Silkeborg Autoforum Reviews 

137
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi har afhentet vores nye vw caddy i fredags.....mage til service og venlighed skal man lede længe efter....🥳 Søde rare imødekomme mennesker, både på værkstedet og i forretningen...og ikke mindst f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har lige købt meget flot og velholdt Suzuki Cross hos Silkeborg Autoforum og fået første klasses behandling og gr forskellige ting der drillede stod bilen stadig og ventede så det til sidst lykkedes d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hej, jeg fandt bilen hos Autoforum Silkeborg, ringede til Klaus, vi handlede igennem telefon og blev enige med byttepris på min gamle bil, et godt sted at handle flinke og seriøse, bestemt ikke sidst... See more

Rated 3 out of 5 stars

Har lige tilbageleveret en e-golf, da Autoforum blev pålagt af Ankenævnet for Biler, at købet skulle ophæves, da der var væsentlige mangler ved bilen. Disse væsentlige mangler, er standardudstyr i... See more

Company replied

Company details

  1. Car dealer

Written by the company

Silkeborg Autoforum A/S er grundlagt i 1972 af Knud Verner Jensen. Knud Verner Jensen startede som bilforhandler helt tilbage i 1955, de første mange år hovedsagligt med engroshandel, men i 1972 skulle det være. Der blev bygget helt ny forretning med stort tilhørende værksted og detailsalget blev for alvor startet op. På nogenlunde samme tid blev foreningen Silkeborg Bilernes By stiftet og Silkeborg blev i løbet af de følgende år landets største brugtvognsmekka. Kunderne kom fra nær og fjern når der skulle købes ny brugt bil og denne position har Silkeborg den dag i dag. Max.20% af vore kunder kommer indenfor en radius på 50 km. I 1986 startede nuværende indehaver Klaus Verner Jensen i firmaet og siden 1991 er det ham som har været ansvarlig for den daglige drift. I 2008 flyttede vi til vores nuværende lokaler. Lidt mindre end de gamle, men til gengæld helt nye og vi fik samtidig samlet to udstillingshaller til en, hvilket har gjort den daglige drift lidt lettere. Firmaets målsætning har altid været og levere brugte kvalitetsbiler på et meget højt niveau. Vi har et af landets allerhøjeste klargøringsniveauer og efter levering stiller vi en af landets allerbedste garantiordninger.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

137 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(137)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super bilforretning 😃😃😃😃

Fra første gang jeg ringer ind er der super service. Det ender med at vi handler over telefonen. De skulle ikke engang se min bil. Det kalder jeg TILLID. Jeg er rigtig glad for den bil jeg har købt. Alle papirer var klar da jeg henter bilen. I får den varmeste juleanbefaling.
Så hvis man skal ud og købe brugt bil så køb den hos Autoforum Silkeborg.

20 December 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Citroen C Crosser 4X4

Fik kobling og svinghjul repareret på garantien 8 dage før garantien udløb.
Pris 15.000 kr.
Fik en næsten ny lånebil i rep. tiden uden beregning.
DET ER GOD SERVICE.
A. Andresen Esbjerg

3 December 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Første bil, bedste bil.

Jeg købte min allerførste bil nogensinde igennem Autoforum Silkeborg, og det fortrød jeg aldrig. Som fattig studerende forventer man ikke umiddelbart den allerbedste eller mest seriøse behandling, fordi en forhandler selvfølgelig er klar over, at man ikke har mange penge at lægge - ikke desto mindre, så var den behandling jeg modtog helt suveræn. Handlen blev håndtere professionelt og med langt mere seriøsitet og venlighed end man som førstegangskøber forventer.
Bilen kørte upåklageligt, og næste gang jeg har brug og råd for en bil at køre i vil jeg helt sikkert vende tilbage til Autoforum.

10 October 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sublim aufoforhandler i Silkeborg

Vi købte primo sept 2014 en VW Touran årg 2012. Den tillidsvækkende sælger gav en fin byttepris på vores Peugeot over telefonen og vi besluttede os for købet af Touran'en. Min hustru kørte derover og gennemførte købet med stor tilfredshed. Bilen er tip top i orden. Der manglede dog instruktionsbog og bageste nakkestøtter, men det blev skaffet til os. Fornemt.
Vi kan give vores varmeste anbefaling.

