Easy to use and book I don't really have anything to say about the booking process. I just did not give a 5-star rating because, even though I returned the car before the agreed-upon time (it was... See more
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The car was excellent, I booked my car for 5pm but arrived one hour late and nobody was there, I had to return the day after to pick up my car. The car was nice, well equipped but nobody explained t... See more
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Very easy to use the filters in the main page and find the car that you need for your purposes This is the fourth time that I rent a car from Carigami. It takes me around 5 to 10 minutes to complete... See more
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It was my first time using Carigami and I am happy with my purchase. There are many options and you need to be vigilant on what you want but process was smooth all in all.
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- Expert depuis plus de 10 ans pour vous aider à louer une voiture dans le monde entier.
- Annulation gratuite
- Annulez sans frais jusqu'à 24h avant la location.
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Garantie Meilleur Prix
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Les conditions de la Garantie Meilleur Prix sont sur cette page : https://www.carigami.fr/conditions-garantie.htm
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4.3
Excellent
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Reply from CARIGAMI
Cher Florian,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre première location avec Carigami.fr.
Nous espérons que vous avez fait bonne route.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter, nous envoyons régulièrement des offres promotionnelles pour vos prochaines locations de voiture : https://www.carigami.fr/newsletter
Une excellente semaine à vous !
Votre équipe Carigami
Simple et éfficace
7 September 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Carlos,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que tout s'est parfaitement déroulé et de facon simple.
Une excellente semaine à vous !
Votre équipe Carigami
Reply from CARIGAMI
Chère Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note 5 étoiles.
Nous faisons en effet le maximum afin d'être disponible auprès de nos clients, que se soit par téléphone, par e-mail ou via notre chat afin de vous répondre le plus rapidement possible.
Une excellente semaine à vous !
Votre équipe Carigami
Parfait super location
23 September 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Michel Govignon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très belle note et commentaire !
Nous sommes ravis que votre location se soit très bien passée.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir très prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Carigami
Very satisfied with our experience with…
Very satisfied with our experience with Carigami
11 September 2022
Reply from CARIGAMI
Dear Stéphanie Cardoso,
We all thank you for the positive comment you made about your previous booking with us.
We will be very happy to see you soon for a new trip with us !
We wish you a good end of the day !
Best regards,
Your Carigami Team
Reply from CARIGAMI
Monsieur Longhi,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre location de voiture se soit bien déroulée.
Nous serions heureux de vous revoir pour votre prochain voyage !
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Cordialement,
L'équipe carigami
Everything was of a good standard…
Everything was of a good standard except for the navigator...finally I used my phone was better.. faster to find places and easier to follow.
29 August 2022
Reply from CARIGAMI
Dear Maurizio,
Thank you for taking the time to give us your feedback.
We are delighted to read that you were globally satisfied with your last rental.
We would like to remind you that Carigami only acts as a price comparison and not as a supplier of vehicles and their options (in this case a GPS), we therefore guarantee the quality of the category of vehicle requested but the options are subject to availability at the rental companies.
We hope that you will take note of this and modify your rating by evaluating only the quality of our comparison service (ease of search, reservation, response to your requests before, during and after your reservation, help in case of difficulties, etc.).
We wish you a pleasant day!
Your Carigami team
45 mn d’attente sur le parking à…
45 mn d’attente sur le parking à attendre la navette !!! Intolérable .
23 August 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Nimet,
Merci de votre retour, nous sommes évidemment navrés que la prise en charge du véhicule ait été plus longue que ce que vous attendiez de la part du loueur.
En période estivale et avec un nombre important de touristes il peut parfois arriver d'avoir à supporter un temps d'attente plus important.
Il semblerait toutefois que votre commentaire concerne votre loueur Europcar à Pointe-à-Pitre et non Carigami, qui n'agit qu'en tant que comparateur de prix et non en tant que fournisseur des véhicules.
Nous espérons que vous en prendrez note et saurez modifier votre note en n'évaluant que la qualité de notre service de comparaison (facilité de recherche, de réservation, réponse à vos demandes avant pendant et après votre réservation, aide en cas de difficultés, etc.).
Nous vous souhaitons une agréable journée et attendons donc votre retour !
Votre équipe Carigami
Excellent du debut à la fin
Excellent de la recuperation à la restitution!
Merci Carigami et Alamo
25 August 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Jean Francois,
Merci beaucoup pour votre très bon message et votre note 5 étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avec été satisfait des services de Carigami.fr.
Un très bon week-end à vous !
Votre équipe Carigami
First rental experience with Carigami
First rental experience with Carigami. We rented a car with SIXT through this site to be picked up at the Malaga airport (Spain). Upon arrival at 12:00AM we were informed that the insurance we paid for (no choice) was not sufficient and that the rental price was not correct (higher from SIXT). Poor reflection on the part of CARIGAMI and SIXT. Very likely that we not use either service again. I did have to call CARIGAMI prior to our trip and I will say that the agent was very polite and willing to help. Unfortunately that did not translate when we actually picked up the car.
9 August 2022
Reply from CARIGAMI
Chère Alyssa,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire à votre retour de vacance.
Concernant les assurances vous aviez sélectionné une offre comprenant les assurances pour le remboursement de la franchise en cas d'accident, vous n'aviez donc aucune assurances supplémentaires à sélectionner sur place.
Il est probable que l'agent rencontré en agence ait tenté de vous faire souscrire à des assurances supplémentaires afin d'augmenter le montant de la location mais cela n'était absolument pas nécessaire et nous espérons que vous n'y avez pas souscrit.
