Rokkjaers Reviews 162

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service fra personale. Venlig og hjælpsom ift bestilling af min vare. Meget imødekommende. Tak for hjælpen, har modtaget mit køb. Svarer helt til mine forventning.

Rated 5 out of 5 stars

I forbindelse med en reklamation over en varer, der var købt nogle måneder tilbage, fik jeg den fineste service. Blev mødt af den sødeste medarbejder i telefonen, som var så imødekommende og ven... See more

Rated 5 out of 5 stars

Alt fungerede perfekt. Lige fra bestilling som var nemt til levering af smykket, En rigtig god oplevelse. Derfor 5 *=

Rated 1 out of 5 stars

Gavekort kan ikke bruges på hjemmesiden, derfor opsøger jeg butikken. Da varerne er kommet hjem forlanger de normal pris selvom jeg blev garanteret tilbudspris, da jeg stod i butikken ugen forinden... See more

Company replied


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

162 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 57% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Jeg bestilte en cirkelring i hvidguld med diamanter til min kone (Eva Dyrskjø)t - en gave til vort kobberbryllup.
Til trods for min sene bestilling kom ringen til tiden.
Gennem vor dialog fik jeg en fin og professionel vejledning.
Jeg vil især fremhæve Iris, som hele vejen fulgte min ordre.
Man kan kun give 5 stjerner - ellers ville det blive ren stjernedrys fra mig.
En MEGET tilfreds kunde, som helt sikkert vender tilbage - og jeg kan varmt anbefale Rokkjjærs til andre.

29 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Benny,

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os! Tak fordi du tog dig tid til at skrive den fine anmeldelse - vi lader ordene gå videre til søde og dygtige Iris 🤗

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 5 out of 5 stars

Superservice

Vi, min kæreste og jeg, bestilte et armbånd til en fødselsdag. Butikken kontaktede os og meddelte at varen blev en smule forsinket, men nok skulle komme i god tid inden festen. Den kom i dag, en uge før, og i fin gaveindpakning og et sødt skrevet kort. Superservice…… vi kommer igen 🤗

31 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Jens,
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🤗 Vi er glade for at høre om din oplevelse - og vi ser frem til at kunne yde god service til jer igen anden gang!

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 5 out of 5 stars

Super service og hurtig levering 😃

24 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Simone,

Tak for din positive feedback 🤗 Vi er glade for, at din ordre kom hurtigt frem - vi arbejder hårdt på at det kan lade sig gøre!

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering og fint…

Super hurtig levering og fint indpakket.
Kan varmt anbefale Rokkjærs.

22 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Eva,

Tak for din fine anmeldelse 🤗

Vi sætter stor pris på den, og vi glæder os over, at vi har levet op til dine forventninger!

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 5 out of 5 stars

Super god service og venligt personale

Super god service og venligt personale. Konkurrencedygtige priser.
Jeg handler bestemt her igen.

19 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Henrik,

Det glæder os at høre, at du er tilfreds 🤗
Din positive feedback og loyalitet betyder meget for os - så tak for det!

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 5 out of 5 stars

Skøn butik også online

Skønne mærker og hurtig betjening online samt rabat. Det bliver ikke sidste gang at jeg handler der. Kan klart anbefales. 😊

23 May 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Mette-Metea,

Tak for at bruge tid på den flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🤩
Vi håber rigtig meget, at kunne give dig god betjening igen en anden gang!

De bedste hilsner
Rokkjærs 🩷

Rated 3 out of 5 stars

Jeg bestilte en vare via hjemmesiden

Jeg bestilte en vare via hjemmesiden, fik ordrebekræftelse og efterfølgende shippingadvisering. Jeg blev dog ringet op af en venlig medarbejder, der beklagede at de havde fejl i lagerstyringen og ikke kunne levere den ønskede farve, men foreslog andre farver.
Det er jeg ikke interesseret i, så medarbejderen annullerede ordren og beløbet blev tilbageført til min konto.
God kundeservice, men ærgerligt forløb.

