Virkelig god kundeservice! Jeg ringede og blev vejledt og på en måde, der bare var 100% kundeservice - ikke noget salg for virksomheden. Så 5 stjerner til Benjamin, for den formidable kundeservice. TA... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg fik renset to kugletæpper i vinters hos Rene tæpper. Han tog lyn hurtig kontakt, på min henvendelse, og dialogen var konstruktiv fra starten. Tæpperne var færdig til tiden, og resultatet var... See more
Company replied
Jeg er meget tilfreds med den service, jeg fik. Mine tæpper blev renset så godt, at de næsten ser ud som nye igen. Man kan tydeligt se, at der er blevet gjort et grundigt stykke arbejde. Personal... See more
Company replied
Vi fik renset to store håndknyttede tæpper hos firmaet. Der var en del pletter på dem - blandt andet fra hundetis - og vi var spændte på, om de alle kunne fjernes. Vi fik to flotte og super rene tæp... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Om os Rene Tæpper er et specialiseret tæpperenseri med omkring 35 års erfaring inden for professionel vask af tæpper og møbler i Danmark. Vi arbejder anderledes end traditionelle renserier. I stedet for overfladerens anvender vi en grundig vådvask med rigeligt vand, hvor tæppet bankes, skylles og centrifugeres. Det fjerner ikke kun synligt snavs, men også støv, bakterier og lugt inde fra fibrene. Vores metode Hvert tæppe vurderes individuelt efter materiale og konstruktion – uld, viskos, syntetiske og håndknyttede tæpper behandles med forskellige teknikker og sæber med korrekt pH-værdi. Målet er at opnå maksimal renhed uden at skade farver og struktur. Det får du hos os – Afhentning og levering ved døren – Fast planlagt rute hver uge – Klare priser uden skjulte gebyrer – Direkte kontakt under hele forløbet – Mange års praktisk erfaring med vanskelige pletter Vi hjælper både private og erhverv og lægger vægt på ærlig rådgivning. Hvis en plet ikke realistisk kan fjernes helt, oplyser vi det på forhånd. Vores fokus er ikke hurtig kosmetisk rens, men et rent og hygiejnisk resultat, som også forbedrer indeklimaet i hjemmet.
Contact info
Svejsegangen 2D , 2690, Karlslunde , Denmark
- 30323232
- Info@renetaepper.dk
- renetaepper.dk
4.7
Excellent
44 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meget venlig og imødekommende og dygtig til tæpperens.
Meget venlig og imødekommende omkring afhentning og tilbagelevering af tæppet.
Det ægte tæppe som vi fik behandlet hos “René tæpper” med vask, desinficering og imprægnering blev meget flot og det var en fornøjelse, at få tæppet retur.
Firmaet er meget serviceminded på alle punkter.
23 January 2026
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Birgit 🤗
Tusind tak for din fine og detaljerede tilbagemelding.
Det glæder os virkelig at høre, at du har været tilfreds med både afhentning, levering og hele forløbet omkring rensningen.
Det betyder meget for os, at dit ægte tæppe er blevet flot igen, og at du har haft en god oplevelse fra start til slut. Vi lægger stor vægt på service, grundighed og god dialog – så din ros rammer lige præcis det, vi arbejder for.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Du er altid meget velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Benyamin
Rene Tæpper Aps
Flot arbejde
Aftalen løb på skinner. Vi fik vores 2 tæpper til tiden og de er bare rene. Det ene tæppe er 35 år gammelt, er aldrig blevet renset. Tæppet var som nyt.
Mine største anbefalinger😃
Tak for hjælpen til jer.
12 January 2026
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Hej Lisetotte 🤗
Tusind tak for din fine tilbagemelding.
Det glæder os virkelig at høre, at I er tilfredse med både resultatet og forløbet – især når et tæppe med så mange år på bagen igen kan få nyt liv.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Fuldt tilfreds med alt
To tæpper er renset til fuld tilfredshed.
