le site car toutes les pièces sont incroyables, ça ne fait aucun doute là dessus, mais le suivie après commande est catastrophique… j’ai commandé une super belle veste à 50€, lors de la commande j’ai oublié de mettre un point relais, ils l’ont donc expédié dans un point relais sélectionné par eux, jusque là je comprends tout à fais et je ne leur tiens pas ça en compte du tout. Le seule soucis est que le point relais était inaccessible pour moi:/ je leur est donc envoyé un mail en leur expliquant la situation, ceux a quoi ils m’ont répondu que ce n’était pas grave, que le colis allait leur être restitué par mondial relais et que une fois le colis arrivé ils me préviendrais pour me réexpédier le colis à une bonne adresse (j’aurais bien évidemment payé les frais de livraison en plus ce qui est totalement normal). Malheureusement j’ai renvoyé plusieurs mails pour voir si il avait réceptionné le colis et plus aucunes réponse de leur part. J’ai donc perdu 50€. Je suis super déçue!;/

Accueil rien à dire.
Beaucoup de choix, et belle choses.

Vêtements stylés et livraison express 😍 je recommande à 100% 😍😍😍

Top ! Les vêtements sont magnifiques et la vendeuse est super gentille :)

Super boutique trop gentille et de très bons conseille ♥️♥️♥️