29 September 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fair, Professionel og helt nede på jorden

Jeg har lige købt en brugt bil hos Autoforum i Silkeborg (og har i øvrigt også tidligere handlet der, med samme gode erfaring). God, frisk betjening af Glenn, som pga. ferie måtte overdrage "sagen" til Klaus Verner som tog over. Samme gode, og imødekommende behandling. Super professionel. Hos Autoforum strækker de sig lige dét længere end man kan forvente. Hermed mine varmeste anbefalinger, og én stjerne for hver af de fem ekstraordinære ting som de gjorde i vores handel.

3 August 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fin behandling

Vi er meget tilfredse med den service vi fik i forbindelse med køb af vores første bil. Efter at have prøvekørt bilen var der et par små ting, som var rettet da den stod klar til afhentning. Vi kan klart anbefale Autoforum-Silkeborg.

2 June 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon

Købte en bmw e61 af Benny . Alt gik perfekt og han er kanon flink .
Vender tilbage når jeg skal have en nyrere bmw :)
Ved andre forhandlere i Silkeborg , sku man tigge og be om at prøvekøre bilen , alt gik smurt ved autoforum .

6 April 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service.

Netop købt Citroen Grand C4 hos Silkeborg Autoforum. Talte med Glenn - super sympatisk og imødekommende. Bilen blev som en positiv overraskelse leveret nysynet så jeg ikke selv skulle bøvle med det om 3 måneder. Fejl i elektroventil der først kunne opdages efter kørsel på motorvej blev på firmaets regning udbedret i Kolding hvor jeg bor, således at jeg var fri for at køre til Silkeborg. Tusind tak til Finn på jeres værksted for imødekommende betjening uden forbehold.

18 March 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ualmindelig god service

jeg købte en nissan patrol 4.2 i 2002 af glen det viste sig at klimaanlæget var defekt men glen spurgte om jeg selv kunne finde et værksted da jeg bor syd for herning regning på ca.2800 kr blev betalt uden vrøvl købte i 2012 en vw amarok af benny og er meget tilfreds kan kun anbefale autoforum

6 February 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fed Service og pisse flinke og hjælpsomme er de!!

Jeg har lige købt en VW Passat hos Autoforum her igår og jeg er kørt derfra med ingen fejl. Bilen stod i top stand, de er troværdige og til at regne med.u Jeg fik Hjælp fra Benny og han er en god mand og hjælper med alt. Kæmpe ros til Benny. Kan stort Anbefale AUTOFORUM SILKEBORG. ! Ps jeg er virkelig glad for bilen.

5 December 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt var helt i TOP!!

Jeg havde i længe tid været på udkig efter en bil som kunne opfylde nogle krav jeg havde til min kommende bil.
1. Den skulle lovligt kunne trække 2.000kg på krogen.
2. Det skulle være en diesel bil.
3. Den skulle køre min 15 km/l uden trailer og 10km/l med trailer.
4. Vægtafgiften måtte ikke oversige 5.000 kr. om året.
5. Bilen må ikke koste mere end 60.000 kr.

I min søgning finder jeg er bil som Silkeborg Autoforum har til salg den opfylder dog ikke kravet til at må trække 2.000kg.
Jeg ringer til dem og kommer i kontakt med Benny, jeg fortæller ham om mine ønsker. (på nær kravet til prisen)
Bilen jeg har kigget på mener han kan synes så den må trække 2.000kr og den kan vejes ned så vægt afgiften bliver 4.800kr årligt.
Vi aftaler jeg skal komme og kigge på bilen om 4 dage.
Dagen efter modtager jeg en mail fra Benny hvor i han skriver at han har undersøgt at bilen godt kan synes så den kan trække 2.000kg.
Fredag køre min far og jeg til Silkeborg Autoforum for at se på en VV Sharan 1,9 2009.
Vi prøve køre bilen, og syntes om den, det viser sig at det er en bil med fuld servicebog, alt er velholde og den er faktisk flotter end på billederne.
Efter prøve turen, og et tjek af bilen bliver min far og jeg enige om at købe bilen.
Benny siger at jeg kan hente bilen om tirsdagen kl. 10.00, så vil den være ny synet, synet så den må trække 2.000kr, nedvejet, og monteret med vinter dæk.
Tirsdag kommer jeg og henter bilen, alt er som lovet.
Bilen er købt med CVR nr. så der er ikke garanti på den.
Jeg har nu lige haft den til service og min mekaniker var helt i chok, bilen var bare i TIP TOP STAND.

