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Rated 1 out of 5 stars

Für meine Bestellung wurde kostenpflichtiger Expressversand mit Zustellung in 1–2 Werktagen angeboten. Diese Angabe war in meinem Fall schlicht falsch. Die Bestellung erfolgte am 6. Februar. In... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe eine neue Bewertung gemacht,da Puppery sich bei uns nochmals entschuldigt hat,und uns einen Ersatz schicken möchte.Fals dieses nur heiße Luft sein sollte werden wir uns diesbezüglich nochmals hie... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die schlechten Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Ich hatte ein Hundebett bestellt, dass dann doch zu klein war. Kommunikation via Email ging super schnell, das Bettchen wurde... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben gleich zwei Kuschelbetten bestellt. Sie sind wie beschrieben und haben unsere Erwartung übertroffen. Sooo flauschig! Als die beiden Kuschelbetten ankamen, wurden sie ausgepackt, ausgeschütte... See more

Company details

  1. Pet Care Store

Written by the company

Wir von Puppery sind der Meinung, dass jeder Hund den bestmöglichen Schlaf verdient. Mit unserem Puppery Hundebett Wolke 7 haben Sie die Möglichkeit, ihrem Vierbeiner diesen zu bieten! 🐶💤❤️ Blitzversand aus Deutschland mit 2-4 Tagen Lieferzeit 📦


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3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
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2-star
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Hasn’t replied to negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Unsere Lucy liebt das Bett

Unsere Lucy liebt das Bett. Es ist wie beschrieben warm und kuschelig genau das richtige für die kleine. Die Lieferzeit wurde auch eingehalten wie angegeben war. Ich bin sehr zufrieden mit dem Bett wie auch mit der Lieferzeit.

24 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen

Das ach so gute und schöne Hundebett hat einen Tag gehalten. Und auch die Rückmeldung vom Kundenservice, dass ein weiches Bett nicht robust sein kann, ist der nächste negative Punkt. Es gibt robuste und weiche Materialien und sicherlich macht auch die Dicke des Materials etwas aus. Fazit: schlechte Qualität und dafür erst recht zu teuer.

22 May 2023
Rated 1 out of 5 stars

Es ist weder orthopädisch gepolstert…

Es ist weder orthopädisch gepolstert noch gut verarbeitet. Mein Hund lag nach ein paar Tagen bereits auf dem harten Boden weil sich die "orthopädische"Füllung verschoben hatte. Das war dann auch der Grund warum ich das Bett nur noch alle 2 Wochen im Auto benutzte um zum Hundeplatz zu fahren. Und nach knapp 7 Monaten war die Naht schon großflächig auf.
Habe dann reklamiert bei Puppery ...wo man mir dann lapidar erklärte dass das Kissen nur innerhalb von 2 Wochen nach Kauf zurück genommen würde- vorausgesetzt es sei UNBENUTZT....
Was sind das für Geschäftspraktiken dieser Firma die auch noch in der Werbung behauptete, dies wäre die "original Wolke7"...Original Wolke 7 mit anderem Firmenlogo..ja nee...ist klar!
Da wird der Kunde über den Tisch gezogen und bei Reklamationen nicht reagiert!
Foto der gerissenen Naht schicke ich gerne zu und liegt dieser Firma auch schon vor

7 April 2023
Rated 1 out of 5 stars

Lieferung dauert zu lange, Rücksendung kompliziert

Am 04.04.23 bestellt,wurde lt. Shop direkt verschickt. Nach 7 Tagen noch keine Lieferung erhalten. Mail an den Shop geschickt, dort wunderte man sich ob der langen Lieferung. Lt. Shop soll eine Standartlieferung 2-4 Werktage dauern.
Rücktritt vom Kaufvertrag gesendet, wurde vom Shop nicht akzeptiert. Daraufhin wurde scheinbar eine neue Lieferung veranlasst. Lieferung erfolgte dann bei meiner Abwesenheit mit der Ablage vor meiner Haustür, somit musste ich eine kostenpflichtige Retoure vornehmen. Meine Fragen per Mail wurden diesbzgl. NICHT beantwortet!
Die Rückerstattung des Kaufpreises funktionierte dann relativ schnell.
Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen.

4 April 2023
Rated 5 out of 5 stars

Perfektes Bett für unsere Labrador-Hündin

Zuerst einmal können wir sagen, dass die "Wolke 7" (Größe XL) ihren Preis wert ist. Wir haben zwei Exemplare dieses Herstellers und unsere Labradorhündin liegt sehr gern darin. Die Qualität ist sehr gut und bislang sind auch keine Verschleißerscheinungen erkennbar. In jedem Fall würden wir wieder eine Wolke kaufen.

12 April 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fake Verkauf „ Wolke 7“ Hundebetten…

Habe vor einiger Zeit ein Hundebett angeblich „Wolke 7“ bestellt, welches auch zeitnah geliefert wurde. Allerdings befand sich am Artikel keinerlei Etikett aus dem Pflegehinweise ersichtlich gewesen wären. Habe dies bei puppery angefragt und bekam die Antwort, dass angeblich die Etiketten seitens puppery entfernt würden, da sich Kunden über ein knuschelgeräusch beschwert hätten. Meines Erachtens glatt gelogen, es ist kein Etikett dran, da vertuscht werden soll, dass es sich nicht um original Wolke 7 Ware Handel !!!
Auf eine erneute Nachfrage dsbzgl.wurde einfach nicht mehr reagiert. Habe das Bett behalten, da es vom Hund gut angenommen wurde, habe aber mit Sicherheit viel zu viel dafür bezahlt. Also VORSICHT !!! Unseriöses und undurchsichtiges Unternehmen.
Rückgaben werden auch so gut wie garnicht akzeptiert.
Nie wieder!!

7 October 2022
Rated 5 out of 5 stars

Wie auf Wolke 7 eben

Diese Hundebetten sind wirklich toll! Meine Hündin liebt sie! Weich und kuschelig.
Beim zweiten Bett war meine Hündin schon total aufgeregt, als ich es ausgepackt habe, und ich konnte es gar nicht schnell genug auf den Boden legen, da ist sie schon reingesprungen.

31 January 2023
Unprompted review

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