Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar d... See more
Company replied
Om te beginnen viel het me op dat het een hele nette, lichte en schone garage is. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en naast dat m'n deuk en krassen netjes gerepareerd zijn was het ook geen e... See more
Company replied
Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk! De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto we... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contact info
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Netherlands
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4.8
Excellent
92 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
zeer tevreden en goede koffie
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janssen,
Fijn dat u zo tevreden bent en geniet van onze koffie. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto ziet er weer uit als nieuw uit
Auto ziet er weer uit als nieuw. Was een goede samenwerking met Tiel en Culemborg. Heb zelf niets hoeven regelen, ben zeer vriendelijk geholpen
9 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Wil,
Wat fijn dat de samenwerking tussen onze vestigingen Tiel en Culemborg zo goed is bevallen en uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij te horen dat u vriendelijk geholpen bent en niets zelf hoefde te regelen. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goed geholpen
2 November 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Boudewijn,
Bedankt voor de 5-sterren review. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent. Mocht je in de toekomst iets van ons nodig hebben, laat het ons weten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend schadeherstel, maar let op de prijs - professioneel afgehandeld
De schadeherstelwerkzaamheden zijn uitstekend uitgevoerd en de kwaliteit is naar wens. De communicatie tijdens het proces was ook soepel. Een belangrijk aandachtspunt was echter de uiteindelijke factuur, de schade was voor eigen kosten. Omdat ik had nagelaten vooraf een gedetailleerde offerte te vragen, was mijn prijsverwachting gebaseerd op eerdere recente ervaringen. Het werkelijke bedrag lag aanzienlijk hoger dan verwacht.
Update 20-11-2025: Naar aanleiding van mijn eerdere review heeft Van Mossel contact opgenomen voor een persoonlijk gesprek. We hebben een prettig gesprek gehad en de prijsopbouw is daarbij toegelicht. Ik waardeer de transparantie en de professionele afhandeling. Mijn beoordeling is dan ook aangepast van 3 naar 5 sterren.
19 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Tanis,
Fijn om te horen dat de schadeherstelwerkzaamheden en communicatie naar tevredenheid zijn verlopen. Ik heb uw feedback over de factuur doorgestuurd naar mijn collega in Culemborg. Zodra ik een terugkoppeling ontvang, laat ik het u weten. Bedankt voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en snel opgelost
31 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste mevrouw Swart,
Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost. Dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en goed geholpen
Netjes en goed geholpen, behulpzaam, vriendelijk, goede service
24 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mandy,
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn met onze behulpzaamheid, vriendelijkheid en service. Dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles netjes en adequaat geregeld
12 October 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review en uw waardering van 4 sterren! Fijn om te horen dat alles netjes en adequaat geregeld is.
Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele fijne service
Hele fijne service. Alles goed geregeld, vriendelijk personeel en vlotte procedure. Auto enorm netjes afgeleverd! Erg dankbaar. Raad het zeker aan!
9 October 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat alles goed geregeld was en dat je de procedure vlot vond verlopen. We zijn blij te horen dat je de auto netjes vond. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en vakkundig en snel geholpen.
23 September 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rene,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle en vakkundige hulp! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Stefan,
Bedankt voor je positieve beoordeling, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en snel hebben geholpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw van den Ham,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is hersteld. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne service
13 September 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen. Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen willen worden, dan horen we het graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Niels,
Fijn dat onze service en afhandeling naar wens waren. Dank u wel voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kreeg mijn auto keurig terug. Keurig herstelwerk. Laaste kras werd er uitgepoetst
Zie onderstaande tekst.
31 August 2025
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ineke,
Bedankt voor de mooie vijf sterren! Fijn om te horen dat uw auto keurig terug is en dat het herstel naar tevredenheid is uitgevoerd, inclusief het verwijderen van de laatste kras. Mocht u nog vragen hebben of ongemakken ervaren, staan we altijd voor u klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat alles naar wens was en we goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen door de mensen
Goed geholpen door de mensen. Ze denken met je mee in oplossingen.
13 June 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat onze mensen u goed hebben geholpen en met u hebben meegedacht over oplossingen. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een super service
Wat een super service, netjes geholpen duidelijk en snelle service! Toppers in Culemborg!
13 June 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Carmen,
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de duidelijke en snelle hulp in Culemborg. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Madelief,
Bedankt voor de positieve beoordeling, goed om te lezen dat je onze service fijn hebt ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reply from Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Best Remy,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de herstelling van de schade en de service die u heeft ontvangen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.