29 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hej Dorthe

Tak for din anmeldelse! Vi er kede af, hvis din oplevelse ikke var helt perfekt. Vi sætter stor pris på din mening og vil gerne forbedre os, så du får en endnu bedre oplevelse fremover. :-)

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

virkelig god service

virkelig god service på trods af nogle problemer undervejs.
jeg bestilte et smykke herfra, hvorefter jeg får en mail fra dem, hvor de skriver, at der har været fejl i deres lagerstyring, så varen er desværre ikke på lager og kan heller ikke bare bestilles hjem, da det er en udgået vare. de var dog så søde at få den skaffet hjem fra en anden butik, så jeg kunne få den alligevel:)
jeg er tilfreds og glad for smykket, selvom processen var lidt længere end forventet - men kundeservice var i top🩷

30 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service <3
Knus Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Nem og overskuelig hjemmeside

Nem og overskuelig hjemmeside, hurtig levering, super fin indpakning!
Alt er som det skal være :-)

24 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service :-)

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Alt godt

Hjemmesiden var nem at betjene, levering ok hurtig trods påske. Intet at sætte fingeren på.

24 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder utroligt meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen snart! :-)

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Personligt

Personligt. Det var første men ikke sidste gang jeg handler hos Rokkjaers. Det var super pris, hurtig levering og et fint personligt lille kort med. Vi siger tak herfra datteren er MEGET glad for sine øreringe.

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tak fordi du tog dig tid til at skrive denne skønne anmeldelse! Vi glæder os til at se dig igen – du er altid velkommen! :-)

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Super råd og vejledning

Super råd og vejledning

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hvor er det skønt at læse din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din støtte og håber, at du snart kommer igen. Tak!

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

En helt og andeles fremragende butik🤩🤩…

En helt og andeles fremragende butik🤩🤩 altid super god service.

Deres ja tak live er helt fantastiske, hvor pigerne er helt nede på jorden. Det er så fedt at det ikke er opstillet og at der er plads til smil og grin🤩🤩
Jeg kan kun anbefale Rokkjærs😍

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tusind tak for din anmeldelse! Vi arbejder hårdt for at give den bedste oplevelse, og det gør os så glade at vide, at vi lever op til dine forventninger. :-)

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Et godt sted at handle

Et godt sted at handle, og skøn betjening man får 😊

11 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tak fordi du tog dig tid til at skrive denne skønne anmeldelse! Vi glæder os til at se dig igen!

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Skønt butik

Skønt butik, søde personale, god service, smykker af mega god kvalitet, tøj og tilbehør, elsker deres live, altid så hyggeligt! Mega gode priser i deres live! Følger altid med de mandag aften, de holder live, så er min aften reddet! ❤️

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hvor er det skønt at læse din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din støtte og håber, at du snart kommer igen. Tak!

Knus Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Altid søde og venlige piger

Altid søde og venlige piger, rigtige flotte varer til rigtige gode priser.

De har en rigtig god smag

Bedste sted at handle

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Vi sætter stor pris på din støtte og håber, at du snart kommer igen. Tak!

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling

Altid sødt og venligt personale. Har kun gode oplevelser og anbefaler bestemt Rokkjærs 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Hvor er det skønt at læse din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din støtte og håber, at du snart kommer igen. Tak!

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

Her får man altid den bedste service

Her får man altid den bedste service. Har I det ikke, så bestiller I det hjem, med hurtig levering. Fantastisk personale. Elsker jeres Live. Sikke et grin man får sig. Så I får 5 stjerner. Fuldt fortjent

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder utroligt meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi ser frem til at betjene dig igen snart! <3

Mvh. Pernille - Rokkjærs

Rated 5 out of 5 stars

skøn butik!

Har kun gode ting at sige om rokkjærs!
1. De har en sindssygt spændende, æstetisk smuk og inspirerende butik - især på Nykøbing Mors
2. De holder vildt gode ‘live’ på Facebook med konkurrencer, gode priser og grin
3. Hvis du har brug for hjælp, har de stor ekspertise og gode råd - også hvis der skulle opstå reklamation.

Jeg havde problemer med en nyvasket skjorte, der havde fået hul midt i stiffer. Jeg forventede intet, da det jo ikke var en fejl fra deres side, men de valgte alligevel at give et tilgodebevis på skjortens beløb. Det er da service!

Nå ja! Til sidst; Det eneste du skal passe på er, at du ikke bliver fristet ;)

14 April 2025
Unprompted review
Rokkjaers logo

Reply from Rokkjaers

Wow, tusind tak for din anmeldelse! Vi arbejder hårdt for at give den bedste oplevelse, og det gør os så glade at vide, at vi lever op til dine forventninger. <3

Mvh. Pernille - Rokkjærs

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look