Ik zag bij Pronto een mooi dressoir in de outlet staan. Precies wat ik zocht. Normaal gesproken moet je die dan zelf ophalen en vervoeren naar je huis. Dat was voor mij een groot probleem. Ik had ech... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanmiddag super vriendelijk geholpen door Monique. Dit was bij Pronto Zoeterwoude. Alles is duidelijk en rustig uitgelegd. Topper deze vrouw. Ook nog een handgeschreven bericht Heel veel ple... See more
Company replied
Na 3 reparaties door de Fa Oranje waren we er klaar mee, geen vertrouwen meer in ons bankstel .Pronto Zoeterwoude nam ons gelukkig serieus.De manager ondernam meteen stappen en dit heeft geleid tot e... See more
Company replied
In alle rust geholpen er is fijn meegedacht en de informatie die Willemijn gaf was heel duidelijk.
Company details
- Homewares Shop
- Decoration and Interior Design Store
- Furniture Accessories
- Home Furniture Shop
- Sofa store
About Pronto Wonen - Zoeterwoude
Written by the company
Pronto Wonen is de gezelligste woonwinkel van Nederland & België!
Laat je verrassen door het originele en eigentijdse meubelassortiment en de vele accessoires. Net als jij zijn wij altijd in beweging. Seizoenen en woontrends veranderen, mogelijkheden worden steeds groter en uitgebreider. Bij Pronto Wonen vind je altijd de laatste woontrends passend bij elk seizoen. En natuurlijk ook de meest actuele stoffen, kleuren en vooral nieuwe en slimme woonoplossingen passend bij jouw woonstijl.
Voor zitmeubelen heb je bij Pronto Wonen een ruime keuze uit bankstellen, loveseats, fauteuils en natuurlijk ook trendy hoekbanken. En je kunt veel van de zitmeubelen zelf samenstellen. Maak jouw zithoek compleet met één van onze dressoirs, salontafels, bijzettafels of TV-meubels. Met onze eetkamerstoelen en bijpassende kasten kan je altijd heel gezellig aan tafel.
Shop in een van onze winkels of reserveer voordelig online jouw showmodel in de meubel outlet of sale hoek.
Contact info
Hoge Rijndijk 313, 2382 AP, Zoeterwoude, Zuid-Holland, Netherlands
- 071-3040051
4.6
Excellent
71 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Top geholpen
In alle rust geholpen er is fijn meegedacht en de informatie die Willemijn gaf was heel duidelijk.
31 May 2026
Unprompted review
Fijn geholpen door Sanne
Fijn geholpen door Sanne. Denkt mee met de kleurencombinatie voor kussens op de bank. Ze neemt de tijd, we zijn zeer tevreden!
28 May 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Extra stapje in service verlenen.
Ik zag bij Pronto een mooi dressoir in de outlet staan. Precies wat ik zocht. Normaal gesproken moet je die dan zelf ophalen en vervoeren naar je huis. Dat was voor mij een groot probleem. Ik had echter ook een leuke ronde uitschuifbare tafel gezien en gevraagd aan de verkoopster die mij hielp (Monique) of het mogelijk was dat toch beide meubels tegelijk bij mij thuis bezorgd kon worden. Via een interne verplaatsing heeft ze dat voor mij kunnen regelen. Heel blij mee dat zij net even een stapje verder ging met service geven dan de andere dame die zei dat het niet kon.. dat je het in principe zelf moet regelen. Dus heel heel heel blij met Monique. Nu wachten tot het geleverd wordt en dat duurt nog even.
14 May 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Petra,
Wat fijn om te lezen dat Monique zo goed met je heeft meegedacht. Juist bij outletartikelen is bezorgen inderdaad niet altijd vanzelfsprekend, dus extra mooi dat zij via een interne verplaatsing toch een passende oplossing heeft kunnen regelen.
We geven je compliment zeker aan Monique door. Heel veel plezier straks met je dressoir en ronde uitschuifbare tafel!
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Goed en volledige geholpen
Goed en volledige geholpen. Samen met verkoopster nagedacht over andere mogelijkheden. Soepel contact.
Snelle afhandeling van bestelling. Meubels op voorraad.
18 May 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Angele,
Wat ontzettend leuk om jouw mooie review te ontvangen! Fijn dat je samen met onze verkoopster rustig hebt kunnen kijken naar verschillende mogelijkheden en dat het contact prettig en soepel verliep. Juist dat meedenken vinden wij erg belangrijk.
