Banco Mediolanum Reviews 

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TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Por favor, tened mucho cuidado... Son unos estafadores. A mí me tocó como family Banker a Pablo Alcoy y dejando al margen que era un incompetente para el puesto... Tengo demostradas dos negligencias g... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sino ad un mese fa avrei dato quattro stelle, un mese fa ho chiesto un mutuo e nonostante un patrimonio di tutto rispetto e un reddito cospicuo, sono stato trattato come un reietto. Sin dal principi... See more

Rated 2 out of 5 stars

chiamarla banco si perche’ non e’ una banca a tutti gli effetti. i consulenti li trovo non molto preparati e con atrezzatura(tablet) insufficienti e sempre con qualche problema di connessione immediat... See more

Rated 5 out of 5 stars

El mejor trato que he tenido con un banco en mi vida. La figura del family banker me parece fundamental para entender qué es lo que queiro ahcer con mi vida y mis finanzas. Además su servicio de... See more

Company details

  1. Private Sector Bank
  2. Bank
  3. Financial advisor

Written by the company

Banco Mediolanum es la entidad española líder en asesoramiento financiero personalizado. Acompañamos a las familias en la planificación y gestión de sus finanzas personales a través del asesoramiento de nuestros Family Bankers. ¿En qué podemos ayudarte?


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Poor

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87 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Comisiones excesivas

Cobran comisiones muy elevadas que no justifican ni los productos que ofrecen ni los servicios que prestan. Estas comisiones afectan muy negativamente los intereses del cliente.

2 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100% recomendable

Banco Mediolanum ha conseguido que ahorre y gestione mi dinero bien, además tengo a un Family Banker de confianza, te aconseja y te explica todo para que lo entiendas a la perfección. Seguid así. Confianza y amabilidad. Lo recomiendo al 100%

18 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hipoteca Freedom - pagando únicamente intereses

Es lamentable tener que decirlo, pero nuestra experiencia con el producto hipotecario "Hipoteca Freedom" de Banca Mediolanum ha sido bastante negativa. Nos encontramos en una situación donde estamos pagando únicamente intereses, lo cual resulta muy frustrante y nada beneficioso para nuestro objetivo de reducir la deuda principal. Además, la hipoteca ha experimentado un aumento significativo debido a las fluctuaciones de la tasa variable, lo que ha incrementado nuestras cargas financieras de manera alarmante.

Lo más preocupante es la falta de soluciones por parte del banco. Hemos intentado contactar en varias ocasiones buscando una renegociación o alternativas más sostenibles, pero no hemos recibido ninguna propuesta concreta o útil que nos ayude a manejar mejor nuestra situación financiera. Nos sentimos desatendidos y decepcionados con el servicio al cliente y la falta de apoyo en momentos tan críticos. En resumen, nuestra experiencia con Banca Mediolanum y su "Hipoteca Freedom" ha sido insatisfactoria y no la recomendaríamos a otros potenciales clientes.

20 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

No malo ,pésimo

No malo ,pésimo. En lugar de un 4% al final del depósito el 0,004 % . 50000 Eu. A 6 meses 10 Eu. de intereses. Pero eso si. La Family Banker te pide disculpas. La entidad se lava las manos

13 June 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fuera de mercado

Cuando la banca on-line ofrece diversas cuentas gratuitas y remuneradas, este banco busca descaradamente la rentabilidad a toda costa. Si quieres obtener un tipo de interés para tus ahorros has de contratar el triple en otros productos, que es donde el banco saca sus beneficios. Las altas comisiones por todo, incluso en cuentas "gratuitas", hacen que depositar tus ahorros en el banco Mediolanum termine por costarte dinero. Terminé por cerrar la cuenta, teniendo que pagar comisiones, después de varios años sin rentabilizar mi dinero.