Al kontakt med Rene Tæpper foregår meget hurtigt, venligt og præcist.
22 January 2026
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Hej Karen 🤗
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at begge tæpper er blevet renset til fuld tilfredshed, og at du har oplevet hurtig, venlig og præcis kontakt hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte det gode arbejde.
Du er altid meget velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Jeg giver min bedste anbefaling
Jeg giver min bedste anbefaling. Virkelig god oplevelse. Fik hurtigt tilbud på mail, dernæst hurtigt afhentet om søndagen, og leveret lørdagen efter. Det er helt rent og fint. Virkelig god service og de holder virkelig hvad de lover.
17 January 2026
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Bibi 🤗
Tusind tak fordi du brugte din værdifulde tid på at skrive anmeldelsen – det sætter vi stor pris på.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både forløbet og resultatet.
At arbejde for positive kunder som dig giver os også ekstra motivation.
Din tillid betyder meget for os, og du er altid hjerteligt velkommen igen.
Med Venlig Hilsen
Benyamin/
Rene Tæpper Aps.
Yderst smukt resultat og super god service
Yderst smukt resultat. 👍 Har haft to tæpper til rens og begge er trods alder og flere pletter blevet flotte igen. Det ene enda næsten flottere og mere lækkert end da vi i sin tid købte det . Servicen i dette firma er helt i top. Hurtig og god personlig kommunikation. Vi anbefaler det på det varmeste.
10 January 2026
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Elsebeth 🤗
Mange tak for din venlige anmeldelse. Det glæder os meget, at resultatet levede op til dine forventninger, og at tæpperne igen fremstår flotte på trods af både alder og pletter.
Vi lægger stor vægt på kvalitet i arbejdet og en tryg, personlig dialog hele vejen igennem, så det er rigtig dejligt at høre, at det også har været din oplevelse.
Tak for din anbefaling og for tilliden.
Med Venlig Hilsen
Benyamin
Rene Tæpper Aps.
Aftaler overholdes, fantastisk flot resultat
Aftaler overholdes, fantastisk flot resultat.
Afhentning og aflevering til aftalt tid med super god info undervejs. 14 år gl. stort sofa uldtæppe renset med så flot resultat at førnævnte ser ud som nyt
5 December 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Lars 🤗
Tusind tak for din dejlige anmeldelse.
Det gør os virkelig glade at høre, at alt forløb som aftalt, og at du oplevede god information hele vejen igennem.
At dit gamle uldtæppe nu ser så flot ud igen, betyder ekstra meget for os.
Tak fordi du valgte os – og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Alt som aftalt og flot resultat
11 December 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Stinus 🤗
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at alt forløb som aftalt, og at du er tilfreds med det flotte resultat.
Tak fordi du valgte os – vi hjælper dig meget gerne igen.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Super god og fleksibel service
Super god og fleksibel service, afhentning og levering som planlagt, og tæppet blev returneret rent og pænt, lige som vi havde håbet, det ville se ud.
8 December 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Nils 🤗
Tusind tak for din varme og positive anmeldelse.
Det glæder os virkelig, at afhentning og levering fungerede som planlagt, og at tæppet blev præcis så pænt og rent, som I havde håbet.
Det betyder meget for os, at I er tilfredse med både servicen og resultatet.
Tak fordi I valgte os – vi hjælper jer meget gerne igen en anden gang.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Imødekommende og fleksibel…
Imødekommende og fleksibel kundeservice. Jeg afleverede mit håndknyttede tæppe, og det kom tilbage som nyt efter 6 dage.
Kan anbefales.
29 November 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Martin 🤗
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede en imødekommende og fleksibel service hos os.
At dit håndknyttede tæppe kom tilbage som nyt efter 6 dage, er præcis det resultat, vi arbejder for hver eneste dag.
Tak fordi du valgte os – og for den varme anbefaling.
