Autofokus Drastrup ApS Reviews 42

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

ALDRIG KØBE EN BIL DER 🤬 havde lavet aftale om køb af bil både mundligt og bekræfter af sælger på sms , og var på vej til Randers for at skrive under , sælger ringer og siger de har solgt bilen til a... See more

Rated 2 out of 5 stars

Autofokus svarede hurtigt og udviste fin service og imødekommenhed. Spurgte ind til en bil som blev handlet engros ubeset, da jeg pt. ikke må/kan køre bil - bilen var helt fin og good to go. Den skull... See more

Rated 1 out of 5 stars

har købt en bil herfra, og efterfølgende har jeg opdaget, at bilen er importeret – noget jeg ikke blev oplyst om ved købet, selvom det er lovpligtigt at informere køberen om. Det er et væsentligt... See more

Rated 5 out of 5 stars

For nogle måneder siden købte vi brugt bil hos Autofokus i Horsens. Det var en fornøjelse fra start til slut, virkelig professionel håndtering og service. Efterfølgende har der været en mindre fejl... See more

Company details

  1. Car dealer
  2. Vehicle repair shop

Written by the company

AUTOFOKUS BILSALG OG AUTOVÆRKSTED - vi sælger og reparerer alle bilmærker. I forretningen i Drastrup ved Randers, har vi mellem 120-200 biler (primært el) til hurtig levering. Vores sælgere ved, hvad de snakker om, og kan højst sandsynligt guide dig i dine overvejelser om ny bil. Mange af bilerne er importerede, men vi har også byttebiler, der kun har kørt i Danmark, både diesel, benzin, el og hybrid. På adressen har vi også et mindre værksted, der kan hjælpe med vedligehold, reparation og skader på din bil. KIG IND - VI HJÆLPER, NÅR VI KAN :-)


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Puha

har købt en bil herfra, og efterfølgende har jeg opdaget, at bilen er importeret – noget jeg ikke blev oplyst om ved købet, selvom det er lovpligtigt at informere køberen om.
Det er et væsentligt forhold, som har betydning for både bilens værdi, garanti og historik, og jeg føler mig derfor vildledt.

Jeg forventer ærlighed og gennemsigtighed, når man handler bil, og det var desværre ikke tilfældet her. Jeg vil opfordre andre til at være ekstra opmærksomme på dette, hvis de overvejer at købe bil herfra.

3 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bilhandel med fornøjelse

Har netop købt bil hos Autofokus Drastrup, og det var en fornøjelse at handle med Marcus. De har styr på de biler de sælger, følger op på aftaler og har undersøgt alle de spørgsmål jeg havde - kort sagt bare en god oplevelse. Der handler jeg gerne igen.

1 May 2025
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Det glæder os at høre, du er tilfreds med handlen. Det er en virkelig lækker bil, du har fået dig der :-)

Rated 2 out of 5 stars

"ekstra god service"

Autofokus svarede hurtigt og udviste fin service og imødekommenhed. Spurgte ind til en bil som blev handlet engros ubeset, da jeg pt. ikke må/kan køre bil - bilen var helt fin og good to go. Den skulle lige have nyt batteri. Bilen blev leveret, dog uden nyt batteri, bilens aircon virkede ikke, hvilket tydeligt høres straks man tænder bilen, ved en hæs suge lyd + den ikke kan køle, bilen taber også kølervæske. Den er købt engros uden garanti, men come on voksne mennesker der slår sig på "ekstra god service"

13 September 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Audi A3 E-tron

Jeg købte for nyligt en super fin Audi A3 E-Tron
Som jeg forsat er rigtig glad for. Handlen gik super godt og kommunikationen var super god.
Marcus satte mig godt ind i bilens mange smarte funktioner og jeg kunne køre trygt derfra.

Jeg opdager dog da jeg kommer hjem, at de på værkstedet har skadet dækket på bilen fælgen har fået et tryk og der hænger en lap af dækket. Som jeg iøvrigt kan se er limet på igen.

Jeg kontakter Marcus fra autofokus
Drastrup over sms. Hvor jeg gør ham opmærksom på at det her dæk har en skade samt fælgen. Det svare autofokus ikke på :))

Jeg har alt i alt haft en god oplevelse med autofokus og jeg havde også sagt at jeg ville komme med bilen når den end gang skal have service. Men eftersom at autofokus ikke har svaret på min besked på sms.
Tænker jeg at jeg køre til et andet værksted.
Autofokus var helt sikkert bekendt med det da jeg også kontaktede dem fordi bilen skrev den manglede dæktryk. Hvilket den også har gjort efterfølgende på det dæk som er beskadet. Lidt ærgeligt at opdage så små ting blive fixet med fuske løsninger når handlen alt i alt gik fint og jeg følte mig tryg. Det ville jeg ikke gøre ved at køre bilen til service hos dem. Hvis de i såfald laver en lille skade og ikke er ærlige omkring det.

