Fantastisk god service fra personale. Venlig og hjælpsom ift bestilling af min vare. Meget imødekommende. Tak for hjælpen, har modtaget mit køb. Svarer helt til mine forventning.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I forbindelse med en reklamation over en varer, der var købt nogle måneder tilbage, fik jeg den fineste service. Blev mødt af den sødeste medarbejder i telefonen, som var så imødekommende og ven... See more
Alt fungerede perfekt. Lige fra bestilling som var nemt til levering af smykket, En rigtig god oplevelse. Derfor 5 *=
Gavekort kan ikke bruges på hjemmesiden, derfor opsøger jeg butikken. Da varerne er kommet hjem forlanger de normal pris selvom jeg blev garanteret tilbudspris, da jeg stod i butikken ugen forinden... See more
Company replied
Replied to 57% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk kundeservice
Jeg bestilte en cirkelring i hvidguld med diamanter til min kone (Eva Dyrskjø)t - en gave til vort kobberbryllup.
Til trods for min sene bestilling kom ringen til tiden.
Gennem vor dialog fik jeg en fin og professionel vejledning.
Jeg vil især fremhæve Iris, som hele vejen fulgte min ordre.
Man kan kun give 5 stjerner - ellers ville det blive ren stjernedrys fra mig.
En MEGET tilfreds kunde, som helt sikkert vender tilbage - og jeg kan varmt anbefale Rokkjjærs til andre.

Reply from Rokkjaers
Superservice
Vi, min kæreste og jeg, bestilte et armbånd til en fødselsdag. Butikken kontaktede os og meddelte at varen blev en smule forsinket, men nok skulle komme i god tid inden festen. Den kom i dag, en uge før, og i fin gaveindpakning og et sødt skrevet kort. Superservice…… vi kommer igen 🤗

Reply from Rokkjaers
Super hurtig levering og fint…
Super hurtig levering og fint indpakket.
Kan varmt anbefale Rokkjærs.

Reply from Rokkjaers
Super god service og venligt personale
Super god service og venligt personale. Konkurrencedygtige priser.
Jeg handler bestemt her igen.

Reply from Rokkjaers
Skøn butik også online
Skønne mærker og hurtig betjening online samt rabat. Det bliver ikke sidste gang at jeg handler der. Kan klart anbefales. 😊

Reply from Rokkjaers
Jeg bestilte en vare via hjemmesiden
Jeg bestilte en vare via hjemmesiden, fik ordrebekræftelse og efterfølgende shippingadvisering. Jeg blev dog ringet op af en venlig medarbejder, der beklagede at de havde fejl i lagerstyringen og ikke kunne levere den ønskede farve, men foreslog andre farver.
Det er jeg ikke interesseret i, så medarbejderen annullerede ordren og beløbet blev tilbageført til min konto.
God kundeservice, men ærgerligt forløb.

Reply from Rokkjaers
virkelig god service
virkelig god service på trods af nogle problemer undervejs.
jeg bestilte et smykke herfra, hvorefter jeg får en mail fra dem, hvor de skriver, at der har været fejl i deres lagerstyring, så varen er desværre ikke på lager og kan heller ikke bare bestilles hjem, da det er en udgået vare. de var dog så søde at få den skaffet hjem fra en anden butik, så jeg kunne få den alligevel:)
jeg er tilfreds og glad for smykket, selvom processen var lidt længere end forventet - men kundeservice var i top🩷

Reply from Rokkjaers
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside, hurtig levering, super fin indpakning!
Alt er som det skal være :-)

Reply from Rokkjaers
Alt godt
Hjemmesiden var nem at betjene, levering ok hurtig trods påske. Intet at sætte fingeren på.

Reply from Rokkjaers
Personligt
Personligt. Det var første men ikke sidste gang jeg handler hos Rokkjaers. Det var super pris, hurtig levering og et fint personligt lille kort med. Vi siger tak herfra datteren er MEGET glad for sine øreringe.

Reply from Rokkjaers
En helt og andeles fremragende butik🤩🤩…
En helt og andeles fremragende butik🤩🤩 altid super god service.
Deres ja tak live er helt fantastiske, hvor pigerne er helt nede på jorden. Det er så fedt at det ikke er opstillet og at der er plads til smil og grin🤩🤩
Jeg kan kun anbefale Rokkjærs😍

Reply from Rokkjaers
Et godt sted at handle
Et godt sted at handle, og skøn betjening man får 😊

Reply from Rokkjaers
Skønt butik
Skønt butik, søde personale, god service, smykker af mega god kvalitet, tøj og tilbehør, elsker deres live, altid så hyggeligt! Mega gode priser i deres live! Følger altid med de mandag aften, de holder live, så er min aften reddet! ❤️

Reply from Rokkjaers
Altid søde og venlige piger
Altid søde og venlige piger, rigtige flotte varer til rigtige gode priser.
De har en rigtig god smag
Bedste sted at handle

Reply from Rokkjaers
Stor anbefaling
Altid sødt og venligt personale. Har kun gode oplevelser og anbefaler bestemt Rokkjærs 🇩🇰🇩🇰🇩🇰

Reply from Rokkjaers
Her får man altid den bedste service
Her får man altid den bedste service. Har I det ikke, så bestiller I det hjem, med hurtig levering. Fantastisk personale. Elsker jeres Live. Sikke et grin man får sig. Så I får 5 stjerner. Fuldt fortjent

Reply from Rokkjaers
skøn butik!
Har kun gode ting at sige om rokkjærs!
1. De har en sindssygt spændende, æstetisk smuk og inspirerende butik - især på Nykøbing Mors
2. De holder vildt gode ‘live’ på Facebook med konkurrencer, gode priser og grin
3. Hvis du har brug for hjælp, har de stor ekspertise og gode råd - også hvis der skulle opstå reklamation.
Jeg havde problemer med en nyvasket skjorte, der havde fået hul midt i stiffer. Jeg forventede intet, da det jo ikke var en fejl fra deres side, men de valgte alligevel at give et tilgodebevis på skjortens beløb. Det er da service!
Nå ja! Til sidst; Det eneste du skal passe på er, at du ikke bliver fristet ;)

Reply from Rokkjaers
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