Daarnaast is het natuurlijk extra fijn wanneer meubels direct op voorraad zijn en alles snel geregeld kan worden. We wensen je alvast heel veel woonplezier toe met je nieuwe meubels!
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Gezellig en hele goede uitleg
Gezellig en hele goede uitleg. Monique was echt top.
2 May 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Bornebroek,
Wat leuk om te lezen dat je bezoek als gezellig hebt ervaren en dat je zo goed bent geholpen. Fijn dat Monique er echt voor je uit sprong. Dat is precies de beleving waar we voor gaan in de showroom.
We geven je compliment met plezier aan haar door!
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Sanne heeft ons uitstekend geholpen…
Sanne heeft ons uitstekend geholpen dank daarvoor
24 April 2026
Unprompted review
Vriendelijk bij binnenkomst.Ziet gelijk…
Vriendelijk bij binnenkomst.Ziet gelijk of we hulp nodig hebben.We hebben specifieke wensen.Luistert aandachtig.Komt zelf met opties.Laat sommige banken in het echt zien hoe ze er uit kunnen zien. Hoort gelijk aan onze wensen wat we wel/niet willen. Monique legt alles uitgebreid uit. Herhaalt alles nog een keer ah eind. Geeft veel tips wat er allemaal mogelijk is. Je merkt dat ze veel ervaring heeft, heel fijn dat ze deze ervaring ook deelt
18 April 2026
Unprompted review
Goede uitleg
Goede uitleg. Jammer dat we bij het meubel de onderhoudsflesjes moesten betalen, dat vind ik geen service!
14 April 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Rob,
Bedankt voor je mooie beoordeling en fijn om te horen dat de uitleg als duidelijk en prettig is ervaren. Daar doen we het voor.
Je opmerking over de onderhoudsflesjes snap ik ook goed. Dat voelt al snel als iets dat bij de service hoort. We kiezen er bewust voor om dit los aan te bieden, zodat klanten zelf kunnen bepalen of ze hier gebruik van willen maken. Tegelijkertijd nemen we je signaal serieus, want de beleving moet natuurlijk kloppen van begin tot eind.
Dank voor je eerlijke feedback én je vertrouwen in ons.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Prima ervaring bij Pronto Zoeterwoude
De verkoopster 👩💼 Sanne van Pronto Zoeterwoude is een aanwinst voor het bedrijf heeft geduld en luistert goed naar de wensen van de klant en geeft ook goede tips het was een goede service.
Sanne bedankt 🙏
28 March 2026
Unprompted review
Aardige medewerkster die goed meedacht…
Aardige medewerkster die goed meedacht met onze wensen
28 March 2026
Unprompted review
Na een aantal jaren wikken en wegen
Na een aantal jaren wikken en wegen, niet wetend wat we nu precies wilden, werden we enorm goed geholpen door de verkoopster van pronto, die ons duidelijk maakte wat de keuzes waren, waar we op moesten letten, wat de mogelijkheden waren.. na het bezoeken van zeker 20 winkels voelde dit gewoon als: dit klopt🙂
30 December 2025
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Rene,
Wat een mooie review, dank je wel daarvoor! Geweldig om te lezen dat jullie na zo’n lange zoektocht bij ons het gevoel kregen: dit klopt. Dat is precies waar we het voor doen.
Fijn dat onze collega jullie zo goed heeft kunnen begeleiden in het maken van de juiste keuzes. We weten hoe lastig het kan zijn met zoveel mogelijkheden, dus het is extra mooi dat jullie met vertrouwen bij ons zijn geslaagd.
Heel veel plezier met jullie aankoop en we hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen in de showroom.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Goede service
23 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Samantha,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren. Daar doen we het iedere dag voor.
Graag tot ziens,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Slechte kwaliteit stof gekozen!
