Ordered 17 days ago and since then complete silence. No status update, no delivery information, nothing. I've had zero communication about where my order is or when it might actually arrive. Super dis... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
I love almost everything designed by Robert Kupisz. He is a real artist. We, living in Poland, don't need to feel inferior to great worldwide known fashion capitals and designers, because we also have... See more
Ronnie was super helpful. I bought a hat that was not classified as "for kids", however after the transaction I checked it with CHAT GPT and confirmed it is for kids. I had to cancel the order that wa... See more
I ordered T-shirt Jaqemous and received it with 4 pen dots around the logo (its corners) and big pen stain on the shoulder. Because I looked into the reviews which were so bad regarding returns I deci... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Showroom by Miinto to największa platforma modowa w Polsce, która łączy najlepiej ubranych ludzi na świecie z unikalnym wyborem najwyższej jakości, luksusowej i ręcznie wybieranej lokalnej mody. Jako, że platforma showroom jest kolektywem sklepów, każde zamówienie jest starannie realizowane przez pasjonatów pracujących w najlepszych butikach na świecie. Czujesz się zainspirowany? Odwiedź nas na showroom.pl Jeśli potrzebujesz wsparcia, nasz Dział Obsługi Klienta jest gotowy do pomocy w każdej godzinie tygodnia na czacie.
Contact info
Hoża 51, 00-681, Warsaw, Poland
- kontakt@showroom.pl
- showroom.pl
3.2
Average
3k reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 74% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Disappointed
box was damaged, shoes arrived with dirty sole and scuffed insert
19 February 2022
Unprompted review
Reply from SHOWROOM
Szanowny Panie Franciszku,
Dziękujemy za podzielenie się z nami doświadczeniem.
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji.
Zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta na adres: kontakt@showroom.pl
Zajmiemy się Pana zgłoszeniem i wyjaśnimy sprawę doręczonej przesyłki.
Z góry dziękujemy za odpowiedź!
Życzymy udanego wieczoru.
Z poważaniem, Dział Obsługi Klienta SHWRM
you send an e-mail with the opinion on…
you send an e-mail with the opinion on the website and the term. I have not yet received a package from your form, which I paid on February 9, 2022. this is some kind of joke. As of tomorrow, I do not receive the shipment, I will resign from the order
Wojciech Giecold ..
18 February 2022
Unprompted review
Reply from SHOWROOM
Dzień dobry Panie Wojtku,
Dziękujemy za podzielenie się z nami doświadczeniem.
Nasz agent odezwie się do Pana w sprawie przesyłki.
Prosimy o sprawdzanie komunikatów mailowych.
Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiamy,
Dział Obsługi Klienta SHWRM
I AM SUPER HAPPY
16 February 2022
Unprompted review
Reply from SHOWROOM
Dzień dobry Pani Sylwio,
Dziękujemy za pięciogwiazdkową opinie.
Cieszymy się, że jest Pani usatysfakcjonowana z naszych usług.
Zapraszamy do ponownego kontaktu!
Do zobaczenia na showroom.pl
Życzymy miłego dnia!
Pozdrawiamy serdecznie, Dział Obsługi Klient SHWRM
I ordered sunglassess 10 days ago and…
I ordered sunglassess 10 days ago and since that time nothing. I didn’t get link to track, no info.
14 February 2022
Unprompted review
Reply from SHOWROOM
Dzień dobry Pani Katarzyno,
Dziękujemy za komentarz.
Bardzo nam przykro, że nie otrzymała Pani zamówienia.
Próbowaliśmy znaleźć dyspozycje po podanych w zgłoszeniu danych kontaktowych, lecz nie udało się nam zweryfikować Pani tożsamości.
W związku z powyższym zapraszamy do kontaktu mailowego na adres: kontakt@showroom.pl
Prosimy o podanie numeru zamówienia zaczynającego się na 21***** lub 22*****.
Jak tylko otrzymamy te informacje, odpowiemy na wszelkie pytania oraz wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.
W międzyczasie, życzymy udanych walentynek!
Pozdrawiamy serdecznie, Dział Obsługi Klienta SHWRM
Jay P Thank you very much for your…
Jay P Thank you very much for your quick help and solving the problem :)
31 January 2022
Unprompted review
Reply from SHOWROOM
Dear Zuzia,
Thank you for the 5-star review ✨
Your satisfaction means a lot to us!
We are glad that you are pleased with the service you received from Jay P.
Have a wonderful day!
Best Regards, SHWRM Customer Service
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.