slaapspeciaal.nl Reviews 

194
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fijn dekbedovertrek gekocht van slaapspeciaal. Mijn eerste aankoop van dit merk. De gebruikte materialen voelen kwalitatief goed aan. De rits aan de onderkant van het dekbedovertrek zorgt dat het dekb... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hele fijne dekbedden gevuld met zachte nanogel,ligt heerlijk!!!Nooit geweten dat het zo makkelijk kan zijn ,nooit meer een hoes, maar direct op bed ,heb vandaag weer een set gekocht 1+1 gratis!!wasba... See more

Rated 5 out of 5 stars

Groot bestelgemak, de keuze zou iets groter kunnen maar een mailtje leerde al snel dat men bezig is met een grotere sortering aan producten. Klantenservice reageert snel en vriendelijk. Mijn bestellin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wat een goede service,super vriendelijke medewerkers die altijd heel goed bereikbaar zijn. Ik heb easy dekbedden besteld ,erg tevreden over dit bedrijf. Klantvriendelijkheid staat hoog op de lijst... See more

Company details

  1. Linen Shop

Written by the company

Slaapspeciaal is een jong en dynamisch bedrijf dat zich volop inzet om optimale slaapcomfort te bieden aan u als trouwe klant. Zo zouden wij Slaapspeciaal.nl beschrijven in onze eigen woorden. Met een jong en flexibel team vol enthousiasme lukt het ons elke keer om een klant tevreden te houden zowel voor, tijdens en na een aankoop. Ben je op zoek naar dekbedden, kussens, dekbedovertrekken, hoeslakens of andere slaapaccessoires? Bij Slaapspeciaal.nl ben je op de juiste adres. Met ons ruime aanbod is de kans zeer groot dat jouw winkelmandje binnen no time vol is met jouw favoriete artikelen. Wat na bestelling binnen 24 uur verzonden wordt! Doordat wij nauwe banden hebben met onze fabrikant, kan ook jij profiteren van onze lage prijzen. De beste prijs-kwaliteitsverhouding vind je op Slaapspeciaal.nl!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

194 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(194)

113 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

"Nice dreams" dekbed eerder een nachtmerrie...

Bestelling van een "Nice dreams" dekbed via bol.com, afgebeelde dekbed is totaal niet wat ik ontvangen heb, geen mooie randstikking in andere kleur, stikpatroon van het dekbed op de afbeelding is compleet anders dan deze die werd ontvangen, 4 rechte stroken van 1m40 op 50 cm , wat dus nadelig is voor de vulling want die kan dus in hoopjes samen komen en dat krijg je nooit meer perfecte verdeling van de vulling, eerste ervaring met deze winkel en een echte teleurstelling, ik kan voor weinig meerprijs een betere kwaliteit krijgen bij Lidl, dat zegt genoeg over de kwaliteit van het dekbed dat ik van jullie kreeg. Mail werd verstuurd met foto's en gaat zo goed als zeker retour.

Update:
We zijn een week later en het blijft stil bij Slaapspeciaal.nl, geen antwoord op email.

6 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling gedaan..alles op voorraad… geen levering

Bestelling gedaan..alles op voorraad vls website en voor 1600 besteld volgende dag levering. 4 dagen gewacht..telefonisch onbereikbaar behalve babbelbox... ??? Ingesproken niks gehoord 2 dagen later 2 sta daard mails erg onbegrijpelijk... order geannuleerd waarschijnlijk omdat spul niet op voorraad is en ze niet weten wanneer wel op voorraad....

30 April 2023
Rated 1 out of 5 stars

Do 9/2 besteld, 17/2 nog niets ontvangen

Donderdag 9/2 besteld, omdat het dan nog vrijdag verstuurd zou worden. Maar het wordt pas maandag aan de koerier meegegeven. Dat is dan ook nog eens een waardeloze DHL, die 2 dag "helaas niet kan bezorgen", dan 2 dagen 's avonds levering aankondigd, maar veel eerder komt als je dus niet thuis bent. 8 dagen verder wordt het pakket retour afzender gestuurd en is er niemand te bereiken bij Slaapspeciaal om alsnog levering te regelen.

8 February 2023
slaapspeciaal.nl logo

Reply from slaapspeciaal.nl

Beste Sandra, dit is inderdaad niet netjes van DHL dat ze de bezorging niet goed hebben verricht. Wij van Slaapspeciaal hebben helaas niet alles in eigen handen wat betreft levering. Wij leveren dagelijks onze pakketten bij DHL leverpunt en vanaf dat moment moet DHL het overnemen. Wij hebben gekeken naar ons mailbestand maar wij hebben jouw mail niet kunnen vinden.

Uiteraard kunnen wij opnieuw een levermoment inplannen. Zou je een mailtje kunnen sturen naar info@slaapspeciaal.nl dan kunnen wij dit afhandelen.

Excuses voor het ongemak en wij zien jouw mailtje graag tegemoet.

Rated 5 out of 5 stars

Prima geregeld

Mijn bestelde dekbedden waren niet voorradig. Ik kon mijn geld gelijk teruggestort krijgen, of een andere kleur krijgen. Na telefonisch contact met de zaak vertelde een meneer me dat er eind januari nieuwe in de collectie komen. En na overleg sturen ze die vrijblijvend. Dat vind ik een prima oplossing

4 January 2023
Rated 4 out of 5 stars

Heerlijke topper!

Topper is heerlijk om op te slapen, scheiding tussen de 2 matrassen niet meer zo erg, waardoor je niet meer naar het midden rolt.
Goede aankoop.

17 November 2022
Rated 5 out of 5 stars

Prima!

2 producten ontvangen en 2x goed. Prachtig dekbed, wat je ziet op de foto, zo is het het ook.
Ook de matrasbeschermer is heerlijk zacht en blijft perfect op z'n plek.

28 October 2022
Rated 2 out of 5 stars

Ik heb een dekbed besteld duo 2kleuren…

Ik heb een dekbed besteld duo 2kleuren was op voorraad en kreeg een 1 kleur effen na telefonische contact bleek het dekbed wat ik besteld had er niet te meer te zijn heel erg jammer

5 September 2022
slaapspeciaal.nl logo

Reply from slaapspeciaal.nl

Beste Jolanda, wij hebben uitgelegd dat het tijdelijk was uitverkocht en door een misverstand een andere kleur was opgestuurd. Binnen 2 weken was de juiste kleur weer beschikbaar op onze site. Je hebt je dekbedovertrek retour gestuurd en wij hebben het aankoopbedrag teruggestort. Wij snappen jouw 1 ster niet echt...

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look