Erg tevreden over de service van Profipack. De eerste levering tape leek naar mijn idee wat verouderd en werkte daardoor niet goed. Na telefonisch contact werd dit direct en heel netjes opgelost.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Erg tevreden over de service van Profipack. De eerste levering tape leek naar mijn idee wat verouderd en werkte daardoor niet goed. Na telefonisch contact werd dit direct en heel netjes opgelost.... See more
Company replied
Bestelling geplaatst hier maar tot nu toe zeer teleurstellend. Welkomkorting code gaat er in het begin vanaf maar verdwijnt snel tijdens het afrekenen, ook krijg je hem niet per mail. Je... See more
Company replied
Afgelopen week bestelde ik wijn verzenddozen. Ze waren achteraf al uitverkocht, maar wel vervelend natuurlijk in deze drukke kerstperiode voor mij . Ze deden dan ook niet moeilijk om een andere var... See more
Company replied
Een bij Profipack bestelde rol PE-folie werd door DHL flink beschadigd afgeleverd (komt bij DHL helaas vaker voor). Nadat ik dit bij Profipack meldde, werd alles razendsnel weer in orde gemaakt. Posit... See more
Company replied
Replied to 71% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Reply from Profipack
Wat een stel oplichters! Ze adverteren met gratis verzending vanaf €199 binnen Nederland, maar bij mijn bestelling van ruim €200 exclusief btw, rekenen ze toch €12 inclusief btw aan voor verzending. Dit voelt behoorlijk misleidend!"
Ordernummer 100220484

Reply from Profipack
Snel geleverde EPDM stroken, helaas een van de vier rollen niet van de bestelde breedte, deze moeten wij dus zelf handmatig op maat maken, zou goed zijn als er even overleg zou zijn als men de bestelling niet op de juiste maten kan afleveren.

Reply from Profipack
Perfect, makkelijk te navigeren website.. makkelijk bestelprocedure.. Snel en goed verpakt verzonden

Reply from Profipack
Snel besteld en snel geleverd, prima prutten

Reply from Profipack
Bestelde product was niet voorradig, snel contact en alternatief geleverd.
Top!

Reply from Profipack
Goede prijs kwaliteit en levertijd.
Ook de communicatie gaat goed en snel bij vragen of onduidelijkheden.

Reply from Profipack
Prima assortiment en prijzen ook voor de consument.

Reply from Profipack
Je suis extrêmement déçu(e) par mon…
Je suis extrêmement déçu(e) par mon expérience. Cela fait plusieurs semaines que j’attends ma commande, et le service client est tout simplement incompétent. Les réponses sont incohérentes : on m’a d’abord dit qu’il manquait des articles, puis le contraire, et ensuite encore une autre version. Aucune solution claire ni réelle prise en charge. Ce genre de gestion est inacceptable, surtout pour une entreprise qui prétend offrir un bon service. Si je n’obtiens pas rapidement ma commande ou un remboursement, je ne commanderai plus jamais ici.rrêtez de jouer la comédie dans les avis publics. J’ai envoyé deux e-mails et je n’ai reçu aucune réponse. Mais comme par magie, dès que je laisse un avis ici, je reçois une réponse en 10 minutes chrono. Bravo pour votre “équipe” qui semble réactive uniquement pour protéger son image au lieu de résoudre les problèmes de ses clients. Où est ma commande ? Et pourquoi faut-il que je laisse un avis pour que vous répondiez enfin ?
Makkelijke website om te bestellen. Bestelling stond snel klaar om af te halen en bij het afhalen werd zelfs aangeboden om even mee te lopen naar de auto. Prima service!

Reply from Profipack
Afgelopen week bestelde ik wijn verzenddozen. Ze waren achteraf al uitverkocht, maar wel vervelend natuurlijk in deze drukke kerstperiode voor mij . Ze deden dan ook niet moeilijk om een andere variant op te sturen binnen de dag. Hierdoor zullen ook mijn klanten hun flessen op tijd binnen hebben voor de feestdagen! Bedankt voor deze top service!
Grt Judith
HipMetPitCreaties.be

Reply from Profipack
Mooie stevige dozen en inpakpapier opgehaald. De jongens hebben ons ook geholpen met inladen. Top!

Reply from Profipack
Wij waren op zoek naar grote posterdozen
Deze hebben we dan ook bij jullie gekozen
Ook leveren jullie supersnel
Zodat wij ook direct kunnen leveren
En niet over de levertijd hoeven te zeveren
Dit scheelt ook nog eens heel veel gebel
Keurig netjes en op tijd geleverd. Bestelling klopt 100%. Een tevreden klant.

Reply from Profipack
Het product voldoet aan de verwachting, de snelheid van de levering oversteeg de verwachting ruimschoots, en dat in de drukste week van het jaar! Zeer tevreden.

Reply from Profipack
Gezocht op de website, gevonden, besteld en snel geleverd.

Reply from Profipack
Snelle communicatie, bestelling bleek toch niet leverbaar maar heel goed meegedacht in oplossingen en een goede afwikkeling.

Reply from Profipack
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.