Silkeborg Autoforum Reviews 

137
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi har afhentet vores nye vw caddy i fredags.....mage til service og venlighed skal man lede længe efter....🥳 Søde rare imødekomme mennesker, både på værkstedet og i forretningen...og ikke mindst f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har lige købt meget flot og velholdt Suzuki Cross hos Silkeborg Autoforum og fået første klasses behandling og gr forskellige ting der drillede stod bilen stadig og ventede så det til sidst lykkedes d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hej, jeg fandt bilen hos Autoforum Silkeborg, ringede til Klaus, vi handlede igennem telefon og blev enige med byttepris på min gamle bil, et godt sted at handle flinke og seriøse, bestemt ikke sidst... See more

Rated 3 out of 5 stars

Har lige tilbageleveret en e-golf, da Autoforum blev pålagt af Ankenævnet for Biler, at købet skulle ophæves, da der var væsentlige mangler ved bilen. Disse væsentlige mangler, er standardudstyr i... See more

Company replied

Company details

  1. Car dealer

Written by the company

Silkeborg Autoforum A/S er grundlagt i 1972 af Knud Verner Jensen. Knud Verner Jensen startede som bilforhandler helt tilbage i 1955, de første mange år hovedsagligt med engroshandel, men i 1972 skulle det være. Der blev bygget helt ny forretning med stort tilhørende værksted og detailsalget blev for alvor startet op. På nogenlunde samme tid blev foreningen Silkeborg Bilernes By stiftet og Silkeborg blev i løbet af de følgende år landets største brugtvognsmekka. Kunderne kom fra nær og fjern når der skulle købes ny brugt bil og denne position har Silkeborg den dag i dag. Max.20% af vore kunder kommer indenfor en radius på 50 km. I 1986 startede nuværende indehaver Klaus Verner Jensen i firmaet og siden 1991 er det ham som har været ansvarlig for den daglige drift. I 2008 flyttede vi til vores nuværende lokaler. Lidt mindre end de gamle, men til gengæld helt nye og vi fik samtidig samlet to udstillingshaller til en, hvilket har gjort den daglige drift lidt lettere. Firmaets målsætning har altid været og levere brugte kvalitetsbiler på et meget højt niveau. Vi har et af landets allerhøjeste klargøringsniveauer og efter levering stiller vi en af landets allerbedste garantiordninger.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

137 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(137)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

E-Golf

Har lige tilbageleveret en e-golf, da Autoforum blev pålagt af Ankenævnet for Biler, at købet skulle ophæves, da der var væsentlige mangler ved bilen.
Disse væsentlige mangler, er standardudstyr i e-golfer i DK.
Autoforum tog bilen retur.
Brugtvognssalg af elbiler er noget helt nyt, så der er mange nye ting at forholde sig til.
Dette gælder både for køber og sælger.

9 April 2019
Unprompted review
Silkeborg Autoforum logo

Reply from Silkeborg Autoforum

Ja, det var en mærkelig sag- tror det er første gang i danmarkshistorien at en forhandler dømmes til at tage en bil retur på grund af manglende udstyr. Vel og mærke udstyr som der ikke var oplyst noget omkring hverken i annoncering eller i forbindelse med salget. Men den konklusion kom ankenævn for biler frem til og vi valgte at efterkomme deres afgørelse istedet for og starte en tidskrævende retssag op.

med venlig hilsen

Klaus Verner
Indehaver

Rated 5 out of 5 stars

Lækker bil til små penge

Købte en Peugeot 407 SW hos Silkeborg Autoforum som afhentning, vi aftale at bilen skulle leveres nysynet og at de skulle sætte computer på den og vise mig udskriften. Da jeg hentede bilen var sælgeren meget flink og snaksaglig. Jeg fik bilen og alt var som det skulle være.

Fik meget bil for pengene og er rigtig tilfreds

26 January 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte en BMW 120 D Steptronic af Benny…

Købte en BMW 120 D Steptronic af Benny i oktober 2018.
Super god service og flot klargøring af bilen. Fair pris - også for min brugte byttebil.
Efter at have kørt i bilen i godt 3 måneder, har jeg haft et par mindre fejl, som er blevet udbedret på garanti, uden problemer.
Kan klart anbefale at handle bil hos Silkeborg Autoforum.