24 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Serviceniveau i topklasse

Vi har været kunde hos Autofokus i Drastrup i mange år. Og vi er meget tilfredse med deres arbejde og service. Der er altid løbende dialog om hvad de laver.
Jeg føler mig meget tryg og vejledt på et område, jeg ellers ikke har meget viden om.
Deres serviceniveau er i top, og de går langt for deres kunder.
Stor anbefaling herfra.

25 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse!

Fantastisk oplevelse!

Jeg ringede noget desperat til autofokus i Drastrup. De hastede et dækskifte igennem, efter jeg var blevet brændt af, hos anden mekaniker.

Jeg kørte glad afsted med nye dæk og endda til 600kr. Under prisen hos den anden mekaniker.

Jeg benytter kun autofokus i drastrup fra nu af!

29 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Varmeste anbefalinger herfra

Varmeste anbefalinger herfra, sjældent har jeg fået så god service af brugtvognsforhandler.

Havde noget reklamation to gange på min Tesla Model S indenfor 6 mdr som blev løst med det samme, uden der blev forsøgt slip udenom det.

Kan varmt anbefale Autofokus i Randers.

21 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Der findes ingen ord der kan bekrive…

Der findes ingen ord der kan bekrive Hr. Pedersen Leander, godt nok!
Helt unik, han er det vi ikke tør håbe på en bilsælger kan,
Han er meget vidende, troværdig, retfærdig og klar på at finde en løsning der dur.
Godt ærligt arbejde, hensynsfuld over for mine behov, forsøgte ikke at oversælge.
fremragende service minded Leander, jeg er meget tilfreds, jeg kan varmt anbefale at handle bil hos Autofokus-Randers.
I har hermed fået en ny kunde.
Tak for handlen…

8 September 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

God og dårlig behandling

God behandling! Og flinke folk.
Jeg var lidt trist over at jeg fik en bil med en bule i bagklappen som jeg desværre havde overset da vi gennemgik bilen sammen og den bule gør at bagklappen lukker lidt skævt men jeg kunne jo bare selv have været vågen der æv æv. Jeg er dog lidt sur over at da jeg spurgte ind til bremse skiverne foran om de ikke var lidt slidte og meget rustne på trods af jeg havde prøve kørt bilen og brugt dem men stadig ruste og fik at vide de ikke fejlede noget! jeg ringe så til værkstedet og fik at vide det var fordi han lige havde slebet dem inden jeg fik bilen så kunne de godt ruste lidt ved fugt de skulle nok blive fine igen! da jeg så køre forbi vw for lige at få det bekræftet at de skulle være gode nok! så for at vide de næsten ikke bremsede på skiverne dem foran syntes jeg det er for dårligt de ikke ville ofre et par nye skiver til mig da jeg spurgte og så vælger at slibe dem pæne det er sku for dårligt når man betaler knap en kvart million for bilen. vw manden opdagede også den skulle have nye dæk da de næsten var slidt ned og de 2 af dækkene var lappet flere gange med nød lapper som kun må køres op til 80km/t med og jeg blev ikke oplyst om det da jeg fik bilen med hjem til Nordjylland så jeg kørte på motorvej med dem lidt uforsvarligt syntes jeg. Men ud over det har jeg været fuld ud tilfreds med bilen og jeg kunne godt finde på at handle bil der igen men der vil jeg selvfølgelig være lidt mere vågen omkring sådan nogle ting.

24 March 2022
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Hej Louise og Mads.

Hvis jeg havde oplevet det, I beskriver, havde jeg nok ikke udvist samme tålmodighed. Men TAK for det! Jeg er virkelig ked af (den dårlige del af) jeres oplevelse, og den vil jeg meget gerne undersøge nærmere.

Desværre kan jeg ikke umiddelbart finde frem til bilen ud fra jeres navne. Har I mulighed for at kontakte os på tlf. 87959899 eller sende en mail til info@autofokus.dk med reg.nummer samt handelsdato?

Pft.

Med venlig hilsen
Louise
Autofokus Drastrup ApS

Rated 5 out of 5 stars

Leander Leander Leander

Leander Leander Leander, han er guld værd for den virksomhed, virkligt god service og hjælpsomhed.

Vi har lige handlet bil med ham og jeg kan kun give ham 5 ⭐️ Her fra.

Håber han er værdsat.

