NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!! 11/07/2025 ho acquistato 2 tavoli da Jolly Casa, dopo diversi solleciti il 15/10/2025 mi è stata emessa fattura con prevista consegna metà novembre. Da allora olt... See more
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NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO!!! 11/07/2025 ho acquistato 2 tavoli da Jolly Casa, dopo diversi solleciti il 15/10/2025 mi è stata emessa fattura con prevista consegna metà novembre. Da allora olt... See more
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Per risolvere il problema ho aperto una disputa bancaria (chargeback) relativa a un ordine effettuato presso Jolly Casa Srl. L’ordine, del valore di 380 €, è stato effettuato il 31/12/2025, ma la... See more
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Rettifica pratica UOLZQASZI: A seguito del rimborso di €475 ricevuto il 07/05/2024 via bonifico, confermo che la controversia economica è chiusa. Ritiro l'accusa di truffa e la dicitura "soldi non riv... See more
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Ho ordinato due sedie pieghevoli in ferro battuto durante l'estate e sono veramente molto belle. Sono arrivate in perfette condizioni e ben imballate. Sono rimasta molto soddisfatta anche del servizio... See more
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Ordine di un tavolo effettuato più di due mesi fa, ancora non consegnato. L'assistenza clienti è disponibile 3 ore al giorno solamente la mattina dei feriali, e non fanno altro che ribadire come il contratto non stabilisca scadenze precise e date di consegna, per giustificare questa attesa esagerata. Pessima esperienza, sicuramente chiederò un rimborso/reso o danni

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Ordine EPGHGOTDX effettuato in data 21/07/2025, ad oggi lo stato risulta ancora "pagamento accettato"; ho effettuato molteplici tentativi di comunicazione tramite il numero whatsapp indicato dal sito, ai quali non è succeduta alcuna risposta, ad esclusione di quelle automatiche che invitano a contattare in una determinata fascia oraria o a rifarsi alle condizioni di spedizione (che sono in netto contrasto rispetto alle tempistiche definite dalla normativa italiana ed europea). In data 19/11/2025 ho inviato PEC all'indirizzo reperito tramite visura camerale, cui sono succedute le PEC di accettazione e conferma ricezione. Nella medesima data ho spedito raccomandata1 per recedere dall'ordine, seguendo pedissequamente le istruzioni riportate sul loro sito, indicando il giorno 24/11/2025 come giorno di ultima consegna. Al momento (25/11/2025), effettuando un tracciamento della raccomandata, lo stato risulta "Non è stato possibile effettuare la consegna della spedizione, che verrà restituita al mittente", come se l'indirizzo indicato sul loro sito e nella visura camerale non fosse valido. Pertanto, rimanendo comunque valida la data di ricezione della PEC, dalla quale far partire i giorni 14 massimi per il rimborso di quanto da me pagato, secondo il Codice del Consumo, e non 30 come indicato nel loro sito, lascio questa recensione, prima di procedere a esposto presso le Autorità Competenti se entro tali 14 giorni solari a partire dal 19/11/2025 non mi fosse riaccreditato l'importo inerente all'ordine.
Aggiornamento del 24/01/2026: allo stato attuale ancora non ho ricevuto il rimborso dell'ammontare trasferito, anche se ci troviamo ben oltre i 30 giorni di cui sopra. Attendo il rimborso entro il giorno 30/01/2026. A valle di tale data, ricorrerò alle autorità competenti.

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Acquistata la cornice camino un po’ di tempo fa, spedizione ed imballaggio perfetti! Il prodotto è molto bello e facile da montare. Molto bello!

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Buongiorno. Il tavolo e arrivato in tempo, come hanno promesso, siamo contentissimi, ringraziamo e sebbene che avevamo visto recensioni contrari con la durata di attesa, noi ci siamo fidati e abbiamo fatto bene. Sicuramente ordinerò ancora da loro prodotti.
Grazie di nuovo.

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C'e' voluto tanto. .abbiamo aspettato qs un anno perché si era smarrito il ns ordine..ma da qnd siamo stati ricontattati x sapere se volevamo ancora il tavolo all'arrivo sono passate due settimane circa...xo in fondo siamo rimasti contenti xke il tavolo era come nella foto...

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Ordine gestito in modo puntuale e preciso

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Prodotto perfetto come in foto, spedizione nei tempi giusti

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Salve, ho acquistato una tavolo in data 18/05/2025, tralasciando le recensioni che io abbia letto.. ho provato a fidarmi, ero molto preoccupata di ricevere una truffa infatti sono passati 5 mesi dall’arrivo del mio articolo, avevo perso le speranze in parte però poi c’è stato uno spiraglio di luce, e ad oggi io ho ricevuto il mio tavolo, volevo lasciare questa recensione per potere ringraziare l’azienda jolly casa per avermi consegnato l’articolo intatto senza alcun difetto e con un imballaggio molto resistente, grazie ancora!🍀

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Il tavolo è solido, pratico perché si apre al volo senza dover togliere le cose ch stanno sopra, insomma, è stato un ottimo acquisto! Noi lo apriamo e chiudiamo tutti i giorni!

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Ordine effettuato il 27 aprile 2024, per un importo di 210 euro.
È passato un anno e sei mesi e il prodotto non è mai arrivato.
Ho chiesto più volte il rimborso, mi è stato comunicato che sarebbe stato effettuato, ma ad oggi non ho ricevuto nulla.
Dispiace constatare una totale mancanza di puntualità e serietà nella gestione dell’ordine e della comunicazione.
Lascio a voi la decisione se affidarvi o meno a questa azienda.
Io, intanto, attendo ancora il rimborso promesso.

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Il tavolo fratino 1 metro x 3,60 acquistato è di ottima qualità e prezzo.
ECCELLENTE lo consiglio

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Ho acquistato un tavolo sul loro sito il 20 luglio 2025 mai arrivato, li ho contattati più volte e quelle poche volte che hanno risposto mi è stato detto che se volevo disdire l'ordine doveva avvenire per mezzo raccomandata, e l'ho inviata, ho contattato il mio istituto bancario x risolvere insieme a loro ed attendo ancora.... Poco seri inaffidabili

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Tavolo solido, bello, dalle dimensioni importanti, arrivato ben imballato, ottimo rapporto qualità prezzo. Tempi di spedizione lunghi. Consiglio l'acquisto

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Articolo come da descrizione, imballaggio molto curato.
I tempi di attesa e di spedizione rispecchiano a pieno i tempi menzionati dal sito.

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Dopo una lunga attesa di più di due mesi e mezzo, oggi sono arrivate le sedie che avevo ordinato. Ho provato più volte a contattare chi sì occupavava degli ordini, nessuno è stato mai in grado di darmi una risposta sull’arrivo. Le sedie non corrispondono a ciò che io avevo ordinato, oltretutto una delle quattro rovinata in fondo. Esperienza negativa non acquisterò più su questo sito.

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Discreto, tempi di consegna molto lunghi ( più di 6 mesi) non rispondono ai messaggi e alle mail ma dopo tanti tanti messaggi il tavolo è arrivato e in buone condizioni

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Ho fatto un ordine per un tavolo il 14 agosto nonostante i ripetuti solleciti senza risposta il tavolo non è ancora arrivato! Scritto anche su WhatsApp!

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La transazione si è svolta regolarmente senza intoppi, il mio acquisto, un mobiletto per ferro da stiro, è arrivato a casa imballato in ottime condizioni. JollyCasa è stato gentile e cordiale. Consigliato.

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