2 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Espanto de Experiencia

Espanto de Experiencia, cometí el error de abrir una cuenta a través de su Family Banker en Mataró Ingrid Cabeza Guiu. Han abierto la cuenta hace un año y la cuenta esta bloqueada porque han perdido la documentación. Lo peor es que iban a solucionar el tema la última vez que tuve contacto con esta persona de esto hace 8 meses. Ahora me encuentro con dinero que me han hecho por Bizum en mi cuenta pero no puedo disponer del mismo porque la cuenta esta bloqueada, un VERGÜENZA y en términos generales la atención deja como mínimo bastante que desear. La verdad no le recomiendo a nadie cometer el error de abrir cuenta o gestionar cartera con este supuesto Banco.

6 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia ha sido de lo peor

Mi experiencia ha sido de lo peor, más de diez años con ellos y ver que mi dinero ahorrado es mucho menos del que ingresé, no sólo no ha crecido ni un euro es que se me han quedado con parte de él sin tener a día de hoy una explicación clara por su parte, fianzas, comisiones... no sé, lo que si sé es que he tenido que rescatar y cerrar mi cuenta porqué cada vez había menos dinero.
Mi recomendación es que no os dejéis engañar por este banco par tener un plan de ahorro o jubilación.

25 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mediolanum NUNCA MÁS...

Este banco y su método de captación de clientes es increíble.
Es todo humo. Primero te llama un "FAMILY BANKER" que es un asesor, el cual (al menos en mi caso) te come la cabeza que te hacen una PNL en toda regla.
Repito e insisto que este es mi caso, cada uno tendrá el suyo.
Yo venía de un banco que no tuve buena experiencia era un banco de empresa, y tenía un dinero que quería proteger contra la inflación.
Todo era muy bonito cuando te lo cuentan, ellos insisten mucho en que no venden productos, (SOLO VENDEN PRODUCTOS) lo que pasa es que les ponen otro nombre.
Yo en mi caso tenía fondos, que durante 1 año y medio solo fueron para abajo, y un plan que se llamaba FUTURO EXTRA PIAS que es parecido a un plan de pensiones.
Bueno aquí viene lo primero.
NINGÚN BANCO de los que yo he estado me ha cobrado jamás por la gestión de un fondo o de un plan de pensiones. En este caso me cobraron unos 600 euros del tema de los fondos que según en asesor es lo que vale, (YO DIGO QUE ES SU COMISIÓN) y del plan EXTRA PÍAS fueron 2000 euros que te lo venden como que se te devolverá cada año un poco y esto es el mayo gancho de todos, porque como todo PARECE bonito, tu aceptas pensando en que todo va a seguir siendo bonito y al final lo recuperas.
La cuestión es que mucho "YO ESTOY AQUÍ PARA AYUDARTE" pero en cuento me cazó ya no volví a saber nada más de él hasta que vino a venderme otro producto.
Al final me he artado, he perdido casi 3mil euros y he cerrado mi cuenta...
Para cerrar la cuenta han cobrado 5 euros ya que dicen que se ha generado una comisión por no tener los productos... no tenían bastante con los casi 3 mil euros que he perdido por confiar en un banco de risa.
Un banco sin sentido, con una flota de asesores que la mayoría no tienen ni idea de tema banca, y lo digo porque lo se por experiencia, he visto un fichaje nuevo en este banco que nunca jamás ha trabajado en banca, tan solo se aprenden el guión para comerte la cabeza y luego lo repiten una y otra vez hasta la muerte.
Además para ingresar dinero debes ir a una oficina de correos y hacer colas.
Intenté utilizar mi cuenta para compras online que he hecho toda mi vida con otros bancos y no pude ya que me decían que tenían una seguridad puesta… señores…. Siglo 21…. Compras por internet a empresas fuera de España deberían poder hacerse sin necesidad de perder tiempo llamando a la central.
Por cierto... antes de firmar todo pregunte dudas sobre los contratos y no supieron resolverlas, decián que era asi. Es muy complejo leerlo todo en un móvil documentos de 50 páginas con lenguaje técnico…
Mi recomendación, no te líes con este banco, hay mil que ofrecen lo mismo sin cobrarte y donde la mayoría al menos tiene formación reglada y no cursos de pocas horas.