Vi hjælper dig altid gerne igen.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Hurtig og kvalitetsrig service
Hurtig og kvalitetsrig service. Priserne er også rimelige.
Der var en ted plet på mit tæppe, og det kom tilbage helt rent.
22 October 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Yavuz 🤗
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det gør os rigtig glade at høre, at du oplevede både hurtig og kvalitetsrig service hos os – og at du samtidig synes, priserne er rimelige.
At tepletten forsvandt, og at tæppet kom tilbage helt rent, er lige præcis det resultat, vi stræber efter.
Tak fordi du valgte os – vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp igen.
Med Venlig Hilsen
Rene Tæpper Aps.
Min mors tæpper lugter stadig af…
Min mors tæpper lugter stadig af hundeurin efter rens hos dette firma.
Efter svar fra Renseriet: vores kundenummer er 149901. Ja vi har haft vores tæpper hos to forskellige firmaer men begge har desværre ikke levet op til vores forventninger og tæpperne er ikke blevet rene. Vi har bevis for at vi har haft ordre hos begge firmaer så vi anmelder ikke uden grund.
Opdatering: Ja det er jeg og ja det er rigtig nok at i ikke har 6 cifret kundenumre jeg har taget fejl det er det andet firma.
27 November 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Hej Sam
Vi har desværre stadig ikke kunnet finde nogen ordre hos os, der matcher dine oplysninger.
Der findes flere tæpperensfirmaer med lignende navne, og det sker fra tid til anden, at anmeldelser bliver placeret forkert. Derfor vil vi meget gerne hjælpe dig med at afklare sagen.
Hvis tæpperne reelt er blevet behandlet hos os, tilbyder vi naturligvis altid at hente dem igen og udføre en ny behandling uden beregning, da lugt normalt kan fjernes ved korrekt behandling.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på telefon eller mail, så vi kan finde ud af, hvad der er sket og hjælpe dig videre – også selvom det skulle vise sig at være et andet firma.
Med venlig hilsen
Rene Tæpper Aps
Jeg vasker jævnligt mine tæpper hos…
Jeg vasker jævnligt mine tæpper hos Renetæpper og er altid meget tilfreds med servicen. Tæpperne bliver rene og pletfri, priserne er rimelige, og de leverer dem endda til døren, når jeg ikke selv har mulighed for at hente dem. Jeg får altid en besked i forvejen, inden de kommer med tæpperne, hvilket jeg sætter stor pris på. Alt i alt en pålidelig og professionel service – jeg kan varmt anbefale Renetæpper.
11 July 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Zhasmina,
Mange, mange tak for din dejlige og detaljerede anmeldelse – den varmer virkelig!
Det glæder os enormt, at du gang på gang vælger os til at tage os af dine tæpper, og at du er tilfreds med både kvaliteten af rensningen, vores priser og den samlede serviceoplevelse. Det er præcis sådan noget, vi stræber efter: At gøre det nemt og trygt for vores kunder – uanset om man selv kan hente sine tæpper eller har brug for levering til døren.
Vi lægger stor vægt på tydelig kommunikation og på at give besked i god tid – så det er rigtig dejligt at høre, at du værdsætter netop det. Din tilfredshed og tillid betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du tager dig tid til at anbefale os – det gør en stor forskel.
Vi glæder os allerede til at hjælpe dig igen næste gang 🌿
Med Venlig Hilsen.
Rene Tæpper Aps.
Mine tæpper gik fra at være beskidte og…
Mine tæpper gik fra at være beskidte og lugtende til helt rene og duftende af rigtigt gode dufte, og dermed helt rene. Anbefaler 100% rene tæpper!
1 April 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Yasin
Tusind tak for din dejlige tilbagemelding! ☺️
Vi er så glade for at høre, at dine tæpper blev både rene og velduftende – præcis som det skal være.
Tak fordi du valgte os, og tusind tak for din anbefaling.
Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp igen.