19 November 2021
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Kære Anna. Han ER meget værdsat, og nu bliver han ikke til at skyde igennem efter jeg har vist ham din flotte anmeldelse 😉 1.000 tak! Mvh. Autofokus Drastrup

Rated 5 out of 5 stars

Service og tryghed ved bilkøb

Er normalt ikke typen der anmelder, men ville i denne anledning gøre en undtagelse da jeg hos Autofokus har fået en service udover det sædvanlige.
Professionelle og serviceminded er nok de ord der bedst beskriver dem. Kan varmt anbefales til køb af bil!

24 March 2021
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Kære A N. Vi er glade for at kunne overraske i dig - det betyder faktisk usædvanlig meget for os, at du deler oplevelsen, så TAK herfra 😊

Rated 5 out of 5 stars

Service i topklasse

Har været kunde i mange år. Service, imødekommenhed samt udført arbejde, er af meget høj klasse.
Jeg kører langt for at bruge Autofokus, for den tryghed og troværdighed, de har givet mig, kan ikke købes for penge.
Tak for ekstrem god behandling gennem årene.

21 March 2021
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Vi JUBLER - 1.000 tak for de fine ord :-)

Rated 5 out of 5 stars

Tryg bilhandel – fremragende service

Købte en ti år gammel Renault hos Autofokus i Randers, men på trods af bilens høje alder har jeg sjældent følt mig så tryg i en bilhandel. Alt blev tjekket igennem og bilen leveret med et års garanti. Desuden fremragende service af Henrik fra Autofokus. Jeg kan virkelig anbefale at købe bil her – og jeg kendte forud for handlen intet til Autofokus, men det har kun været et godt bekendtskab!

12 March 2021
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Hej Christian. Det er vi rigtig glade for at høre. Selvom bilen ikke er helt ny, er den jo ny for dig ;-) Vi håber det gode bekendtskab forsætter. Tak for den fine anmeldelse :-) Vh Autofokus

Rated 5 out of 5 stars

Købte brugt a3 i Randers af Leander ,vi…

Købte brugt a3 i Randers af Leander ,vi spurgte til at få bil med med det samme da vi bor på Sjælland.han spurgte mekanikeren om han kunne nå et service og ellers ville de leverer i Holbæk. Vi fik den med.
10 dage før garanti udløber kontakter jeg Henrik og påtaler 3 ting.
Ikke noget problem jeg finder et værksted i Holbæk. Det er så mere kompliceret end som så.( og meget dyrt) men ingen problemer autofokus betaler.
Kan kun anbefales.
Claus kamper. Holbæk

9 March 2021
Unprompted review
Autofokus Drastrup ApS logo

Reply from Autofokus Drastrup ApS

Hej Claus. Dejligt at høre! Vi forsøger altid at imødekomme vores kunder og er rigtig glade for, du har haft en god oplevelse. Det betyder meget for os - også at du deler 🙏🏻😊 Vh Autofokus

Rated 2 out of 5 stars

VW sportsvan

Jeg købte en vw sportsvan i Horsens afd. af cheffen selv i hele Auto focus og bilen skulle klargøres i Randers afd. bla. skulle de bagerste bremser skiftes, da vi skulle afhente den købte bil var der ikke skiftet bremser. Vi måtte komme tilbage få lavet bremser senere. Jeg kom med bilen og det ville vare et par timer så jeg cyklede en tur og da jeg kom tilbage var bremser skiftet, men mekaniker havde problmer med en fjeder som var brækket inde i caliber. Mekanikeren borede stumpen ud og alt skulle være i orden. Stor var min overraskelse da vi fik sat vinterdæk på d. 27-10-20 og min mekaniker skulle lige gennem gå bremser så den var klar til vinteren, han kunne fortælle at den fjeder Autofocus mekanikeren havde problemer med at bore ud havde han løst ved at klippe enden af fjederen så den kun har fat med en lille del. Der manglede også 2 gummi propper i caliberen Det er IKKE i orden. Nu er garantien desværre udløbet. Det var sidste gang jeg kom på det værksted..

29 October 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En god oplevelse. topkarakter herfra.

Jeg købte en brugt bil, i deres Randers (Drastrup) afd.
Det er en fin bil til en god pris. Da jeg havde fået bilen hjem, opdagede jeg et par småfejl. De er blevet lavet, hurtigt og uden nogen problemer.
Det er lige nøjagtig som det skal være.
Personalet er imødekommende, flinke, og er med til at skabe en god afslappet stemning.
Top karakter herfra.

11 August 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har handlet bil med Autofokus i…

Har handlet bil med Autofokus i Horsens. Freddy har leveret service i topklasse i forbindelse med køb af bil, samt god rådgivning sammen med Kenneth i forbindelse med servicepakke. Kan kun anbefale Autofokus.

29 June 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look