6 March 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Todo genial

Pues yo estoy encantado. Buena atención, buen seguimiento y lo más importante: buenos resultados. En casa todos somos clientes, cada uno con lo suyo, y estamos todos encantados. 100% recomendable

20 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Inmejorable

No entiendo las reseñas negativas. Es un banco excepcional, tienes a un asesor a tu lado que te explica absolutamente todo, completamente transparente con costes de productos y demás. Creo que la gente que no esté contenta es porque no tiene el asesor más adecuado. Son autónomos, pero si no estás conforme con su trabajo puedes pedir un cambio. Las rentabilidades son una pasada, ningún otro banco te las da, al igual que el trato cercano. Trabajan con fondos que a menos que seas millonario no podrías tener a tu alcance... Mi pena es no haberlo conocido antes y haber perdido tantos años de ahorro adecuado. Se lo recomendaría a todo el mundo.

12 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

He sido víctima de phishing en el banco…

He sido víctima de phishing en el banco Mediolanum. Les robaren todos mis datos y a través de los mismos medios que ellos usan y metodologia, los estafadores se hicieron pasar por el banco e hicieron comprar con mi tarjeta de criptomonedas. Esto sucedió un domingo, y de inmediato llamé al banco. Al ser fin de semana, me dijeron que no tienen servicio para anular los pagos hasta el lunes a las 9, pero entonces el pago ya se ha realizado. Puse una denuncia a la policia y la envié para intentar que no se hicieran, pero no sirvió de nada. Ellos no pararon los pagos aún y sabiendo que eran fraudulentos. He enviado varios mensajes con adjuntos de las denuncias, pruebas de que los datos no podían haberlos extraído de mi, certificados de mi móbil de limpiezas y formateos que me han exigido para desbloquear mi cuenta, etc. y un mes más tarde, han cerrado mi caso pero no he recibido un solo correo (ni siquiera una respuesta automática de acuse de recibo), mensaje escrito, carta o notificación escrita. Simplemente, lo he sabido por una llamada telefónica en la que me han dicho que no me lo mandarán por escrito. És inadmisible y jamás me había encontrado en una situación similar, ni podía imaginarlo.

Obviamente, los he denunciado a la oficina del consumidor.

23 April 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Inmejorable trato

Buenas a todos. Llevo unos meses como cliente de la entidad y no puedo decir ni escribir nada malo sobre la entidad y la figura del Family Banker que nos atiende.
El único pero es a la hora de realizar ingresos en efectivo ya que el sistema que mantienen con Correos da problemas de lectura de los códigos QR que espero solucionen en breve.
La atención telefónica es rápida y muy eficiente y la del comercial también.
Me alegro de tener mi pensión en esta entidad.
Harían bien en disponer, al menos, de una oficina por capital de provincia.

1 October 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mediolanum: Banco trampa

Banco trampa. Son todo fachada, te cuentan todas las milongas que puedan, pero luego son incapaces de tramitar correctamente una hipoteca. Eviten sus cuentos chinos.

22 December 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

La verdad de una banca incompleta

Me converti en cliente el año 2007. Nunca hubo una vez que acertaran en sus predicciones! Es un banco con fondos propios y que rehusan a salir de esos limites. Hasta que los fondos importantes se acabaron y ya dejaban de contestar a mis emails. Cierto que tiene presencia y que las inversiones han tenido rentabilidad, pero lo que no dicen ni quieren es que vendas...que seas independiente en tus decisiones de inversion. No ofrecen inversiones en ninguna de las bolsa! Si bajan hay que comprar mas...y si suben hay que comprar! Basicamente no son sinceros ni tienen sentido comun relegandolo todo a las consignas de los jefes superiores. Todos los consejeros son escogidos, no por las competencias, sino por el atractivo personal y la red de conocidos que tengan. En realidad no hay profesionalidad real detras de ellos.

28 June 2022
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