De bedste hilsner
Rene Tæpper ApS
Jeg kan virkelig anbefale…
Jeg kan virkelig anbefale Renetæpper.dk, de henter de bringer, og så får i super flotte og rene tæpper retur.
En god oplevelse 😊
21 March 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Hej Bo Jesper Nielsen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! :)
Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service, og at du er tilfreds med resultatet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser.
Vi står altid klar, hvis du får brug for os igen.
De bedste hilsner
Renetæpper.dk
Mine gamle tæpper var helt rene igen
Mine gamle, beskidte tæpper kom retur og var helt perfekte igen. Super oplevelse herfra.
29 January 2025
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Hej Linda, ☺️
Tusind tak for din dejlige feedback.
Vi er virkelig glade for at høre, at dine tæpper blev så flotte og rene, og at resultatet levede op til dine forventninger.
Vi ved, hvor vigtigt det er at tage sig godt af gamle tæpper, og det glæder os at vide, at vores arbejde gjorde en positiv forskel.
Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi sætter stor pris på, at du valgte os til at tage hånd om dine tæpper.
Tak igen for din anbefaling og din tillid til os.
Med venlig hilsen, ☺️
Rene Tæpper Aps
Jeg kan varmt anbefale
Jeg kan varmt anbefale
Jeg kan klart anbefale, fantastisk stykke arbejde og super resultat👍, service i højeste plan, hente bringe service gør det bare nemt, meget venlig og og høflig personale man er i kontakt med. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
15 November 2024
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Fatih,
Tusind tak for din fantastiske tilbagemelding! Vi er utrolig glade for, at du er tilfreds med vores arbejde og den service, vi tilbyder. Det betyder meget for os at høre, at både resultatet og vores personale har levet op til dine forventninger.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen,
Rene Tæpper Aps.
De er pålidelige medarbejderne er…
De er pålidelige medarbejderne er flinke og dygtige er der den mindste smule man utilfreds med kommer de og ordner uden vrøvl jeg benytter dem gerne igen
28 October 2024
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Ib Olsen,
Tusind tak for dine varme ord og din tillid til vores arbejde.
Vi er utrolig glade for, at du sætter pris på vores service og pålidelighed. Det betyder meget for os at levere et resultat, der lever op til dine forventninger. Vi står altid klar til at hjælpe igen, når behovet opstår.
Med venlig hilsen,
Rene Tæpper Aps
Perfekt service
Jeg har fået en rigtig god service hos Renetæpper, hvor jer fik vasket to af mine tæpper, rigtig god resultat, meget tilfreds.
1 October 2024
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Oxana.
Tusind tak for din dejlige feedback! Vi er utrolig glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, og at resultaterne levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du skulle få brug for vores tjenester.
Med venlig hilsen,
Rene Tæpper Aps.
Fantastisk resultat vores tæpper ser ud…
Fantastisk resultat vores tæpper ser ud som nye
God og behagelig betjening
Gitte Jørgensen
31 October 2023
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Gitte Jørgensen,
Mange tak for din fantastiske feedback! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både resultatet og vores service.
Det glæder os meget, at dine tæpper ser ud som nye, og vi sætter stor pris på, at du bemærkede vores indsats for at give en behagelig og professionel betjening.
Vi er taknemmelige for din tillid til os. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du får brug for vores tjenester.
Med venlig hilsen,
Rene Tæpper Aps / Benyamin
Fik vasket nogle virkelig beskidte…
Fik vasket nogle virkelig beskidte tæpper og havde slet Ik regnet med de ville blive så rene som de blev en klart anbefaling her fra
9 June 2023
Unprompted review
Reply from Renetaepper
Kære Semih,
Tusind tak for din positive feedback! Vi er utrolig glade for at høre, at du er så tilfreds med resultatet, og at vi levede op til dine forventninger. Det betyder meget for os at høre, at du vil anbefale vores service!
Vi ser frem til at hjælpe dig igen, hvis du skulle få brug for det.
Med venlig hilsen,
Rene Tæpper Aps
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.