Smile Eyes Reviews 

Professionelle Beratung, sehr freundliches Team und ein top organisierter Ablauf vom 1. Termin an!
Ich war bei Smileeyes in Trier vorstellig und habe einen refraktiven Linsenaustausch vornehmen lassen.
Schon weniger als 24h nach OP konnte ich ohne Brille alles lesen, Autofahren, PC bedienen usw. Eine ganz neue Lebensqualität! Diese Investition hat sich definitiv gelohnt! Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Super Verfügbarkeit von Terminen. Kaum Wartezeit. Sehr nette Belegschaft und Ärztin in der Filiale in der Verdistraße in München. Vielen Dank für die kompetente Fürsorge.

Zügige, kompetente, freundliche und effektive Abwicklung meines Anliegens ist zufriedenstellend erfolgt

Kompetenter, freundlicher, menschlich zugewandter Arzt. Einfühlsam und ich fühl mich sicher bei ihm. Schade, dass er nach Markt Schwaben geht. Da wechsle ich dann auch hin, will bei dem bleiben!

Aufgrund von plötzlich aufgetretenen Beschwerden habe ich Smile eyes in Altenburg aufgesucht und konnte am Nachmittag vorstellig werden. Die Wartezeit bis zur Behandlung war relativ kurz. Das gesamte Praxisteam ist super freundlich und zuvorkommend. Die Untersuchungen selbst verliefen sehr professionell. Der Arzt nimmt sich Zeit für seine Patienten und berät umfänglich. Vielen Dank:)

OP grauer Star: Hände weg von dieser Abzocke Praxis. Völlig überteuert, trotzdem schlechter Service. Wir haben 4,5 Stunden für Voruntersuchungen in der Praxis verbracht, davon echte Behandlungszeit oder Beratungszeit etwa 45 Minuten. Eine ergänzende Honorvereinbarung wurde mir dann am OP Tag untergejubelt, Abrechnung zum 10,x fachen Satz. (1,8 ist versicherungspflichtiger Satz der GKV , 2,3-3,5 ist der Satz bei den meisten PKV.s. Schlechte Erreichbarkeit für Fragen vor und nach der OP. Trotz privater KV noch über 3000 Euro selber bezahlt. Und das Ergebnis der OP: nach 3 Monaten immer noch Druckgefühl, Rauigkeit der Linse, sehr unzufrieden!

Ich habe mich für eine CAIRS-Operation bei Smile Eyes entschieden und könnte nicht zufriedener sein. Schon beim ersten Termin habe ich mich sehr gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war immer freundlich, hilfsbereit und sehr professionell.

Ein besonderer Dank geht an Frau Dr. Meddour. Sie hat die Operation mit großer Ruhe, Kompetenz und viel Einfühlungsvermögen durchgeführt. Ich hatte zu jeder Zeit volles Vertrauen und fühlte mich in den besten Händen.

Das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen – endlich wieder klar sehen zu können, ist ein unglaubliches Gefühl. Ich würde mich jederzeit wieder für Smile Eyes und Frau Dr. Meddour entscheiden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Tolle Praxis und Team, sehr netter und kompetenter Augenarzt. Haben mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich hatte im Februar 2025 einen selbstbezahlten Linsentausch. Die Vorbereitungstermine waren sehr positiv und ich war von der Sache super überzeugt. Ich habe Multifokallinsen bekommen und habe klar gemacht, dass ich beruflich den ganzen Tag am PC verbringe.
Die OP und Nachsorge liefen gut und ich war mit dem Ergebnis zufrieden und habe mich mit den Lichtringen bei Nacht und der schlechten Sicht bei diffusen Lichtverhältnissen arrangiert, da ich im Alltag auf eine Brille verzichten konnte.
Leider wurde ich nicht wirklich deutlich darauf hingewiesen, dass die kostenlose Nachsorge und Nachbehandlung 1 Jahr nach OP endet. Die Sehkraft hat sich leider nach 14 Monaten deutlich verschlechtert und jetzt benötige ich doch wieder eine Brille. Im Endeffekt sogar mehrere - für Ferne und Nähe, da mit den implantierten Linsen keine Gleitsicht mehr passt. Ich bin ziemlich unglücklich und bereue die Entscheidung zur OP mittlerweile.