22 January 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte en Passat stc hos Benny

Købte en Passat stc hos Benny. Fik den bedste pris for min Peugeot 308.Fantastisk service og vejledning hele vejen igennem. havde et problem med et vinterdæk hvor de valgte, at skifte begge sider. Havde et uheld med den ene vinduesvisker en søndag, kørte over til Benny
hvor han var meget behjælpelig med mit problem. Jeg kan varmt og ærligt Anbefale Autoforum i Silkeborg til andre, som er på udkig efter en nyere bil.

20 January 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Handlede bil med Benny

Handlede bil med Benny. Købte en Opel Zafira Flexivan, med dejlig høj siddekomfort til fordel for min "vilde" Corsa GSI (kan anbefale den, hvsi man vil have en sjov bil). Jeg fik en behandling, der var kompetent og yderst behagelig, og samtidig imødekommende ift. mine ønsker og fejl rettes bare. Jeg er rigtig tilfreds og kan kun anbefale, at handle der næste gang du vil skifte bil

8 November 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor cadeau til Benny

Stor cadeau til Benny, fra Silkeborg Autoforum. Vi fik lavet en god aftale, omkring køb af en Toyota Aygo til konen. Alting gik smertefrit, og som aftalt. Vil helt sikkert anbefale andre bilkøbere, at kigge ind til dem i Silkeborg.

23 September 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efter købet af en brugt Renault Captur

Efter købet af en brugt Renault Captur, kom der nogle måneder efter problemer med 1 og 2 gear skift. Efter nogle test , blev beslutningen at der skulle skiftes gear kasse. Så nu kører bilen tip top, en del yngre gear kasse og ny kobling er standert. Tak for en seriøs og faglig behandling

8 July 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Voldsom Volvo

Jeg kan varmt anbefale Silkeborg Autoforum. Det var helt igennem en god oplevelse, at handle bil her! Selv kaffen var i top.

6 November 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den flotteste bil og den bedste betjening

Vi har lige købt bil hos Autoforum og det har været en meget positiv oplevelse. Bilen er perfekt klargjort og står som ny.
Et par småproblemer er blevet løst til stor tilfredshed. Alle aftaler og henvendelser er overholdt til punkt og prikke, og vi har fået den bedste betjening af personalet. Når vi skal skifte bil næste gang, er vi klar til at handle med Autoforum igen.

6 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har købt en brugt Fiat 500 0,9 105 HK

Vi har købt en Fiat 500 0,9 105 HK, årg. 2016. Vi fik en realistisk pris for den gl. bil. De sørgede for, at servicerer den nye bil. Sælgeren Benny var utrolig sød og imødekommende. Service i top og vi er mega mega glade for vores nye bil. 👍👍👍

9 May 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super behandling

Skrev en mail til Klaus og beskrev hvilken bil jeg havde og hvilken bil jeg var interesseret i, næste formiddag skrev Klaus tilbage med en pris. Ringede til dem om eftermiddagen og kørte resten af handlen med Benny. Som sjællænder er man altid lidt mistroisk over for sælger. For på Sjælland gider de ikke engang at svar tilbage på mails og hvis de endelig svar tilbage kan de ikke give en pris. Men som Benny sagde til mig over telefonen "når Klaus har givet en pris, så holder den". Kørte derover i fredags blev mødt af Benny alt var gjort klar og jeg handlede den fedeste Audi A3. Er ikke sidste gang jeg har handlet bil hos Silkeborg Autoform og har allerede fortalt alle i min omgangskreds at biler skal handles i Jylland:-)

25 April 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service, under og efter handlen

Helt sikkert et sted jeg ville købe bil igen, man får en god behandling, fra man træder ind af døren og til handlen er afsluttet.
Og den bil jeg købte havde nogle små ting, som blev lavet på de 6 måneders garanti, UDEN nogen form for problemer eller bøvl med forhandleren...
DEJLIGT!
Så det kan kun blive til en varm anbefaling herfra!

9 March 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service - holder, hvad de lover!

God oplevelse både i forbindelse med handlen og da der efterfølgende var et mindre problem med den bil jeg købte hos dem. De fokuserer meget på at leve op til og overgå deres kunders forventninger! Både salgsfolk og folk på værkstedet er meget service mindede. Kan klart anbefales!

17 January 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefale at handle bil her!

Super god kundeservide fra Benny. Vi kom fra København og Benny var god til at vejlede og råde over telefonen og pr mail inden vi tog turen til Jylland. Vi følte os i trygge hænder under hele forløbet. Kun ros fra os, kommer klart igen en anden gang. Alle vores anbefalinger går til autoforum i Silkeborg.

5 December 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look