Van de drie opgegeven problemen is er 1 hersteld mijn airco werkt weer,helemaal top met dit warme weer. Het trillen is niet hersteld en de motor storing ook niet,toch duurde deze reparatie vijf en ha... See more

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto is hier al 13 jaar in onderhoud. De service is altijd goed, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, maar na twee dure reparaties achter elkaar hebben ze toch nog een tandje bij... See more
We hebben hier onze vorige Opel Astra station wagen gekocht en dat was echt een Super aankoop ,goede deal kunnen sluiten ,echt een fijne betrouwbare auto ,waar we jaren goed hebben in gereden. Mijn... See more
In oktober 2023 heb ik hier mijn Opel Astra station gekocht wat al een prettige ervaring was. Onlangs voor een jaarlijkse beurt een afspraak gemaakt en heel prettig geholpen. Ik had vervangend vervoer... See more
Company details
About Van Mossel Opel - Tilburg
Written by the company
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 8, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 594 2555

Profiteer nu van topdeals!
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Als je een afspraak hebt gemaakt om een…
Als je een afspraak hebt gemaakt om een onderdeel te vervangen en blijkt dat ze het onderdeel op de dag van afspraak nog niet besteld hebben waardoor ik voor niks een vrij dag heb genomen,is zeer slecht.
Het bali personeel is onbeschoft.
Dit is de eerste en tevens de laatste keer dat ik een auto bij van Mossel koop.
Van de drie opgegeven problemen is er 1…
Van de drie opgegeven problemen is er 1 hersteld mijn airco werkt weer,helemaal top met dit warme weer. Het trillen is niet hersteld en de motor storing ook niet,toch duurde deze reparatie vijf en halve week. De elektrische vervangende auto heb ik na anderhalve week terug gegeven de beperkte actieradius zorgden dat ik drie keer per dag moest opladen. Ik heb elders een auto gehuurd. Wat een armoede allemaal om je airco af te laten vullen, nog erger is dat ik opnieuw een afspraak heb moeten maken voor het trillen en de motor storing.
May use AI-assist with repliesRead more
Na een nare ervaring bij een ander
Na een nare ervaring bij een ander , hier goed geholpen

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Waardeloze service, na drie nieuwe auto's te hebben gekochte.
Nu echt tevreden zijn we niet, onze auto moest een kleine beurt hebben en we hadden gevraagd onze navigatie te updaten, dit werd netjes genoteerd, maar bij het ophalen van de auto zei die zelfde man dat het systeem niet geüpdatet was, maar dat we dit zelf makkelijk kunnen doen,
Nou vraag ik je, voor mensen van bijna 80 jaar gaat dit echt niet lukken.
Waar blijft de service waar jullie zo prat opgaan? Waardeloos.

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Afspraak voor APK en onderhoudsbeurt…
Afspraak voor APK en onderhoudsbeurt was snel gemaakt en de werkzaamheden werden snel uitgevoerd, ik kon blijven wachten.
Super service
Mijn auto is hier al 13 jaar in onderhoud. De service is altijd goed, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, maar na twee dure reparaties achter elkaar hebben ze toch nog een tandje bijgezet door de rekening deze keer wat vriendelijker voor m'n portemonnee te maken. Klasse!
We hebben hier onze vorige Opel Astra…
We hebben hier onze vorige Opel Astra station wagen gekocht en dat was echt een Super aankoop ,goede deal kunnen sluiten ,echt een fijne betrouwbare auto ,waar we jaren goed hebben in gereden.
Mijn man wilde graag een automaat nu met hogere instap en kwamen verkoper Sam van Kempen tegen en die heeft ons verder super geholpen met onze zoektocht en kreeg een goede prijs terug voor onze auto en verder was het een goede deal !Sam was net begonnen hier ,maar echt een topverkoper!
We hebben uiteindelijk geen deal gesloten,omdat we liever benzine nog rijden ipv hybride,maar hier kun je met een gerust hart een auto kopen!
Goede en meedenkende verkoopadviseur…
Goede en meedenkende verkoopadviseur ben en was ik heel blij mee
Betrouwbaar en attent
Het was gemakkelijk een afspraak te maken. Goede uitleg bij de te verrichten werkzaamheden en een uitleg bij de onderdelenvervanging en kosten volgend jaar.
Ook bij kleine problemen tussendoor heb ik altijd op dit bedrijf terug kunnen vallen en ben ik adequaat geholpen.
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen. Prima service. En omdat de afspraak mogelijk wat langer ging duren werd mij een fiets (elektrische) aangeboden.
Niet profesioneel
We hebben onze Corsa Electric gebracht voor onderhoud volgens de boordcomputer. De kosten van het onderhoud waren vooraf al aan ons doorgegeven, dus daar was geen probleem mee. Bij het ophalen van de auto kreeg ik een factuur voor het genoemde bedrag, maar er stond slechts één regel op: “systematische onderhoudswerkzaamheden”. Ik vroeg om een meer gedetailleerd rapport of een document waaruit blijkt wat er precies is gedaan. Dat konden ze niet geven en ze zeiden alleen maar sorry. Ik zal mijn Opel hier niet meer naartoe brengen.
Nieuwe auto
De verkoper nam ruimschoots de tijd om alles duidelijk uit te leggen.
De auto is keurig netjes opgeleverd.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