Jeg vil med god nordjysk samvittighed anbefale Silkeborg Autoforum til andre.

31 October 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Småfejl, men ellers ok

Har netop købt en dejlig Seat Ibiza Tsi fra 2011. Bilen var annonceret som 2012 model, men er reelt fra juli 2011, men ok, det havde jeg opdaget. Jeg kommer fra København og købte bilen via net og telefon, altså uden at have set bilen. Jeg var derfor meget insisterende på, at sælger kunne stå inde for bilen, og fik flere gange lovning på, at den ingen skader havde (nul buler og ridser). Bilen viste sig dog at have en lille parkeringsskade i højre fordør samt en relativt stor ridse i kofanger, fint malet over med en lakpen, men alligevel venner: det fortalte I på intet tidspunkt. Bilen blev købt med 29.000 km kørt (ifølge kontrakt og annonce), men ved overdragelse stod der sør'me 31.000 km. Ved overdragelse blev det også pludselig oplyst, at bilen havde været brugt til leasing (det havde jeg heller ikke hørt tidligere, og er der noget, som er skidt for en bil, så er det leje og leasing). Alt i alt ok og 3 stjerner til Silkeborg Autoforum, men hvorfor disse tåbelige skønhedsfejl? Det er præcist den slags, jeg som københavner ikke regnede med at møde i Jylland. Vær dog 100 % ærlige, jeg havde jo købt den alligevel!

Efterspil: Firmaets ejer ringede nærmest øjeblikkeligt. Det dementeredes, at bilen havde været anvendt til leasing (det oplyste sælger nu selv ved overdragelse). Mht. ridsen i kofanger, så anmodede sælger om at modtage et foto med henblik på at finde en løsning. Udmærket service. Fortsættes....

Ejer tilbød udbedring af lakskader og beklagede meget. Kunde foreslog dekort, hvilket blev accepteret af ejer. FIN BEHANDLING!

16 September 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

Har købt en bil ved Silkeborg autoforum og fået rigtig fin behandling.

Havde fundet en bil via nettet. Den var endnu ikke klargjort - men vi fik en lånebil imens(1uge..). Da vi modtog bilen var den rigtigt flot klargjort.. Efterfølgende har der været et par småting, som de har udbedret uden problemer. De lever fuldt ud op til deres 6 måneders 100% garanti. Jeg vil absolut anbefale folk at købe biler der

4 September 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Vi købte brugt kia ceed fra 08, den passede fint til beskrivelsen ved prøvning og alt var som aftalt ved afhentning.

31 May 2012
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Køb af brugt bil.

Jeg købte en brugt bil hos Autoforum Silkeborg. Ved købet blev jeg gjort bekendt med at der ikke var garanti på bilen. Som sælger sagde det var et køb pænt under markedsprisen.

Efterfølgende har der så været mange fejl på bilen og jeg tog kontakt til firmaet og beskrev fejlene. Autoforum Silkeborg sagde, at jeg jo kunne have haft en mekaniker til at tjekke bilen inden - fair nok. Men da man så konfronterer firmaet med, at ikke engang de ting som man annoncerede med for at sælge bilen heller ikke virker får man intet svar.
I øvrigt skal man åbenbart ikke regne med, at man taler ordentligt til sine kunder, hvis man har noget at klage over.

1 August 2011
Unprompted review
Silkeborg Autoforum logo

Reply from Silkeborg Autoforum

Hej Simon
Bilen du omtaler var et afhentningstilbud som var baseret på salg til mekaniker eller en gør det selv mand/kvinde som gerne ville spare nogle penge og udføre klargøring/istandsættelse selv. Grundet alder og km.stand var det ikke en bil som vi ville klargøre og havde derfor prissat den meget lavt i forhold til sammenlignelige biler på markedet. Du blev gjort opmærksom på ovenstående inden handlen blev indgået og vi fandt derfor ikke dine reklamationer rimelige, da du havde fået en meget billig bil, imod at du selv forestod udbedring af evt.fejl og mangler. Og jeg vil yderligere sige, at vi taler normalt altid ordentligt til vores kunder, også efter at de har handlet.

med venlig hilsen

Klaus Verner

Indehaver

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look