Ich hatte grauen Star, bin sehr zufrieden mit Smile Eyes, vor meinen neuen Linsen hab ich nur weiß gesehen und hatte einen Tunnelblick. Die Ärzte und das Team waren überaus freundlich und sehr sehr kompetent! Nachdem ich meine Binde abnahm war die Welt wieder bunt und scharf(; Wieder 100% Sehvermögen!

Kann es nur weiterempfehlen

Die Augenärztin Dr. Ute Schwarze Reck war außerordentlich fürsorglich und gründlich, sie hat sich nicht kaufen lassen.
Smile eyes hat die Praxis übernommen und spart jetzt sehr viel Zeit bei den Untersuchungen ein, telefonische Erreichbarkeit würde auch unnötige Kosten bereiten, ein Untersuchungsergebnis erhält man nicht ausgehändigt, auch, wenn man dafür ca. 100 € zahlt.
Hier geht es jetzt nur noch um Geld. Wie lange dauert es bis man dem Drängen nachgibt und sich alles mögliche operieren lässt?
C. Schmidt

Wir sind begeistert von den tollen Empfang, Service und Kompetenz der Empfangsdame und Ärztin.

Top
Vielen Dank

Während die charmante und sachkundige Assistentin die Vortests durchführt, erklärt H. Dr. Süß die Ergebnisse so verständlich, dass ich als Laiin es gut verstehe. Dafür nimmt er sich wirklich Zeit. Ich fühle mich in dieser Praxis rundum wohl.

Nach mehreren Kontaktaufnahmen via Telefon, E-Mail habe ich noch immer meine Befunde der Untersuchung meiner Augen nicht vorliegen. Bezahlt habe ich diese jedoch sofort nach Rechnungsstellung. Ich finde dieses Geschäftsgebaren fragwürdig. Auch sind die Beratungen sehr auf Umsatz ausgelegt! Unbedingt eine Zweitmeinung einholen und die Preise vergleichen!

Bin als Schmerzpatient ohne lange Wartezeit drangekommen. Personal sowie Arzt waren sehr freundlich und schnell in Stellung der Diagnose.

Man bekommt schnell und reibungslos einen Termin.
Die Dame an der Anmeldung ist nett und hilfsbereit.
Man hat fast keine Wartezeit, bis man an die Reihe kommt. Die Untersuchung ist in ruhiger angenehmer Atmosphäre und man fühlt sich gut und kompetent beraten.

Sehr angenehme, kompetente, professionelle und dabei auch noch sehr liebenswürdige Behandlung. Jeder Schritt wurde genau und auf verständliche Weise erklärt. Diese Praxis kann ich nur weiter empfehlen.

Bei einem akuten Notfall habe ich sehr kurzfristig einen Termin erhalten. Das gesamte Team war äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Ich habe mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent behandelt, sodass mir innerhalb kürzester Zeit geholfen werden konnte. Für die hervorragende Betreuung und den ausgezeichneten Service möchte ich mich herzlich bedanken. Absolute Empfehlung!

Bin nicht zufrieden. Meine OP war im Januar und im Februar zur Grauen Star Op mit Laser dort. Jetzt habe ich ein Auge geschwollen und beide Augen stark gerötet. Habe auch Schwindel. Weiß nicht was ich machen soll.

Ich hatte von Anfang an das Gefühl, das ich hier gut aufgehoben bin. Eine angenehme Atmosphäre wenn man rein kommt und alle sind super freundlich,erklären jeden Schritt und antworten auf alle Fragen. Am OP Tag war ich leicht nervös, aber die Ärztin war super locker und hat mir durch ihre Art die Angst genommen. Ein super Team...ich würde sie auf jedenfall weiter empfehlen