Super vriendelijk geholpen en een prachtige bank gekocht en februari 2025 werd deze geleverd. Al snel merkte ik dat er heel snel lussen in de bank kwamen, door bv een haakje aan mijn nagels of door mijn ring en armband. Balen natuurlijk dus geen sieraden meer op de bank dragen want, dat kan die stof niet hebben. Jammer want een bank moet wel iets kunnen hebben lijkt me. Ook heel snel, met 4 weken begon de bank een soort te rullen. De stof werd al lelijk. Toch maar gemaild maar in alles dekken ze zichzelf in, sieraden is logisch dat dit kan haken werd gezegd, dus al onze visite moet hun sieraden nu af als ze bij ons op de bank willen zitten(?!) Ik mocht geen kleden op de bank leggen want, daardoor ging het ook rullen en uiteindelijk lag het aan de luchtvochtigheid in ons huis, dat was te laag of te hoog. Echt de grootste flauwekul kreeg ik terug gemaild, in alles was het onze schuld. (Mijn inziens gaven ze daar indirect mee aan dat de stof eigenlijk van slechte kwaliteit is, als je trots en zeker bent over je product dan doe je wat met een klacht!). Heb uiteindelijk een machientje gekregen voor de pluis oid maar dat hielp niet. Nu een jaar later zien de stof er slecht uit. Ik heb het maar gelaten omdat het een gebed zonder einde bleek te zijn met Pronto, niemand daar nam het serieus of wilde de moeite doen om langs te komen oid. Voor ons absoluut geen Pronto meer. Wel jammer want, de bank, op de bekleding na, is verder wel goed.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Mar,
Dank je wel voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. Wat fijn om te lezen dat je in eerste instantie zo prettig bent geholpen en blij was met de bank.
Tegelijkertijd is het natuurlijk erg vervelend om te horen dat de bekleding niet aan je verwachtingen voldoet en dat je het gevoel hebt gehad dat je klacht niet serieus is opgepakt.
We hebben je gegevens helaas niet kunnen terugvinden in ons systeem. Dat maakt het voor ons lastig om inhoudelijk mee te kijken naar wat er precies is gebeurd en waar het eventueel is misgegaan in de communicatie of afhandeling.
We komen dan ook heel graag alsnog met je in contact om dit samen goed te bekijken en waar mogelijk tot een passende oplossing te komen. Zou je ons willen benaderen via de winkel of een e-mail willen sturen met je gegevens? Dan zorgen wij dat dit persoonlijk wordt opgepakt.
Alvast dank voor je moeite, we horen graag van je.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Ervaring bij aankoop
Vanmiddag super vriendelijk geholpen door Monique.
Dit was bij Pronto Zoeterwoude.
Alles is duidelijk en rustig uitgelegd.
Topper deze vrouw.
Ook nog een handgeschreven bericht
Heel veel plezier met jullie nieuwe stoelen en lamp.
Dit vonden wij zeer attent.
15 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Beste Sylvia,
Wat ontzettend leuk om jouw mooie woorden te lezen. Fijn dat Monique je zo vriendelijk heeft kunnen helpen en alles op een duidelijke en rustige manier heeft uitgelegd. Juist dat persoonlijke stukje aandacht, zoals het handgeschreven bericht, maakt het extra bijzonder om te horen dat dit zo gewaardeerd wordt.
We geven je complimenten met veel plezier aan Monique door. Namens ons allemaal alvast heel veel woonplezier gewenst met jullie nieuwe stoelen en lampen.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Goed geholpen en snel geholpen
8 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Len, bedankt voor de mooie vijf sterren!
Wat fijn om te lezen dat je goed én snel bent geholpen in onze winkel. We doen ons best om klanten niet alleen goed te adviseren, maar ook het hele proces prettig en vlot te laten verlopen. Het is leuk om terug te horen dat dat zo is ervaren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer in onze showroom.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Vriendelijk personeel
Fijn geholpen, vriendelijk personeel, denken erg goed mee.
7 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Nicole, wat leuk om je review te lezen, dank je wel daarvoor!
Het doet ons goed dat je de tijd hebt genomen om te laten weten dat je prettig bent geholpen en dat ons team goed met je heeft meegedacht. Juist dat persoonlijke meedenken vinden we belangrijk; samen zoeken naar iets dat echt bij iemand past.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk zien we je nog eens terug bij ons in de winkel.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
Goede ervaring
Goede ervaring, vriendelijk, sociaal, ervaren. Duidelijk.
7 March 2026
Unprompted review
Reply from Pronto Wonen - Zoeterwoude
Wat een mooie woorden, Katja. Dank je wel voor de vijf sterren!
Fijn om te lezen dat je onze manier van helpen als vriendelijk, sociaal en duidelijk hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen en met helder advies een goede keuze kunnen maken. Het is dus erg leuk om te horen dat dat zo is overgekomen.
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je nog eens te mogen verwelkomen in onze winkel.
Hartelijke groet,
Team Pronto Wonen Zoeterwoude
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.