Regardant la différence de prix, Carigami compare pour vous les offres des loueurs et des courtiers qui ont négocié des tarifs préférentiels auprès des loueurs sur place. Les tarifs proposés sur notre site comparateur sont donc beaucoup plus bas que chez les loueurs.
Pour votre réservation, la facture que vous a présentée votre loueur indique le montant de la réservation tel qu'il a été négocié par votre prestataire ; celui-ci diffère du montant que vous avez réglé car il n'intègre pas les assurances et options éventuelles souscrites auprès de votre loueur ainsi que les frais de dossier.
Nous vous rappelons que Carigami n'agit qu'en tant que comparateur de prix et non en tant que fournisseur des véhicules.
Nous espérons que vous en prendrez note et saurez modifier votre note en n'évaluant que la qualité de notre service de comparaison (facilité de recherche, de réservation, réponse à vos demandes avant pendant et après votre réservation, aide en cas de difficultés, etc.).
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir prochainement utiliser notre service de comparaison des prix en ligne !
Votre équipe Carigami
Good experience
Good experience, everything was fine, the car obtained correspond exactly to the one selected.
Check in and check out at the agence Europcar in Porto were perfect. Good staff
Easy to include the passVerde option.
22 August 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Pat,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que tout a été conforme à vos attentes et au véhicule réservé.
À très bientôt pour une nouvelle location de voiture !
Votre équipe Carigami
Super comparateur.
14 August 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Wen David,
Merci pour votre retour et votre évaluation concernant notre comparateur.
Nous espérons que vous ferez donc appel à nous lors de vos prochaines réservation et vous souhaitons une très bonne semaine !
Votre équipe Carigami
Booked more cars than those they have
When arrived to the location to pick up the car. Alamo told us that they have run out of cars. That we have to wait till next day to get a car. They told us that they have booked more cars than those they had... Not well experience at all.
2 August 2022
Reply from CARIGAMI
Dear Mercedes,
We are very sorry for the inconvenience you experienced during your last car rental.
Were you able to pick up the car the next day or did you have to rent a car on the day of your arrival?
Please write to us at reclamation@carigami.fr
We will then be able to open a complaint for you with your service provider and provide you with a solution.
It also seems that your comment concerns the Alamo agency and not Carigami. We would like to remind you that Carigami only acts as a price comparator and not as a vehicle supplier.
We hope that you will take note of this and modify your rating by evaluating only the quality of our comparison service (ease of search, booking, response to your requests before, during and after your booking, help in case of difficulties, etc.).
We look forward to receiving your e-mail and wish you a pleasant day!
Your Carigami team
Reply from CARIGAMI
Cher Moez,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de lire que tout s'est bien passé et espérons que vous avez passé un voyage inoubliable.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
Votre équipe Carigami
Reply from CARIGAMI
Chère Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de lire que vous avez recu le véhicule demandé et espérons que votre voyage s'est tout aussi bien déroulé.
Nous vous disons donc à très bientôt pour votre prochaine location avec Carigami et vous souhaitons une excellente semaine !
Votre équipe Carigami
Reservation easy
Reservation easy, excellent car. Quick take of the car at arrival. Easy return. Not so good explanation about the car, the gps, the toll situation in Florida and other driven issues. Overall a good experience. We would do it again
31 July 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Marc,
Un grand merci pour votre retour et votre commentaire, nous sommes ravis que l'étape de la réservation avec Carigami ait été simple.
Concernant le fonctionnement du véhicule et le GPS, il convient de demander au personnel de l'agence sur place de faire avec vous le tour du véhicule.
Pour toutes les autres informations, comme les péages aux États-Unis, je vous invite à consulter notre magazine :
https://www.carigami.fr/magazine/un-avant-gout-de-vacances/monde/usa
Vous y trouverez beaucoup d'informations sur les destinations les plus populaires.
Nous vous souhaitons une excellente semaine !
Votre équipe Carigami
Politesse et disponinilite'!
13 July 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Marco,
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Votre location fut courte mais nous espérons que vous avez été satisfait.
Nous vous souhaitons une très bonne semaine et vous disons à très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Carigami
Excellent service de CARIGAMI !
23 June 2022
Reply from CARIGAMI
Cher Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre fidelité !
Nous espérons que votre voyage s'est parfaitement déroulé.
Pouvons-nous vous demander ce qu'il a manqué à notre service pour être plus qu'excellent et ainsi obtenir de votre part une note de 5 étoiles ?
Nous vous souhaitons une très bonne semaine !
Cordialement,
Votre équipe Carigami
Reply from CARIGAMI
Chère Beatrice,
Merci beaucoup pour votre retour et cette très belle note.
Nous espérons que votre seconde réservation se passera tout aussi bien que la première !
À très bientôt pour votre prochaine location.
Cordialement,
Votre équipe Carigami
Perfect, except CARIGAMI underestimated the drop off fee
Perfect, except CARIGAMI underestimated the drop off ( to another location) fee.
3 July 2022
Reply from CARIGAMI
Chère SJ,
Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons que votre voyage s'est parfaitement déroulé.
Concernant le montant à payer afin de pouvoir remettre le véhicule dans un lieu différent de celui de la prise en charge, nous vous avions annoncé un prix de 134,89 €, soit 182,06 CAD au 2 juin jour de votre réservation.
Le prix que vous payez sur place, en dollar canadien, peut effectivement varier selon les taux de change.
Nous espérons que cette réponse vous conviendra et vous fera changer la note que vous nous avez attribuée.
Nous vous souhaitons une très belle semaine !
Cordialement,
Votre équipe Carigami
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