Bike Center Reviews 

29
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Men nam de tijd om fietsen uit te leggen en om uit te proberen. Fiets is perfect (dutch-id Phantom ) Sommige technische of digitale dingen snapte ik niet helemaal en de uitleg achteraf is ook pr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk, vakbekwaam en hulpvaardig geholpen bij de aankoop van een nieuwe racefiets. Bikefit is onderdeel van de aankoop, wordt ook geluisterd naar wat je wensen zijn en er wordt ook wat mee ged... See more

Rated 4 out of 5 stars

Tijdens een weekend-actie zo'n 6 weken terug een gebruikte e-bike gekocht. Prima fietsje, maar net voor het verlopen van de omruilgarantie ontdekte ik dat het voetje van het display gebroken was. Had... See more

Rated 5 out of 5 stars

Doordat een betaling niet goed ging werd ik netjes gebeld vanuit Belgie, storing bij Paypal waarschijnlijk. Alles direct verzonden, had het de 2e werkdag in huis vanuit Belgie (verzending > Nederland)... See more

Company details

  1. Bike accessories store
  2. Bicycle Shop

Information provided by various external sources

Ons gans team van fietsliefhebbers staat zowel in onze winkel te Heist-op-den-Berg als online klaar voor onze klanten de ultieme fietservaring te laten beleven.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(29)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf

Ik bij dit bedrijf een 27 jaar oude motor gekocht en had meteen al een goed gevoel , heel rustig en ontspannen sfeer en een heel eerlijke eigenaar , er waren een paar kleine dingetjes met de motor maar werden keurig opgelost , ze hebben ook een nieuw merk motoren zeker de moeite waard

8 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk, deskundig en hulpvaardig

Vriendelijk, vakbekwaam en hulpvaardig geholpen bij de aankoop van een nieuwe racefiets. Bikefit is onderdeel van de aankoop, wordt ook geluisterd naar wat je wensen zijn en er wordt ook wat mee gedaan.
De racefiets stond klaar zoals afgesproken met de shifters nog te verstellen. Oude fiets meegenomen om te vergelijken en vervolgens afgesteld, aangesloten en verder afgemonteerd. Dit terwijl je gewoon een gezellig, maar informatief, praatje met de monteur staat te maken.
Het enige wat ik als Brabander miste was een bakkie koffie!

19 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fijn bedrijf

Super fijn bedrijf, erg vriendelijke en behulpzame eigenaar met verstand van zaken. Neemt de tijd voor je en weet precies waarover hij praat. Wij komen voor onderhoud of een andere fiets/e-bike zeker terug!

25 October 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kosteloze reparatie...

Tijdens een weekend-actie zo'n 6 weken terug een gebruikte e-bike gekocht. Prima fietsje, maar net voor het verlopen van de omruilgarantie ontdekte ik dat het voetje van het display gebroken was. Had ik niet eerder gezien en MRA waarschijnlijk ook niet, want er waren zi htbare lijmpogingen gedaan. MRA zegde - weliswaar na enig aandringen - kosteloze reparatie toe. Was ik blij mee, dat geeft vertrouwen. Ga zo door, MRA- mensen! Een goeie naam is goud waard!

29 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tijd voor uitleg

Men nam de tijd om fietsen uit te leggen en om uit te proberen.
Fiets is perfect (dutch-id Phantom )
Sommige technische of digitale dingen snapte ik niet helemaal en de uitleg achteraf is ook prima en duidelijk.
De digitale snufjes vind ik geweldig; navigatie, fietsritten worden vastgelegd, fiets kan ik digitaal op slot zetten en volgen.
Het automatisch schakelen is heel erg fijn en de ondersteuning is heerlijk!

11 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

fietsenmaker de buurt…

Op zoek naar fietsenmaker in de buurt ving ik overal bot. Onbekend merk e-bike. Niet zo bij BCH. Kon meteen komen en werd meteen, tot grote tevredenheid, geholpen. Fantastische service! Bedankt!

19 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Snelle levering, goed product.

Ik had wat speciale moertjes nodig, die ik best moeilijk kon vinden op internet. Gelukkig heeft Bike Center een groot assortiment. De bestelling was bijna meteen verzonden na de bestelling. Zeer tevreden mee!

4 July 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldige service!

Klantenservice goed bereikbaar. Je wordt heel vriendelijk te woord gestaan en geholpen. Snelle levering.

9 June 2016
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vlotte levering, dure onderdelen

Drie maal items besteld voor de Follow-Me. De levering is vlot. Probleem was (in het geval van de Follow-Me asmoeren) om de juiste maat te bepalen. Bikecenter biedt daar geen hulp bij (men zou bv. aan kunnen geven hoe deze maat te bepalen cq. op te meten). Heb dus moeten terugsturen met 2x exra verzendkosten tot gevolg. De onderdelen zijn ook nogal duur (= gewoon de Follow-Me adviesprijs).

23 May 2016
Unprompted review
Bike Center logo

Reply from Bike Center

Beste,
Bedankt voor uw review op Trustpilot.
U heeft inderdaad reeds verscheidene keren contact gehad met onze klantendienst omtrent de maat van de Follow-Me asmoeren voor de kinderfiets.
Er is tussen de verschillende moeren een miniem verschil van amper 0.16 cm.
Zoals reeds eerder vermeld is dit geen kwade wil maar kunnen wij dit vanaf een afstand moeilijk bepalen.
Voor dit op te meten, heeft u een schuifmaat nodig en dan nog is de kans op missen aanwezig.

Blij te horen dat u tevreden bent van de snelle verzending.

Prettige dag,
Tim

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look